“你陽康了嗎？”自去年12月疫情正式開放以后，很多人打招呼的方式變成了這樣一句話。隨著后疫情時(shí)代的來臨，在“陽康”和“陽過”的同時(shí)，很多用戶開始格外關(guān)注心率、血氧等身體指標(biāo)。

(資料圖片僅供參考)

“陽康后千萬別急著運(yùn)動(dòng)，昨天爬個(gè)樓心率直接飆到了140多。”一名陽康后的用戶表示。

在這樣的背景下，血氧儀、智能手表等能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)身體健康指數(shù)變化的醫(yī)療器械和穿戴設(shè)備均受到追捧，不僅血氧儀迎來一輪缺貨潮和漲價(jià)潮，就連智能手表銷量都在電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了環(huán)比大幅增長(zhǎng)。

與此同時(shí)，一款能測(cè)心率和血氧的小程序ABC健康也在朋友圈意外走紅，短短三天就俘獲了千萬級(jí)別的用戶規(guī)模。“不想花錢買智能手表的可以試試這款小程序，一部手機(jī)就能監(jiān)測(cè)心率、血氧和呼吸，真的很不錯(cuò)。”一名試用過小程序的用戶表示。

但與此時(shí)，很多人也在好奇，這款小程序到底是靠什么走紅的？手機(jī)測(cè)心率和血氧背后的技術(shù)原理又是什么？

01 三天俘獲千萬用戶

元旦前后，Linda在朋友圈發(fā)現(xiàn)，最近不少人都在使用一款叫ABC健康的小程序測(cè)心率，于是也跟風(fēng)試用了一下。試用之后Linda發(fā)現(xiàn)，這款小程序不僅門檻很低，只需要一部手機(jī)，而且使用方法也非常簡(jiǎn)單，只需要通過手機(jī)攝像頭和閃光燈，采集90秒指尖數(shù)據(jù)，就可以測(cè)量身體心率、血氧和呼吸變化。此外，小程序還額外提供了很多其他數(shù)據(jù)的分析，比如血氧、呼吸和心率變異性等等。

“感覺很神奇，但就是不知道背后原理是什么，靠不靠譜。”Linda表示。

實(shí)際上，最近和Linda一樣被ABC健康小程序吸引到的用戶其實(shí)不在少數(shù)。去年12月下旬，隨著疫情逐步放開，這款冷門小眾的小程序用戶量忽然就起來了，據(jù)ABC健康團(tuán)隊(duì)向36氪披露，小程序是在12月20日用戶破萬，到27日晚就破了百萬，12月28日晚累計(jì)超過600萬（單日583萬），其中僅12月28日和29日兩天的用戶訪問量就突破了1000萬。

從“血統(tǒng)”來看，這款小程序也非常根正苗紅，背后的開發(fā)方是國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康企業(yè)京東健康。據(jù)ABC健康團(tuán)隊(duì)披露，他們?cè)缭?020年疫情剛開始不久就推出了這款產(chǎn)品，產(chǎn)品最初的開發(fā)目標(biāo)，是嘗試將更多智能技術(shù)與健康管理結(jié)合，進(jìn)行健康服務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新。

“因?yàn)?020年的時(shí)候疫情已經(jīng)爆發(fā)了，很多用戶都比較焦慮緊張，但又不方便出門，從京東健康整體層面，我們做了很多為用戶提供更便利的醫(yī)療健康創(chuàng)新服務(wù)，包括免費(fèi)問診、心理咨詢、斷藥登記等等；ABC健康小程序也是當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)秉承著京東健康國民首席健康管家的使命，從技術(shù)角度出發(fā)，想用科技的力量來為用戶提供一些便利而打造出來的產(chǎn)品?！本〇|健康技術(shù)產(chǎn)品部家庭醫(yī)生產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人吳媛對(duì)36氪表示。

但是在去年12月疫情“開放”之前，ABC健康團(tuán)隊(duì)完全沒想到這款小程序會(huì)突然爆紅，更沒料到會(huì)突然迎來千萬級(jí)別的用戶規(guī)模，因?yàn)檫@款產(chǎn)品此前一直沒有做任何推廣?！霸谶@個(gè)特殊的時(shí)候能被有需求的用戶關(guān)注到，團(tuán)隊(duì)成員也很受鼓舞?！睋?jù)吳媛介紹，在今年11月份之前，ABC健康小程序平均每天的訪問量只有幾十人，產(chǎn)品迭代主要是內(nèi)部用于探索新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。

值得一提的是，在ABC健康爆紅出圈后，由于訪問量激增，甚至一度導(dǎo)致服務(wù)器兩次短暫出現(xiàn)宕機(jī)。為了滿足更多用戶的需求，ABC健康產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)迅速增設(shè)了多臺(tái)服務(wù)器，小程序的服務(wù)承載能力也迅速提升。據(jù)36氪了解，截至目前，ABC健康小程序僅算法部分運(yùn)行的云服務(wù)器資源就擴(kuò)容數(shù)十倍。

元旦以后，隨著很多城市疫情高峰過去，ABC健康小程序的日均用戶組開始逐步穩(wěn)定在一兩百萬，經(jīng)過12月下旬這一輪豪華的“冷啟動(dòng)”，在大眾市場(chǎng)可以說是真正“出圈”了。但在走紅的同時(shí)，這款小程序也留給不少用戶一個(gè)很大的疑問，京東健康憑什么只靠一部手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)對(duì)心率、血氧、呼吸等指標(biāo)的監(jiān)測(cè)？

02 手機(jī)靠什么測(cè)心率和血氧？

為什么一款手機(jī)就能測(cè)血氧？在ABC健康小程序走紅以后，這是很多用戶的第一個(gè)疑問，畢竟在大多數(shù)人的印象里，想要準(zhǔn)確測(cè)量出這些數(shù)據(jù)，要么得去醫(yī)院，要么選擇專業(yè)的醫(yī)療器械。

對(duì)于這個(gè)問題，ABC健康團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了比較全面的解答。首先從專業(yè)性上來說，ABC健康小程序測(cè)量的這些數(shù)據(jù)，并不能取代醫(yī)療器械充當(dāng)醫(yī)療診斷依據(jù)，更多地是像智能手表、手環(huán)一樣，充當(dāng)用戶平時(shí)了解自己健康指數(shù)的一個(gè)輔助工具。

當(dāng)然，這并不意味著ABC健康背后就沒有黑科技了，據(jù)ABC健康團(tuán)隊(duì)介紹，從技術(shù)原理來說，ABC健康監(jiān)測(cè)心率和血氧主要依托的是PPG技術(shù)（光電容積脈搏波描記法），該技術(shù)在醫(yī)療和穿戴行業(yè)被廣泛運(yùn)用于心率、血氧、心率變異性和呼吸測(cè)量，是健康行業(yè)非常成熟的技術(shù)。

以大眾最關(guān)注的心率為例，PPG技術(shù)主要是通過傳感器測(cè)量經(jīng)過人體血管和組織反射的光強(qiáng)度變化，記錄血管的搏動(dòng)狀態(tài)并測(cè)量脈搏波，從而計(jì)算出心率。由于含氧量不同的血液光反射率不同，該技術(shù)同時(shí)也可被用于測(cè)量血氧數(shù)值的變化。

PPG技術(shù)在很多智能手表/手環(huán)、無創(chuàng)血氧儀中都有應(yīng)用，對(duì)于心率的監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確度已經(jīng)非常高，而ABC健康小程序通過閃光燈和攝像頭每秒采集300幀圖片進(jìn)行脈搏波分析，效果甚至超過很多智能穿戴設(shè)備。

不過由于不同用戶手機(jī)信號(hào)不同、手指擺放位置不同，通過手機(jī)閃光燈（一般為白色）分解的紅綠藍(lán)（三大基礎(chǔ)色）光強(qiáng)度曲線有時(shí)候信噪會(huì)比較大，這給手機(jī)測(cè)量脈搏波帶來了一定的挑戰(zhàn)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)測(cè)量的準(zhǔn)確性，ABC健康團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了自適應(yīng)PPG分析法，做了頻域分析、濾波、模板聚類等大量的信號(hào)處理工作，讓采集的光強(qiáng)度曲線更加精準(zhǔn)，大幅提升了脈搏波的識(shí)別準(zhǔn)確率。

而在血氧監(jiān)測(cè)方面，學(xué)術(shù)領(lǐng)域一般認(rèn)為對(duì)血氧最敏感的是紅光+近紅外光搭配，兩路光的吸收率變化方向相反，因此兩路光的吸收率比值與血氧值具有很好的相關(guān)性。藍(lán)光與近紅外光的吸收率變化方向一致，ABC健康小程序用手機(jī)測(cè)量血氧正是基于這個(gè)原理。

不過因?yàn)樗{(lán)光透過皮膚和血液后幅值很低，容易受到噪聲干擾導(dǎo)致血氧值不夠準(zhǔn)確。ABC健康小程序?yàn)榱颂岣邷y(cè)量準(zhǔn)確度，通過配置攝像頭參數(shù)可增加藍(lán)光曝光，以此提升藍(lán)光幅值和血氧準(zhǔn)確性。但整體而言，由于PPG技術(shù)測(cè)量血氧比較間接，現(xiàn)在依舊很難達(dá)到醫(yī)療器械的標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)ABC健康團(tuán)隊(duì)透露，目前他們也還在不斷優(yōu)化血氧測(cè)算模型。

整體而言，其實(shí)PPG技術(shù)在監(jiān)測(cè)心率、血氧、心率變異性等方面已經(jīng)比較成熟，尤其是對(duì)心率的監(jiān)測(cè)，已經(jīng)非常準(zhǔn)確了。但是在ABC健康走紅之前，該技術(shù)主要還是運(yùn)用在穿戴設(shè)備上，一直沒有普及到用戶門檻更低、更普適的手機(jī)上，讓消費(fèi)者能夠能方便地測(cè)量身體數(shù)據(jù)的變化。

而京東健康作為國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康企業(yè)，早在疫情之初就開始布局其中的技術(shù)，以推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用創(chuàng)新，只是沒想到一開始基于創(chuàng)新試驗(yàn)的一次大膽嘗試，居然在后疫情時(shí)代突然命中了大量用戶的需求，帶來了ABC健康小程序的走紅。

這其實(shí)也反映了，很多醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)，其實(shí)完全可以通過更接地氣的產(chǎn)品，覆蓋更多的用戶群體，實(shí)現(xiàn)技術(shù)更進(jìn)一步的普惠性，發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值。但關(guān)鍵在于，是否有企業(yè)愿意為此進(jìn)行持續(xù)投入，并不斷迭代背后的技術(shù)和產(chǎn)品。

03 后疫情場(chǎng)景下的健康角力

去年12月，隨著新十條的發(fā)布，國內(nèi)的疫情防控迎來了全新階段，開始逐步恢復(fù)開放和政策生活，與此同時(shí)，普通消費(fèi)者也成為了自己的健康第一責(zé)任人，“拼抵抗力的時(shí)候到了。”不少用戶表示。

國內(nèi)邁入后疫情階段以后，整個(gè)大健康賽道也迎來新一輪的角逐，從各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)，甚至是到智能終端設(shè)備廠商，都在推出新產(chǎn)品、新技術(shù)，以滿足用戶不同的健康需求。

從2020年疫情爆發(fā)之初，京東健康一直就是大健康賽道技術(shù)儲(chǔ)備最強(qiáng)、動(dòng)作響應(yīng)最快的企業(yè)之一。就拿此次走紅的ABC健康小程序來說，其背后的產(chǎn)品和技術(shù)布局比這一輪需求爆發(fā)提前了兩年，反映了京東在戰(zhàn)略布局和技術(shù)創(chuàng)新方面的前瞻性。

而在這次走紅之后，隨著大量用戶涌入，短短不到半個(gè)月的時(shí)間里，京東健康迅速對(duì)小程序的功能進(jìn)行了產(chǎn)品迭代和版本優(yōu)化，很快接入了“新冠自測(cè)”“發(fā)熱門診”“余藥互助”“抗原上報(bào)”等京東健康的醫(yī)療健康服務(wù)，針對(duì)不同用戶的需求實(shí)現(xiàn)了非?？焖俚姆磻?yīng)。

其實(shí)最近疫情開放以后，京東健康為了滿足不同用戶的需求，出臺(tái)的新產(chǎn)品、新動(dòng)作一直就沒停過。例如就在剛過去的1月8日，京東健康就聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)發(fā)起了“鄉(xiāng)村防疫守護(hù)行動(dòng)”公益項(xiàng)目，首批將面向全國鄉(xiāng)村捐贈(zèng)1000萬片退燒藥，并在春節(jié)期間為鄉(xiāng)村居民提供免費(fèi)的7×24小時(shí)“新冠極速問診”和“用藥咨詢”服務(wù)。

而就在上個(gè)月的12月24日，在退燒藥等防疫相關(guān)藥品最缺貨的時(shí)候，京東健康不到兩天就緊急開發(fā)測(cè)試上線了“抗疫互助平臺(tái)”，通過該平臺(tái)用戶可以發(fā)布所需藥品的求助信息，也可將自己手中有余量的藥品或抗原等物資信息分享出去，這在特定時(shí)期內(nèi)幫助了很多用戶的緊急需求。

毫無疑問，后疫情時(shí)代，整個(gè)健康行業(yè)正在迎來新一輪的爆發(fā)，但并不是所有企業(yè)都能跟上市場(chǎng)步伐，只有具備強(qiáng)大技術(shù)儲(chǔ)備和快速響應(yīng)能力的企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。而京東健康憑借一系列動(dòng)作證明了，自己不僅擁有相應(yīng)的技術(shù)儲(chǔ)備，同時(shí)也擁有極強(qiáng)的反應(yīng)能力。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)療器械 新一輪的