歷下
年關(guān)將近,忙了一年的農(nóng)民工,都希望拿到自己的辛苦錢,安心過個年。按時足額獲得勞動報酬,是每個農(nóng)民工的合法權(quán)益,工長作為農(nóng)民工的“娘家人”,就顯得尤為重要。一年來,歷下區(qū)大力推行街道工長制,織密線索排查網(wǎng)格,建立聯(lián)合辦案體系,扎實開展根治欠薪工作。東關(guān)街道工長在市、區(qū)兩級監(jiān)察部門的指導(dǎo)下,圍繞街道整體部署和組織工作,定期巡查、實時預(yù)警,為農(nóng)民工權(quán)益撐起了保護傘。
全方位落實創(chuàng)建保障,彰顯“同心”本色
歷下區(qū)東關(guān)街道高度重視年底欠薪問題,充分發(fā)揮便民服務(wù)中心在根治農(nóng)民工欠薪工作中的牽頭抓總、組織協(xié)調(diào)職能,會同街道城管、司法、工會等多部門成立根治欠薪聯(lián)合調(diào)處工作組,充分運用歷下區(qū)“一點吹哨、專班報到、街區(qū)吹哨、部門報到” 聯(lián)合辦案體系,開展源頭治理、聯(lián)動治理和精準治理,形成工作推進合力,打造覆蓋全域、貫穿全年的全方位立體監(jiān)督體系,抓早抓小防范欠薪隱患。
前移執(zhí)法關(guān)口,街區(qū)吹哨,人社、住建等部門相關(guān)負責同志第一時間響應(yīng)并到達現(xiàn)場,與農(nóng)民工面對面交流,縮短農(nóng)民工維權(quán)里程,打通維權(quán)“最后一公里”。
多層次開展巡查行動,發(fā)揮監(jiān)管“合力”
歷下區(qū)東關(guān)街道“工長”帶領(lǐng)網(wǎng)格員采取日常巡查、不定時暗訪形式,對轄區(qū)內(nèi)在建工程項目的維權(quán)渠道、工資發(fā)放、欠薪問題隱患等情況進行排查登記,建立健全施工單位民工檔案,完善人員信息和管理制度,實時了解在建工地的薪資發(fā)放情況,及時發(fā)現(xiàn)和化解各種不確定因素,動態(tài)掌握民工工資發(fā)放情況。密切關(guān)注平臺預(yù)警信息、輿情信息,摸排欠薪線索,與工地責任人實時溝通,強化法律法規(guī)教育,特別是針對工地的特殊性進行具有針對性的政策細節(jié)幫教,對不能正常支付工資的問題隱患早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理,形成“橫向到邊、縱向到底、責任明確、跟蹤及時”的勞動保障監(jiān)察全覆蓋網(wǎng)格。
同時,街道將工長巡查與安全檢查相結(jié)合,與街道應(yīng)急、城市管理、消防等部門對轄區(qū)工地進行高頻次不定期聯(lián)合檢查,保證各工地至少每月一查,盡早消除各類隱患。每季度街道還聯(lián)合調(diào)處工作組會同區(qū)勞動監(jiān)察大隊結(jié)對科室將“問題梳理全、癥結(jié)找精準、措施定扎實”作為目標,分析研判欠薪形勢,實現(xiàn)動態(tài)管理、跟蹤問效,及時消除春節(jié)欠薪隱患。今年東關(guān)街道共接受咨詢各類農(nóng)民工工資支付問題的60余件,積極為農(nóng)民工提供法律指導(dǎo)并解決工資拖欠等問題,維護好農(nóng)民工的合法權(quán)益。
深層次推進宣傳引導(dǎo),合力攻堅“提效”
歷下區(qū)東關(guān)街道以工長日常巡查機制為契機,定期舉辦守護民“薪”、助建和諧—暖“薪”主題宣傳活動,進一步強化示范引領(lǐng),打造了1個落實農(nóng)民工工資支付制度比較到位的示范工程項目,通過“一卡一信”暢通舉報投訴渠道,“一卡”是統(tǒng)一制作的含有維權(quán)電話、工長電話等信息的維權(quán)聯(lián)系卡,發(fā)給每位農(nóng)民工,實現(xiàn)直接可以在家門口投訴;“一信”是給農(nóng)民工的一封信,對農(nóng)民工維權(quán)的注意事項和應(yīng)該提供的證據(jù)材料給予明確告知。在轄區(qū)各單位加強相關(guān)政策宣傳力度,通過現(xiàn)場講解、印發(fā)宣傳材料等方式,廣泛宣傳《保障農(nóng)民工工資支付條例》等勞動保障法律法規(guī)和有關(guān)政策知識,懸掛《保障農(nóng)民工工資支付條例》、張貼噴繪宣傳欄325幅,向各項目單位、施工企業(yè)下發(fā)了《保障農(nóng)民工工資支付條例》620份。并通過電子大屏幕宣傳標語、張貼勞動法律法規(guī)宣傳畫、懸掛“無欠薪”宣傳橫幅,營造農(nóng)民工工資“不能欠、不敢欠、不想欠”的濃厚氛圍。
此外,東關(guān)街道工長利用日常巡查深入工地不定期開設(shè)“以案釋法”微講堂,通過典型案例進行授課,對《保障農(nóng)民工工資支付條例》其中涉及的勞動法律法規(guī)逐條進行解釋,并講解了面對各類勞資糾紛的處理方法,讓現(xiàn)場企業(yè)職工解了用法律維權(quán)的重要性,豐富了法律法規(guī)知識。
下一步,東關(guān)街道將抓實化解勞資糾紛、根治農(nóng)民工欠薪工作,堅持“三個第一”工作機制,及時溝通區(qū)勞動監(jiān)察部門,上下聯(lián)動、無縫銜接,力爭將矛盾糾紛化解在基層,筑牢農(nóng)民工工資權(quán)益防護網(wǎng),努力實現(xiàn)制度完備、責任落實、監(jiān)管有力的治理格局,讓農(nóng)民工兄弟安心過年。
槐蔭
為助力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境,進一步推進“我為群眾辦實事”主題實踐活動深入開展,槐蔭區(qū)人社局社保中心牢固樹立“為群眾滿意想辦法,不為困難找理由”的服務(wù)理念,堅持“主動想事、用心做事、絕不推事”工作原則,主動為出行不方便的老人提供“上門辦卡”服務(wù),贏得群眾紛紛點贊。
“想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難”是人社工作者的使命。當前,第三代社??ㄒ呀?jīng)發(fā)行,雖然第三代社??▋?yōu)化了新的應(yīng)用功能,但市民申請后需持身份證現(xiàn)場到銀行辦理發(fā)卡業(yè)務(wù),這讓一些腿腳不利索,出行不方便的老人“犯了難”。
為幫助群眾解決辦卡難題,12月28日,槐蔭區(qū)人社局社保中心聯(lián)合與農(nóng)商銀行老屯支行的工作人員,共同開展了“黨旗在基層一線高高飄揚”人社服務(wù)“送上門”活動。銀行工作人員一大早便帶著自動制卡設(shè)備,來到濟南市槐蔭區(qū)社會福利服務(wù)中心,現(xiàn)場為多名出行不便、高齡老人制作了三代社???。
在接過社保卡時,老人們特別激動,連聲感謝并稱贊人社工作和銀行工作人員的服務(wù)貼心,獲得群眾高度贊揚。蘇信老人在拿到工作人員遞到手里的社??〞r,向前來幫助辦卡的工作人員行了一個姿勢標準的軍禮。
今年來,在“我為群眾辦實事”主題實踐活動推進中,這樣暖心的服務(wù)每天都在發(fā)生,成為區(qū)人社局著力打造“服務(wù)經(jīng)濟、提高效率、方便群眾”窗口形象的有力縮影。下一步,區(qū)人社局社保中心將充分發(fā)揮社保卡便民、利民、惠民的作用,持續(xù)開展人社政策“送上門”等多項服務(wù),進一步加大宣傳力度,積極引導(dǎo)群眾進行“足不出戶”網(wǎng)上申辦,實現(xiàn)參保人“零跑腿”即可隨時隨地享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的人社服務(wù)。
濟陽
今年以來,為進一步宣傳普及工傷保險政策法規(guī),增強全區(qū)用人單位和職工知法守法意識,預(yù)防和減少各類工傷和職業(yè)傷害,按照《濟南市2021年度工傷預(yù)防工作實施方案》和《濟陽區(qū)工傷預(yù)防五年行動計劃(2021-2025年)實施方案》要求,濟陽區(qū)人社局堅持“點、線、面”統(tǒng)籌發(fā)力,抓工傷預(yù)防,為生命護航,年內(nèi)共完成工傷預(yù)防宣傳培訓486人,提前超額完成本年度工傷預(yù)防培訓目標任務(wù),取得了顯著的宣傳效果和社會效應(yīng)。
一是“面”上抓培訓。聯(lián)合區(qū)應(yīng)急、住建等相關(guān)部門針對全區(qū)重點行業(yè)企業(yè)一線安全負責人進行集中培訓。12月10日濟陽區(qū)工傷預(yù)防宣傳培訓啟動儀式在濟陽職業(yè)中專舉辦。工傷預(yù)防啟動儀式當天380余名重點企業(yè)一線安全負責人參加了培訓。培訓增加了工傷預(yù)防體驗式教學,專家授課結(jié)束后,安排參加培訓的職工在安全體驗教學區(qū),以互動體驗的形式,親身經(jīng)歷、現(xiàn)場感悟,使企業(yè)職工在此過程中提高安全意識,獲取安全知識和技能,實現(xiàn)了宣傳、培訓、體驗融為一體。職工紛紛表示:此次培訓課受益匪淺,有效增強了預(yù)防效果。
二是“點”上抓指導(dǎo)。針對我區(qū)重點行業(yè)內(nèi)發(fā)生工傷事故率較高的企業(yè)直接進入到企業(yè),以生產(chǎn)實際情況對企業(yè)一線職工進行定制化服務(wù)、訂單式培訓。培訓中針對職工提出的工傷認定、待遇支付、工傷預(yù)防等關(guān)乎切身利益方面的問題進行了詳細解答;同時宣傳了參加工傷保險對職工的合法權(quán)益、分散用人單位風險、維護社會和諧穩(wěn)定的重要意義。
三是“線”上抓保障。嚴格落實一次性告知制度,縮短工傷認定周期,實行工傷保險聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。對受理的事實清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認定申請,7日內(nèi)作出工傷認定決定;對于事實不清,權(quán)利義務(wù)不明確,需要進一步深入工傷認定調(diào)查的,開展上門調(diào)查詢問,實行親情化服務(wù);保障正常參保繳費的工傷職工可直接在就診醫(yī)院辦理結(jié)算手續(xù),切實做到讓工作人員多跑腿、服務(wù)對象少跑腿;努力提高企業(yè)與職工滿意度。
下一步濟陽區(qū)人社局將堅持“嚴格疫情防控,覆蓋重點行業(yè)”原則,以確保企業(yè)健康發(fā)展和職工人身安全為出發(fā)點,總結(jié)經(jīng)驗、不斷創(chuàng)新,繼續(xù)攜同各相關(guān)部門實施今后的工傷預(yù)防工作,努力營造人人重視工傷預(yù)防、人人參與工傷預(yù)防的良好社會氛圍。
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