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12萬(wàn)買(mǎi)雪鐵龍C6,準(zhǔn)車(chē)主自嘲大冤種 2023-03-17 17:55:34  來(lái)源:36氪

“層層加碼,充滿套路。”肖林(化名)告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)。


【資料圖】

3月以來(lái),湖北東風(fēng)系多品牌汽車(chē)掀大額補(bǔ)貼,其中,東風(fēng)雪鐵龍C6等車(chē)型最高補(bǔ)貼9萬(wàn)元,有版本車(chē)型價(jià)格僅需12.19萬(wàn)元,也引發(fā)“大搶購(gòu)”?!叭ズ辟I(mǎi)車(chē)!”一時(shí)間在網(wǎng)上熱傳。

3月5日得知東風(fēng)雪鐵龍降價(jià),肖林當(dāng)即就找了一個(gè)武漢4S店了解情況并支付了購(gòu)買(mǎi)雪鐵龍C6共創(chuàng)版的1000元訂金,本以為只等提車(chē)了,沒(méi)想到銷(xiāo)售告知,必須再額外支付4.5萬(wàn)元保證金,否則不能買(mǎi)。

無(wú)獨(dú)有偶,多位準(zhǔn)車(chē)主也向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露稱(chēng)有相似遭遇,并自嘲自己是“大冤種”。一名湖北省外消費(fèi)者徐聞(化名)向時(shí)代財(cái)經(jīng)稱(chēng),“我打了廠家電話,廠家說(shuō)沒(méi)有這種通知,稱(chēng)這是4S店自己的行為?!?/p>

3月16日,時(shí)代財(cái)經(jīng)向肖林訂車(chē)的東風(fēng)卓聯(lián)汽車(chē)服務(wù)有限公司發(fā)去采訪,但截至發(fā)稿未有回應(yīng)。同日,時(shí)代財(cái)經(jīng)致電東風(fēng)雪鐵龍400專(zhuān)線,相關(guān)工作人員表示,廠家這邊并沒(méi)有支付4.5萬(wàn)元保證金的要求。時(shí)代財(cái)經(jīng)致電武漢市漢陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,其相關(guān)工作人員表示,不方便接受媒體采訪。

經(jīng)銷(xiāo)商套路多:提車(chē)先交4.5萬(wàn)保證金

“當(dāng)時(shí)問(wèn)得十分清楚,外地人是否可以購(gòu)買(mǎi)車(chē)子和享受優(yōu)惠?4S店員工表示可以購(gòu)買(mǎi)?!?肖林向時(shí)代財(cái)經(jīng)回憶道,“銷(xiāo)售表示,需要一次性付清全款約24萬(wàn)元,9萬(wàn)元補(bǔ)貼一個(gè)月以后返還,并且要上武漢車(chē)牌?!庇谑?,肖林5號(hào)便支付了訂金,4S店也給其寫(xiě)了訂車(chē)合同,還開(kāi)了發(fā)票。

而根據(jù)另一名外省消費(fèi)者徐聞向時(shí)代財(cái)經(jīng)提供的C6共創(chuàng)版價(jià)格圖片顯示,C6共創(chuàng)版指導(dǎo)價(jià)為21.19萬(wàn)元,開(kāi)票價(jià)為16.69萬(wàn)元,購(gòu)置稅14769元,保險(xiǎn)5000元左右,上牌660元,合計(jì)23.2329萬(wàn)元,補(bǔ)貼后返9萬(wàn)元。徐聞?dòng)X得這樣優(yōu)惠下來(lái),車(chē)輛性價(jià)比挺高,加之自己本身就是法系車(chē)用戶,對(duì)法系車(chē)的質(zhì)量也信得過(guò),5號(hào)就聯(lián)系了4S店銷(xiāo)售交了訂金。

這場(chǎng)超級(jí)優(yōu)惠,不僅吸引了肖林和徐聞下訂,也讓全國(guó)其它消費(fèi)者聞?dòng)嵍鴣?lái)。15日,多位武漢地區(qū)雪鐵龍4S店銷(xiāo)售人員向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露,C6共創(chuàng)版的訂單已經(jīng)排到4月份,目前已經(jīng)開(kāi)始交車(chē),部分21款的C6車(chē)型還有現(xiàn)車(chē)。

或因短期訂單過(guò)多,相關(guān)方開(kāi)始增設(shè)享受購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼和提車(chē)的要求。據(jù)媒體報(bào)道,購(gòu)車(chē)者需滿足擁有湖北省內(nèi)身份證、擁有湖北戶口、連續(xù)繳納半年以上湖北社保三個(gè)條件之一,并需要在湖北省內(nèi)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)且上湖北牌照最短三個(gè)月。另?yè)?jù)多位購(gòu)車(chē)者向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露,東風(fēng)卓聯(lián)武漢漢陽(yáng)汽車(chē)服務(wù)有限公司旗下4S店購(gòu)車(chē)還需額外支付4.5萬(wàn)元保證金,用來(lái)?yè)?dān)保3個(gè)月內(nèi)不把車(chē)簽到外地,會(huì)在提車(chē)三個(gè)月后返還。

16日,時(shí)代財(cái)經(jīng)以消費(fèi)者身份致電武漢市經(jīng)濟(jì)和信息化局,一工作人員向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,據(jù)其了解,現(xiàn)在對(duì)購(gòu)車(chē)者戶籍、社保等條件限制,在政策制定之時(shí)也并不存在,是相關(guān)方后面額外增加的。同日,武漢某雪鐵龍4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露,政策開(kāi)始之時(shí),對(duì)購(gòu)車(chē)者也沒(méi)有條件限制,但因活動(dòng)過(guò)于火爆,將諸多外地經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者的注意力吸引了過(guò)來(lái),訂單太多,最后各方協(xié)商后有了對(duì)購(gòu)車(chē)者身份的條件限制。15日,另一位武漢地區(qū)雪鐵龍品牌4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露,對(duì)于購(gòu)車(chē)者社保、戶口等方面的要求是在6日左右出現(xiàn)的,也因?yàn)榕R時(shí)增加門(mén)檻,其不得不把不少省外客戶的訂單退掉。

值得一提的是,本次武漢地區(qū)的超級(jí)購(gòu)車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),由武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)、江夏區(qū)聯(lián)合本地整車(chē)廠開(kāi)展。就購(gòu)車(chē)身份限制等情況,時(shí)代財(cái)經(jīng)致電武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)經(jīng)科局,對(duì)方稱(chēng)不方便接受媒體采訪。

對(duì)于新增的保證金條件,徐聞?dòng)绕洳唤猓坝嗆?chē)過(guò)了一周多,4S店竟然要增加4.5萬(wàn)保證金,說(shuō)是為了保證車(chē)3個(gè)月內(nèi)不被過(guò)戶給別人,怕黃牛倒賣(mài)。難道多加4.5萬(wàn)元,就沒(méi)黃牛了嗎?”肖林同樣對(duì)相關(guān)方的行為感到憤怒,“說(shuō)好十天左右提車(chē),現(xiàn)在4S店要?dú)Ъs,說(shuō)我不是本地戶口,要退我訂金;還說(shuō)就算是本地戶口也要追加4.5萬(wàn)元保證金,28萬(wàn)一次性付款。訂車(chē)合同形同虛設(shè)?!?/p>

多位準(zhǔn)車(chē)主就保證金一事向廠家方面求證,希望能夠獲得一個(gè)合理的解釋。徐聞稱(chēng),其致電廠家后,對(duì)方回應(yīng)沒(méi)有保證金的通知,是4S店自己的行為。另一位準(zhǔn)車(chē)主林冰勝(化名)則告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),打電話問(wèn)了廠商,但卻沒(méi)有直接回答,而是說(shuō)讓4S店回復(fù),“但一直沒(méi)有人聯(lián)系,打了兩次都沒(méi)人處理。”

值得一提的是,武漢地區(qū)某雪鐵龍4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,其所在門(mén)店并不存在保證金一事,“并不是所有的4S店都會(huì)有這種要求?!碧煅鄄閿?shù)據(jù)顯示,東風(fēng)卓聯(lián)汽車(chē)服務(wù)有限公司是東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司全資控股子公司。

3月15日,時(shí)代財(cái)經(jīng)以消費(fèi)者身份致電武漢某卓聯(lián)4S店,其一銷(xiāo)售顧問(wèn)表示,提車(chē)確實(shí)需要額外支付4.5萬(wàn)元保證金,用來(lái)?yè)?dān)保3個(gè)月內(nèi)不把車(chē)簽到外地。就保證金一事,時(shí)代財(cái)經(jīng)16日致電東風(fēng)雪鐵龍400專(zhuān)線,其相關(guān)工作人員表示,廠家這邊并沒(méi)有支付4.5萬(wàn)元保證金的要求。15日時(shí)代財(cái)經(jīng)致電武漢市漢陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,其相關(guān)工作人員表示,不方便接受媒體采訪。前述武漢經(jīng)信局工作人員也稱(chēng),廠家確實(shí)沒(méi)有所謂保證金的要求。

為了保障自己的合法權(quán)益,肖林等人無(wú)奈選擇在湖北12315投訴4S店,期待在相關(guān)部門(mén)的幫助下,能夠得到合理的解釋。

提車(chē)后遭遇大降價(jià),車(chē)主自我安慰:早買(mǎi)早享受

經(jīng)銷(xiāo)商的套路讓下訂的準(zhǔn)車(chē)主們很心煩,而產(chǎn)品降價(jià)則讓提車(chē)不久的老車(chē)主們有點(diǎn)“受傷”。

李青(化名)在兩個(gè)月前買(mǎi)了一輛雪鐵龍C6,當(dāng)時(shí)落地價(jià)18萬(wàn)元左右。根據(jù)汽車(chē)之家的案例數(shù)據(jù),去年雪鐵龍C6共創(chuàng)版的裸車(chē)價(jià)維持在16.3萬(wàn)元左右,受購(gòu)置稅政策影響,落地價(jià)格在18萬(wàn)元上下浮動(dòng)。目前,優(yōu)惠之后的C6共創(chuàng)版裸車(chē)價(jià)為12.19萬(wàn)元,這也意味著,兩個(gè)月左右的時(shí)間,李青購(gòu)買(mǎi)的C6價(jià)格或直接跳水4萬(wàn)元。

在湖北東風(fēng)系“超級(jí)補(bǔ)貼”背后,各地、各品牌廠商也開(kāi)始掀起一輪又一輪降價(jià)潮。據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),截至發(fā)稿前,已有超40個(gè)汽車(chē)品牌參與到這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),調(diào)價(jià)的車(chē)型超過(guò)86款。

李璐(化名)在去年12月底提了一輛奔馳C級(jí),當(dāng)時(shí)優(yōu)惠4萬(wàn)左右,也花了差不多35萬(wàn)元。但汽車(chē)之家數(shù)據(jù)顯示,目前北京地區(qū)奔馳C級(jí)優(yōu)惠在6萬(wàn)~8萬(wàn)元之間。李璐直言,買(mǎi)了就不想關(guān)注車(chē)價(jià)的事了,容易影響心情,只能安慰自己早買(mǎi)早開(kāi)早享受。

正所謂買(mǎi)定離手,面對(duì)提車(chē)后車(chē)價(jià)下調(diào),且汽車(chē)品牌方鮮少有補(bǔ)償行為的情況,并非所有人都有李璐的心態(tài),往往有不少人在產(chǎn)品降價(jià)初期心態(tài)破防,憤而維權(quán)。據(jù)了解,在2020年至今,車(chē)主們因車(chē)型降價(jià)而維權(quán)的事例并不少見(jiàn)。

蔚來(lái)CEO李斌就曾說(shuō)過(guò),蔚來(lái)不會(huì)降價(jià),降價(jià)是對(duì)老車(chē)主的不負(fù)責(zé)。為了緩解消費(fèi)者購(gòu)車(chē)后可能遭到廠商降價(jià)“背刺”的顧慮,部分汽車(chē)品牌在近日紛紛推出了購(gòu)車(chē)保價(jià)權(quán)益,保價(jià)時(shí)間均為90天,其中包括理想、零跑、領(lǐng)克、騰勢(shì)等多個(gè)品牌。以理想為例,3月11日-31日,通過(guò)理想汽車(chē)官方渠道定購(gòu)理想L系列車(chē)型(理想L7、理想L8、理想L9),自定購(gòu)日(含)起90天內(nèi),如果所購(gòu)車(chē)型的官方售價(jià)發(fā)生降價(jià)情形,理想汽車(chē)承諾將主動(dòng)返還差價(jià)。

有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)道,上述品牌的保價(jià)政策,一方面消除購(gòu)車(chē)者希望繼續(xù)降價(jià)的等待心理、緩解老車(chē)主被“背刺”的顧慮,另一方面,對(duì)自身品牌的建設(shè)也有著極大的好處。

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