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在迪士尼和環(huán)球影城,你走順時(shí)針路線還是逆時(shí)針? 2022-01-10 17:02:19  來(lái)源:36氪

主題樂(lè)園有種魔力,不管是三歲小孩,還是50歲大姐,跨進(jìn)那扇神奇大門(mén)后就都成為了快樂(lè)寶貝,咧著嘴在里面開(kāi)心得像個(gè)傻子。

建造一個(gè)令人聚精會(huì)神開(kāi)心的空間,盡可能隔絕讓人感到不愉快的因素——這是件挺厲害的事。

如何從零開(kāi)始建造一座讓人開(kāi)心的主題樂(lè)園?這里有份說(shuō)明書(shū)。

Location Location Location

腦海中已經(jīng)浮現(xiàn)出一些想放在大門(mén)口的雕像了?且慢,在尋找一個(gè)合適主題之前,首先要考慮的是選址。

除了會(huì)決定游客的交通方式和出行成本,選址還會(huì)很大地影響客流量。美國(guó)華盛頓城市土地研究所認(rèn)為:一個(gè)大型主題公園的一級(jí)客源市場(chǎng)(80km或一小時(shí)駕車距離內(nèi)),至少需要有200萬(wàn)人口;二級(jí)客源市場(chǎng)(240km或三小時(shí)汽車距離內(nèi))則要有200萬(wàn)人口以上——這還只是上世紀(jì)90年代的要求。

日本大阪環(huán)球影城丨東方IC

因此主題公園無(wú)法“逃離北上廣”,越是貼近千萬(wàn)人口的特大城市就越是省心。中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰介紹,除了充足的客源和完備的配套交通(有的大型樂(lè)園甚至可以倒逼城市交通設(shè)置改進(jìn),環(huán)球影城就讓北京的八通線和一號(hào)線連接到了一起),樂(lè)園所在的城市本身也會(huì)成為吸引力的一部分。細(xì)數(shù)迪士尼和環(huán)球影城的布局,他們幾乎都選擇在中國(guó)、美國(guó)、日本、法國(guó)、西班牙等地的熱門(mén)旅游城市。

能選紅樓夢(mèng)做主題么?

想象走進(jìn)一座紅樓夢(mèng)主題樂(lè)園,大門(mén)口,等人高的十二金釵塑像依次排開(kāi),過(guò)山車就擺在的塑像旁;第一個(gè)主題區(qū)是王熙鳳,你穿過(guò)造型成丹鳳三角眼的入口,聽(tīng)著鳳姐標(biāo)志性的笑聲回蕩在整個(gè)園區(qū)......

是不是有些奇怪?

不是所有故事主題都適合做公園。總的來(lái)說(shuō),適合的備選需要有這些因素:主題鮮明、被大眾認(rèn)知、情節(jié)豐富且直接、有標(biāo)志性場(chǎng)景和角色。

紅樓夢(mèng)園藝作品丨東方IC

主題公園要讓游客在最短時(shí)間內(nèi)理解主題,因此最好從現(xiàn)成的故事中提取要素,而且這個(gè)故事不能太復(fù)雜,需要有記憶點(diǎn),比如看到丑小鴨就想到成長(zhǎng)蛻變的主題。此外,主題樂(lè)園大多是親子定位,故事也要老少咸宜,黛玉葬花就會(huì)沖擊寶寶們的認(rèn)知極限。

所以紅樓夢(mèng)不是一個(gè)好的樂(lè)園主題,雖然它的大眾認(rèn)知度足夠,也有標(biāo)志性角色。但它的情節(jié)過(guò)于豐富,情感也含蓄綿長(zhǎng),少有一舉擊中游客認(rèn)知的關(guān)鍵情節(jié)可供提取。

主題確認(rèn)好后,樂(lè)園所有的設(shè)計(jì)都要向其靠攏、為其服務(wù)。迪士尼是這方面的專家,它主打建造一個(gè)脫離現(xiàn)實(shí)世界的夢(mèng)幻之地,對(duì)造夢(mèng)的追求深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)。為上海迪士尼設(shè)計(jì)招牌的CRēO公司曾表示他們工作時(shí)需要考慮色彩、字體、風(fēng)格、材質(zhì)、用中文還是英文、是否使用雕刻、怎樣與周圍環(huán)境融合等問(wèn)題,要顧及的要素很多。而迪士尼自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)甚至都不叫自己設(shè)計(jì)師,他們自稱Imagineer——幻想工程師,一個(gè)自造詞。

迪士尼樂(lè)園里的招牌丨東方IC

樂(lè)高主題樂(lè)園扣題的方式也很簡(jiǎn)單粗暴——讓樂(lè)園里的建筑和游樂(lè)設(shè)施,都可以被游客回家用樂(lè)高自己搭建出來(lái)。

怎樣讓人不出戲?

沉浸感的營(yíng)造主要靠多花錢(qián)。

東京迪士尼為了遮擋住外部建筑物,買了大概30萬(wàn)棵樹(shù)。而1971年建造的奧蘭多迪士尼,則是直接買下樂(lè)園周邊的地皮,把樂(lè)園周圍的環(huán)境也掌握在自己手中。最后這個(gè)樂(lè)園“生長(zhǎng)”到了122平方公里,相當(dāng)于杭州上城區(qū)全區(qū)的面積。

而毀掉一個(gè)主題樂(lè)園的沉浸感則很容易,比如在一個(gè)以唐朝為主題的樂(lè)園中,出現(xiàn)印有可樂(lè) logo 的巨大攤位。

國(guó)產(chǎn)主題樂(lè)園方特集團(tuán)的副總裁及方特設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)劉道宏介紹,視覺(jué)是打造沉浸感的關(guān)鍵——在所有感覺(jué)輸入中,視覺(jué)對(duì)人類行為和認(rèn)知的貢獻(xiàn)最為重要。造一個(gè)夢(mèng)幻之地聽(tīng)起來(lái)很難,實(shí)際只要做到“看起來(lái)像”就成功了大半。“人眼很好騙的。”劉道宏說(shuō)。

環(huán)球影城的哈利波特主題區(qū)丨東方IC

簡(jiǎn)單而言,打造視覺(jué)系統(tǒng)做到兩點(diǎn)就好——視覺(jué)吸引和視覺(jué)隔離。視覺(jué)吸引是讓園區(qū)內(nèi)游客看到的東西都與主題統(tǒng)一,包括但不限于招牌、照明、建筑、交通、植物、服裝、環(huán)境。

而且視覺(jué)元素要盡可能真實(shí)。在一本記錄迪士尼樂(lè)園創(chuàng)作過(guò)程的書(shū)中就記載了承包商想用塑料代替鍛鐵,被創(chuàng)始人沃爾特拒絕的故事?!叭绻O(shè)計(jì)元素不真實(shí),客人將很難擺脫懷疑,將自己置身于故事中?!睍?shū)本作者 Chris Nichols 說(shuō)。為了宣傳明日世界園區(qū),迪士尼還曾經(jīng)向 NASA 科學(xué)家 Wernher von Braun,Willy Ley 和 Heinz Haber 征求技術(shù)建議——效果是1955年,美國(guó)火箭協(xié)會(huì)把參觀迪士尼納入?yún)^(qū)域會(huì)議的一部分。

視覺(jué)形象要盡可能大眾化,以符合所有年齡層認(rèn)知。抽象藝術(shù)雕塑就不適合放進(jìn)樂(lè)園,這會(huì)打斷游客的游玩思路,大大削減體驗(yàn)感。

迪士尼用城堡吸引游客視線丨東方IC

而視覺(jué)隔離則是屏蔽與主題不相符的因素。除了買樹(shù)買地隔絕周圍環(huán)境,園區(qū)中間那個(gè)高高的灰姑娘城堡也是迪士尼玩的視覺(jué)游戲。這不僅是為了杜絕出戲,也是因?yàn)槿藗兊淖⒁饬τ邢?。劉道宏介紹,人們同一時(shí)間只能關(guān)注一個(gè)東西,雖然其他信息也進(jìn)入了你的眼睛,但大腦已經(jīng)自動(dòng)把其他東西信息過(guò)濾掉。所以當(dāng)你的眼睛被中央的城堡吸引時(shí),就大概率不會(huì)注意到園區(qū)周邊那些還在施工的小土堆了。

但要做到這點(diǎn)很難,“主題樂(lè)園的麻煩就是太復(fù)雜了,商鋪、演藝、保潔、綠化,要協(xié)調(diào)的東西太多。”劉道宏說(shuō)。比如那個(gè)放在唐朝樂(lè)園里的可樂(lè)攤,往往是因?yàn)楹献魃碳蚁胱屪约旱钠放坡冻?,而且希?logo“越大越好”。如果商家和園方?jīng)]有協(xié)商好,結(jié)果便是讓游客感到尷尬。

樂(lè)高的酒店丨Google

當(dāng)然其他感官也有作用。主題樂(lè)園除了有統(tǒng)一的主題音樂(lè),還會(huì)根據(jù)分區(qū)設(shè)計(jì)不同背景音樂(lè)。一些更講究的主題樂(lè)園還會(huì)動(dòng)用嗅覺(jué)來(lái)增強(qiáng)認(rèn)知,但劉道宏認(rèn)為嗅覺(jué)這招比較險(xiǎn),因?yàn)槿藗儗?duì)嗅覺(jué)的認(rèn)知更依賴個(gè)體經(jīng)歷和文化背景,可能在一些人聞起來(lái)是香蕉的氣味,卻被另一些人聞成了裝修水。

為啥激流勇進(jìn)中有一個(gè)黑山洞?

主題公園設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師將游樂(lè)設(shè)施分為兩類:一類是讓人產(chǎn)生心理滿足的游行和表演秀,一類則是直接刺激前額葉皮質(zhì)的機(jī)動(dòng)游戲。

表演秀其實(shí)也是視覺(jué)刺激,它和主題樂(lè)園的其他視覺(jué)設(shè)置一樣,都是用仿真的場(chǎng)景傳遞故事,讓游客用接收到的信息和大腦里的知識(shí)儲(chǔ)備產(chǎn)生契合,以產(chǎn)生愉悅的體驗(yàn)。所以表演秀得讓游客一入場(chǎng)就知道自己身處什么場(chǎng)景和故事,哪怕秀尚未開(kāi)始。

過(guò)山車讓人體驗(yàn)六個(gè)方向加速度丨東方IC

而機(jī)動(dòng)游戲本質(zhì)上是體驗(yàn)加速度。根據(jù)中國(guó)特種設(shè)備局的要求,大型游樂(lè)設(shè)施分為觀覽車、滑行車、架空游覽車、陀螺類等十類,它們的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)則集中在繞軸轉(zhuǎn)動(dòng)、滑行、升降或自由墜落。比如過(guò)山車,通過(guò)俯沖、垂直下落、拋物線運(yùn)動(dòng)等設(shè)計(jì),讓人體體驗(yàn)到六個(gè)方向的加速度,是此類設(shè)施的集大成者。這些或高或低的加速度刺激著大腦負(fù)責(zé)知覺(jué)和心理的前額葉皮質(zhì)層,讓人們?cè)诎踩Wo(hù)下,通過(guò)速度和“恐懼”的力量產(chǎn)生快感,欲罷不能地收獲快樂(lè)。

不過(guò)游樂(lè)設(shè)施,或者說(shuō)整個(gè)主題樂(lè)園的一個(gè)注意點(diǎn)是,要讓游客有情緒起伏?!绑w驗(yàn)來(lái)自于變化,”劉道宏說(shuō),“游客一直處于同一種狀態(tài)下就會(huì)習(xí)慣,不斷變化才會(huì)有更好的體驗(yàn)?!币虼丝鞓?lè)明亮的游樂(lè)園中總有一個(gè)陰森森的區(qū)域,或是玩激流勇進(jìn)時(shí)總要鉆進(jìn)一個(gè)黑乎乎的山洞——這些都是為了調(diào)節(jié)情緒。

人擠人,怎么辦?

進(jìn)入公園大門(mén)后,你會(huì)往哪個(gè)方向走?

有研究認(rèn)為,多數(shù)人的潛意識(shí)總偏好從右到左逆時(shí)針行走。但如果人人都按此偏好游覽,便很容易產(chǎn)生擁擠。

以迪士尼為例,明日世界主題區(qū)總是在入口的最右側(cè),這是為了防止擁堵——將代表“未來(lái)”概念的主題放在大門(mén)入口最右邊,暗示了游客可以最后再來(lái)游玩。這樣游客便會(huì)可能與潛意識(shí)對(duì)抗,部分選擇從左向右的順時(shí)針游覽方式。

包括放置容易引人扎堆的新項(xiàng)目時(shí),迪士尼也會(huì)選擇放在上一個(gè)新項(xiàng)目的對(duì)角線位置上。這樣人們不會(huì)聚集在同一個(gè)地方。

為了更好的做到這些,樂(lè)園大多會(huì)采取圓形布局的方式。迪士尼的一個(gè)設(shè)計(jì)偏好是中心輻射,即以城堡為中心,公園中的每條主要通道都指向中心。這讓人們不擔(dān)心迷路,更愿意探索樂(lè)園的各個(gè)地方(和商鋪)。

迪士尼俯瞰丨東方IC

不要小看一條路對(duì)游客行為的影響。1998年,弗羅里達(dá)的迪士尼動(dòng)物王國(guó)團(tuán)隊(duì)特意設(shè)計(jì)了一條將終點(diǎn)隱藏起來(lái)的路,初衷是希望吸引游客進(jìn)來(lái)解謎,結(jié)果很多游客因?yàn)榭床坏浇K點(diǎn),根本不往那條路走。最后園方把道路拉直加寬,讓游客一眼看到頭,這條路才重新流通起來(lái)。

此外,圓形布局有利于促成環(huán)形動(dòng)線,游覽時(shí)不需時(shí)時(shí)折返走回頭路。這樣人們便會(huì)像倉(cāng)鼠一樣,一圈又一圈地走遍樂(lè)園的各個(gè)角落。

消滅尿急

不管樂(lè)園如何花大價(jià)錢(qián)隔絕園外現(xiàn)實(shí)因素的干擾,園內(nèi)也總會(huì)有一些元素讓游客重回現(xiàn)實(shí),比如尿急時(shí)找不到廁所,或者看到工作人員推著垃圾桶穿行,這也會(huì)讓人一秒出戲。

于是布局廁所也有了學(xué)問(wèn)?!毒皡^(qū)公廁人性化設(shè)計(jì)探討》指出,當(dāng)人產(chǎn)生便急感的時(shí)候,能夠忍受的時(shí)間約為7-15分鐘,樂(lè)園公廁的分布便要以此為基礎(chǔ)。而為了照顧小孩和老人的需求,這個(gè)距離需要更短些,目前中國(guó)專家普遍認(rèn)為,景區(qū)公廁的輻射半徑以200米至500米為佳,有的樂(lè)園的標(biāo)準(zhǔn)是讓小朋友可以在5分鐘內(nèi)走到。

環(huán)球影城的衛(wèi)生間丨東方IC

而那些垃圾、貨物、道具,則要依賴地下。東京迪士尼在地下挖了三條地道,高三米、寬六米、長(zhǎng)達(dá)三四百米,讓員工通過(guò)它們搬運(yùn)食品和道具。

地面上,清潔人員也要拿捏好與游客的尺度。在迪士尼,清潔員清掃時(shí)須與游客保持15米以上距離。如果遇到拿著爆米花的小孩,清潔員會(huì)在后面若即若離地跟著,一旦爆米花落地,就立刻跑去撿起來(lái)收走。

要多少錢(qián)和人,才能建好一座樂(lè)園?

游樂(lè)園設(shè)計(jì)是一個(gè)龐大工程,正式開(kāi)業(yè)不足一年的北京環(huán)球影城,早在2001年就確定了投資計(jì)劃,從意向到落地,花了整整20年;至于投資,這么說(shuō)吧,東京迪士尼樂(lè)園的初期投資從預(yù)定的1000億日元追加至1800億日元,那還是在1983年。

劉道宏介紹,他設(shè)計(jì)一座游樂(lè)園一般需要四年時(shí)間,前兩年設(shè)計(jì),后兩年建設(shè)。他的團(tuán)隊(duì)有400人,成員來(lái)自認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)、建筑學(xué)、園林設(shè)計(jì)、心理學(xué)等各個(gè)學(xué)科,這還不包括負(fù)責(zé)地形和水利等相關(guān)設(shè)計(jì)的外包公司,如果把他們都加起來(lái),一個(gè)主題樂(lè)園的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有1100人之多。

最后,設(shè)計(jì)師真的需要玩遍全球的主題樂(lè)園,但這對(duì)他們來(lái)說(shuō)早已不再歡樂(lè)。

參考文獻(xiàn)

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本文來(lái)自微信公眾號(hào) “果殼”(ID:Guokr42),作者:睿悅,編輯:臥蟲(chóng),36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 逆時(shí)針 影城 環(huán)球

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