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環(huán)球微頭條丨理想ONE遭到老車主集體投訴:被曝降價銷售,還即將停產(chǎn) 2022-09-05 15:44:54  來源:36氪

不知道大家身邊有理想車主嗎?

又大又帥的理想ONE以“奶爸車”的名頭出道,自2019年4月上市,截止到上個月,已經(jīng)累計交付超過了19萬輛。僅憑這一輛車,撐起了理想三年的產(chǎn)品線。

簡直可以說是“一招鮮吃遍天”


(資料圖)

不過,最近理想也是陸續(xù)發(fā)布新車,包括已經(jīng)上市了的L9,以及后續(xù)即將到來的L8。

但是,新款賣得火熱,老款的日子卻不好過。有門店經(jīng)營人員向媒體透露,理想ONE正在降價銷售,算上門店優(yōu)惠,疊加禮品、保險減免之后,額度甚至能達(dá)2、3萬元。

而且因為L8算得上是ONE的替代車型,所以等到其正式上市之后,有消息稱理想ONE就可能停產(chǎn)。

對此,理想也表示確有此事,還在官方App上發(fā)布了“情況說明”,表示停產(chǎn)后理想ONE的售后服務(wù)不會受到任何影響,甚至還多為老車主送上每月20G的免費流量。

按理說,這樣的服務(wù)還是蠻貼心的。而且新款上市,老款降價銷售,甚至淘汰掉舊款車型也是在情理之中。

但許多老車主卻紛紛對理想汽車進(jìn)行投訴,投訴原因為“存在欺騙銷售問題”。

圖片來源:快科技

具體情況是,車主在今年6、7月份訂購理想ONE時,特地詢問銷售、理想官網(wǎng)客服:會不會有新款?

得到的答復(fù)都是統(tǒng)一口徑,明確表示短期內(nèi)不會有新款,有也是明年三季度的事情,并保證全國統(tǒng)一價格,不存在降價的情況

但在提車兩個多月,即2022年9月1日,理想汽車公司就公布理想one汽車將升級換代停產(chǎn),并優(yōu)惠兩萬元銷售。

這讓許多新的老款車主就坐不住了,他們提出3點訴求:

退還2萬元優(yōu)惠

為保證車輛停產(chǎn)后的后續(xù)維修事宜,提供終身質(zhì)保

保留本人更換新款車輛權(quán)利。

還有車主表示,自己在2022年6月交付訂金時,多次詢問銷售人員是否馬上出新款或者別的車型,銷售回答沒有。

車主隨即購買該車,7月提車,目前剛過一個月,理想官方就對自己購買的理想one汽車進(jìn)行降價處理(降價幅度2萬元以上)并官宣停產(chǎn),同時出了替代車型L8,這是對消費者的欺騙。

不過,到目前為止,理想官方還未對此事進(jìn)行回應(yīng)。

9月1日下午,理想汽車發(fā)布了8月份銷量成績,其一共交付了4571輛,包含理想ONE和理想L9。

這銷量比起巔峰時期,直接折下去了三分之二。

大家還會選擇理想嗎?歡迎在評論區(qū)留言和鴨鴨聊聊!

關(guān)鍵詞: 統(tǒng)一口徑 萬元以上 具體情況

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