今年3·15期間,東方甄選因“真假野生蝦”爭(zhēng)議卷入輿論漩渦,俞敏洪在亞布力現(xiàn)場(chǎng)首次回應(yīng)。
(資料圖片)
3月18日,2023亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇,新東方創(chuàng)始人俞敏洪承認(rèn)東方甄選犯了錯(cuò)誤,但不是故意為之,“去年?yáng)|方甄選剛剛開(kāi)始火爆時(shí),有一家企業(yè)和我們聯(lián)系,說(shuō)他們的蝦都是野生的。當(dāng)時(shí)新東方的選品能力不是那么強(qiáng),結(jié)果按照野生蝦賣(mài)了,賣(mài)了不久結(jié)果發(fā)現(xiàn)不是真的野生蝦,就立刻下架了?!?/p>
俞敏洪表示,這幾天,這件事被拿出來(lái)炒作,說(shuō)東方甄選賣(mài)假的東西,“我們承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤,這是因?yàn)槲覀兘?jīng)驗(yàn)不足,而不是故意為之。我們以后要加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)能力,盡可能防范這樣的錯(cuò)誤發(fā)生,既然犯了錯(cuò),就要去改正?!?/p>
在回顧東方甄選的創(chuàng)辦歷程時(shí),俞敏洪透露,自己當(dāng)時(shí)提出要做東方甄選的時(shí)候,新東方全體總裁辦公室和董事會(huì)成員全部反對(duì),理由很簡(jiǎn)單:新東方從來(lái)沒(méi)有賣(mài)過(guò)東西,也從沒(méi)有做過(guò)直播。另外,農(nóng)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)很大,一旦賣(mài)出假貨,最后的結(jié)果是全部崩盤(pán)。
“除了認(rèn)為農(nóng)業(yè)是國(guó)家的大政方針之外,支持我做東方甄選的理由主要有兩點(diǎn):一是新東方的資源配置的足夠的,賬上還有錢(qián)可以嘗試。”俞敏洪說(shuō),自己當(dāng)時(shí)向董事會(huì)提出要求,給他五年時(shí)間,每年虧損一個(gè)億,如果五年沒(méi)做出來(lái)就停止。
第二個(gè)原因是,新東方有原先的家長(zhǎng)和學(xué)生作為客戶基礎(chǔ),“我去直播后,家長(zhǎng)們一看,這不是俞敏洪嗎?俞敏洪在賣(mài)西紅柿,太可憐了,那我就買(mǎi)一袋西紅柿吧,至少可以產(chǎn)生這樣的效果。”俞敏洪說(shuō)道。
俞敏洪坦言,自己看不起網(wǎng)絡(luò)直播中那些“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的噪音,他心中的直播應(yīng)該是心平氣和地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解并且傳播知識(shí),第一場(chǎng)東方甄選的直播是他親自做的,當(dāng)時(shí)新東方完全不知道怎么選品,選的都是中國(guó)最貴的農(nóng)產(chǎn)品,但他依然拿著地圖和歷史書(shū),把每個(gè)產(chǎn)品背后的故事講給東方甄選的購(gòu)買(mǎi)者,后來(lái)大家評(píng)價(jià)說(shuō),不是來(lái)買(mǎi)東西,而是來(lái)聽(tīng)課的。
“要的就是這個(gè)效果。盡管東西沒(méi)賣(mài)出去多少,但我還是堅(jiān)持下去了?!庇崦艉楸硎?。
為什么新東方賬上會(huì)有足夠現(xiàn)金?俞敏洪提到,對(duì)企業(yè)而言,最重要的實(shí)力就是現(xiàn)金為王。在互聯(lián)網(wǎng)教育最火熱的時(shí)候,新東方董事會(huì)曾要求自己把新東方所有的剩余資金拿來(lái)投資互聯(lián)網(wǎng)教育,他當(dāng)時(shí)拒絕了,因?yàn)橛X(jué)得自己看不清商業(yè)模式,“不能自己都沒(méi)學(xué)會(huì)沖浪,就被推到了浪潮上?!?/p>
他還“威脅”董事會(huì):要不把自己的董事長(zhǎng)拿掉,要不就認(rèn)可新東方就此倒閉,不然就不會(huì)投資,這也是為什么“雙減”后新東方還有足夠資金支付員工工資和退款,也有余錢(qián)進(jìn)行新的嘗試。
俞敏洪還提到,作為企業(yè)家,要以欣賞的態(tài)度面對(duì)朋友的成功,而不是攀比。他舉例稱,王石(前萬(wàn)科董事長(zhǎng))皮劃艇劃得這么好,他不會(huì)妒嫉,而是贊美;劉永好(新希望集團(tuán)董事長(zhǎng))養(yǎng)豬養(yǎng)得好,自己不會(huì)在豬圈里放一把毒藥,而是會(huì)買(mǎi)他的豬肉。他也調(diào)侃稱,“我不敢像王石那樣去爬珠穆朗瑪峰,我怕我把我的命給丟了?!?/p>
他也調(diào)侃了劉永好,劉永好認(rèn)為年輕人不嫌棄他,可能是錯(cuò)覺(jué),“我以為周圍年輕人不嫌棄我,其實(shí)他們希望我盡量遠(yuǎn)離新東方?!?/p>
在回答提問(wèn)時(shí),俞敏洪還提到最近大熱的人工智能(AI)話題,“目前人工智能加教育已經(jīng)成為一種趨勢(shì),但我覺(jué)得它本質(zhì)上不會(huì)帶來(lái)顛覆性的影響。對(duì)于孩子的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),不僅僅是知識(shí)的灌輸,人工智能也許能在知識(shí)的灌輸上幫助很多,但個(gè)人的全面成長(zhǎng),是需要人與人之間的親密的接觸和榜樣的力量的,這是人工智能所不能替代的?!?/p>
演講中,俞敏洪還分享了人生感悟,“不要因?yàn)橛亚楸撑褜?duì)朋友失去信心,我被不少人背叛過(guò);不要因?yàn)殄e(cuò)誤決策對(duì)自身失去信心,新東方因?yàn)殄e(cuò)誤決策,被我丟掉了很多錢(qián);不要因?yàn)槿松鸁o(wú)常,對(duì)美好失去信心。當(dāng)你保有信心以后,一切光明都是應(yīng)有之義。當(dāng)你失去信心以后,一切光明都將沉入永世不得翻身的黑暗之中?!?/p>
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(文章來(lái)源:澎湃新聞)
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