總部大樓人去樓空、拖欠供應商貨款致銀行賬戶被凍結,昔日“烘焙第一股”、老牌烘焙連鎖品牌克莉絲汀自曝出現(xiàn)流動性危機,欠款5700萬元,門店全部關停,消費者數(shù)百元的儲值卡、蛋糕券恐無法兌換。
3月20日,澎湃新聞記者在克莉絲汀上??偛堪l(fā)現(xiàn),正門內(nèi)的桌上有一沓表格,密密麻麻寫著姓名、電話號碼與無法兌換的券及儲值卡金額。自稱是克莉絲汀保安的人士告訴澎湃新聞記者,“30日他們開會要給登記的人打電話,老板、公司這樣說的,通知他們開了(店)去買。”
(資料圖)
截至3月20日,克莉絲汀(01210.HK)收跌2.90%,報收0.067港元,股價自上市以來已跌去超95%。
克莉絲汀上??偛?以下圖片均為澎湃新聞記者汪琦雯于3月20日拍攝)
總部值守人員稱將處理消費者訴求
1993年,克莉絲汀在上海成立,彼時由14名臺灣個人及上海市糖業(yè)煙酒(集團)公司、上海市老西門冠生園食品公司設立。
成立20周年,克莉絲汀赴港上市,被稱為“烘焙第一股”,一時風頭無兩。30周年過去不久,克莉絲汀上??偛恳讶巳强?,墻邊積著厚厚的灰,有綠草從地磚間的縫隙長了出來。
克莉絲汀總部一樓此前為“甜蜜戀人”金沙江路旗艦店。一張手寫“停業(yè)”二字的白紙貼在旗艦店的側門角落。從灰蒙蒙的櫥窗向內(nèi)看去,柜臺內(nèi)還擺放著不少包裝好的糕點,柜臺上的機器被黑布蓋了起來,一旁的快遞架上還放著幾個快遞包裹。
來到克莉絲汀總部的正門,門內(nèi)的桌子上放了一沓表格,上面密密麻麻寫著姓名、電話號碼與無法兌換的券及儲值卡金額,近幾天都有消費者或員工登記。據(jù)澎湃新聞記者觀察,登記表約有6頁紙,每頁約40欄,粗略估計已有超200名消費者或員工前去登記。
一位自稱是克莉絲汀保安的人士告訴澎湃新聞記者,他負責接待來登記的消費者,“30日他們開會要給登記的人打電話通知。”當記者追問是否是本月30日,保安說:“老板、公司這樣說的,通知他們開了(店)去買。”
據(jù)此前媒體報道,克莉絲汀上??偛恐凳乇0卜Q門店關門已有幾個月了,據(jù)說5月30日會重新開業(yè)。
當日,澎湃新聞記者多次致電克莉絲汀投資者關系電話與官方投訴熱線,均無人接聽。
在克莉絲汀總部正門的墻上貼了一張上海市徐匯區(qū)人民法院的公告,落款日期為3月15日,稱克莉絲汀在徐匯區(qū)租賃的一處房屋欠租金12.16萬元,因克莉絲汀公司下落不明,法院向公司公告送達起訴狀副本等文件。
南京工廠欠薪月余
“從去年就拖工資、拖社保。報警好多次了,沒用?!崩铤t(化名)的母親在克莉絲汀南京工廠工作了三年多,從2022年起被拖欠工資。
李鷗告訴澎湃新聞記者,最初員工們“集體鬧了一次”,公司“也慢慢給了一些”,但再到后來又拖了,拖到2022年11月底徹底停產(chǎn)。
“幾乎都是些三四十歲的員工,我媽49歲了,讓她再找地方上班還給你交社保就非常困難了。”李鷗很無奈,她認為或許堅持到最后的員工能有賠償,但工廠又不發(fā)工資,她的媽媽最后還是放棄了,去找其他工廠上班。
克莉絲汀總部旁一家小店的店主也回憶稱,今年春節(jié)回來克莉絲汀總部就沒看到有人去上班了,聽說員工工資沒發(fā),好多人來過。
員工的工資尚且被拖欠,更別說拿著儲值卡、面包券的消費者了。
克莉絲汀2022年中報顯示,去年上半年公司的銷售額中,有近55%來自門店銷售收入,約為2624.7萬元;另外約45%來自禮券及預付卡兌換產(chǎn)品的銷售收入,約為2166.3萬元。
預付卡模式也讓不少消費者被“套牢”。在登記表上,有消費者還有數(shù)十元券沒有兌換,也不乏200元、300元甚至800元的儲值卡無處消費。從2022年12月以來,陸續(xù)有消費者在社交媒體平臺上爆料當?shù)氐目死蚪z汀門店關門,手里數(shù)百元的儲值卡和券無處可用。
3月20日下午,一小時內(nèi)陸續(xù)有兩名消費者來到克莉絲汀總部,但保安并沒有前來接待。一名消費者稱,此前有人送了她兩張面值100元的克莉絲汀儲值卡,但家附近的克莉絲汀早就關門了,看到報道稱克莉絲汀總部人去樓空,便來看看。
“它(指克莉絲汀)自己也沒錢啊。”這名消費者坦言,如果克莉絲汀能提供面包讓她兌換,“也可以接受,”只要讓她消費完手里的儲值卡,“就無所謂。”
澎湃新聞記者趙子易攝
江蘇萬盈律師事務所律師吳兆熙手里的克莉絲汀儲值卡也還有300多元沒有消費,她本人準備有空時去起訴克莉絲汀,并在社交媒體上為網(wǎng)友整理了簡易版本的“起訴攻略”。
“現(xiàn)實維權會比較艱難?!眳钦孜跆寡裕赡芸死蚪z汀后期會走破產(chǎn)程序,也有可能在破產(chǎn)中走重整或和解程序,但無論怎樣,消費者先進入訴訟總是不會錯的。
她也提醒道,消費者要考慮訴訟成本的問題,如果找律師的話,費用可能比退費金額還要多,所以她建議消費者自行訴訟而不是集體訴訟。
自曝拖欠5700萬元,門店停業(yè)、資不抵債
官網(wǎng)顯示,克莉絲汀自1993年起生產(chǎn)及銷售烘焙產(chǎn)品,是較早進入中國市場的外資投資烘焙企業(yè)之一,主要在長江三角地區(qū)的黃金地段及主要城市營運,銷售超2200種面包、蛋糕、月餅等。
3月10日,克莉絲汀在公告中自曝,由于疫情持續(xù)沖擊,消費者支出減少,公司業(yè)務遭受嚴重打擊,公司現(xiàn)金流緊張并且遭遇經(jīng)營困難,在支付店鋪租金、供貨商貨款、員工薪酬方面出現(xiàn)延誤。
截至2023年2月28日,克莉絲汀拖欠金額約為人民幣5700萬元。由于拖欠貨款,若干供應商已展開法律程序,凍結了本集團的銀行賬戶,被凍結金額約人民幣350萬元至人民幣400萬元。
克莉絲汀在公告中坦言,公司自2022年12月起已暫時關閉旗下所有零售門店,目前公司正計劃通過合適的融資方式,比如出售資產(chǎn)及股本融資,來解決流動資金問題并于2023年上半年恢復營業(yè)。
克莉絲汀披露的2022年中報顯示,去年上半年公司收入繼續(xù)大幅縮水71.3%,至約4650萬元,凈虧損約7251萬元,收入已補不上虧損的窟窿。
從克莉絲汀的資產(chǎn)負債表可以看到,昔日的“烘焙第一股”已陷入資不抵債的困局。截至2022年6月30日,克莉絲汀的流動資產(chǎn)總額為8160萬元,而流動負債總額高達約6.69億元。
值得注意的是,克莉絲汀的門店也從2012年上市時的898家門店收縮至2022年上半年的246家??死蚪z汀在2022年中報中坦言,因收益不佳、租金急漲、翻新裝修不易回收,關閉了94家門店,其中57家位于上海,23家位于江蘇,14家位于浙江。
實際上,克莉絲汀的危機在上市前就已初現(xiàn)端倪。2008年至2010年,克莉絲汀的凈利潤已連續(xù)三年下滑,2011年凈利潤回升至9582萬元,2012年赴港敲鐘似乎“上市即巔峰”,當年凈利潤回落至約2008萬元。
此后,克莉絲汀一連9年虧損,其中2018年虧損驟增80%至2.32億元,為2013年以來年度最大虧損??死蚪z汀的收入也從2012年起逐年下滑,從頂峰時期的13.88億元縮水至2021年的2.92億元。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為,克莉絲汀走到今天這樣的地步,是因為中國的烘焙行業(yè)經(jīng)過了30年的發(fā)展,整個產(chǎn)業(yè)結構在創(chuàng)新升級、迭代的能力、速度與質量方面,與新生代“嘗鮮”“打卡”的消費思維與行為,并不是太匹配。
“克莉絲汀這幾年并沒有把精力放在產(chǎn)品的創(chuàng)新升級上,所以它遠遠落后于整個行業(yè)的發(fā)展,它肯定是被消費端遺棄?!敝斓づ钪赋?,品質的穩(wěn)定、食品安全的保障、場景的創(chuàng)新、服務體系的完善,包括客戶粘性的加強,都與中國烘焙企業(yè)“出圈”有緊密關聯(lián)。
實際上,克莉絲汀曾于2015年6月在官網(wǎng)發(fā)布《轉型之路》,文章稱公司從2014年開始對門店進行轉型升級,融合早餐、輕餐飲、下午茶等,在門店增加休閑座位區(qū)。但似乎克莉絲汀的轉型之路走得并不順利。
(文章來源:澎湃新聞)
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