近日，受北京疫情影響，市民線上購買生鮮食材的需求增多。4月25日上午，部分臨時管控區(qū)內(nèi)居民反映叮咚買菜平臺顯示全天運力已滿。剛剛，平臺方面對此回應稱，面對逐漸增大的保供壓力，正積極采取各項措施保障北京市民的基礎生活物資。

4月25日中午12點，記者定位朝陽雙井百環(huán)家園登錄叮咚買菜平臺發(fā)現(xiàn)，各配送時段均顯示已約滿，無法下單。記者從叮咚買菜方面獲悉，由于所在社區(qū)及路段被封控，目前雙井和垡頭兩個站點因封控管理暫停營業(yè)，后續(xù)開放時間需等待上級部門通知。

據(jù)介紹，目前北京地區(qū)其它站點均正常運轉，平臺已增加日常5倍以上的備貨量保障供應，貨源供應充足，配送運力整體穩(wěn)定。商品基于全國直采供應鏈，依靠品類的多元化補充及南北、東西產(chǎn)區(qū)及多個生產(chǎn)倉的靈活調(diào)用，全力保障生鮮品量足價穩(wěn)。

“針對部分用戶需求量集中的區(qū)域，個別站點運力緊張的情況將會隨著人員的進一步擴充得到緩解，建議用戶們錯峰、按需下單。”叮咚買菜相關負責人表示。

在生產(chǎn)端，叮咚買菜在保證現(xiàn)有員工全員上崗的同時，還進行緊急招聘，新增近300名員工，全力以赴促生產(chǎn)、穩(wěn)價格、保供應。針對一些需求量較大的肉蛋禽及蔬菜等剛需品，叮咚買菜還推出保供“大份裝”，比如土豆規(guī)格從500克一份改為1000克一份、生菜規(guī)格從250克一份改為500克一份，在提升生產(chǎn)效率的同時，滿足消費者的需求。

為了確保線上訂單可以及時配送，叮咚買菜在前端前置倉還計劃補充倉內(nèi)外員工800余名，目前已到位300余名。此外，叮咚買菜還將部分站點營業(yè)時間延長至23點，對于受疫情封控影響區(qū)域，做到需送盡送。

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