一個人為了弄清楚自己是誰到底可以付出多大的代價?
《西部世界》里的機器人接待員,為了弄清楚“Who am I ”,需要經(jīng)歷多次痛苦的生死輪回,才能在迷宮中覺醒。
而一路升級打怪的職場人們,為了弄清楚“我是誰”同樣代價不菲。最近半年突然爆火的MBTI人格測評,既是為了讓別人了解自己,更是為了弄清楚自己到底是誰。
(資料圖)
當代職場人對各種性格測試星座運勢有多癡迷,在自我認知上踩的坑就有多深。
職場操控術(shù):默認設(shè)定陷阱
我曾經(jīng)接到過一個電話,接通后對方便開始噼里啪啦說個不停,我一聽是推銷電話,便懶得理,沒想到電話那頭卻發(fā)火了:“說話呀,你不說話是幾個意思?”
我當時滿臉問號,開始迅速檢討自己是不是哪里做的不夠好。反思了10秒鐘后迅速回過神來:不對啊,這明明是一個騷擾電話,我不罵回去已經(jīng)是最大的善意,更沒有義務(wù)配合他的表演。
這是一個典型的“默認設(shè)定陷阱”場景,接電話者被設(shè)定了必須回答打電話人的“法定義務(wù)”,但從古到今從來沒有法律法規(guī)要求你必須接電話,更不要說是個騷擾電話。
這樣的“默認設(shè)定陷阱”在職場里也很常見,比如:
有個同事愛表演勤奮,大晚上的給你發(fā)消息,詢問你一個本該是他工作職責(zé)之內(nèi)白天就該搞定的事情,你不回復(fù)還會被責(zé)怪:“為何這么佛系,工作消息不及時回?”
有個項目是由一位甩鍋高手在負責(zé),他自己疏漏沒有定明交付時間點,卻突然向你發(fā)問:“你的作業(yè)怎么沒交,不要因為這樣卡住大家的進度好不好?”
再有,某個愛攬功勞的同事,自己并未準備任何有想法的提案,卻在會上來了個總結(jié)陳詞:“那現(xiàn)在我來總結(jié)一下,大家有這么幾個方案…… 我覺得A方案的好處是……B方案的問題是……我整理了一個下一步方案發(fā)在群里了?!?/p>
這就是把“賊喊捉賊”用到了職場中,利用“默認設(shè)定陷阱”來反守為攻,在一個本來不存在主動與被動、支配與從屬關(guān)系的場景中,通過語言偽術(shù)及情緒壓制完成“默認設(shè)定”, 讓你不知不覺默認自己是那個犯錯者/聽從者,而對方是拯救者/施令者。
對于這類職場操控術(shù)的破解很簡單,只需要意識到這是個“默認設(shè)定陷阱”即可。就像催眠術(shù)里有一個喚醒指令,我們需要給自己施加一個喚醒指令,“該配合你表演的我視而不見”,那么問題便迎刃而解。
你的身體也會“欺軟怕硬”
他人挖的“默認設(shè)定陷阱”容易破解,“自我默認設(shè)定”的迷宮最難走出來。
不少人都有這樣的經(jīng)驗:自身軟硬件并沒有發(fā)生巨大的變化,但在有的場合可以揮灑自如,有的場合卻唯唯諾諾。自己的身體似乎在有意識地改變自身設(shè)定來迎合環(huán)境。
當我們的祖先還在叢林中為了生存而狩獵時,面對威脅,大腦就已經(jīng)形成了戰(zhàn)斗或逃跑機制,打得過就打,打不過就逃,這也就1914年哈佛大學(xué)的心理學(xué)家沃爾特·坎農(nóng)(Walter Bradford Cannon)提出的“戰(zhàn)或逃反應(yīng)”。
現(xiàn)代人類搬進了寫字樓了開始碼字寫ppt,但我們的“戰(zhàn)逃機制”并未有太大的改變。面對一個情境,我們會下意識地判斷自己是強者還是弱者,然后指揮身體做出“欺軟怕硬”的行為。
這一模式進化得并不完善,大腦對于“強者還是弱者”的判斷并非理性思考的結(jié)果,而是依賴于存儲在腦中的某種感性經(jīng)驗或直覺,即所謂的“氣場”做出即時反應(yīng),這就導(dǎo)致了有人擅長利用這種氣場來制造強勢地位,而有人則因為這種氣場而變得弱勢。
于是,接下來的局面往往就是,強者因為相信自己是強者而變得更強,而弱者因為啟動了“逃跑機制”,根本無力戰(zhàn)斗,也發(fā)揮不出自己的潛力,甚至還把自己的問題歸結(jié)于“性格”。
當你的身體錯誤地處于自我保護狀態(tài)時,就很難有成長。依直覺所做出的反應(yīng)會被歸納成你以為的“性格”,而性格甚至?xí)蔀槟闾颖芨淖兊睦碛伞N覀冃枰靼?,每個人有不同的人格特質(zhì),但這并非一成不變。
性格測評只是反映你當時當下的狀態(tài),并非指向宿命。性格雖然決定命運,但性格是被動態(tài)塑造的。不要片面的使用性格測試來給自己定型,你想成為什么樣,最后你就真的成為了那個樣子。
我們應(yīng)對大多數(shù)情況其實都還沒到需要比拼基因的程度。擺脫錯誤的自我設(shè)定,把身體從逃跑模式調(diào)整為戰(zhàn)斗模式,在承認個性差異的同時,我們有能力積累直覺,養(yǎng)成“性格”,比如,領(lǐng)導(dǎo)力就是一個“越做越會”的習(xí)得過程。
香港中文大學(xué)學(xué)者李文東等人在一篇名為《成為領(lǐng)導(dǎo)可以改變你的個性嗎?(Can becoming a leader change your personality?)》的研究論文中指出,越來越多的文獻表明一個人的個性特質(zhì)雖然具有穩(wěn)定性,但在整個成人期都是可以發(fā)展的。轉(zhuǎn)換到更為顯著的工作角色中,是塑造成年人個性的一個關(guān)鍵動力。他們通過觀察追蹤雇員測評結(jié)果發(fā)現(xiàn),一個人被放到領(lǐng)導(dǎo)者地位后,其盡責(zé)性會得到提升。
我們對“領(lǐng)導(dǎo)力”的認知也處在不斷變化過程中,過去的威權(quán)社會曾相信“無情和敬畏”是上等的領(lǐng)導(dǎo)力,在當下這個由互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體所打造的世界,同理心、親和力和影響力卻是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素。彼時的弱點,就是此時的優(yōu)點。
小鎮(zhèn)做題家們要珍惜自己優(yōu)勢
因為易烊千璽考編制事件,“小鎮(zhèn)做題家”再度成為話題焦點,這背后也是一道有關(guān)“自我認知”的題目。
有媒體人發(fā)表評論說,網(wǎng)友對明星入編的批判是“小鎮(zhèn)做題家”心態(tài),“這些小鎮(zhèn)做題家每天上培訓(xùn)班,做真題卷,也仍然考不中那個能為他們帶來安全感的編制內(nèi)職務(wù)?!坪跽J為自己的收入低,是因為明星從既定的盤子里搶走了自己那一份。”
此言一出引發(fā)軒然大波。當一個群體的自嘲之語,變成有話語權(quán)的媒體對一群人的刻板成見之時,憤怒之聲不絕于耳。對于應(yīng)試教育的負面影響,需要反思的應(yīng)該是“解題思維”被異化成為了急功近利和精致利己,這讓優(yōu)秀的頭腦失去了創(chuàng)新力,也讓奮斗者找不到工作的樂趣和人生的意義,但絕對不是要反思“努力奮斗”這件事本身。
中國經(jīng)濟高歌猛進的這些年,就是一個城市化的過程。過去這些年,每一個在中國賺大錢的富豪都是城市化和人口紅利的受益者。大多數(shù)的都市人,自己或者自己的父母其實都是小鎮(zhèn)青年,小鎮(zhèn)青年就是中國職場的底色。
東方甄選的電商主播董宇輝已成直播帶貨界的清流,他也是個“小鎮(zhèn)青年”,他1993年出生于陜西渭南市潼關(guān),一個農(nóng)民家庭。初中才開始學(xué)英語,第一英語考了倒數(shù)第一。后來刻苦學(xué)習(xí),考上了西安外國語大學(xué)。媒體還登出了他當年葬愛風(fēng)的照片。
董宇輝的故事很難得,因為這樣的人設(shè)此前并不吸引人,如今,大家熱衷相信人生底色在童年已經(jīng)拉開了差距,小鎮(zhèn)青年的努力被視作做題家式的功利,屠龍少年總會成為惡龍,勵志奮斗的雞湯太燙嘴。
“出身影響性格,性格決定命運”,這套邏輯所帶來的刻板成見根深蒂固。但破除這種偏見,無需去刻意否定出身和性格對人的影響,而是要明白“每一種性格都有獨特價值”。
《紐約客》上有一篇由Louis Menand撰寫的文章揭示過MBTI測試誕生的原委。美國 母女Katharine Briggs(出生于1875) 和Isabel Myers(出生于1897)是MBTI測試的發(fā)明者。在那個女性職場地位低下的年代,她們沒有機會接受良好的心理學(xué)和職業(yè)培訓(xùn),對于性格測試的思考基本來源于生活經(jīng)驗,比如家庭成員之間行事方式的差異,讓她們看到了人與人之間性格的不同。
Katharine Briggs認為,試圖熨平人與人之間差異的努力是徒勞的,而且會帶來痛苦。世間也沒有完美的性格,我們需要認同并且適應(yīng)自己的性格。
網(wǎng)絡(luò)流傳的《西部世界》截圖,機器人經(jīng)歷痛苦后自我覺醒的情節(jié)
美國知名脫口秀節(jié)目主持人奧普拉·溫弗瑞和創(chuàng)傷治療專家布魯斯·D·佩里合著了一本《你經(jīng)歷了什么》,談我們該如何面對過去的痛苦,這本書里提到,先輩們沒有心理診所,卻也得到了療愈。家族群體之間的互相支持,各種集體活動,同伴的玩樂,甚至一些奇特的食物,都在發(fā)揮療愈的作用。
我不想美化農(nóng)村的生活貧苦和視野局限,但這些負面影響并非完全不可改變,而且我們是否因為過度關(guān)注這些經(jīng)驗的負面因素,而忽略了其中的寶貴價值?就像心理治療變成一門專業(yè)之后被賦予了高度的價值,而村婦們的聚會和鄰里往來,其實也是一種非正式的團體互助,但這個價值被掩蓋了。
雖然沒上過鋼琴課馬術(shù)課,但山野間縱情玩樂對兒童的身體和人格的健全都有無限好處。雖然不會從小學(xué)習(xí)高桌晚宴禮儀和商務(wù)互吹,但卻也保留了與人接觸的純粹與樂觀。有得也有失,難有兩全其美,關(guān)鍵別只看到一面。記憶都是有選擇性的,當你選擇忽視時,別人就更會忽視了。
差異既可以是不平等,也可以成為比較優(yōu)勢。小鎮(zhèn)青年們不應(yīng)該自我矮化,跌入“默認設(shè)定陷阱”。
在這個充滿標簽化的社交媒體時代,我們需要重溫MBTI的初衷,即讓人們更好的發(fā)現(xiàn)和認識自我,讓每一種性格都被看見,而不是把所有的人都變成一種性格。
小鎮(zhèn)青年也好,都市麗人也罷,揚長避短既是個人成長的基礎(chǔ),也是社會合作的根基。
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