首頁>資訊 >
世界微動態(tài)丨張近東和家樂福,誰拖垮了誰? 2023-01-12 09:41:55  來源:36氪

2023年元旦剛過,家樂福超市再次出現(xiàn)了一波顧客高潮。只不過,不少人是為了給手中的購物卡“清卡”而來。

近一周內(nèi),不少地方紛紛傳出“家樂福購物卡遭限制使用”的消息,盡管家樂福辟謠稱這是系統(tǒng)升級和供應(yīng)鏈優(yōu)化所致,超市仍在正常經(jīng)營,但還是有不少顧客紛紛趕往家樂福超市門店,生怕手中的購物卡從此報廢。他們一邊在賣場找尋能“湊合”買入的商品,一邊發(fā)問:家樂福是不是要倒閉了?

家樂福試圖在給購物卡風(fēng)波降溫,但另一個現(xiàn)實(shí)是,賣身蘇寧3年半的時間,家樂福一直在收縮自己的領(lǐng)地。


【資料圖】

按照張近東的計(jì)劃,2019年48億元收購家樂福后,蘇寧將對家樂福進(jìn)行全方位改造,希望家樂福和萬達(dá)百貨一樣,成為蘇寧全場景零售業(yè)態(tài)布局的重要一環(huán)。

但如今,蘇寧深陷業(yè)績困境,家樂福也在電商的沖擊下不斷收縮陣地,對蘇寧業(yè)績的助力日漸削弱。

張近東和家樂福,到底誰拖垮了誰?

購物卡限制使用,家樂福被推上熱搜

家樂福的尷尬,被一則消息放大。

有媒體報道,1月7日晚間,臨近春節(jié)前的銷售旺季,家樂福北京某門店的貨架,出現(xiàn)大面積空置。飲料、零食、乳品等貨架上僅靠外一側(cè)擺放了商品,里面均是“空蕩蕩”狀態(tài)。此外,家樂福超市內(nèi)的部分商品無法正常使用購物卡結(jié)算,可用購物卡結(jié)算的商品已被消費(fèi)者搶購一空。亦有部分地區(qū)的家樂福超市限制了購物卡的消費(fèi)額度。

消息一經(jīng)發(fā)布,手持家樂福購物卡的人們聞聲而起。北京、上海、沈陽、昆明等地門店,擠滿了前來“刷卡”的顧客。雖然絕大多數(shù)門店對持卡消費(fèi)有明確的商品限制,但與其徹底砸在手里,還不如一次性把卡清零。

一位大連的網(wǎng)友,總結(jié)出了搶購心得:“標(biāo)有福氣心選的都不能用,能用卡的都有標(biāo)識或者沒有藍(lán)色標(biāo)識”“能用卡的商品價格都比較高,但好好選選還是可以買到一些比較實(shí)惠的”“別忘了換停車票”......

有黃牛規(guī)避風(fēng)險,也有黃牛選擇冒險搏一搏。《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》在隨機(jī)詢問了幾位目前還收卡的黃牛,1000元面值的家樂福購物卡,回收價為350或400元。至于如今這個節(jié)點(diǎn)為何還會收卡,他們表示:“基本用不了,壓著碰運(yùn)氣”“要不多,壓個萬八千的”。

1月9日,家樂福方面對上述情況做出了回應(yīng),稱“在供應(yīng)商、集團(tuán)等各方資源協(xié)調(diào)、支持下,我司供應(yīng)鏈在有序優(yōu)化中,將持續(xù)為消費(fèi)者提供更豐富的商品選擇”。此外,關(guān)于倒閉傳聞,家樂福方面稱會持續(xù)深耕中國市場,提供至好至省服務(wù)。請廣大消費(fèi)者理性消費(fèi),不信謠、不傳謠。

企業(yè)需要對傳聞做出回應(yīng),但市場更習(xí)慣小中見大。從此前家樂福北京中關(guān)村廣場店、重慶沙坪壩店等一干帶有標(biāo)桿性質(zhì)的門店相繼關(guān)閉,再到如今購物卡貶值,很多人將其視為危局預(yù)警的信號。

家樂福的確已經(jīng)走上收縮的道路,蘇寧易購財(cái)報顯示,自2019年第三季度開始,家樂福門店數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢。從235家店,到2020年終的228家店,再到2021年終的205家店......截至2022年第三季度,家樂福在全國共有151家門店。

同時,蘇寧已經(jīng)將家樂福視為業(yè)績的累贅。蘇寧易購在2022年三季報中表示,當(dāng)前公司仍處于凈利潤虧損狀態(tài),其中家樂福是非常重要的影響因素,較高的固定租金成本難以分?jǐn)偂?022年半年報顯示,家樂福中國同期對蘇寧易購凈利潤影響約為-4.71億元,占比超過同期公司凈利潤的10%。

張近東的計(jì)劃,抵不過缺錢的壓力

三十年前,以家樂福為代表的跨國大型超市進(jìn)入中國市場,以服務(wù)上乘、價格低廉、品種齊全等優(yōu)勢,先后涉足一二線城市的主流商圈。

當(dāng)傳統(tǒng)的國內(nèi)百貨商場還只能買到日化家電和衣物,想買生鮮食品必須到家門口的菜市場或農(nóng)副食品店時,家樂福、沃爾瑪?shù)纫呀?jīng)靠一站式購物刷新了國人的體驗(yàn)。

在很多人的記憶里,僅僅是十年前,家樂福超市都還是人來人往的景象,遇上節(jié)假日更是人滿為患。

很難說,家樂福光環(huán)的消散,是從何時開始的。但至少比賣身蘇寧來得要早。

被蘇寧收購之前,家樂福中國2018年財(cái)報顯示,當(dāng)年?duì)I收299.58億元,同比下降7.67%;繼上一年歸母凈虧損10.99億元后,2018年再虧損5.78億元。

從自建電商平臺,再到先后與美團(tuán)、餓了么達(dá)成合作,家樂福曾經(jīng)試圖努力抵擋沖擊帶來的影響。

2015年,家樂福中國上線了電商業(yè)務(wù)"家樂福網(wǎng)上商城";之后幾年,家樂福中國又與美團(tuán)、餓了么及百度外賣等展開合作,推出1小時送貨服務(wù);此外,為降低運(yùn)輸成本、增加商品品類,2015年3月起,家樂福中國開始實(shí)行集中采購權(quán),重組了6個采購中心,又在全國建立6個物流配送中心,計(jì)劃對全國門店物流配送實(shí)行全面覆蓋。

可惜入局時間太晚,互聯(lián)網(wǎng)基因難以把握。

"家樂福中國在運(yùn)營和盈利上出現(xiàn)了很大的問題”,食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,法國家樂福剝離中國業(yè)務(wù)是必然的選擇。外資商超無力應(yīng)對新零售的大潮,而蘇寧正好需要“大賣場”填補(bǔ)其零售業(yè)態(tài)的布局。于是,“你情我愿”的結(jié)合就此上演。

2019年6月,正在打造“線上線下一體化”的蘇寧,以48億對價收購了這家飽含國民記憶的大賣場。

收購?fù)瓿珊?,除了門店數(shù)字化改造,蘇寧易購也從組織架構(gòu)及業(yè)態(tài)、供應(yīng)鏈、服務(wù)和技術(shù)三方面,將賣場與原有零售體系融合。

人員架構(gòu)上,蘇寧委派副總裁田睿正式擔(dān)任家樂福中國首席執(zhí)行官兼管理董事會。業(yè)態(tài)融合上,蘇寧麾下各子品牌將在資源的整合與匯總后,按照規(guī)劃在家樂福線下實(shí)體店中展開銷售。渠道上,蘇寧計(jì)劃打通線上+線下雙渠道銷售模式,進(jìn)一步降低采購和物流成本。

計(jì)劃不如變化快。就算計(jì)劃完美,也抵不過“缺錢”帶來的壓力。

以零售為核心的蘇寧“航空母艦”還未形成,入股恒大等一系列事件就為蘇寧帶來巨大的流動性危機(jī),“找錢”、“還債”已經(jīng)成了張近東事業(yè)的主題詞。2021年,多次有消息傳出稱蘇寧正計(jì)劃出售手中家樂福80%的股份;同年3月,田睿透露蘇寧家樂福正計(jì)劃獨(dú)立IPO。

“6月以來,持續(xù)的流動性嚴(yán)重不足,使得公司核心電器3C業(yè)務(wù)的庫存商品規(guī)模創(chuàng)歷史最低值,銷售規(guī)模急劇下滑,帶來了經(jīng)營業(yè)績的大幅度虧損?!边@是2021年三季報時,蘇寧易購對自家流動性危機(jī)的表述。

另一個現(xiàn)實(shí)是,從2014年起,蘇寧就沒有正經(jīng)靠自己的經(jīng)營賺過一回錢。財(cái)報顯示,自2014年以來,蘇寧易購所有的扣非凈利潤全部為負(fù)值,在流動性危機(jī)出現(xiàn)之前,蘇寧先后靠出售阿里股票和旗下資產(chǎn)等投資收益,避免凈利潤總額出現(xiàn)虧損。

蘇寧將家樂福視為拖累業(yè)績的主要原因,但同時,被流動性危機(jī)大傷元?dú)獾奶K寧,也很難再塑造更強(qiáng)的零售生態(tài),幫家樂福振作起來。

蘇寧易購在2021年年報中表示,2021 年以來,家樂福中國的主營業(yè)務(wù)受到社區(qū)團(tuán)購低價擴(kuò)張影響、疫情反復(fù)等諸多不利因素影響表現(xiàn)較弱,同店銷售有所下滑。

如果沒有蘇寧,家樂福會怎樣

一切沒有如果。但當(dāng)回溯二者關(guān)系時,不禁會有所假設(shè):如果蘇寧沒有收購家樂福;如果家樂福沒有賣身蘇寧......

如果換一個金主,家樂福就能被盤活嗎?

傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型,不是一件容易的事。

大潤發(fā)在被阿里持股(控股)的四年來,一邊進(jìn)行著門店數(shù)字化改造,一邊推出“淘鮮達(dá)”,開啟網(wǎng)上銷售模式。盡管一系列措施投注在大潤發(fā)的經(jīng)營上,業(yè)績卻頹勢依舊。

大潤發(fā)母公司高鑫零售公布的2022財(cái)年業(yè)績報告顯示,2022財(cái)年,公司實(shí)現(xiàn)營收881.34億元,同比下滑5.3%;凈利潤虧損8.26億元,相比2021財(cái)年同期凈利潤22.94億元,同比下滑136.01%。公司擁有人應(yīng)占虧損7.39億元,同比下滑133.9%。

和大潤發(fā)類似,永輝也在過去幾年投入了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)京東的懷抱。類似的措施下,2022年前三季度,永輝扣非歸母凈利潤-6.42億元,依然處于虧損狀態(tài)。其大推的會員制改造也隨著接連關(guān)店,偃旗息鼓。

“你們就是雄鷹,只是你們被關(guān)在籠子里面時間長了,就變成金絲雀了。你們忘記自己是雄鷹了?!?2019年備戰(zhàn)雙11前夕,田睿這樣向蘇寧家樂福的員工鼓勁。

2019年,蘇寧在完成家樂福中國80%股份收購后,張近東對家樂福拓店有著相當(dāng)?shù)囊靶?。在蘇寧家樂福2019年四季度工作部署會議上,張近東表態(tài):“未來五年內(nèi),在一到三線市場,我們制定了開設(shè)300家家樂福門店的發(fā)展目標(biāo),要爭取實(shí)現(xiàn)對沃爾瑪?shù)内s超?!?/p>

時至今日,且不說趕超傳統(tǒng)商超沃爾瑪是否有意義,至少300家的目標(biāo)已經(jīng)越來越遠(yuǎn)。

此外,2021年10月,家樂福試水付費(fèi)制會員超市,首家店在22日于上海浦東開業(yè)。彼時公司規(guī)劃,未來3年內(nèi),在全國拓展100家。但截至2022年底,美團(tuán)信息顯示,家樂福會員店在全國共有4家,且均在上海。

2022年三季度財(cái)報中,蘇寧對家樂福這樣規(guī)劃:一方面,關(guān)閉部分區(qū)域門店,聚焦優(yōu)勢城市經(jīng)營,提升規(guī)模效益;另一方面,加大門店電器 3C業(yè)務(wù)融入,提升盈利較強(qiáng)家電業(yè)務(wù)收入,分?jǐn)偣潭ǔ杀尽?/p>

如今這么多門店的商品清空,很難說上述計(jì)劃是否依然奏效。

關(guān)于蘇寧與家樂福的關(guān)系,也許這句話更為合適:破碎的我,如何能拯救破碎的你?

關(guān)鍵詞: 家樂福超市

相關(guān)閱讀:
熱點(diǎn)
圖片 圖片