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焦點(diǎn)!過(guò)年期間“毛孩子”獨(dú)守空房,這項(xiàng)服務(wù)火了,有多賺錢? 2023-01-19 10:59:29  來(lái)源:36氪

今年春節(jié),回家過(guò)年的你將如何安置自己的毛孩子?把它們帶在身邊,還是寄養(yǎng)在寵物店、找人上門照看?

中新經(jīng)緯注意到,今年春節(jié),寵物上門喂養(yǎng)需求火爆,除寵物機(jī)構(gòu)外,一些家在本地或者是不回家過(guò)年的愛(ài)寵人士也加入其中,在春節(jié)期間為“獨(dú)守空房”的“毛孩子”們提供喂食、鏟屎、陪玩等服務(wù)。近期,中新經(jīng)緯便和幾位這樣的愛(ài)寵人士聊了聊,他們中有人一周前預(yù)約就已經(jīng)滿了;還有人最多一天得跑8家,整個(gè)假期預(yù)計(jì)能賺4000元。


(資料圖片僅供參考)

▲ 受訪者供圖

“一周前預(yù)約就滿了,有不少是老客戶”

童童(化名)是成都某藥企的一名工作人員,今年是她兼職寵物上門喂養(yǎng)的第五個(gè)春節(jié)。

“最開(kāi)始做寵物上門喂養(yǎng)的時(shí)候,我還在北京,過(guò)年不回家就幫人照顧照顧毛孩子。我當(dāng)時(shí)沒(méi)養(yǎng)寵物,就是覺(jué)得這些毛孩子挺可憐的,沒(méi)法隨主人一起回家過(guò)年,再加上我本身就很喜歡小動(dòng)物,很愿意照顧它們。我陪它們過(guò)年,它們也在陪我過(guò)年。”童童說(shuō)。

兩年前,童童從北京來(lái)到了成都,在這里結(jié)婚、定居,也有了自己的寵物狗,但其依然繼續(xù)在春節(jié)期間幫人照看寵物。去年春節(jié)期間,她一共接了5只貓、2只狗,一共照顧了它們17天,上門一次收費(fèi)20元,算下來(lái)賺了2000多元。

“最忙的時(shí)候一天要跑6家,幾乎是從早到晚了。但沒(méi)覺(jué)得累,就只擔(dān)心是不是沒(méi)照顧好這些毛孩子,就像養(yǎng)我家毛孩子一樣,總覺(jué)得它們太瘦了?!蓖Q。

童童對(duì)這些“毛孩子”的上心,也換來(lái)了寵物主們的信任,收獲了不少“回頭客”?!坝袀€(gè)小姐姐,半年前就找我預(yù)約了,讓我今年春節(jié)期間繼續(xù)幫她照看寵物。”

童童向中新經(jīng)緯介紹,一周前自己的預(yù)約就已經(jīng)滿了,一共接了4只貓、1只狗,從臘月二十八開(kāi)始,目前還沒(méi)確定哪天結(jié)束?!坝行櫸镏髦活A(yù)約了7天,有些寵物主的假期比較長(zhǎng),可能要15天?!?/p>

與往年不同的是,今年春節(jié)童童請(qǐng)來(lái)了妹妹幫忙。“今年我懷孕了,想回老家看看,就提前和寵物主們打了招呼。在我回成都前,妹妹會(huì)幫忙照顧這些寵物,也算是溫暖的傳遞吧?!蓖f(shuō)。

“最多一天跑8家,累到‘倒床秒睡’”

趙陽(yáng)(化名)住在北京通州,目前從事海外游戲公司的市場(chǎng)發(fā)行工作。去年夏天,趙陽(yáng)經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證、培訓(xùn)等成為了某上門喂養(yǎng)平臺(tái)上的一名“寵托師”。今年春節(jié),她通過(guò)該平臺(tái)一共接了12個(gè)上門喂養(yǎng)寵物貓的單子,基本都在家附近3-4公里范圍內(nèi),最多的時(shí)候一天得跑8家。

“我從1月16日就開(kāi)始進(jìn)行春節(jié)期間的單子了,因?yàn)橛行┛蛻羰菍W(xué)生,還有些客戶提前回家過(guò)年,所以開(kāi)始的時(shí)間要比正式進(jìn)入春節(jié)假期早一些。”趙陽(yáng)說(shuō),目前她接的上門喂養(yǎng)的單子已經(jīng)從1月16日排到了2月4日,為了給每個(gè)寵物預(yù)留更多的服務(wù)時(shí)間,后續(xù)她將不再接新的預(yù)約了。

趙陽(yáng)介紹,上門喂養(yǎng)一次至少需要半個(gè)小時(shí),碰到客戶家里寵物貓比較多的,有時(shí)甚至得一個(gè)小時(shí)。“一天跑8家的話,算上路上的時(shí)間差不多就得10個(gè)小時(shí)左右,比平時(shí)上班時(shí)間還要長(zhǎng)。一天下來(lái),累到‘倒床秒睡’。”趙陽(yáng)說(shuō)。

不過(guò),在上門喂養(yǎng)的過(guò)程中,趙陽(yáng)也有意外收獲?!?月16日晚上,我到一個(gè)客戶家里去喂貓,客戶還專門把監(jiān)控?cái)z像頭調(diào)到對(duì)準(zhǔn)天花板,全程都沒(méi)有用監(jiān)控看我。但是喂養(yǎng)期間我們一直用微信隨時(shí)溝通,我給她發(fā)了好多她家貓貓的視頻和照片。根據(jù)她的要求,我?guī)退龗吡说?,收拾了一下桌子上的雜物,擺了門口的鞋,臨走了時(shí)候她還給我發(fā)了紅包表示感謝?!?/p>

在趙陽(yáng)看來(lái),自己是幸運(yùn)的,遇到的客戶都比較好溝通,不會(huì)提一些奇怪或者繁瑣的要求?!拔抑恍枰凑?guī)流程做完就行,他們都還挺很滿意的。我們寵托師群里其他姐妹有遇見(jiàn)過(guò)要求比較嚴(yán)格的客戶,要求服務(wù)過(guò)程要全程微信視頻監(jiān)控。當(dāng)然,這個(gè)也能理解,一般人在陌生人上門之后都有一些防備心,或者不放心寵托師的服務(wù)質(zhì)量,可能上門幾次逐漸建立起信任之后就好了?!?/p>

相比平臺(tái)上其他寵托師,趙陽(yáng)上門喂養(yǎng)的報(bào)價(jià)并不算高。“過(guò)年期間,我的報(bào)價(jià)平均是80元/次,而像那些住在三四環(huán)的寵托師,差不多得100-120元/次?!?/strong>

趙陽(yáng)向中新經(jīng)緯透露,今年春節(jié),她預(yù)計(jì)能通過(guò)上門喂養(yǎng)寵物貓賺4000多元。

▲ 受訪者供圖

上門喂養(yǎng)不簡(jiǎn)單,這些風(fēng)險(xiǎn)要注意

上門喂養(yǎng)寵物都需要做哪些工作?

上海青浦區(qū)的小安(化名)向中新經(jīng)緯介紹,上門喂養(yǎng)并不是只有喂食那么簡(jiǎn)單,“一般整個(gè)工作流程需要30分鐘左右,清潔、喂養(yǎng)、互動(dòng)、拍視頻、檢查小貓咪的健康狀況都很重要。”

小安已有兩年寵物上門喂養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),去年春節(jié),她一周接了20多單,賺了4000多元。小安告訴中新經(jīng)緯,并不是所有上門喂養(yǎng)的訂單她都會(huì)接受?!拔抑唤邮芗腋浇?公里以內(nèi)的訂單,距離太遠(yuǎn)的話路上太浪費(fèi)時(shí)間,而且也無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我也只接受上門喂養(yǎng)貓咪的訂單,并且委托的小貓要是健康的?!毙“卜Q,上門喂養(yǎng)也需要保證自身安全,一些犬類如果有攻擊性,陌生人上門喂養(yǎng)是存在一定危險(xiǎn)的。

小安還提到,每次上門喂養(yǎng)寵物的時(shí)候,她都會(huì)要求寵物主打開(kāi)視頻監(jiān)控,如果家中沒(méi)有監(jiān)控,則會(huì)與寵物主視頻通話,或者全程拍攝視頻。“一方面是為了讓寵物主人可以看到寵物更加安心一些,另一方面也是為了減少不必要的糾紛,比如屋內(nèi)有財(cái)物丟失這樣的事。”

童童也稱,自己會(huì)在寵物喂養(yǎng)過(guò)程中與寵物主進(jìn)行全程視頻。

當(dāng)然,寵物主們也會(huì)有自己的顧慮,包括寵物安全、財(cái)務(wù)安全等。北京的羅熙(化名)最近正在給自己的小貓預(yù)約上門喂養(yǎng)服務(wù),她告訴中新經(jīng)緯,由于自己家的小貓最近動(dòng)不動(dòng)就生病,在談及注意事項(xiàng)時(shí),她起初是想要求上門喂養(yǎng)者不要摸自己的小貓,后來(lái)覺(jué)得不太禮貌,就要求對(duì)方消毒后再摸小貓?!坝械娜艘惶宋购芏嘭垼褪桥滤哑渌∝埳砩系募?xì)菌帶過(guò)來(lái)。”

羅熙說(shuō),回家之前,她會(huì)把鑰匙給到上門喂養(yǎng)者,并提前跟室友說(shuō)好家里不放貴重物品。“我們家也有監(jiān)控,而且喂養(yǎng)的時(shí)候也會(huì)和對(duì)方進(jìn)行視頻?!?/p>

河北厚諾律師事務(wù)所律師雷家茂向中新經(jīng)緯介紹,寵物上門喂養(yǎng)過(guò)程中,存在喂養(yǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付起爭(zhēng)議、寵物傷人、寵物丟失、傷病或死亡等風(fēng)險(xiǎn)。“比如在喂養(yǎng)過(guò)程中發(fā)生寵物咬傷、抓傷喂養(yǎng)人,或者在喂養(yǎng)過(guò)程中寵物生病、受傷、死亡等,該如何界定責(zé)任及進(jìn)行賠付往往會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議;另外,若事前未明確約定喂養(yǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額,以及費(fèi)用支付時(shí)間、方式等,則也會(huì)產(chǎn)生糾紛?!?/p>

雷家茂建議雇傭雙方在上門喂養(yǎng)前簽訂書(shū)面協(xié)議,如明確約定在喂養(yǎng)時(shí)發(fā)生寵物傷人,寵物丟失、傷病或死亡等的責(zé)任劃分問(wèn)題,以及約定相關(guān)免責(zé)情形;明確約定喂養(yǎng)寵物的期間、喂養(yǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間、方式等。

“雙方都要重視書(shū)面協(xié)議的作用,并且在過(guò)程中注意各項(xiàng)證據(jù)的收集、保存,一旦權(quán)利受損才能更好維權(quán)。”雷家茂稱。

上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻也表示,雖然上門喂養(yǎng)的商業(yè)模式不被法律所禁止,但是在提供該服務(wù)前,還是建議雙方盡量通過(guò)協(xié)議的形式明確各自的權(quán)利和義務(wù),以避免一些不必要的糾紛。

關(guān)鍵詞: 喂養(yǎng)寵物 服務(wù)質(zhì)量 視頻監(jiān)控

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