近日,受北京疫情影響,市民線上購買生鮮食材的需求增多。4月25日上午,部分臨時(shí)管控區(qū)內(nèi)居民反映叮咚買菜平臺(tái)顯示全天運(yùn)力已滿。剛剛,平臺(tái)方面對(duì)此回應(yīng)稱,面對(duì)逐漸增大的保供壓力,正積極采取各項(xiàng)措施保障北京市民的基礎(chǔ)生活物資。
4月25日中午12點(diǎn),記者定位朝陽雙井百環(huán)家園登錄叮咚買菜平臺(tái)發(fā)現(xiàn),各配送時(shí)段均顯示已約滿,無法下單。記者從叮咚買菜方面獲悉,由于所在社區(qū)及路段被封控,目前雙井和垡頭兩個(gè)站點(diǎn)因封控管理暫停營(yíng)業(yè),后續(xù)開放時(shí)間需等待上級(jí)部門通知。
據(jù)介紹,目前北京地區(qū)其它站點(diǎn)均正常運(yùn)轉(zhuǎn),平臺(tái)已增加日常5倍以上的備貨量保障供應(yīng),貨源供應(yīng)充足,配送運(yùn)力整體穩(wěn)定。商品基于全國(guó)直采供應(yīng)鏈,依靠品類的多元化補(bǔ)充及南北、東西產(chǎn)區(qū)及多個(gè)生產(chǎn)倉的靈活調(diào)用,全力保障生鮮品量足價(jià)穩(wěn)。
“針對(duì)部分用戶需求量集中的區(qū)域,個(gè)別站點(diǎn)運(yùn)力緊張的情況將會(huì)隨著人員的進(jìn)一步擴(kuò)充得到緩解,建議用戶們錯(cuò)峰、按需下單。”叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
在生產(chǎn)端,叮咚買菜在保證現(xiàn)有員工全員上崗的同時(shí),還進(jìn)行緊急招聘,新增近300名員工,全力以赴促生產(chǎn)、穩(wěn)價(jià)格、保供應(yīng)。針對(duì)一些需求量較大的肉蛋禽及蔬菜等剛需品,叮咚買菜還推出保供“大份裝”,比如土豆規(guī)格從500克一份改為1000克一份、生菜規(guī)格從250克一份改為500克一份,在提升生產(chǎn)效率的同時(shí),滿足消費(fèi)者的需求。
為了確保線上訂單可以及時(shí)配送,叮咚買菜在前端前置倉還計(jì)劃補(bǔ)充倉內(nèi)外員工800余名,目前已到位300余名。此外,叮咚買菜還將部分站點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至23點(diǎn),對(duì)于受疫情封控影響區(qū)域,做到需送盡送。
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