做產(chǎn)品經(jīng)理時間越久，勢必要經(jīng)歷從0到1的系統(tǒng)搭建案例。

曾經(jīng)在大廠的工作期間，我也陸續(xù)負(fù)責(zé)過一些B端系統(tǒng)的搭建到上線，最近有朋友問我：“如何完成B端從0到1的大系統(tǒng)搭建？”，相信今天這篇文章，可以當(dāng)做一個手冊幫助到你，快速落地操盤。

不僅是B端系統(tǒng)，C端系統(tǒng)也可以以此為范本。

(資料圖片僅供參考)

從0到1搭建系統(tǒng)的前提條件

俗話說，任何好的事情都要求天時地利人和，在公司做產(chǎn)品也一樣，從0到1搭建一個B端大系統(tǒng)，也需要“天時地利人和”

天時：產(chǎn)品依附于公司內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃

天時就是看運氣了，在某個熱點或者技術(shù)趨勢下，公司需要新做某個項目，而這套系統(tǒng)項目恰好是從0到1，需要從無到有組件團(tuán)隊。所以需要領(lǐng)頭人，往往這樣的崗位是有一定的工作經(jīng)驗要求，同時崗位的level不低，一般都是總監(jiān)或者VP上，才會出讓你進(jìn)來就開始負(fù)責(zé)新項目。

地利：產(chǎn)品團(tuán)隊擁有硬件或軟件資源

從0到1搭建一套大系統(tǒng)，少不了硬件資源和軟件（商標(biāo)、ICP、域名等資源）

人和：人力和人才

而90%的同學(xué)從0到1搭建B端你系統(tǒng)，是因為剛好項目已經(jīng)在公司戰(zhàn)略規(guī)劃了，所以通過招聘完成某一個崗位的填充。要做什么都已經(jīng)確定好了

從0到1搭建B端系統(tǒng)需要注意什么？

1.了解公司的流程和制度

如果你要操盤從0到1的B端系統(tǒng)搭建，我建議你首先你要根據(jù)了解公司的政策與流程制度

比如在國企或者大廠，就和小企業(yè)流程、制度規(guī)范非常不一樣。

大企業(yè)需要關(guān)注數(shù)據(jù)類的信息安全，在公司申報流程里難以做商業(yè)化，要想做收費還要進(jìn)行層層審批，如果你還是在子公司還要集團(tuán)公司同意，有的地方夸張到加入后至少要經(jīng)歷1-2年的流程時間才能完成。

如果是小企業(yè)，則公司老板或者部門領(lǐng)導(dǎo)允許，就可以嘗試商業(yè)化了，甚至是有的產(chǎn)品還沒有馬上上線，也能夠快進(jìn)行營收項目，但壞處是公司的營收可能不穩(wěn)定，難以保證你長久穩(wěn)定的做系統(tǒng)項目。

2.找到公司優(yōu)勢與資源

熟悉公司的業(yè)務(wù)與流程后，接下來就要開始找到公司的優(yōu)勢資源了，對于有的公司來說，硬件成本就不屬于項目成本，產(chǎn)品經(jīng)理就可以在成本計算里減少硬件資源的開銷，對用戶提供最流暢的功能體驗服務(wù)。

比如大企業(yè)里每年都要采購非常多的云服務(wù)器項目，你要做的是確定大概需要什么樣的服務(wù)器配置、需要多少臺服務(wù)器即可；對于有的公司來說，人也不是資源，你只要走公司流程，公司有多余的崗位都給你分配，也可以不計算為項目資源。

以上這類公司的資源和優(yōu)勢，都應(yīng)該是你搭建的這套B端系統(tǒng)優(yōu)勢

有的公司在某個行業(yè)里面有一定沉淀，還可以提供某個行業(yè)下的技術(shù)解決方案，比如音頻、AI、圖片識別等方面，所以這方面都是你在做產(chǎn)品設(shè)計可以運用或者調(diào)用到的優(yōu)勢資源。

3.定位產(chǎn)品調(diào)性

B端系統(tǒng)分很多種類，有幫助辦公效率提升的，OA系統(tǒng)；也有幫助營銷提升的CRM系統(tǒng)；也有業(yè)務(wù)支持的運營管理系統(tǒng)，所以搞清楚產(chǎn)品定位是非常重要的，因為不同的定位所涉及到的功能也不同，人力資源也不同。

在公司戰(zhàn)略下，你要結(jié)合前者大的框架做系統(tǒng)搭建，首先要清楚產(chǎn)品定位。

4.開始做業(yè)務(wù)規(guī)劃

許多產(chǎn)品經(jīng)理開始從0到1做一個系統(tǒng)，會先從系統(tǒng)規(guī)劃開始，但實際上業(yè)務(wù)規(guī)劃更加重要，這決定了你后期會涉及到用什么功能，業(yè)務(wù)規(guī)劃是產(chǎn)品功能迭代的骨架，決定了未來后期產(chǎn)品怎么發(fā)展。

▲業(yè)務(wù)規(guī)劃

產(chǎn)品經(jīng)理需要此時了解到業(yè)務(wù)的核心訴求，以及當(dāng)年、當(dāng)季度的考核指標(biāo)，比如運營部門需要帶來更高的拉新、內(nèi)容留存率；市場部門需要更多的線索轉(zhuǎn)化，要有更多的渠道監(jiān)控；

我們一般可以通過泳道圖或者流程圖來繪制業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)規(guī)劃要考慮各個業(yè)務(wù)部門在每個季度或者年度下達(dá)到的目標(biāo)。業(yè)務(wù)規(guī)劃需要產(chǎn)品經(jīng)理搜集公司各個業(yè)務(wù)部門的計劃，并進(jìn)行整合，切合產(chǎn)品定位來輸出自己產(chǎn)品定位下的業(yè)務(wù)規(guī)劃。

5.產(chǎn)品功能規(guī)劃

有了業(yè)務(wù)規(guī)劃后，我們就可以開始做產(chǎn)品功能規(guī)劃了，功能規(guī)劃包含了早期版本、穩(wěn)定版本以及未來版本，早期版本以核心功能、體驗為目標(biāo)；穩(wěn)定版本以滿足業(yè)務(wù)優(yōu)化需求為目標(biāo)；未來版本則是未來商業(yè)化的規(guī)劃（往往這一部分很難落地）

▲產(chǎn)品規(guī)劃

我從來不喜歡規(guī)劃超過半年以上的需求，因為世界變化非常快的，說不定那一天政策或者某個熱點就公布，逼迫你必須要做某些業(yè)務(wù)調(diào)整和功能變化。

所以我認(rèn)為6個月以內(nèi)的產(chǎn)品規(guī)劃可以落地，6個月以后的規(guī)劃是給老板和投資看的PPT。

6.產(chǎn)品的原型測試

從0到1搭建B端系統(tǒng)，會涉及到非常多的原型設(shè)計頁面數(shù)量，產(chǎn)品經(jīng)理往往沒有時間去把原型給業(yè)務(wù)人員測試一遍，導(dǎo)致上線后要反復(fù)的修改。

基于產(chǎn)品規(guī)劃的早期版本基礎(chǔ)功能，我建議產(chǎn)品經(jīng)理將產(chǎn)品原型設(shè)計完成后，叫上業(yè)務(wù)部門進(jìn)行評審。在會議里要求業(yè)務(wù)部門體驗和使用，對原型進(jìn)行講解，讓業(yè)務(wù)人員了解。

▲原型測試

比如我們之前做醫(yī)療門診系統(tǒng)的時候，就需要醫(yī)生、店長、護(hù)士、售前咨詢來一起使用系統(tǒng)，所以需要他們參與到系統(tǒng)的設(shè)計方案里面來完成原型測試。

原型測試可以和原型方案講解一起，將原型的每個頁面、頁面里面的點擊操作都進(jìn)行演示并說明其背后的判斷條件、邏輯。

▲原型條件

往往至少2次的原型評審會議，第一次是基于前期的需求調(diào)研做產(chǎn)品原型驗證并收集優(yōu)化，第二次是產(chǎn)品設(shè)計方案的定稿，并且確定當(dāng)下版本下的功能數(shù)量。

前期零碎的和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通，就需要產(chǎn)品經(jīng)理依附于產(chǎn)品定位來進(jìn)行輸出了。

原型測試要注意說明權(quán)限、角色、以及操作流程，很可能會因為操作過于復(fù)雜需要進(jìn)行優(yōu)化。

7.做好技術(shù)選型

相比前面的流程步驟，技術(shù)選項可以在產(chǎn)品定位后敲定，產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)、運維同學(xué)進(jìn)行溝通，針對產(chǎn)品當(dāng)前的高并發(fā)量、以及用戶規(guī)模、以及未來的業(yè)務(wù)形態(tài)、體量做好技術(shù)選型。

如果產(chǎn)品定位在移動場景下，那么就應(yīng)該以移動端、或者小程序的技術(shù)選型；如果產(chǎn)品定位在辦公場景下，那么就應(yīng)該以瀏覽器的方式做技術(shù)形態(tài)，同時技術(shù)選型要選好數(shù)據(jù)庫、以及架構(gòu)方式，但是對于99%的系統(tǒng)來說，剛開始從0到1搭建大的B端系統(tǒng)，那么就要考慮微服務(wù)架構(gòu)形式了，做好功能的耦合與內(nèi)聚，方便以后維護(hù)。

以上是我在搭建B端系統(tǒng)從0到1需要注意的點，還不涉及到研發(fā)、上線后的試運營。后續(xù)我會找個時間繼續(xù)撰寫剩余部分。

今天的分享就到這里。

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