3月2日、3日、8日、11日、12日、13日,久未更新的中企光華雅境微信公眾號(hào)接連發(fā)布了6則告業(yè)主書(shū)。
最新一則告業(yè)主書(shū)顯示,“對(duì)于外立面等與業(yè)主達(dá)成一致的提升工作內(nèi)容,我司已經(jīng)在推進(jìn)中……由于所涉具體事項(xiàng)較為復(fù)雜,希望業(yè)主選出業(yè)主代表,統(tǒng)一內(nèi)部意見(jiàn)后,我司會(huì)盡快安排與業(yè)主代表的進(jìn)一步溝通。”
(相關(guān)資料圖)
盡管此前經(jīng)歷了幾個(gè)月的反復(fù)溝通洽談、整修返工,但中華企業(yè)在上海打造的剛需盤光華雅境項(xiàng)目,依然沒(méi)有給出令業(yè)主們滿意的答案。
“目前,雙方已對(duì)外立面品質(zhì)提升方案達(dá)成共識(shí),公司已向468名業(yè)主進(jìn)行了意見(jiàn)征詢,并取得全部同意的結(jié)果。下一步,公司已啟動(dòng)再次報(bào)規(guī)的工作,同時(shí)針對(duì)業(yè)主對(duì)大堂提升的訴求,公司已就此制作了提升效果圖,爭(zhēng)取業(yè)主確認(rèn)。”
“對(duì)于業(yè)主們的不合理訴求,作為上市公司,我們也會(huì)適時(shí)采取舉措,充分保障全體股東的利益。“
3月9日,中華企業(yè)方面向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者做出上述回應(yīng)。
1
已向468名業(yè)主進(jìn)行了意見(jiàn)征詢
據(jù)每經(jīng)房產(chǎn)此前報(bào)道《部分樓棟外墻不平,消防樓梯通道漏水,上海一剛需盤惹怒眾業(yè)主,開(kāi)發(fā)商回應(yīng)……》,2022年底,位于上海寶山顧村的中企光華雅境已接近整體竣工,但業(yè)主們發(fā)現(xiàn),部分樓棟外墻嚴(yán)重高低不平、鼓包、開(kāi)裂,消防樓梯通道已經(jīng)出現(xiàn)漏水,并且電梯一側(cè)原本為一堵實(shí)體墻變成了扶手欄桿。
“我們是抱著退房決心維權(quán)的,但是真的退房對(duì)業(yè)主代價(jià)太大了?!睍r(shí)至今日,業(yè)主們?nèi)栽陬^疼。
3月7日,業(yè)主代表前往中華企業(yè)浦明路總部進(jìn)行會(huì)談,雙方口頭上達(dá)成了部分一致。而對(duì)于幾個(gè)月后的交房,一批業(yè)主仍對(duì)記者表達(dá)了擔(dān)憂。
“他們已經(jīng)做壞過(guò)兩次了。”業(yè)主岑婷說(shuō),“所以現(xiàn)在(外立面)第三次施工,我們其實(shí)挺擔(dān)心的。很快過(guò)了清明就要開(kāi)始黃梅天,外墻會(huì)不會(huì)再次出現(xiàn)問(wèn)題,誰(shuí)都說(shuō)不好?!?/p>
中企光華雅境,是在2021年上海搶房熱情高漲階段入市的。
2021年12月初,中企光華雅境啟動(dòng)認(rèn)購(gòu),1號(hào)、2號(hào)、9號(hào)、11號(hào)樓共計(jì)324套房源,總價(jià)從370萬(wàn)元到497萬(wàn)元不等。當(dāng)時(shí)上海樓市如火如荼,從千萬(wàn)級(jí)豪宅到上車盤,動(dòng)輒開(kāi)盤售罄,光華雅境也不例外,搖號(hào)開(kāi)盤后僅剩8套房源,開(kāi)發(fā)商隨后對(duì)剩余房源進(jìn)行搖號(hào)銷售,隨即又公示了5組購(gòu)房人購(gòu)買順序。
彼時(shí)大面積的樓盤維權(quán)出現(xiàn)在二三線城市,對(duì)于上海,業(yè)主們還是放心的。
“那時(shí)候都是能上車趕緊上車的心態(tài),我們很多業(yè)主都是沖著國(guó)企牌子買的。”2022年底,中企光華雅境業(yè)主章海鳴曾對(duì)記者說(shuō)。
當(dāng)時(shí)業(yè)主維權(quán)之后,中華企業(yè)確實(shí)進(jìn)行了相關(guān)回應(yīng)與整改。3月8日,記者再次前往光華雅境現(xiàn)場(chǎng),所有樓棟的東、西兩側(cè)外立面已經(jīng)全部鏟平,正在重新進(jìn)行涂層施工。
中企光華雅境整改前后
3月8日、3月11日,光華雅境的告業(yè)主書(shū)分別公示了樓棟外立面及公區(qū)大堂效果圖、材料樣板的效果方案,以及3月工程進(jìn)度播報(bào)。
告業(yè)主書(shū)提及,光華雅境1-8號(hào)住宅三層及以上外立面、配套附屬用房(包括垃圾房、KT站、PT站、排風(fēng)井、補(bǔ)風(fēng)井等)外立面材質(zhì)提升為真石漆。
在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者書(shū)面采訪時(shí),中華企業(yè)回復(fù)稱:
作為國(guó)有企業(yè),公司始終秉持國(guó)企社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),建設(shè)好項(xiàng)目,服務(wù)好客戶。中企光華雅境為我公司位于寶山的一個(gè)正在開(kāi)發(fā)建設(shè)中的項(xiàng)目,項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)報(bào)建合法合規(guī),施工建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)符合設(shè)計(jì)報(bào)建要求,目前仍處于施工階段,并非最終交付狀態(tài)。
在接到業(yè)主向我公司提出的各項(xiàng)訴求后,公司第一時(shí)間成立專項(xiàng)工作組,實(shí)施溝通、對(duì)接、處理相關(guān)事務(wù),同時(shí)開(kāi)展內(nèi)部自查,在充分聽(tīng)取業(yè)主的建議后,已結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,對(duì)其中的合理訴求,實(shí)施相關(guān)品質(zhì)提升方案,將外立面三層及以上彈性涂料調(diào)整為真石漆,不存在貨不對(duì)板。
但業(yè)主們的擔(dān)憂不僅于此。比如,業(yè)主提出的電梯出口“實(shí)體墻變鐵扶手”,中華企業(yè)多次強(qiáng)調(diào)是按照?qǐng)?bào)批圖紙建造的,不存在違規(guī)。多位業(yè)主表示,對(duì)這一問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商提出將在交房后按照實(shí)際復(fù)核面積進(jìn)行多退少補(bǔ)。
“如果是測(cè)量誤差,我們能夠接受多退少補(bǔ),但這不是測(cè)量誤差,是對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了變更。更何況這樣風(fēng)吹雨淋,存在安全隱患。”業(yè)主劉先生說(shuō)。
2
開(kāi)發(fā)商稱“以合同約定為準(zhǔn)”
業(yè)主們提出,貨不對(duì)板的還有入戶門等細(xì)節(jié)問(wèn)題。
“當(dāng)時(shí)樣板間入戶門,以及自媒體宣傳平臺(tái)上放出來(lái)的視頻(中企銷售出鏡介紹樣板間),明確說(shuō)了入戶門是鋼木復(fù)合門,但合同寫(xiě)的是國(guó)產(chǎn)鋼制門。3月7日業(yè)主代表曾經(jīng)提出這一問(wèn)題,但對(duì)方稱這個(gè)有免責(zé)條款,說(shuō)一切都以合同為準(zhǔn),并提到了一個(gè)詞‘營(yíng)銷道具’。”
岑婷為記者復(fù)盤了最初見(jiàn)到買房合同的場(chǎng)景:“整個(gè)預(yù)售過(guò)程中,甚至包括我們?cè)谶x房的時(shí)候,是沒(méi)有看到過(guò)這個(gè)合同的。我們認(rèn)籌、搖號(hào)、選房之后,才能去簽合同,這是第一次見(jiàn)到合同。在當(dāng)時(shí)的情況下,我沒(méi)有辦法拒絕簽署這個(gè)合同的,因?yàn)橐坏┚芙^,就變成了購(gòu)房者違約,我要做出賠償。“
另一位業(yè)主周瓊憶也詳細(xì)描述了買房經(jīng)過(guò):“我們先去看樣板房,聽(tīng)銷售介紹,看各種線上線下宣傳資料,然后就是認(rèn)籌、搖號(hào),直到選完房之后,實(shí)際上就必須去付首付或者交全款。這個(gè)時(shí)候如果你根據(jù)合同提出異議,現(xiàn)不現(xiàn)實(shí)?”
而在中華企業(yè)看來(lái),“以合同約定為準(zhǔn)”是自己能夠堅(jiān)守的底線。
“但我們本身就是在一個(gè)不對(duì)等情況下簽的合同?!贬谜f(shuō)。
協(xié)商無(wú)路的業(yè)主,選擇了前往中企其他項(xiàng)目討說(shuō)法。
根據(jù)中華企業(yè)方面的說(shuō)法:“自(去年)11月首次接待業(yè)主至今,部分業(yè)主多次在中企光華雅境、云萃森林、寶山和頌等項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍堵、惡意詆毀,嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營(yíng)與銷售工作。業(yè)主還曾于2022年12月15日圍攻上海地產(chǎn)集團(tuán)(中華企業(yè)控股股東)總部,并有不明人員操控?zé)o人機(jī)進(jìn)行拍攝,被浦東公安局治安總隊(duì)介入處理、采取強(qiáng)制措施,驅(qū)散并帶離,對(duì)事件帶頭人員強(qiáng)制羈押,相關(guān)情況可向有關(guān)部門進(jìn)行進(jìn)一步了解?!?/p>
“即便如此,我們?nèi)阅托穆?tīng)取業(yè)主訴求、積極出具可行性提升方案,盡力解決爭(zhēng)議。”中華企業(yè)方面向記者表示。
3
在滬多盤遭到維權(quán)??
中華企業(yè)近年來(lái)在上海開(kāi)發(fā)的住宅項(xiàng)目屢屢遭到維權(quán)。
如前所述,2022年12月底,中企云萃江灣項(xiàng)目業(yè)主向有關(guān)部門投訴:
中企云萃江灣(備案名云萃華庭)為在建住宅項(xiàng)目,定于2023年6月交房。但2022年8-9月,業(yè)生發(fā)現(xiàn)建筑外墻質(zhì)量較差,有明顯拼接鼓包以及生銹問(wèn)題,經(jīng)過(guò)多次投訴,楊浦住建局溝通將督促開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修補(bǔ),但開(kāi)發(fā)商一直未出具正式的修補(bǔ)方案。
業(yè)主們的訴求:1.要求楊浦住建局履行監(jiān)督義務(wù),督促開(kāi)發(fā)商出具整改方案及整改后效果演示,并且要求楊浦住建局及開(kāi)發(fā)商派代表與業(yè)生代表進(jìn)行面對(duì)面說(shuō)明。2.要求開(kāi)發(fā)商中華企業(yè)修復(fù)外墻,直至無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題,與沙盤所展示外觀及合同裝修標(biāo)準(zhǔn)一致。
同時(shí)期,施工中的中企海睿濱江同樣被業(yè)主維權(quán)。據(jù)上海新聞綜合頻道《新聞透視》欄目2022年12月3日?qǐng)?bào)道,中企海睿濱江當(dāng)年7月?lián)u號(hào)開(kāi)盤,未等交房,業(yè)主已經(jīng)展開(kāi)了維權(quán),從精裝修降標(biāo)到外墻鋁板空鼓等質(zhì)量問(wèn)題,均有涉及。
有網(wǎng)友評(píng)論,這房子還沒(méi)走過(guò)一個(gè)完整的春夏秋冬,就這樣了。
業(yè)主莊先生曾在新聞中表示,開(kāi)發(fā)商接投訴后進(jìn)行了局部更換,但不久后又再次出現(xiàn)問(wèn)題。
3月8日中午,記者來(lái)到中企海睿濱江項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目已經(jīng)大面積更換了外墻鋁板,部分鋁板保護(hù)膜尚未清除,但仍有部分樓棟外墻存在一定的凹凸不平。
中企海睿濱江整改前后對(duì)比
據(jù)中企海睿濱江業(yè)主劉利軍表示,上一次維權(quán)之后,工地現(xiàn)場(chǎng)樓棟電梯和大門都已經(jīng)上鎖,業(yè)主無(wú)法進(jìn)入內(nèi)部實(shí)勘,并且業(yè)主也提出過(guò)對(duì)于車庫(kù)過(guò)于簡(jiǎn)陋的質(zhì)疑,但開(kāi)發(fā)商以“車庫(kù)尚未銷售,業(yè)主并沒(méi)有產(chǎn)權(quán)”為由拒絕采納建議。
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