315前夕,因合作商家涉嫌虛假宣傳被處罰,瘋狂小楊哥又被推上風(fēng)口浪尖,再被質(zhì)疑帶貨翻車......
這起事件的起源是王海打假小楊哥,稱其帶貨的一款嬰幼兒潤膚霜產(chǎn)品存在虛假宣傳。而小楊哥在帶貨時也采用了該商家的宣傳內(nèi)容,同樣涉嫌虛假宣傳。
(資料圖片)
新播場還發(fā)現(xiàn),半年來,王海至少打假小楊哥10次。職業(yè)打假人為何追著這個頭部網(wǎng)紅不放?小楊哥帶貨真的存在問題么?
01 小楊哥帶貨又翻車?
“抖音第一網(wǎng)紅”瘋狂小楊哥,又因帶貨產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳而陷入輿論風(fēng)波。
近半年前,職業(yè)打假人王海打假瘋狂小楊哥,原因是其帶貨的一款嬰幼兒潤膚霜產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳。近日,這起打假事件塵埃落定,該產(chǎn)品的涉事公司遭到市場監(jiān)管管理局的處罰。
3月10日,據(jù)媒體報道:2月7日,杭州市高新區(qū)(濱江)市場監(jiān)督管理局對杭州優(yōu)上化妝品有限公司處以了5萬多元的行政處罰。處罰理由是旗下一款嬰幼兒保濕滋潤舒緩特護霜,多個方面存在虛假宣傳:
1.這款商品在公司旗下的商城產(chǎn)品介紹頁面中宣傳的“富含50億益生菌、4000+拒絕添加成本、天然紅沒藥醇100%天然成本其舒緩功效是人工合成的2倍”和“實驗證明……能有效改善皮膚”等內(nèi)容缺乏真實的數(shù)據(jù)來源。
2.在產(chǎn)品介紹頁面的“權(quán)威檢測 安全保證”宣傳,含有表示安全性的斷言或保證的內(nèi)容。
3.“特護霜、護屏障”,“緩干癢、修護、筑造寶寶肌膚的防護盾”的宣傳內(nèi)容,超出了產(chǎn)品的化妝品備案功效“保濕、舒緩”范圍。
據(jù)處罰決定書中記載,這款嬰兒霜的進貨價是17.54元/件,銷售價為99元/件,于2022年9月15日在網(wǎng)上商城開始上架銷售,后通過第三方支付1.4萬元服務(wù)費后,于2022年11月16日出現(xiàn)在了“瘋狂小楊哥”的直播間進行銷售。
所以該報道一出,#瘋狂小楊哥帶貨又翻車#的話題就快速沖上熱搜。
而小楊哥目前還未對此作出回應(yīng),報道中則稱,小楊哥背后的公司三只羊向媒體答復(fù)暫不接受采訪。
風(fēng)口浪尖上,小楊哥和背后的機構(gòu)選擇冷處理輿論風(fēng)波,已經(jīng)不是第一次。此前,小楊哥也曾多次帶貨翻車,但也同樣沒有進行回應(yīng),這再次引起不少用戶的不滿,有不少網(wǎng)友直接在微博熱搜下炮轟小楊哥......
02 半年10起打假
這并不是小楊哥第一次遭到王海打假。
2022年11月,王海在個人微博曬出“瘋狂的小楊哥”直播間推薦、銷售的金正牌破壁機和絞肉機存在“虛標(biāo)功率”的情況,后續(xù)又接著曬出這兩款產(chǎn)品存在假冒3C認證的材料。
當(dāng)時,小楊哥可謂風(fēng)頭正盛。
先是憑借“反向帶貨”,數(shù)次挺進抖音直播帶貨月榜TOP5;接著是抖音賬號粉絲數(shù)突破1億大關(guān),成為抖音站內(nèi)粉絲量最高的達人;還有就是,11月初,小楊哥斥資1億買樓的消息不脛而走,讓行業(yè)內(nèi)外都大為震驚,霸榜熱搜數(shù)日......
順藤摸瓜去扒小楊哥旗下公司之后,有人發(fā)現(xiàn),小楊哥除了斥資買樓發(fā)展電商事業(yè)之外,還成立了合肥小楊甄道供應(yīng)鏈管理公司,推出了自己的在線商城——小楊甄選。從名字來看,無疑是對標(biāo)“東方甄選”。
成立供應(yīng)鏈公司,小楊哥或許早就意識到做直播電商,供應(yīng)鏈的重要性不言而喻。但還未等小楊哥做品質(zhì)商品的路走多遠,王海就殺了出來。
據(jù)新播場統(tǒng)計,從2022年11月開始,王海和其團隊一直在微博上針對瘋狂小楊哥直播帶貨商品進行打假,截至目前,至少打假了10款商品。
這些商品多半是一些非知名品牌,涉及到的問題基本上都是虛假宣傳,即直播間宣傳的賣點和功效,在實際檢測中并不存在或達標(biāo)。其中還有兩款鞋類產(chǎn)品,存在危害物質(zhì)超標(biāo)的情況。
無論是虛假宣傳,還是危害物超標(biāo),小楊哥對于王海的一系列的打假幾乎都沒有做出任何正面回應(yīng)。
但打假的商品無一例外都被下架了,其中引發(fā)熱搜的破壁機和絞肉機還給到消費者退貨退款、補償100元的處理,優(yōu)可舒洗臉巾(柔巾)則是給到退貨退款、補償20元優(yōu)惠券的處理。
同時,新播場在三只羊公司官網(wǎng)的招聘版塊發(fā)現(xiàn),目前正在招募“品控專員”,職位介紹中寫明了要“對公司不同類目產(chǎn)品進行質(zhì)量審核,嚴(yán)控品牌方入場前的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量”等履職要求。
除了質(zhì)疑品控外,不少網(wǎng)友也開始質(zhì)疑小楊哥的選品策略。
今年1月23日,王海在微博上曬出了疑似小楊哥背后公司三只羊的《網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)合同》詳細內(nèi)容,即小楊哥直播間的帶貨合作協(xié)議,其中注明了要求合作方提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測機構(gòu)報告等文件。
但他也發(fā)表了如下看法:“真相:@瘋狂小楊哥 沒有選品,只要曾經(jīng)送檢合格過、給25萬坑位費另加20%傭金就可以賣?!?/strong>
而在小楊哥帶貨翻車的熱搜話題下,就有人表示,小楊哥直播間賣的產(chǎn)品很少會出現(xiàn)大牌,多半是一些中小品牌甚至是白牌的商品。
03 效仿辛巴,自建供應(yīng)鏈?
早前,新播場梳理過瘋狂小楊哥直播帶貨的產(chǎn)品,就發(fā)現(xiàn)其直播間的貨品品類主要由零食飲料、日用百貨、美妝護膚、廚衛(wèi)家電、家居家紡等組成。其中食品飲料、日用百貨的合計高達占比79.52%。
價格上,在近30天(2022年4月24日)直播的166款商品中,僅12款產(chǎn)品售價高于100元,讓粉絲沒有太大的消費決策負擔(dān)。
而如今,隨著小楊哥在直播帶貨上的成熟,可以看到他直播間里出現(xiàn)了諸如茅臺、五糧液、天氣丹、三只松鼠等客單價相對較高的頭部知名品牌商品。但在食品飲料、日用百貨這些類目中,依舊充斥著許多低客單價中小品牌,甚至是白牌商品。
談到選品策略,某行業(yè)資深人士表示,想要維持低價好物的直播間設(shè)定,光靠頭部影響力的價格機制很難一直維持下去。
“全國有多少個正規(guī)品牌?又有多少個主播?哪里有那么多產(chǎn)品,架得住這么多人,一周七天,24小時不間斷的播?”
所以,主播在選品策略上傾向于白牌,這其實是行業(yè)特性,尤其是像小楊哥這種從娛樂轉(zhuǎn)電商、并帶貨綜合品類商品的主播。
首先是中小品牌和白牌商品的利潤空間大,其次是商品的控價自由度高。選擇這類商品能在確保自身利潤的同時,用低價刺激更多的粉絲下單。
加之瘋狂小楊哥自去年底開始,簽約了諸如“紅綠燈的黃”這些娛樂主播,并帶著他們轉(zhuǎn)型電商。這些娛樂主播的直播間,在前期同樣需要一些低客單價的福利商品來為直播間進行冷啟動。
但白牌商品的質(zhì)量自然難以把控,盡管要求合作方提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測機構(gòu)報告等文件,也有送檢的流程,最終還是很難完全避免不出問題。
“這種品牌的商品很難說有好的品質(zhì),一些在生產(chǎn)時甚至沒有品控環(huán)節(jié)?!?/strong>某位行業(yè)人士就稱,自己身邊有朋友在瘋狂小楊哥直播間買了茶葉,但到手一看幾乎全是爛碎的。
既要低價又要品質(zhì)可控,只能自己做供應(yīng)鏈。也正因意識到了這樣的困境,小楊哥成立了供應(yīng)鏈公司,推出了“小楊甄選”,開始著手建立自己的供應(yīng)鏈。
新播場向三只羊咨詢了“小楊甄選”的入駐條件,對方回應(yīng)稱:此項目已經(jīng)被列為公司級戰(zhàn)略布局,待各方面籌備工作到位后,會通過官方渠道進行公布。
在“小楊甄選”的商城中可以看到,目前主要有食品飲料、日用百貨、美妝護膚三個品類,客單價最高的商品售價為299元,客單價最低的商品售價為9.9元。其中部分商品還注明了品牌,如貝嬰、歐思、史努比等。
小楊哥自己做供應(yīng)鏈的行為,被不少行業(yè)人士解讀是在效仿辛巴。但從當(dāng)下的時間節(jié)點,還有小楊哥的地緣位置來看,很多人不看好。
“小楊甄選這個估計只是貼牌,然后還走超市,通過多方面曝光?!蹦畴娚虖臉I(yè)者如是說。
而在帶貨翻車事件持續(xù)發(fā)酵的同時,瘋狂小楊哥還面臨著直播間內(nèi)容低俗惡搞的質(zhì)疑。
“小楊哥的直播間,越來越庸俗,不乏各種無底線的惡搞,像用‘屁’做文章,用‘女性’做玩笑……”博主@互聯(lián)網(wǎng)俊明說在微博上說道。
作為一個短視頻內(nèi)容起家、憑借 “反向帶貨”的直播帶貨風(fēng)格而走紅的頭部主播,從帶貨產(chǎn)品到直播間內(nèi)容,瘋狂小楊哥面臨的考驗還有很多。
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