2月6日凌晨，阿聯(lián)酋航空公司EK363廣州直飛迪拜的航班從廣州白云機(jī)場(chǎng)起飛，廣之旅近50人的出境游團(tuán)隊(duì)搭乘該航班，分別前往阿聯(lián)酋和埃及，這是第一批出境跟團(tuán)游的“早鳥”。

(資料圖片僅供參考)

廣之旅方面介紹，首團(tuán)游客中，年齡最小為24歲，最大為80歲，出游人群以時(shí)間較為充裕的退休人士為主，約占出游人群的8成。

文旅部公布，2月6日起，中國(guó)在20個(gè)境外目的地國(guó)家試點(diǎn)恢復(fù)出境跟團(tuán)游，同時(shí)開放港澳出入境跟團(tuán)游。

2月6日，不少出境游的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)出發(fā)。廣之旅組織的團(tuán)隊(duì)游出發(fā)人數(shù)近150人，目的地包括阿聯(lián)酋、埃及、泰國(guó)、柬埔寨4國(guó)。2月6日，同程旅行首個(gè)出境游團(tuán)隊(duì)從上海出發(fā)前往泰國(guó)，預(yù)計(jì)在泰國(guó)曼谷、芭提雅、普吉島等旅游目的地完成6晚7日的旅行，該行程在出發(fā)前一周就快速售罄。2月7日，攜程第一個(gè)的出境團(tuán)去往泰國(guó)曼谷+芭提雅，該團(tuán)目前共有6位客人，分別從南寧、惠東及中國(guó)香港搭乘飛機(jī)在曼谷集結(jié)。

廣之旅總裁趙文志表示，盡管出境游業(yè)務(wù)“停擺”3年，但該社與包括外國(guó)領(lǐng)事館、旅游局、酒店、航司等接待環(huán)節(jié)的交流和溝通從未停止。從疫情期間業(yè)務(wù)核心團(tuán)隊(duì)的持續(xù)培訓(xùn)，到系列政策發(fā)布后相關(guān)產(chǎn)品迅速上架，再到首批線路收客同時(shí)后續(xù)線路的持續(xù)上架，該社為出境旅游業(yè)務(wù)重啟和市場(chǎng)復(fù)蘇時(shí)刻準(zhǔn)備著。

團(tuán)隊(duì)出境游的首日

2月5日晚，在廣州白云機(jī)場(chǎng)，廣東省文旅廳、廣州市文廣旅局、白云機(jī)場(chǎng)、阿聯(lián)酋航空、嶺南商旅集團(tuán)、嶺南控股、廣之旅共同為游客舉辦了出發(fā)儀式，首團(tuán)游客獲贈(zèng)包括首團(tuán)紀(jì)念證書、出發(fā)紀(jì)念品。

廣之旅方面介紹，除了凌晨出發(fā)的“埃及10天”和“阿聯(lián)酋迪拜、阿布扎比6天”2個(gè)團(tuán)外，該社今天出發(fā)的出境旅游團(tuán)還有包括乘坐南方航空的泰國(guó)6天、柬埔寨5天等3團(tuán)，游客人數(shù)近150人。

即將出發(fā)前往迪拜的市民李女士告訴記者，自她退休后，每年基本保持1-2次出境旅游的頻率，2020年上半年就計(jì)劃前往迪拜，但因?yàn)橐咔闆]能成行，當(dāng)?shù)孟こ鼍硤F(tuán)隊(duì)游恢復(fù)，以及阿聯(lián)酋作為首批20個(gè)試點(diǎn)開放國(guó)家之一，她馬上約上家人朋友報(bào)名出發(fā)。

廣之旅金牌領(lǐng)隊(duì)吳國(guó)亮和陳柏鋁介紹，畢竟客人們都已經(jīng)三年沒有出境旅游了，他們已經(jīng)提前向客人詳細(xì)介紹出境流程、目的地國(guó)家各項(xiàng)生活細(xì)節(jié)等；同時(shí)，他們還會(huì)沿途提醒游客各個(gè)文明出游的注意事項(xiàng)。

團(tuán)隊(duì)出境游重啟，國(guó)外旅游目的地也對(duì)中國(guó)游客進(jìn)行了歡迎儀式。如迪拜6天團(tuán)，游客抵達(dá)后，當(dāng)?shù)毓賳T將在機(jī)場(chǎng)迎接，首天下榻的7星帆船酒店將為游客提供“提前入住”服務(wù)；阿布扎比旅游局將在亞斯島法拉利樂園門口為游客安排隆重的歡迎儀式，隨后游客將免費(fèi)進(jìn)入園區(qū)游玩，當(dāng)?shù)孛襟w全程采訪報(bào)道。埃及10天團(tuán)，當(dāng)?shù)貙⒃诎⑺雇屋啚橛慰团e行歡迎儀式，政府官員為游客送上精美伴手禮。柬埔寨4天團(tuán)，當(dāng)?shù)芈糜尾抗賳T將在機(jī)場(chǎng)歡迎游客，并為游客獻(xiàn)上花環(huán)和贈(zèng)送伴手禮水布；此外，游客將參與暹粒歡迎晩宴，柬埔寨旅游觀光局副局長(zhǎng)出席。

節(jié)后大量國(guó)際航班復(fù)航，為出境游提供了進(jìn)一步便利，隨之出境游產(chǎn)品的預(yù)訂也相應(yīng)上漲。攜程數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)過后一周，出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”打包產(chǎn)品的預(yù)訂量，環(huán)比假期一周增長(zhǎng)超3倍。

截至2月6日，攜程共上線近1200條出境團(tuán)隊(duì)及“機(jī)票+酒店”打包產(chǎn)品，覆蓋泰國(guó)、新加坡、印度尼西亞、馬爾代夫、瑞士、馬來西亞、匈牙利、埃及、新西蘭、阿聯(lián)酋、俄羅斯、柬埔寨、斯里蘭卡、老撾、肯尼亞、斐濟(jì)16個(gè)國(guó)家及中國(guó)香港和中國(guó)澳門。

攜程團(tuán)隊(duì)游CEO江文稱，預(yù)定量上漲反映了游客逐漸對(duì)出境游恢復(fù)信心，同時(shí)旅行社上架的貨品也更加豐富，為人們出國(guó)提供了更多樣化的選擇。

同程研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前出入境航班量還未完全恢復(fù)，跟團(tuán)游產(chǎn)品平均價(jià)格較疫情前略有上浮。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后，機(jī)票價(jià)格較春節(jié)期間降低三成，出境游的熱度繼續(xù)延續(xù)，目的地TOP5為泰國(guó)、中國(guó)香港（地區(qū)）、馬來西亞、美國(guó)、印度尼西亞。泰國(guó)、馬來西亞、印度尼西亞等東南亞目的地，2月預(yù)訂量同比增長(zhǎng)均在3倍以上。

五一至暑期有望恢復(fù)疫情前水平

同程旅行預(yù)計(jì)今年出境游將迎來一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)，五一至暑期有望恢復(fù)疫情前水平。

為此，同程旅行將推出更多2-10人的私家團(tuán)產(chǎn)品，這類產(chǎn)品最低2人成團(tuán)，由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游負(fù)責(zé)接待，一方面滿足人們對(duì)于私密性和安全性的需求，另一方面讓游客有更接近的目的地文化的旅行體驗(yàn)。

飛豬也將拿出一系列扶持措施，幫助具備出境跟團(tuán)游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的商家入駐平臺(tái)重啟經(jīng)營(yíng)。

飛豬將開設(shè)新商家快速入駐通道，進(jìn)一步簡(jiǎn)化入駐流程，在3個(gè)工作日內(nèi)完成新商家入駐審批，并由專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員指導(dǎo)商家開店；或根據(jù)商家需要，提供代運(yùn)營(yíng)和銷售服務(wù)。新入駐平臺(tái)開店的商家首月可減免對(duì)應(yīng)比例的年費(fèi)。此后，飛豬還將根據(jù)出境游商家在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)情況，按月動(dòng)態(tài)調(diào)整商家的保證金基礎(chǔ)額度，降低商家的資金周轉(zhuǎn)壓力。

針對(duì)商家關(guān)注的人才短缺和線上運(yùn)營(yíng)知識(shí)斷層問題，飛豬將提供44門免費(fèi)培訓(xùn)課程，包括開店設(shè)置、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、商品發(fā)布、內(nèi)容推廣、客戶服務(wù)轉(zhuǎn)化、直播帶貨等，幫助其快速掌握基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)技巧，識(shí)別新的市場(chǎng)動(dòng)向。

此外，飛豬將開放生態(tài)資源，提供與境外目的地各類旅游資源方的對(duì)接合作服務(wù)，協(xié)助商家快速恢復(fù)服務(wù)鏈條，夯實(shí)履約能力，為期待3年的消費(fèi)者安排好第一趟出境團(tuán)隊(duì)旅行。

廣之旅總裁趙文志表示，從目前的情況來看，境外旅游目的地包括國(guó)際航班、旅游用車、餐廳、景點(diǎn)接待規(guī)模、導(dǎo)游服務(wù)、境外服務(wù)供應(yīng)商等接待環(huán)節(jié)仍處于重構(gòu)及持續(xù)增加供應(yīng)的階段，為市場(chǎng)提供高性價(jià)比的出境游產(chǎn)品，持續(xù)豐富消費(fèi)者出境游選擇，優(yōu)化出行體驗(yàn)，是出境游市場(chǎng)復(fù)蘇階段的重中之重。

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