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環(huán)球速看:醉鵝娘給同行刷差評(píng),這是低度酒惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果 2022-07-15 15:35:36  來(lái)源:36氪

低度酒爭(zhēng)奪戰(zhàn)激烈,資本寵兒醉鵝娘因授意員工給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寫(xiě)差評(píng)惹了官司。


(資料圖片僅供參考)

7月14日,界面新聞獲得的一份民事判決書(shū)顯示,北京落飲酒業(yè)有限公司(下稱(chēng)“落飲酒業(yè)”)起訴北京醉鵝娘酒業(yè)有限公司(下稱(chēng)“醉鵝娘”)名譽(yù)權(quán)糾紛一案的一審判決結(jié)果為,被告醉鵝娘需在判決生效之日起立即刪除涉案的侵權(quán)差評(píng),并且要在判決生效之日起10日內(nèi)在其淘寶網(wǎng)“醉鵝娘酒類(lèi)旗艦店”首頁(yè)連續(xù)3日置頂?shù)禽d對(duì)落飲公司的致歉聲明。

同時(shí),醉鵝娘公司還需要在10日內(nèi)賠償落飲公司經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元、以及合理開(kāi)支2萬(wàn)元,合計(jì)12萬(wàn)元。

判決書(shū)提供的案由顯示,在2020年12月,落飲酒業(yè)發(fā)現(xiàn)其商品“落飲茶果酒女士12度微醺晚安酒高顏值酒果酒梅子酒柚子酒500ml”突然收到大量差評(píng),這些差評(píng)帶有強(qiáng)烈貶義性質(zhì)的評(píng)語(yǔ),其中多數(shù)差評(píng)賬戶均在首次差評(píng)后再次購(gòu)買(mǎi)落飲產(chǎn)品并再次差評(píng)。

通過(guò)調(diào)查,落飲發(fā)現(xiàn)發(fā)布差評(píng)的賬號(hào)和手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的主體均為醉鵝娘公司員工。這些員工用以購(gòu)買(mǎi)落飲產(chǎn)品的經(jīng)費(fèi)還開(kāi)具了醉鵝娘公司抬頭的發(fā)票,為此推斷這是醉鵝娘有組織、有計(jì)劃、成規(guī)模損害落飲公司名譽(yù)權(quán)制造的惡意差評(píng),屬于侵權(quán)行為。

據(jù)落飲酒業(yè)推測(cè),2020年11月,醉鵝娘公司曾以落飲公司產(chǎn)品的包裝瓶侵犯其外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)為由向淘寶網(wǎng)發(fā)起投訴,但經(jīng)落飲公司合理申述及淘寶網(wǎng)的審查,淘寶網(wǎng)認(rèn)定醉鵝娘公司的投訴不成立并支持了落飲公司的申訴。

此后,落飲公司在2021年11月17日還曾向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提交專(zhuān)利無(wú)效宣告的請(qǐng)求,請(qǐng)求國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局依法宣告前述醉鵝娘公司外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)無(wú)效,這一請(qǐng)求于2020年12月1日被受理。

這一推測(cè)的原因被醉鵝娘否認(rèn)。在判決書(shū)中,醉鵝娘認(rèn)可上述差評(píng)中所涉及的淘寶賬號(hào)ID系其公司員工賬號(hào),但稱(chēng)這是員工個(gè)人行為。

目前醉鵝娘尚未按照判決書(shū)中所要求的方式道歉,由于本次判決為一審判決,醉鵝娘是否上訴,界面新聞尚未聯(lián)系到該公司作出回應(yīng)。

不過(guò)如果沒(méi)有這份判決書(shū),很多人甚至沒(méi)能聽(tīng)說(shuō)過(guò)落飲這一果酒品牌。

天眼查的工商資料信息顯示,落飲相比于醉鵝娘,是一個(gè)才成立兩年的新品牌。北京落飲酒業(yè)有限公司的名稱(chēng),在2020年10月由北京妙食屋食品有限責(zé)任公司變更而來(lái)。

落飲在品牌介紹中介紹,落飲將一二線城市20-35歲的年輕女性作為核心目標(biāo)用戶,產(chǎn)品定位于50-70元價(jià)格帶。

2020年10月,“落飲”產(chǎn)品正式上線,上線第一個(gè)月即實(shí)現(xiàn)數(shù)百萬(wàn)元營(yíng)收。通過(guò)與白酒品牌光良酒業(yè)的合作,在其供應(yīng)鏈和研發(fā)體系的支持下,落飲從創(chuàng)立之初就在供應(yīng)鏈和研發(fā)上建立自己的差異化壁壘,不僅在生產(chǎn)成本與效率上形成基本優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品層面也能夠和市場(chǎng)上的產(chǎn)品形成差異。

而醉鵝娘成立于2014年,早期定位于葡萄酒內(nèi)容電商,并利用會(huì)員體系通過(guò)訂閱制紅酒服務(wù)來(lái)變現(xiàn)。推出企鵝團(tuán)2000、企鵝團(tuán)200和企鵝團(tuán)20,提供均價(jià)2000/200/20的葡萄酒按月訂購(gòu)服務(wù)。2018年醉鵝娘的天貓店鋪成為葡萄酒細(xì)分類(lèi)目第一,并增加了果酒獅子歌歌。

醉鵝娘在2017年至2020年間,分別獲得了氪基金、真格基金、青驄資本、灃途資本等三輪融資。根據(jù)醉鵝娘官網(wǎng)的信息,醉鵝娘2020年銷(xiāo)售額突破3.5億元。

2021年,“醉鵝娘”全渠道共計(jì)銷(xiāo)售酒水近800萬(wàn)瓶,旗下如飴火烈鳥(niǎo)酒品牌年銷(xiāo)售近180萬(wàn)瓶,果酒品牌獅子歌歌年銷(xiāo)售額突出350萬(wàn)瓶。

永旺超市另一果酒品牌貝瑞甜心。(圖片拍攝:趙曉娟)

獅子歌歌不僅在線上售賣(mài),在永旺超市、盒馬鮮生等線下渠道已經(jīng)一定比例的鋪貨。

7月14日,界面新聞在永旺豐臺(tái)店的休閑酒貨架看到,銳澳、獅子歌歌、貝瑞甜心、眷村米酒、尋感等品牌占據(jù)了4層休閑酒貨架。其中,獅子歌歌有6個(gè)SKU,與貝瑞甜心的品類(lèi)最像,商品數(shù)和貨架比例也相當(dāng),從單價(jià)看,獅子歌歌梅子果酒、荔枝清酒均在49.9元,而貝瑞甜心的百香果果酒則售賣(mài)至59元。

但落飲產(chǎn)品的渠道相對(duì)聚焦于羅森、成都全家便利等CVS渠道,以及少量的超市渠道。

從判決書(shū)給出的雙方訴訟時(shí)間線來(lái)看,落飲差不多是上線一個(gè)月后就被醉鵝娘公司員工刷了差評(píng)。這份由刷差評(píng)行為引發(fā)的官司,背后暗涌著低度酒行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的集體焦慮。

低度酒一般指酒精度數(shù)在0.5%vol-12%vol的酒飲。在這一酒精度范圍內(nèi),隨著休閑酒產(chǎn)品的繁榮,包括果酒、蘇打酒、氣泡酒、米酒、預(yù)調(diào)酒等品類(lèi)快速增長(zhǎng)。據(jù)野村證券預(yù)測(cè),中國(guó)低度酒市場(chǎng)到2035年或?qū)⒊^(guò)2500億元。

葡萄酒商業(yè)觀察報(bào)道,低度果酒在今年開(kāi)始“降溫”,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在2021年有近40個(gè)低度果酒品牌獲得融資,在2022年過(guò)半之際,獲得資本青睞的低度果酒品牌僅有8個(gè)。

四川峨眉仙酒業(yè)總經(jīng)理呂秀敏在接受葡萄酒商業(yè)觀察的采訪中表示,低度酒進(jìn)入門(mén)檻較低,如果不上標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線,1000瓶就可以起訂,需要上標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線的產(chǎn)品,5000瓶起訂。再加上人工、包材等成本,定制一款低度酒產(chǎn)品的最低費(fèi)用就兩三萬(wàn)元。

也有觀點(diǎn)認(rèn)為,由于進(jìn)入門(mén)檻低,代工現(xiàn)象普遍,所以果酒很大程度上靠營(yíng)銷(xiāo),很多果酒品牌的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占到收入的50%,在融資拿到錢(qián)后很容易進(jìn)入這一品類(lèi),但在融資環(huán)境較差時(shí)也很容易失敗。

對(duì)于一審勝訴的落飲酒業(yè),身處競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至無(wú)序的行業(yè)環(huán)境,其創(chuàng)始人金鑫沒(méi)能回答界面新聞提出的關(guān)于增速、復(fù)購(gòu)率、融資等話題,無(wú)疑,這一市場(chǎng)對(duì)落飲酒業(yè)還有諸多考驗(yàn)。

關(guān)鍵詞: 獅子歌歌 公司員工 一審判決

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