羅敏還有機會嗎?
不到10天時間,網(wǎng)絡風評大反轉(zhuǎn)。他從一個下場賣菜的“上市公司CEO”,變成了“校園貸鼻祖”、“想要收割寶媽的鐮刀手”。
【資料圖】
一片罵聲之中,趣店直播間10天內(nèi)掉粉20萬,羅敏個人自7月20日起再未出現(xiàn)。
為他直播站臺的明星成了被圍攻的對象,不得不“事前老大哥,事后不太熟”。7月26日,傅首爾稱,“接錯了一份工作,疏忽又愚蠢,我滿心后悔,真的,活該被罵”;賈乃亮回應,“關(guān)于趣店的品牌合作,沒有背調(diào)清楚品牌前身的經(jīng)歷”。二人均向公眾致歉,并表示不會和趣店再有合作。后續(xù),賈乃亮被扒出曾在直播中稱呼羅敏“老大哥”,“我是真的心疼他,他曾在北京住過十幾個地下室”。
趣店和羅敏是怎么成為眾矢之的的?
有受訪者表示,羅敏低估了互聯(lián)網(wǎng)的記憶,錯在過于高調(diào),“本應該悶聲發(fā)財?shù)墓竞虲EO,非得自己跳到聚光燈下”,而他砸下重金的過度營銷,是這輪輿論自噬的導火索。
而羅敏宣傳的“提前無息貸款”的預制菜加盟模式,也被質(zhì)疑是“收割寶媽”的騙局:到底是賣預制菜,還是利用開店加盟找到用戶,再搞后端的金融貸款?
有觀點認為,羅敏搞錯了重點,只顧著瘋狂吸流量,沒有好好搞預制菜。一位調(diào)研過趣店曾嘗試的大白汽車項目的業(yè)內(nèi)人士表示,羅敏的風格是做什么事情速度都很快,“一個猛子扎進去”,但具體怎么做可能還沒有想清楚。當趣店的重點不是展示硬實力而是畫餅宣傳時,不信任會加重,再結(jié)合其“發(fā)家史”,大眾會懷疑這是一門披著餐飲外衣的金融生意。
“今天的羅敏,食的是過去的果,是在為之前趣店的商業(yè)模式所買單。”有業(yè)內(nèi)人士評價,輿論繼續(xù)發(fā)酵下去,還會有更多人站出來跟羅敏和趣店劃清界限。
01 趣店預制菜,“越炒越糊”?
“大家發(fā)現(xiàn)這個‘撒錢’的CEO,不可信了?!逼放乒P(guān)從業(yè)者林恩喬認為這是羅敏和趣店的風評大反轉(zhuǎn)的原因。具體來說,和兩件事有關(guān)。
第一件事,是給“抖音一哥”董宇輝打賞,引出了趣店集團做校園貸的“發(fā)家史”。
7月18日晚,羅敏到東方甄選直播間連刷十個嘉年華(抖音禮物,購買一個需3000元),計劃吸一波粉??芍鞑ザ钶x顯然不歡迎這位“榜一大哥”,沒有“感謝”,而是讓他“把刷禮物的錢買一些農(nóng)產(chǎn)業(yè),發(fā)給自己的員工,做一件善事”。
到了第二天,羅敏自曝被拉黑,“很遺憾,被董老師拉黑以后,可能再也看不到您的直播了?!币晃换ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)者評價這一招稱,“被董老師‘懟’后,再出面回應,羅敏獲得的關(guān)注度瞬間翻倍”。
緊接著,董宇輝在直播中回應稱,“東方甄選”為公司號,與個人無關(guān),拉黑由導演決定,“導演小哥因為大學剛畢業(yè),有時候有些私人恩怨,他要拉黑,我聽完后覺得挺合理的?!?/p>
“回應有禮有節(jié),委婉地把趣分期過去的黑歷史說出來了。”關(guān)注預制菜領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者城主非常認可董宇輝的回應方式。由此,越多網(wǎng)友注意到,趣店集團的前身是趣分期,這是一家靠著“校園貸”業(yè)務起家的公司。
另一件事,是他宣傳的預制菜加盟計劃,讓他在抖音的人設(shè)開始“崩”了:“上市公司CEO賣菜”,原來是為了“收割”寶媽?
據(jù)林恩喬觀察,在董宇輝提及“導演小哥大學剛畢業(yè)”“私人恩怨”之前,絕大多數(shù)抖音用戶并不了解羅敏和趣店的背景?!霸谛畔⒉粚ΨQ的情況下,羅敏對大眾刷了一波好感?!?/p>
羅敏的“抖音生涯”是從今年5月開始的,短視頻里,他講述自己從江西小鎮(zhèn)走到紐交所的逆襲故事,直播中,他打的是“上市公司CEO賣菜”的人設(shè)。直到7月17日,他做了一場19個小時的直播,“1分錢買酸菜魚”、“送千臺iPhone 13手機”,還被解讀為“撒錢”、“做公益”。
7月19日,他繼續(xù)宣傳他的預制菜加盟計劃,并精準“定位”到寶媽群體:
未來三年要支持10萬個用戶創(chuàng)業(yè),開設(shè)線下門店;店面小、投入低,不收加盟費,還提供一年的無息貸款支持其創(chuàng)業(yè)。羅敏之前在直播中就喊話寶媽,號召寶媽們加盟他的門店,“每天只需賣出50份菜,每月即可輕松賺大幾千的收入”。
一種似曾相識的感覺讓外界開始討論,趣店到底是賣預制菜,還是利用開店加盟找到用戶,再搞后端的金融貸款,完成“割韭菜”閉環(huán)?
就在外界半信半疑的時候,傅首爾和賈乃亮的“劃清界限”之舉,將羅敏和趣店徹底推向負面輿情。
這兩位明星都曾參與趣店7月17日當晚的直播盛宴。7月26日,兩位都對“與趣店合作一事”發(fā)表致歉聲明,并表示“沒有后續(xù)合作”。
傅首爾表示,自己近期正在遭遇網(wǎng)暴,被指責“坑害年輕人、坑害寶媽”。
賈乃亮和趣店是“老朋友”,他于2020年成為趣店旗下奢侈品電商平臺“萬里目”代言人,今年年初官宣擔任“趣店預制菜”代言人。這一次,他回應稱,自己此前與趣店一直有溝通,不要啟動線下店加盟,不要拓展“除正常經(jīng)營店鋪之外的商業(yè)模式”。
02 “搞”預制菜可以,但別顧著吸流量
“榜一大哥”不讓做、“站臺明星”齊道歉,一連幾天噤聲的羅敏,到底錯在哪兒?
結(jié)合多位業(yè)內(nèi)人士的說法,一句話概括就是,不好好搞預制菜,光顧著吸流量了。
瘋狂宣傳之后,外界對于趣店預制菜模式的認知依然是模糊的。林恩喬重點關(guān)注了趣店7月18日的預制菜戰(zhàn)略發(fā)布會。他最強烈的感受是,羅敏的重點是給加盟商“畫餅”:未來三年要支持10萬個用戶創(chuàng)業(yè);店面小、投入低,提供一年的無息貸款支持其創(chuàng)業(yè)。但他并沒有接收到太多落地信息,“沒有了解到在供應鏈、SKU布局上的清晰規(guī)劃”。
根據(jù)趣店當前釋放的信息,IPG中國首席經(jīng)濟學家柏文喜認為,“在趣店沒有任何預制菜資源的情況下,羅敏的預制菜項目是生產(chǎn)靠訂制、營銷靠加盟”。
預制菜的線下門店加盟模式本沒有問題,解決的是預制菜最后一公里的配送和用戶觸達問題。“只是趣店的供應鏈能否支撐加盟模式,所謂的金融模式具體是什么方式,是不是收割,目前還不能完全確認?!倍鄠€速食品牌供應商王洋表示。
在時趣互動高級副總裁趙赫看來,當趣店的重點不是展示硬實力而是畫餅宣傳時,不信任會加重:羅敏要做的不是餐飲生意,恐怕依然是金融生意。
來源 /@趣店羅老板
而趣店預制菜的打法,在多位預制菜創(chuàng)業(yè)者眼中,本身就存在一定問題。
找食材創(chuàng)始人崔恒亮認為,趣店預制菜“同時開啟線下跟線上”,不是特別好的選擇。因為線上與線下打法的目標用戶群不同,供應鏈能力要求不同,策略也就不同。線上打法需要重點關(guān)注ROI,因為預制菜的毛利率不是特別高,履約成本卻較高。而線下開放加盟前,需要企業(yè)先開直營店,充分驗證單店模型可以跑通后,再開放加盟。
可趣店的預制菜,線上瘋狂投流、不關(guān)注ROI,線下沒有先自己開店,這在崔恒亮看來,“有割韭菜的嫌疑”。
三餐有料CEO林志勇也提到,趣店預制菜“全國一盤棋”的布局現(xiàn)階段很難實現(xiàn)?!邦A制菜消費還需要漫長的教育市場過程,在缺少產(chǎn)品區(qū)域重構(gòu)以及線下冷鏈履約能力布局的情況下,把店開到全國難度很大?!?/p>
“如果羅敏預制菜項目的模式都不被認可,那此前抓住的流量就像是無根的浮萍?!绷侄鲉谈袊@,結(jié)果,發(fā)布會結(jié)束后,羅敏去給董宇輝刷禮物,繼續(xù)拿錢砸流量,反倒弄巧成拙。
跑到2330萬粉絲的東方甄選直播間當“榜一大哥”,羅敏的這個行為被不止一位直播行業(yè)人士解讀為“蹭熱度”。當當網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶7月26日談及此事時表示,羅敏去董宇輝直播間,“是吸粉蹭粉去了”,“花5萬打賞就能沖到榜一,這也忒賺了”。李國慶還做了一道“數(shù)學題”,榜一大哥的屏幕位置在傳統(tǒng)電視媒體時代叫壓屏條,以15秒計費,羅敏在這個位置待一小時,等于吸粉50萬。
借勢,趣店團隊是擅長的。羅敏自己在直播間賣預制菜的時候,總是這樣向網(wǎng)友介紹自己,“我和新東方的俞老師一樣,在做業(yè)務轉(zhuǎn)型”。趣店預制菜產(chǎn)品研發(fā)負責人杜昶旭在此前的發(fā)布會上表示自己和羅永浩很熟,“老羅離職就是我簽字的”,并介紹自己曾在新東方工作13年,“現(xiàn)在東方甄選都是徒孫輩的了”。
瘋狂吸流量,激起了人們的“痛苦記憶”。
文淵智庫創(chuàng)始人王超對開菠蘿財經(jīng)說道,“一些曾經(jīng)受到傷害的大學生”,現(xiàn)在已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)主力軍。羅敏被翻出“校園貸”舊賬,包括汽車新零售、在線教育,再到現(xiàn)在的預制菜,“收割”的對象都是那波年輕人。
03 羅敏還有機會嗎?
互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的。10天前,所有人都驚嘆于,羅敏砸2個億直播換來了10億多次的曝光,10天后,“炫富式”的吸流量大法遭到反噬。
最直接的反應,就是直播間掉粉、停播、關(guān)評論。
“趣店羅老板”抖音賬號不到10天掉粉20萬。第三方監(jiān)測平臺的數(shù)據(jù)顯示,憑借7月17日一場19個小時的“撒錢”直播,單場漲粉超458萬,18日,其粉絲數(shù)達到最高點508萬。截至7月27日晚,粉絲數(shù)降到488萬。
在7月17日后的兩天,羅敏雖短暫直播過,但沒有帶過貨,屬于純聊天的直播。而他從7月20日至今再沒出現(xiàn)過,并刪除了包括“回應董宇輝”在內(nèi)的多條視頻,將賬號下的視頻設(shè)置為“僅允許互關(guān)朋友評論”。
7月18日-19日,羅敏在直播間短暫出現(xiàn)過
還有明星敢為趣店站臺嗎?
“明星、網(wǎng)紅唯恐避之不及,擔心不但賺不了他的錢,還要搭上自己的名聲?!蓖醭毖?。柏文喜也表示,趣店預制菜一上來的打法就是重點鋪線上直播,找明星站臺,經(jīng)過這幾天的輿論發(fā)酵,應該不會再有明星敢為趣店的預制菜站臺了。上海正策律師事務所律師董毅智提醒道,明星網(wǎng)紅們應該謹慎對待這類風口上的站臺和代言,加強風控。
急于尋找新風口的趣店,還能“翻身”嗎?
按照羅敏的說法,趣店賬上躺著一百億現(xiàn)金,他從不擔心。但有業(yè)內(nèi)人士表示,在一二級市場,投資人對于趣店的態(tài)度早已發(fā)生了變化。一位接近趣店投資方的業(yè)內(nèi)人士評價,有投資方已經(jīng)不再拿趣店的項目作為案例。而在二級市場,今年5月,趣店接到了紐交所的退市警告,因為股價長期低于每股1美元。這樣的背景之下,羅敏急需尋找一個新賽道做市值管理、拯救公司。
趣店能否“翻身”,和這個品牌與羅敏個人的形象有直接關(guān)系。
崔恒亮對開菠蘿財經(jīng)說,現(xiàn)在的輿情證明,趣店品牌本身就比較負面,如果當初換個品牌名做預制菜,可能效果會好些。
“其實近幾年羅敏做過許多扭轉(zhuǎn)形象的事情,包括捐款、成立公益基金,但沒太大效果?!壁w赫透露。曾和羅敏有過接觸的他認為,羅敏本人的性格比較直、比較剛,接下來能不能改變一種方式去處理危機是關(guān)鍵。
華盟新媒集團CEO黃博對羅敏的評價類似,“他擅長把事情搞大,瘋狂砸錢宣傳,但不擅長做好輿情管控。”
接下來,趣店和羅敏應該要低調(diào)一段時間了。
柏文喜認為,羅敏之前的歷次商業(yè)經(jīng)歷、趣店的多次轉(zhuǎn)型多是不成功的案例,給了外界以圈錢、收智商稅的創(chuàng)業(yè)者形象。當“互聯(lián)網(wǎng)記憶”被喚醒,前段時間的正面評論會被懷疑是自我炒作。目前擺在羅敏面前的是,暫時隱身與沉寂下來,去做更加務實的事。
“越高調(diào)死得越快”,一位關(guān)注預制菜領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士推測,羅敏此前預熱的7月30日的大型直播大概率沒法做了?!岸さ觐A制菜的策略必須要調(diào)整,比如,從公域的高舉高打,調(diào)整為低調(diào)做私域流量?!?/p>
*題圖來源于視頻截圖。應受訪者要求,文中林恩喬為化名。
- 今日熱聞!沾上趣店,都得道歉?
- 焦點速讀:為啥電動汽車總愛起火?誰還記得“5分鐘不起火”的規(guī)定?
- 世界觀天下!阿里走向了“雙城之路”
- 天天快播:古茗曾因配料儲存問題被約談
- 天天要聞:度小月、巴黎貝甜、金簋小山城等餐飲單位因食安問題被通報
- 當前速遞!獨家|古茗回應奶茶里喝出壁虎:沒有發(fā)現(xiàn)制作過程中有壁虎進入 會繼續(xù)調(diào)查
- 焦點消息!多位明星藝人紛紛道歉 趣店為啥惹眾怒?
- 焦點熱訊:規(guī)上工業(yè)企業(yè)達40萬戶 我國持續(xù)保持第一制造大國地位
- 全球微速訊:專精特新 發(fā)展中國日雜行業(yè)
- 當前速看:寧夏石嘴山:開展美容美發(fā)化妝品專項檢查
- 精彩看點:江西贛州:開展雪糕價格專項檢查
- 每日關(guān)注!福建福州:下架“三無”盲盒商品53件
- 環(huán)球熱點!京東金融發(fā)布反詐提示 助用戶破解花式騙局
- 全球熱資訊!山西檢察機關(guān)依法對張東升涉嫌受賄、挪用公款、非法經(jīng)營同類營業(yè)、為親友非法牟利案提起公訴
- 每日觀點:陜西檢察機關(guān)依法對馬柏林涉嫌受賄案提起公訴
- 全球熱消息:江西檢察機關(guān)依法對胡江萍涉嫌受賄、濫用職權(quán)案提起公訴
- 全球最新:天天快報停運,這場“信息流之戰(zhàn)”勝負已分
- 當前速訊:高溫橙色預警!江西浙江多地最高氣溫超40°C
- 最新資訊:杜富國、錢七虎、聶海勝獲頒“八一勛章”
- 每日消息!被拉黑的羅敏,到底“坑害”了多少年輕人
- 浙江溫州蒼南縣開展“禁止向未成年人售酒”專項整治
- 天津市消協(xié):家電維修企業(yè)應明碼標價 重視家電維修
- 湖南省常德市消保委提示:購買雪糕“四注意” 雪糕
- 北京市消協(xié)提示:謹防家電維修“李鬼” 通過官網(wǎng)
- 浙江鄞州:“三把鎖”開展化妝品專項檢查 進一步
- 川渝4區(qū)縣聯(lián)合開展新能源汽車消費調(diào)查 提出相關(guān)
- 湖北武漢發(fā)布夏季食品安全消費提示 切實維護消費
- 浙江舟山高新區(qū)專項整治食用植物油銷售 進一步保
- 寧夏中寧縣專項檢查桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè) 讓人民群
- 遼寧上半年辦結(jié)2410件食品安全案件 有力地守護人