同一個(gè)地段,瑞幸拿走50%以上的營(yíng)業(yè)額。
旁邊如果有庫(kù)迪、挪瓦、Manner、幸運(yùn)咖,再拿走剩下份額的80%,還有一部分顧客可能被茶飲店截走。
(資料圖片僅供參考)
你的咖啡店該如何存活?
這是一位準(zhǔn)備入局咖啡賽道的創(chuàng)業(yè)者的假想。這一假想,卻道出了繁華背后的暗流洶涌。
內(nèi)卷之下的咖啡,低價(jià)成為主要競(jìng)爭(zhēng)手段
5.9元的美式!9.9元的拿鐵!
倒回3年前,很難出現(xiàn)此類(lèi)咖啡產(chǎn)品價(jià)格。但如今,卻成為大部分新咖啡品牌的主要價(jià)格??Х绕絻r(jià)化,上演成為咖啡“地板價(jià)化”。
加盟型咖啡店,加盟商關(guān)心更多的則是如此低價(jià),店開(kāi)出來(lái)后能否賺錢(qián)?
對(duì)于該疑問(wèn),大部分咖啡連鎖在品牌建設(shè)模式上已給出了答案。
低價(jià)的本質(zhì)是總成本領(lǐng)先,這一觀點(diǎn)已在行業(yè)中成為普遍認(rèn)知。而大部分“平價(jià)咖啡連鎖”的盈利策略也正來(lái)自于此。
以往,開(kāi)一家咖啡店的成本主要來(lái)自于人工、設(shè)備、房租,其中設(shè)備費(fèi)往往令人望而興嘆。
為了突顯咖啡的專(zhuān)業(yè)性、品質(zhì)化,大部分精品咖啡店或者連鎖會(huì)選擇較為高端的咖啡機(jī),價(jià)格少則5萬(wàn)元起,甚至達(dá)到十幾萬(wàn),這還僅僅是一臺(tái)咖啡機(jī)的成本。再加上磨豆機(jī)、制冰機(jī)、吧臺(tái)等,一家咖啡店在設(shè)備投入上就已不下20萬(wàn)元。
若算上房租,總部加盟費(fèi),以及首批原物料,一家咖啡店的開(kāi)出成本約在45萬(wàn)以上。
特調(diào)咖啡
不少新咖啡連鎖,則將成本大多節(jié)省在了設(shè)備之上。
由于不再需要向年輕人介紹普及何為拿鐵、什么是生椰,這類(lèi)咖啡店所需要的,只是做出一杯好喝的飲品,再以?xún)r(jià)格感動(dòng)消費(fèi)者,就是其競(jìng)爭(zhēng)邏輯——省下來(lái)的成本,就是利潤(rùn)。
這一邏輯,如果只建立在市場(chǎng)中僅有類(lèi)似星巴克這樣30元左右、瑞幸這樣15元左右產(chǎn)品的門(mén)店,其生存率將大大增加,盈利能力也被看好。
但,當(dāng)一個(gè)地段同時(shí)出現(xiàn)多家同價(jià)位咖啡店,且其他“高價(jià)”品牌大力促銷(xiāo)、銷(xiāo)售團(tuán)購(gòu)券時(shí),門(mén)店又該如何競(jìng)爭(zhēng)呢?
4大差異化成為咖啡連鎖新能力
鮮果咖啡、平價(jià)咖啡、中式咖啡……
這兩年,新入局的咖啡品牌在初期時(shí)就已找到自己的定位,為給消費(fèi)者留下深刻印象做足準(zhǔn)備。
不過(guò),在極度容易被復(fù)制的餐飲業(yè)中,一款產(chǎn)品、一種裝修、一個(gè)定位,有效果顯現(xiàn)后,很可能半個(gè)月時(shí)間就出現(xiàn)相似度99%的店。
美式咖啡
搶得先機(jī),搶得區(qū)域先機(jī),成為低價(jià)戰(zhàn)略后的又一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。
如何才能讓自己驗(yàn)證的模式,不被模仿、或者不輕易被模仿呢?這或許還是要回歸至那句至理名言——人無(wú)我有,人有我精。
是的,差異化。
在新茶飲蓬勃發(fā)展的5年中,產(chǎn)品差異化、渠道差異化、區(qū)域差異化都有顯著的效果。比如鮮果茶、芝士茶、鮮乳茶,這是產(chǎn)品差異化。外賣(mài)平臺(tái)發(fā)力,這是渠道差異化。下沉到縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),這是區(qū)域差異化。
咖啡是否也還有這類(lèi)差異化呢?
01 區(qū)域差異化
和過(guò)去幾年的新茶飲一樣,三、四線(xiàn)城市以及縣城被看作是主要拓展市場(chǎng)。去年年底,從瑞幸重新開(kāi)放加盟所提到的“下沉市場(chǎng)聯(lián)營(yíng)合伙人”可見(jiàn)一斑。
同樣是去年,大批新茶飲、餐飲、烘焙從業(yè)者加入至咖啡連鎖建立之中。依據(jù)過(guò)去開(kāi)店的數(shù)據(jù),他們能快速獲知哪些城市、縣城可以開(kāi)咖啡店,預(yù)估營(yíng)業(yè)額。相對(duì)于“小白”,在選址上占有一定優(yōu)勢(shì)。
02 渠道差異化
微博、團(tuán)購(gòu)、微信、外賣(mài)是過(guò)去幾年新消費(fèi)品、餐飲的主要宣傳和銷(xiāo)售渠道。而現(xiàn)在,則集中于小紅書(shū)與抖音,抖音。
探店達(dá)人的一個(gè)視頻、一篇筆記,往往就能帶動(dòng)更多人前往。而一個(gè)直播團(tuán)購(gòu)或視頻下方的優(yōu)惠券,就可能引發(fā)一次消費(fèi)狂潮。
很顯然,這兩個(gè)渠道給予了咖啡成長(zhǎng)的沃土。
但僅有渠道和區(qū)域的細(xì)分并不足夠,想要打動(dòng)消費(fèi)者的心,還需要內(nèi)容植入。
03 產(chǎn)品差異化
如今的咖啡產(chǎn)品已不再是簡(jiǎn)單的拿鐵、美式或者卡布奇洛,加入鮮果,使用生椰的拿鐵,搖身一變成為炙手可熱的新品類(lèi)。
消費(fèi)者總是喜歡嘗新,對(duì)于一個(gè)新品牌的感知,一是價(jià)格,二是口味。若只以品質(zhì)評(píng)比,一千個(gè)讀者會(huì)有一千個(gè)哈姆雷特,大家都在做一樣的產(chǎn)品時(shí),很難分出伯仲。
產(chǎn)品創(chuàng)新就變得尤為重要。
從鮮果到花香,從椰乳到生酪,從加布丁到加珍珠,咖啡的創(chuàng)新似乎也遇到了瓶頸,大多是微創(chuàng)新。如何能讓消費(fèi)者感受新意呢?
在不少咖啡店中,都有一個(gè)系列名為“無(wú)咖啡類(lèi)”,這一類(lèi)產(chǎn)品是為滿(mǎn)足不喝咖啡的人的喜好。重慶有個(gè)品牌叫“牛仔褲”咖啡,讓門(mén)店成為網(wǎng)紅則是一款“黃油拿鐵”,這就是一款以氣泡水、抹茶奶蓋為主要風(fēng)味的產(chǎn)品。
創(chuàng)造出茶飲店與咖啡店都沒(méi)有的產(chǎn)品,即使不加茶或者咖啡,是否也能吸引一眾消費(fèi)者呢?這或許可以嘗試。
04 品牌差異化
與其說(shuō)是品牌差異化,我們不如說(shuō)成是品牌人設(shè)。茶飲品牌中,蜜雪冰城給人傳遞出快樂(lè),奈雪傳遞出優(yōu)雅與美好,樂(lè)樂(lè)茶則是一個(gè)酷酷的街頭少年。他們的設(shè)計(jì)風(fēng)格會(huì)自然的感召一部分人群。
喜茶最初的slogan會(huì)提到靈感、酷、禪意等關(guān)鍵字,這也引發(fā)了一批喜歡酷潮風(fēng)格的人前往消費(fèi)。
而現(xiàn)在的咖啡領(lǐng)域中,大部分新入局品牌還是以性?xún)r(jià)比講述故事,在品牌的描繪上并未清晰。這是否意味著給予那些不斷雕琢、修飾自己形象,并將其核心價(jià)值觀輸出于消費(fèi)者的咖啡連鎖,會(huì)存在于更大機(jī)會(huì)呢?
就如,一聽(tīng)到“你愛(ài)我,我愛(ài)你”就想到蜜雪冰城,一看見(jiàn)仕女圖、中國(guó)風(fēng)就想到茶顏悅色一般。
///
2022年,瑞幸的生酪拿鐵以日銷(xiāo)131萬(wàn)杯的佳績(jī),成為年度爆款。
為這一數(shù)據(jù),瑞幸團(tuán)隊(duì)耗時(shí)半年,在4個(gè)城市進(jìn)行測(cè)試,觀測(cè)乳酪整體的趨勢(shì)走向;聯(lián)名JOJO的奇妙冒險(xiǎn),為其傾斜包括公域、私域的推廣資源。一系列動(dòng)作,才完成了“爆品誕生記”。
一款產(chǎn)品的走紅,是多年品牌勢(shì)能、渠道建設(shè)的積累,而對(duì)于新連鎖品牌而言,做出符合消費(fèi)趨勢(shì)的產(chǎn)品,集中區(qū)域,創(chuàng)新口感與需求,或許才能避免內(nèi)卷之下,被拍入洶涌波濤之中??简?yàn)的仍是品牌綜合實(shí)力,不僅僅是成本管控。
畢竟,同一條街,10家咖啡店的現(xiàn)象正在上演。
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