在日本大阪最知名的購物區(qū)心齋橋(Shinsaibashi)中,有一個兩層樓高的店鋪,十分的顯眼。這里以前是優(yōu)衣庫的店面,現(xiàn)在是SHEIN的快閃店。店的正對面是H&M的一家分店。
這家快閃店得天獨厚的地理位置提醒著人們,迅速崛起的SHEIN,在快時尚界穩(wěn)扎穩(wěn)打,已成為業(yè)界的中堅力量。
(資料圖片僅供參考)
將總部設立在新加坡的中國公司SHEIN,在過去的一年中成為媒體關注的焦點。2022年,SHEIN商品交易總額(GMV)預計將增長50%,達到300億美元,從年增長規(guī)模來看,SHEIN超越快時尚鼻祖——西班牙的Zara和瑞典的H&M是遲早的事。
SHEIN以超低的價格、時尚的服裝吸引了一批對價格敏感卻又追求時尚潮流的顧客,尤其是西方18-35歲的年輕女性。
然而,在東南亞地區(qū),SHEIN的低價優(yōu)勢被削弱了。因為東南亞地區(qū)的勞動力成本低于中國,而SHEIN大部分服裝都是在中國生產的。并且,還有許多中國賣家已經(jīng)通過TikTok、Shopee、Lazada等平臺兜售商品。
但這些并不足以阻擋SHEIN增長的腳步。
2022年間,SHEIN相繼在泰國曼谷、菲律賓馬尼拉和新加坡推出了快閃店。在新加坡的第四家快閃店即將竣工,距離世界十大購物街之一的烏節(jié)路,僅一步之遙。
2021年,SHEIN成為菲律賓環(huán)球小姐官方服裝贊助商。2022年10月,SHEIN聘請了菲律賓人氣女演員Belle Mariano為品牌大使。
據(jù)SHEIN新加坡總經(jīng)理Leonard Lin透露,SHEIN將東南亞作為一個十分重要的增長市場。目前,SHEIN正瞄準新加坡、菲律賓、泰國和馬來西亞。
“東南亞地區(qū)的人們,對物超所值的產品有著十分強烈的訴求,同時,東南亞地區(qū)的人口結構偏年輕化?!盠in補充道,他同時兼任SHEIN全球政府關系主管。
在SHEIN瞄準東南亞之前,這里并沒有特別成功的快時尚平臺級品牌,起源于印度的Zilingo倒閉了。曾經(jīng)一度風光,擴張到多國的時尚電商平臺ZALORA也已收縮回印尼單一市場,靠著多年累積下來的人氣茍延殘喘。
對SHEIN來說,東南亞并不是一個像歐美那么性感的市場。但這只身型巨大的“鯰魚”,正在加速東南亞的女裝市場。
01 鋒芒畢露
目前,SHEIN的商品可以發(fā)往全球150多個國家和地區(qū),其中,西方國家是SHEIN的主要目標市場。近年來,SHEIN開始逐步增加拉丁美洲的業(yè)務量。根據(jù)SimilarWeb統(tǒng)計,9月-11月期間,美國用戶貢獻了SHEIN36%的業(yè)務。
根據(jù)Data.ai的統(tǒng)計,2022年前11個月,在菲律賓和馬來西亞的眾多購物應用中,SHEIN的活躍用戶量分別排第3名和第5名。
在泰國,SHEIN的下載量排行第四,在Shopee和Lazada之后。這兩家電商平臺上的商品品類更加豐富,包括電子產品、美容產品、時尚產品和普通產品等。
值得注意的是,2021年7月,SHEIN關閉了印度尼西亞的業(yè)務。
現(xiàn)在判斷SHEIN究竟能否在東南亞站穩(wěn)腳跟還為時過早。在東南亞市場,SHEIN必須要與在其他電商平臺銷售同樣價美物廉服裝的中國賣家競爭。
為品牌打造電商產品戰(zhàn)略的Ken Leaver表示,中國賣家間出現(xiàn)一種 “廉價、無品牌”的競爭 ,而這種情況不會在美國出現(xiàn),因為大部分亞馬遜賣家擁有十分強大的粉絲基數(shù)。
“在美國, 擁有私人品牌可以獲得非常強的競爭力,但在東南亞,賣家可以在Lazada或Shopee等電商平臺上銷售沒有品牌的廉價服裝,而且不會受到消費者對產品合規(guī)性的質疑?!盠eaver談到。
SHEIN可以做到小批量生產和按需生產,在一個月內完成產品從設計到研發(fā)到推向市場。這種快節(jié)奏的生產模式對所有時尚零售商都產生了莫大的威脅。
“SHEIN的商品基本上不會出現(xiàn)賣不出去的情況,這就是SHEIN能夠保證自身成本效益的方法?!盨HEIN的聯(lián)合創(chuàng)始人Molly Miao表示,“每生產100件產品,就有98件可以賣出去?!?/p>
面對SHEIN帶來的競爭壓力,像Love Bonito這樣的D2C女裝品牌通過貼合亞洲人的設計,來試圖打出差異性。
SHEIN的目標受眾是追求折扣和潮流的Z時代購物者,而Love Bonito的用戶定位與SHEIN不同,Love Bonito積極迎合年齡在25歲-39歲的女性群體,她們往往追求的是產品質量而不是時尚潮流?!斑@部分消費者更挑剔一些?!盠ove Bonito的首席執(zhí)行官Dione Song表示。
一個強大的品牌可以給賣家?guī)黹L期效益。Leaver表示,“庫存是成就時尚的關鍵,品牌的好壞相對來說沒那么重要?!?/p>
在傳統(tǒng)的時尚產品供應鏈中,一件商品從設計到生產出來,通常需要三個月,如果收集爆品的銷售數(shù)據(jù),則耗時更久。因此,即便像優(yōu)衣庫這類非常知名的品牌,也很難實現(xiàn)像SHEIN一樣的快速擴張。
“如果一家公司可以做到在低風險的前提下,快速測算出大量爆品,繼而加倍生產,它將獲得最后的勝利?!盠eaver總結道。
02 物流優(yōu)先
據(jù)一份報告表示,SHEIN可能在短期內轉變成類似于亞馬遜的平臺運營模式,同時支持第三方品牌入駐。
與第三方品牌合作不僅有助于獲客,還可以增加收入。SHEIN可以通過將品牌放在網(wǎng)站上,以零運營風險賺取可觀的利潤。
然而,SHEIN拒絕就此發(fā)表任何評論。
“如果SHEIN想通過成為一個電商平臺取得成功,首先應該解決的是物流問題?!狈治鰩烢velyn Zhang表示。
Evelyn透露,目前,在東南亞大部分地區(qū),Shopee和Lazada的物流可以實現(xiàn)當日達或次日達。但SHEIN還不具備同樣的能力。
SHEIN可以復制在美國和歐洲的物流經(jīng)驗,在東南亞建立配送中心,提高物流能力,并降低成本。但Lin表示,“沒有必要這樣做,因為東南亞離亞洲供應商比較近?!?/p>
盡管如此,高昂的物流成本,很有可能是SHEIN撤出印尼的原因之一。
在離開印尼之前,SHEIN憑借第三方供應商完成最后一公里的物流交付。根據(jù)墨騰創(chuàng)投的分析,與端到端物流供應商合作相比,建立配送中心的成本更高。
SHEIN目前沒有公開表明退出印尼的原因,Lin拒絕對SHEIN是否會重返印尼做出任何回應。
SHEIN退出印尼也有可能是政策所迫。印尼近期推出了旨在保護當?shù)丶徔椘分圃焐痰谋Wo主義政策。
SHEIN退出印尼,恰好是在新的進口準則開始實施的前幾天發(fā)生的。新規(guī)定要求包裹接收人必須提供身份證號碼或公司稅號。
墨騰創(chuàng)投分析,由于SHEIN在印尼當?shù)貨]有運營團隊,核實客戶的具體信息非常困難。
2020年1月生效的印尼進口條例表明,國外生產的紡織品、服裝、箱包和鞋子的免稅門檻從75美元降至3美元。
“這一措施將推動‘印尼制造’的繁榮,并重新?lián)屨际袌龇蓊~。”Evelyn表示。這也意味著,SHEIN在印尼將不再具有價格優(yōu)勢。
03 SHEIN的機會在哪?
SHEIN的最新舉措讓我們看到了時尚電商未來的發(fā)展方向:進一步落實本地化,并加強實體店建設。
Leaver預計,SHEIN將同許多DTC品牌打法一致,關注線下零售市場。Leaver指出,步行街獲客比線上獲客更便宜,留存率更高,尤其是消費者在購買前試穿商品,將大大增加留存率。
“每一家SHEIN快閃店內的產品,都是基于市場需求和消費者的購買行為上新的?!盠in說道。
在東京原宿的貓街,SEHIN建立了全球首家永久性實體門店,為消費者提供大型主題試衣間和拍照打卡位。但店鋪只陳列展示產品,不現(xiàn)場售賣。消費者可以通過掃碼店內的二維碼或SHEIN應用進行線上購物。Leaver指出,這種方法可以在很大程度上節(jié)省店面成本。
SHEIN時尚元素的重心主要是 “歐美風”。“東南亞有很多穆斯林,他們更愿意去實體店購買定制服裝,比如民族服裝?!盠in表示,“而且實體店購物不需要等待快遞。”
東南亞地區(qū)的勞動力價格低,這為當?shù)仉娚淘黾恿顺杀緝?yōu)勢?!皩鞎r尚而言,供應鏈的一個重要組成部分就是勞動力成本。中國的勞動力成本很低,但東南亞的勞動力成本只有中國的20%?!盠in指出。
此外,SHEIN還需要將自己與其他電商平臺區(qū)分開。比如,TikTok和Lazada提供直播購物功能和游戲功能。
但最關鍵的問題在于SHEIN是否能解決東南亞地區(qū)的物流效率問題。要知道,Lazada花了10年時間,Shopee花了7年時間才滲透到東南亞眾多的市場中去。
在SHEIN真正瞄準這里之前,東南亞一直沒有特別成功的快時尚品牌,資本寵兒Zilingo尋找過各種商業(yè)模式,最終也因疫情和高管爭斗而陷入倒閉的泥淖。
一度風光無限的ZALORA退守印尼,正在被消費者快速遺忘。
對SHEIN來說,東南亞并不是一個突出的市場,據(jù)悉,與歐美國家相比,東南亞尤其是印尼的消費偏好不一樣,歐美消費者喜歡偏大膽設計的衣服,東南亞相對來說保守。尤其是疫情后,他們更傾向于便服裝和運動裝,對時尚類的服裝需求大大減少。
此外從市場體量上來講,相對歐洲及海灣國家,東南亞的消費體量小多了。SHEIN想在東南亞快速起量,需要更多時間和耐心。
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