新生代品牌需要面對的挑戰(zhàn)從前期如何打造產(chǎn)品、如何共情海外消費者、如何把控運輸成本,到中后期階段營銷推廣如何保持優(yōu)秀的ROI、如何建立符合目標市場的品牌人設(shè),同時如何復(fù)制線上成功以突圍線下渠道等等,這些都成為現(xiàn)階段品牌打造中的必經(jīng)之路。
上述都只是必須要回答的考題,而更大的難題來自于趨勢和經(jīng)濟周期,按照全國家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《2022年中國家電行業(yè)半年度報告》數(shù)據(jù),2022年上半年中國家電市場銷售規(guī)模3609億元,較同期下滑了11.2%,可見周期性帶來的短期陣痛。
(資料圖片)
跨過了2021的跨境風(fēng)口期之后,2022年跨境品牌整體增速相對放緩。相較于早期粗放式增長的消費類產(chǎn)品來說,能夠走的遠的品牌,必須找到緩坡實步的打法,跨越經(jīng)濟周期的短暫陣痛,走出長期主義的路徑。
今年618,在眾多消費品牌希望能通過更多手段刺激消費力的情況下,智能創(chuàng)新科技公司添可交出了全渠道交易額超12億、同比增長40%的成績單,展現(xiàn)出了一家科技品牌通過創(chuàng)新力量帶來的增量空間。
至今,添可已有4年的發(fā)展歷程,長成了一家為人所知的國際化品牌,但始終未變的是持續(xù)創(chuàng)新的能力。2020年,添可首發(fā)第一臺智能洗地機,創(chuàng)新式的改變了中國乃至全球家庭的生活方式,帶來了當年雙十一同比40倍的增長。也就是從此開始,讓消費者有了“芙萬=洗地機”的品牌認知。
那么,今天的添可品牌該如何定義?在洗地機成為爆款產(chǎn)品的同時,添可也在清潔、個護、烹飪、健康四大智能生活領(lǐng)域發(fā)力,不斷完善其“高端智能電器”的樣貌。近日,添可最新發(fā)布了芙萬station智能洗地機,行業(yè)首創(chuàng)全能洗地機“空間站”,真正做到洗地機“拿起直接用,放回不用管”的革新清潔體驗;食萬3.0pro智能料理機,在食萬3.0的基礎(chǔ)上進行了智能投料系統(tǒng)的全方位再升級,讓味覺享受更上一層樓;摩萬2.0智能吹風(fēng)機則智能定制私人吹發(fā)方案,也帶來了從發(fā)根到發(fā)梢做SPA的體驗感。
事實上,家電行業(yè)早已是紅海市場,而添可的創(chuàng)新點則是如何在紅海中找到新藍海。中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢下,做品牌遠比做產(chǎn)品更難,智能化的趨勢下,如何能持續(xù)保持創(chuàng)新能力、用產(chǎn)品撬動市場?大創(chuàng)新和小創(chuàng)新的區(qū)別點是什么、新品牌必須經(jīng)歷的難關(guān)又有哪些,帶著這些問題,我們可以在添可身上洞見一二。
01. 添可創(chuàng)新的奧秘:大步快跑、小步穩(wěn)打
在添可對智能家居的探險中,有智能料理機食萬、智能美發(fā)梳秀萬、智能凈水機飲萬等產(chǎn)品布局,從入口的一蔬一食,細致到頭發(fā)絲上的精致,都有添可存在的影子。
如果說芙萬已經(jīng)是打爆市場的成熟型產(chǎn)品,那么食萬、摩萬等就是添可面向未來的增長點。
以添可智能料理機食萬3.0pro為例,產(chǎn)品新增“掃碼”模塊,在烹飪食萬凈菜時,掃描包裝盒上的二維碼即可直接跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)凈菜的“開始烹飪”界面,無需手動輸入菜名搜索過程,極大程度上優(yōu)化了用戶烹飪體驗。在料盒設(shè)計上,由傳統(tǒng)的旋轉(zhuǎn)式落料結(jié)構(gòu)升級為單料單泵抽料式結(jié)構(gòu),新增三種調(diào)料選擇,并支持聯(lián)動飲萬設(shè)備智能自動補水,給用戶帶來全新烹飪體驗升級。
對于添可來說,創(chuàng)新的第一步是來自用戶需求:快節(jié)奏的時代里,用戶不愿意把時間放在廚房,同時又有著對生活質(zhì)量和健康的追求。但并非所有的創(chuàng)新都能夠打出爆品邏輯。錢東奇認為,創(chuàng)新可以分為大創(chuàng)新和小創(chuàng)新,大創(chuàng)新往往指的是賽道足夠大、創(chuàng)新難度足夠大的增量可能;而小創(chuàng)新指的是在細分賽道有市場空間的、創(chuàng)新難度存在一點差別的迭代。
小創(chuàng)新也可以一步一步地解決問題,這也是創(chuàng)新型企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的選擇:如果一個企業(yè)能容納幾個大創(chuàng)新,可能不太現(xiàn)實,但只有小創(chuàng)新又不夠酷,小創(chuàng)新和大創(chuàng)新的步調(diào)結(jié)合,才能穩(wěn)中求增長。
對于添可來說,食萬可以說是大創(chuàng)新,摩萬(吹風(fēng)機)、飲萬(凈水器)等是相對小的創(chuàng)新。從已有的成績上看,截至2021財年,芙萬已擁有107項公司專利,其中發(fā)明專利64項,早已包攬過全球三大設(shè)計大獎以及當代好設(shè)計獎、CES創(chuàng)新獎等眾多國內(nèi)外大獎。本月初,添可芙萬3.0又榮獲萊茵TüV頒發(fā)的全球首個洗地機類目“Quality-mark”和“China-mark”雙認證,走在行業(yè)前沿。
對于已經(jīng)成功打造爆品的芙萬系列洗地機來說,添可的創(chuàng)新也并沒有止步。
在消費電子的紅海戰(zhàn)役中,清晰的產(chǎn)品創(chuàng)新點是品牌塑造最重要的一步。在出海浪潮劇烈翻涌的2021,一個常被拿到臺前討論的問題是:何謂真正的品牌創(chuàng)新?如果真正能夠深入人心的品牌可以被定義為“品牌=品類”,那么已經(jīng)獲得階段性勝利的年輕選手添可,還在繼續(xù)努力。
02. 做與市場對話的先行者,品牌樹立的根源
如果說創(chuàng)新是一種企業(yè)應(yīng)有的品質(zhì),那么從添可的發(fā)展歷程上看,可以說創(chuàng)新等于添可。
今天的芙萬station,可以說是引領(lǐng)洗地機行業(yè)開啟了智能空間站的探索,但空間站的進化也并不在一朝一夕。2020年,洗地機快速占據(jù)了整個家電清潔品類18.7%的市場份額,也在之后的一年中一躍成為清潔電器中增長最快的品類之一。
這一成績并非偶然,要知道芙萬系列產(chǎn)品也經(jīng)歷了從高效有效的洗地,到清潔體驗革新的探索迭代。
對于芙萬一代和二代來說,是通過清潔效率的提升,通過智能化的方式鏈接了機器與環(huán)境之間的關(guān)系;芙萬三代則將輕松而高效的洗地作為方向,高效,已經(jīng)不再是唯一需要追求的關(guān)鍵詞;而芙萬station追求點更進一步,真正做到了即拿即用、放下不用管,縮短了用戶使用旅程。
在顛覆性開創(chuàng)了洗地機市場的戰(zhàn)績之后,添可仍處于持續(xù)性創(chuàng)新的狀態(tài)。創(chuàng)新,自此就成為了寫在添可基因里的元素,也就是說,當需要面對除洗地機之外的新品類時,添可的特質(zhì)幾乎不會變——和洗地機需要的持續(xù)創(chuàng)新一樣,新產(chǎn)品走向市場的過程中,幾乎所有的坑都要踩一遍。
錢東奇告訴36氪,“只要堅定的認為未來方向的判斷是對的,那就把時間拋給市場,一次次的嘗試走過該有的坑,一定會等到該來的爆發(fā)點?!?/p>
每一款新品,尤其是科技產(chǎn)品,在走向市場的初期,都需要面對被檢驗、被質(zhì)疑的過程,從主動研發(fā)而成的產(chǎn)品,到被市場需求不斷打磨的產(chǎn)品,存在需要把創(chuàng)新翻譯給市場聽的時間橋梁,而品牌效應(yīng)也正是在跨過時間橋梁的過程中沉淀而來。
從新品推出發(fā)展到紅海,總是會有先驅(qū)者和跟隨者,先驅(qū)者塑造紅利,跟隨者一起做大蛋糕、瓜分勝利果實,但時間留給先驅(qū)者是先行于人的持續(xù)創(chuàng)新能力、以及品牌心智的樹立。
03. 添可和消費者的雙向奔赴
未來的家庭應(yīng)該會是什么樣的?在智能家庭的浪潮開始滲透進千家萬戶時,用戶既期待這份聰明與便捷、但同時也擔憂智能的不可控。那么,關(guān)鍵點是,誰掌握著未來家庭的話語權(quán)。
在面對這個錘子找釘子、還是釘子找錘子的問題時,添可把用戶放在首位。對于C端的觀察可以分為市場研究和用戶反饋兩個方向,首先是從已知的市場需求出發(fā),通過對市場主動調(diào)研的結(jié)構(gòu)來研發(fā)創(chuàng)新、設(shè)計產(chǎn)品;其次則是聽第一批消費者的聲音,在反饋中提高產(chǎn)品樣貌,進行產(chǎn)品迭代升級,在這樣雙向的過程中和消費者走的更近。
和消費者的雙向奔赴,是添可品牌的特有色彩,也可以看到添可在C端洞察上的進步,比如飄萬系列吸塵器已經(jīng)連續(xù)四年榮膺世界權(quán)威評估機構(gòu)“美國消費者報告”推薦榜首;芙萬洗地機,則帶動了消費者對新品類的熱情;那么對食萬、摩萬等新產(chǎn)品來說,就走得更先于市場的需求了。
在錢東奇看來,消費者的需求永遠都是第一位的,不管是什么樣的技術(shù)領(lǐng)先,都繞不開消費者的本質(zhì)選擇。而創(chuàng)新的真正發(fā)動機是——“我覺得今天大時代當中是有很多科技機會來解決消費者痛點的。”
可以說現(xiàn)在的添可是4.0版本的添可?!叭绻橙f作為一個大賽道的話,這應(yīng)該是我的第四次創(chuàng)新探索(OEM一次,掃地機器人一次,洗地機一次),但仍然路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!卞X東奇說。
品牌或有新舊之分,而擁有創(chuàng)新力的品牌永遠年輕,正如添可。
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