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頭條:WPS有哪些網(wǎng)友槽點(diǎn),砍掉廣告還有幾種贏利方法? 2022-07-14 07:36:05  來源:36氪

針對(duì)近日引發(fā)爭(zhēng)議的“WPS刪除用戶本地文件”以及“侵犯用戶隱私”等言論,WPS官方發(fā)布聲明回應(yīng)稱,WPS并不會(huì)對(duì)用戶本地文件進(jìn)行任何審核、鎖定或者刪除等操作;并且有關(guān)網(wǎng)傳“刪除用戶本地文件”、“侵犯用戶隱私”等,均為不實(shí)消信息。

在該聲明下,有網(wǎng)友詢問能否減少?gòu)V告。WPS回復(fù)該網(wǎng)友,最晚將于明年年底前徹底關(guān)閉廣告。

7月11日,金山辦公CEO章慶元發(fā)微博稱,WPS計(jì)劃明年徹底關(guān)閉廣告業(yè)務(wù),并且這幾年廣告一直在減少,PC版已經(jīng)極少?gòu)V告。


(資料圖)

于是在今日聲明中,也有網(wǎng)友擔(dān)心關(guān)停廣告可能導(dǎo)致WPS存在生存危機(jī)。對(duì)此,WPS回復(fù)稱,會(huì)將辦公功能做好做強(qiáng),更體面地讓大家付費(fèi)訂閱。

除了這次的隱私爭(zhēng)議,網(wǎng)友們對(duì)WPS的吐槽還有哪些?如果砍掉廣告,它還有幾種贏利方法?

網(wǎng)友槽點(diǎn)集合

對(duì)于WPS宣布將要關(guān)停廣告一事,廣大網(wǎng)友可謂是“喜大普奔”。

網(wǎng)友們對(duì)WPS的廣告可謂是“恨之入骨”,幾乎所有人對(duì)WPS廣告的評(píng)價(jià)都是一致的,之所以愿意花更高的價(jià)格購(gòu)買競(jìng)品也不用WPS,正是因?yàn)槭懿涣薟PS的廣告。

有人憤憤地說,“早干什么去了!最煩沒完沒了的廣告,已經(jīng)卸載WPS兩年多了”。

有人評(píng)價(jià)道,好產(chǎn)品不想著從別的地方增加營(yíng)收,非得想著從萬惡的廣告入手,適得其反。

還有網(wǎng)友表示, WPS廣告不僅多,還動(dòng)不動(dòng)各種功能都要收費(fèi),自己不推薦在電腦上裝WPS。

類似的評(píng)價(jià)比比皆是,甚至還有網(wǎng)友吐槽稱,廣告已經(jīng)習(xí)慣了,但是WPS不買會(huì)員連添加符號(hào)都要錢,用戶體驗(yàn)太差。

實(shí)測(cè):WindowsPC端有彈窗

那么,WPS是否如其所言,近年來廣告已經(jīng)很少了呢?三言分別在蘋果設(shè)備、Windows系統(tǒng)以及安卓設(shè)備上下載安裝WPS Office軟件,實(shí)際體驗(yàn)一下是否存在令人煩惱的廣告問題。

蘋果:僅有開屏廣告

筆者分別在一臺(tái)蘋果電腦、iPhone以及一臺(tái)iPad上下載安裝WPS軟件,不過,在測(cè)試中,除了iPhone上的WPS Office App有開屏廣告外,其余蘋果設(shè)備均未看到廣告。

Windows:安全軟件提示有彈窗

Windows系統(tǒng)的測(cè)試過程中,在安裝WPS時(shí),安全軟件出現(xiàn)提示稱“WPS存在廣告彈窗”。

不過,在測(cè)試過程中,WPS僅彈窗了一則推薦成為會(huì)員的宣傳廣告,并未出現(xiàn)其他內(nèi)容。

安卓:有廣告

在今天的測(cè)試中,安卓端的WPS Office軟件存在廣告,并且由于廣告與用戶文檔UI設(shè)計(jì)上較為近似,存在較大可能出現(xiàn)誤觸跳轉(zhuǎn)第三方App的情況。

無論廣告多還是少,只要有,就大幅度降低用戶體驗(yàn)。但站在品牌方角度,廣告業(yè)務(wù)也是重要收入來源之一。

那么,如果砍掉廣告業(yè)務(wù),WPS能好好活下去嗎?

廣告:已不再是重點(diǎn)收入來源

根據(jù)金山辦公財(cái)報(bào)顯示,公司盈利模式主要分為軟件產(chǎn)品使用授權(quán)、辦公服務(wù)訂閱和互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣三種。

也就是說,廣告業(yè)務(wù)的確是支撐WPS發(fā)展的“三條腿”之一。

金山辦公曾在財(cái)報(bào)中透露,對(duì)于免費(fèi)用戶,公司采用“免費(fèi)+廣告”的盈利模式,借助龐大的用戶群體,憑借品牌價(jià)值成為廣告客戶推廣其產(chǎn)品的重要平臺(tái)。

此外,WPS的廣告業(yè)務(wù)系為有推廣需求的客戶在客戶端以及網(wǎng)站平臺(tái)上提供廣告位,通過啟動(dòng)客戶端產(chǎn)品以及軟件使用時(shí)的啟動(dòng)封面、彈窗、開屏頁(yè)等方式推廣客戶的服務(wù)與產(chǎn)品。

而金山辦公2019年至2021年以及2022年第一季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,公司的確在逐漸削減廣告業(yè)務(wù)規(guī)模。

2019年,金山辦公業(yè)務(wù)收入15.80億元,較2018年同期增長(zhǎng)39.82%;其中,辦公軟件授權(quán)業(yè)務(wù)4.96億元,占比31.29%,較上年同期增長(zhǎng)39.41%;辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)6.80億元,占比43.04%,較上年同期增長(zhǎng)73.06%;互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣業(yè)務(wù)4.04億元,占比25.57%,較上年增長(zhǎng)5.99%。

2020年,金山辦公業(yè)務(wù)收入22.61億元,較2019年同期增長(zhǎng)119.22%;其中,辦公軟件授權(quán)業(yè)務(wù)8.03億元,占比35.52%,同比增長(zhǎng)61.90%;辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)11.09億元,占比49.05%,同比增長(zhǎng)63.18%;互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣業(yè)務(wù)3.49億元,占比15.44%,同比減少13.61%。

2021年金山辦公年報(bào)中,公司盈利模式又進(jìn)一步細(xì)化成了四種:個(gè)人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)訂閱及服務(wù)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)授權(quán)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣服務(wù)業(yè)務(wù)四種。

2021年,金山辦公業(yè)務(wù)收入32.80億元,較2020年同期增長(zhǎng)45.07%;其中,國(guó)內(nèi)個(gè)人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)14.65億元,占比44.66%,較上年同期增長(zhǎng)44.20%;國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)訂閱及服務(wù)業(yè)務(wù)4.46億元,占比13.60%,較上年同期增長(zhǎng)23.40%;國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)授權(quán)業(yè)務(wù)9.62億元,占比29.33%,較上年同期增長(zhǎng)107.10%;互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣服務(wù)及其他業(yè)務(wù)4.06億元,占比12.38%,較上年同期減少3.01%。

2022年第一季度,金山辦公業(yè)務(wù)收入8.68億元,較上年同期增長(zhǎng)12.26%;其中,國(guó)內(nèi)個(gè)人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)4.26億元,占比49.08%,同比增長(zhǎng)36.72%;國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)訂閱及服務(wù)業(yè)務(wù)1.45億元,占比16.71%,同比增長(zhǎng)78.72%;國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)授權(quán)業(yè)務(wù)2.32億元,占比26.73%,同比減少10.84%;互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣服務(wù)及其他業(yè)務(wù)0.65億元,占比7.49%,同比減少45.88%。

可以明顯看出,從2019年至2021年,金山辦公的廣告業(yè)務(wù)收入占總收入比重從25.57%逐年下降至12.38%。到了2022年第一季度,廣告業(yè)務(wù)收入占比更是降至不足10%,同比減少近五成。

對(duì)于廣告收入減少,金山辦公在財(cái)報(bào)中解釋稱是為了更好的用戶體驗(yàn),減少?gòu)V告投放量所致。

這也與今天WPS“將徹底關(guān)閉廣告業(yè)務(wù)”的說法一致,看來,令用戶厭煩的廣告問題即將解決。

沒有廣告了,靠什么賺錢?

當(dāng)WPS徹底砍掉廣告業(yè)務(wù)時(shí),還能靠什么賺錢呢?

有網(wǎng)友擔(dān)憂,廣告業(yè)務(wù)關(guān)閉后,勢(shì)必會(huì)在其他方面想辦法增加營(yíng)收,希望不要“整什么幺蛾子”。

這種擔(dān)憂也并非不是空穴來風(fēng),同樣從金山辦公2019年至2022年一季度財(cái)報(bào)中可以看出,廣告收入占比逐年下降的同時(shí),其他幾項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比都在不斷增長(zhǎng)。

其中,國(guó)內(nèi)個(gè)人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)尤為突出。2021年,該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占總收入的44.66%;而僅2022年第一季度,這項(xiàng)收入占總收入比重已經(jīng)攀升至接近五成。

那么,這個(gè)“國(guó)內(nèi)個(gè)人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)”具體是什么?

這項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)際上就是“個(gè)人會(huì)員制”,據(jù)財(cái)報(bào)介紹,會(huì)員可在付費(fèi)后享受大量特權(quán)。付費(fèi)會(huì)員主要分為WPS會(huì)員、稻殼會(huì)員、超級(jí)會(huì)員三種。

WPS會(huì)員是基于WPS Office辦公軟件的功能性服務(wù);稻殼會(huì)員是基于WPS Office辦公軟件的內(nèi)容型服務(wù);超級(jí)會(huì)員則是在包含WPS會(huì)員與稻殼會(huì)員基礎(chǔ)上,享受更大云文檔存儲(chǔ)空間、更多多人云協(xié)作團(tuán)隊(duì)人數(shù)上限等多項(xiàng)服務(wù)。

在WPS App中,可以查看到上述三種會(huì)員的開通價(jià)格。WPS會(huì)員一年118元,稻殼會(huì)員一年118元,超級(jí)會(huì)員一年則為238元。另外,如果選擇連續(xù)包月、季度以及年的話,還可以享受一定折扣。

三言財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),作為免費(fèi)用戶,則只能使用WPS Office的一些基礎(chǔ)功能,比如簡(jiǎn)單的圖文稿、PPT以及表格。

但是只要是涉及到一些比較復(fù)雜的功能,就需要付費(fèi)成為WPS會(huì)員或者稻殼會(huì)員。

例如,如果想使用WPS Office提供的“PDF編輯”、“圖片轉(zhuǎn)PDF”等這類功能,就需要付費(fèi)開通WPS會(huì)員;

抑或如果想使用官方提供的豐富多彩的各種模板,就需要成為稻殼會(huì)員。在今天的體驗(yàn)中,三言嘗試制作一張PPT,但沒想到如果想給幻燈片添加一個(gè)圖標(biāo)都要成為稻殼會(huì)員才行。

此外,WPS Office中還提供付費(fèi)課程,主要是教用戶如何高效率的制作文檔、幻燈片以及表格等。

所以,如果將廣告收入歸零,還要保證總營(yíng)收不變甚至有所增長(zhǎng)的話,要么將產(chǎn)品賣給更多人,要么提高產(chǎn)品訂閱價(jià)格。

但歸根結(jié)底,廣告的確影響產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),但決定產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)的是其綜合質(zhì)量。如果沒有廣告,但產(chǎn)品在功能、性能等其他方面做不好,一樣會(huì)被用戶拋棄。例如這名網(wǎng)友所言,廣告不是決定性的,產(chǎn)品真的在每個(gè)細(xì)節(jié)上好用,用戶也愿意為之付款。

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關(guān)鍵詞: 辦公服務(wù) 較上年同期增長(zhǎng) 辦公軟件

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