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(資料圖片僅供參考)
1. 在新冠疫情影響下,美國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)倒閉潮、護(hù)工短缺問(wèn)題頻發(fā)。中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)需要重新思考社區(qū)居家與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資源互動(dòng)。
2. 短期健康危機(jī)中,子女的“孝心消費(fèi)”效率更高,長(zhǎng)期來(lái)看,老年人自身認(rèn)可的“悅己消費(fèi)”更具持久性。
3. 新冠疫情讓人們重新認(rèn)識(shí)到家用醫(yī)療設(shè)備、居家護(hù)理的重要性,也開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)日常健康管理的重視,8個(gè)發(fā)展方向值得反復(fù)思考。
4. 隨著國(guó)際貿(mào)易回暖,老年智能科技產(chǎn)品的出海迎來(lái)新機(jī)遇。
前言
在新冠疫情的席卷下,老年人成為首當(dāng)其沖的脆弱人群。
過(guò)去的一個(gè)月里,退燒藥、抗原、血氧夾、制氧機(jī)等物資陸續(xù)成為搶手貨,養(yǎng)老院已經(jīng)是堅(jiān)守中的“孤島”。伴隨著“沉默性缺氧”、復(fù)雜的高齡合并癥等問(wèn)題的出現(xiàn),更多老年新冠診治方案被提出。
背靠相對(duì)充裕的醫(yī)療資源,城市老人面對(duì)新冠的侵襲尚且艱難應(yīng)對(duì),而在更廣大的農(nóng)村地區(qū),醫(yī)護(hù)人員調(diào)配、物資儲(chǔ)備正在面臨新的考驗(yàn)。
在這場(chǎng)挑戰(zhàn)中,我們應(yīng)對(duì)老年健康問(wèn)題的認(rèn)知和策略存在滯后,這讓生產(chǎn)者、供應(yīng)鏈、消費(fèi)者措手不及,貨源的缺乏導(dǎo)致價(jià)格的飛速抬升。同時(shí),老年人營(yíng)養(yǎng)不良、慢病頻發(fā)、抵抗力差等問(wèn)題在日常生活中沒(méi)有得到妥善解決,這進(jìn)一步拉升了新冠疫情帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
感染的高峰終將回落,醫(yī)療用品虛高的價(jià)格也終將被拉平,但根據(jù)美國(guó)、日本等多國(guó)的經(jīng)驗(yàn),我們還將面對(duì)多輪考驗(yàn)。
各地疫情的錯(cuò)峰迭起,留給我們稍許喘息的機(jī)會(huì)。為了保障老年人群的生命安全,老年產(chǎn)業(yè)更需要“晴天修屋頂”,在下一輪山雨欲來(lái)之前,做好充足的準(zhǔn)備。
作為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)洞察者,AgeClub將結(jié)合過(guò)去一年的研究成果,重點(diǎn)從健康監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)膳食、運(yùn)動(dòng)健康等多個(gè)領(lǐng)域出發(fā),探討在新冠疫情下,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)該如何為廣大老年人群提供解決方案,守護(hù)每個(gè)家庭中的老年人。
PART 01 養(yǎng)老院危機(jī)難以避免,社區(qū)居家如何補(bǔ)足?
首先,我們來(lái)看社會(huì)各界廣泛關(guān)注的“疫情下的養(yǎng)老院”問(wèn)題。努力延后“破防”時(shí)間,是眾多養(yǎng)老院面對(duì)新冠疫情的首要措施。
一線工作人員竭盡全力,逐漸打通外界援助,為醫(yī)療的跟進(jìn)爭(zhēng)取到了寶貴的時(shí)間。在持續(xù)的溝通中,老人和家屬對(duì)現(xiàn)實(shí)情況也逐漸有了合理預(yù)期。
三年疫情對(duì)養(yǎng)老院市場(chǎng)進(jìn)行洗牌,淘汰了追逐短期利益的金融投機(jī)者,留下了腳踏實(shí)地的扎實(shí)經(jīng)營(yíng)者。許多機(jī)構(gòu)提前做好了物資準(zhǔn)備,為老年人增加營(yíng)養(yǎng),增加采購(gòu)呼吸機(jī)等設(shè)備,努力追求“防重癥、防病亡”的目標(biāo)。
然而,養(yǎng)老院工作人員也為此付出了極大的犧牲,疫情期間多達(dá)上百天的長(zhǎng)期封控,讓養(yǎng)老院成為“孤島”,物資交換、志愿者活動(dòng)減少,防控成本直線提升,護(hù)理人員承受著巨大的身心壓力,即將出現(xiàn)下一輪流失。
對(duì)于老人和家屬而言,封閉管理讓探視遙遙無(wú)期,孤獨(dú)與牽掛令一些子女重新做出了選擇,把老人接回到家里。養(yǎng)老院的客戶因此出現(xiàn)流失。
結(jié)合2022年養(yǎng)老院的暴雷、倒閉潮,許多人對(duì)養(yǎng)老前景感到擔(dān)憂。
近一年來(lái),AgeClub密切關(guān)注日本和美國(guó)的養(yǎng)老院動(dòng)態(tài)。我們發(fā)現(xiàn),新冠全球流行帶來(lái)的影響持續(xù)而又深遠(yuǎn),養(yǎng)老院已經(jīng)不是人們唯一的選擇,社區(qū)居家養(yǎng)老正在成為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的有效補(bǔ)充,而且在資本市場(chǎng)也有著鮮明的反饋。
以美國(guó)市場(chǎng)為例,透過(guò)日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家鞠川陽(yáng)子在《第一財(cái)經(jīng)》發(fā)表的系列文章,我們能看到在新冠席卷下,養(yǎng)老院面臨的問(wèn)題。
1. 倒閉潮不可避免:
美國(guó)南達(dá)科他州衛(wèi)生保健協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,僅在最近的幾年里,該州有超過(guò)10%的養(yǎng)老院倒閉,該協(xié)會(huì)認(rèn)為,接下來(lái)幾年可能會(huì)有更多舊式養(yǎng)老院成批倒閉,最主要的原因還是盈利能力下降和運(yùn)營(yíng)成本增加導(dǎo)致的資金短缺。
2. 護(hù)工短缺惡性循環(huán):
美國(guó)衛(wèi)生保健協(xié)會(huì)(AHCA)在2021年9月份做的一項(xiàng)行業(yè)調(diào)查顯示,有99%的養(yǎng)老院和96%的輔助生活設(shè)施反映,護(hù)工短缺問(wèn)題比較緊迫。在該協(xié)會(huì)同年6月份的另一項(xiàng)調(diào)查中,有84%的養(yǎng)老院由于來(lái)自醫(yī)院的病人減少而失去了收入,有近一半養(yǎng)老院和輔助生活設(shè)施由于收入減少不得不削減開(kāi)支,而且很可能在虧損和招聘不到護(hù)工的雙重打擊之下破產(chǎn)或被迫關(guān)門(mén)停業(yè)。
3. 老人及家屬失去信任:
疫情對(duì)美國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)的打擊是嚴(yán)重而且長(zhǎng)期的,護(hù)工短缺問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)惡性循環(huán)的無(wú)解難題,加上老人和家屬們對(duì)養(yǎng)老院失去信任造成入院老人減少,養(yǎng)老院自己的虧損和經(jīng)濟(jì)困難,使得越來(lái)越多的養(yǎng)老院破產(chǎn)和關(guān)門(mén)停業(yè),日漸衰落。
養(yǎng)老院深陷危機(jī)之中,但老年人的剛性需求仍然存在,催生了新的風(fēng)口。
一部分老年人開(kāi)始尋找新形態(tài)的老年社區(qū),在護(hù)理的剛需外,看重社區(qū)鄰里的陪伴感、文化活動(dòng)的豐富度。新冠疫情讓他們意識(shí)到,隔離帶來(lái)的社交損失不可估量,因此希望在日常生活中得到補(bǔ)齊。
另一部分老年人則在居家環(huán)境中尋找解決方案。由于養(yǎng)老院在疫情反復(fù)中經(jīng)受考驗(yàn),許多老年人開(kāi)始嘗試在家中養(yǎng)老,于是大量資本涌入。相比于衣食住行等生活服務(wù),能夠替代養(yǎng)老院專(zhuān)業(yè)照護(hù)的居家上門(mén)服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療成為新一波紅利產(chǎn)業(yè)。
在2022年,AgeClub通過(guò)梳理融資信息,發(fā)現(xiàn)了海外老年產(chǎn)業(yè)的5大創(chuàng)新趨勢(shì)。其中,居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、遠(yuǎn)程醫(yī)療護(hù)理已經(jīng)成為熱點(diǎn)領(lǐng)域,而且融資額常常高達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。
圖源:Cera Care官網(wǎng)
在2022年全年,“數(shù)字醫(yī)療+上門(mén)照護(hù)+居家養(yǎng)老”概念的項(xiàng)目持續(xù)融資不斷,成為當(dāng)之無(wú)愧的風(fēng)口。雖然這些項(xiàng)目的邏輯略顯雷同,但仍然是資本競(jìng)相追逐的對(duì)象。
對(duì)比中國(guó)和歐美市場(chǎng),AgeClub在去年年中進(jìn)行了老年產(chǎn)業(yè)全球50大融資盤(pán)點(diǎn)。由于各國(guó)疫情防控策略不同,投融資熱點(diǎn)也出現(xiàn)了較大的差異:
在中國(guó)市場(chǎng),面向中老年人群的智能科技產(chǎn)品受資本青睞,比如智能輔具、助聽(tīng)器、助行機(jī)器人等,也有居家養(yǎng)老服務(wù)、慢病管理方面的項(xiàng)目得到資金支持。老年行業(yè)的智能制造在2022年得到了充分發(fā)展,為2023年出海市場(chǎng)的復(fù)蘇做好了準(zhǔn)備。
而在歐美市場(chǎng),在疫情席卷下已經(jīng)完全進(jìn)入居家養(yǎng)老普及的加速階段,護(hù)理資源優(yōu)化、慢病數(shù)字化管理、醫(yī)護(hù)資源配置、護(hù)理人員培訓(xùn)、生活服務(wù)補(bǔ)齊等解決方案迭出,許多項(xiàng)目得到了千萬(wàn)級(jí)甚至億級(jí)美元的融資。
老年行業(yè)和社會(huì)剛性需求密切相關(guān),大眾面臨的考驗(yàn)、老人亟需的服務(wù),都引導(dǎo)著市場(chǎng)的情緒、資本的動(dòng)向。中國(guó)市場(chǎng)勢(shì)必要加快社區(qū)居家市場(chǎng)的發(fā)展速度,重新思考養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)居家如何構(gòu)建新的關(guān)系,有機(jī)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源、服務(wù)設(shè)施的共享。
PART 02 重新理解“孝心經(jīng)濟(jì)”,老年消費(fèi)究竟誰(shuí)買(mǎi)單?
熬過(guò)這次危機(jī),還要提防危機(jī)的反復(fù)。
在普及科學(xué)防疫、倡導(dǎo)健康生活之外,推動(dòng)有價(jià)值的“健康消費(fèi)”普及,也是一種高效的市場(chǎng)教育方式,讓中老年人群以科學(xué)的方式,應(yīng)對(duì)新冠疫情帶來(lái)的持續(xù)挑戰(zhàn)。
長(zhǎng)久以來(lái),談及“中老年消費(fèi)市場(chǎng)”,許多從業(yè)者會(huì)困惑于“付費(fèi)者究竟是誰(shuí)”,為服務(wù)和產(chǎn)品買(mǎi)單的是子女還是中老年自身。大家普遍認(rèn)為,傳統(tǒng)的“孝心經(jīng)濟(jì)”正在被“悅己經(jīng)濟(jì)”所取代,中老年的消費(fèi)決策越來(lái)越自主。
然而,從這次疫情波動(dòng)中我們能夠看到,在信息龐雜、需求緊迫的情況下,關(guān)鍵的健康消費(fèi)決策更有可能由子女進(jìn)行。我們需要重新思考,如何同時(shí)抓牢“中老年人”和“子女孫輩”兩個(gè)人群。
1. 子女孫輩與“孝心經(jīng)濟(jì)”
作為中青年人,子女孫輩可以更便捷地獲取信息,在微信、微博、抖音等信息流的轟炸下,他們能夠更快了解需要為老年人提供哪些醫(yī)療物資,以及相應(yīng)的科普知識(shí)、市場(chǎng)動(dòng)向。
而老年人往往對(duì)自身健康情況的變化遲鈍、不在意,比如沉默性缺氧的問(wèn)題,許多都是子女孫輩測(cè)量后才能發(fā)現(xiàn)。
中青年人群起到了預(yù)先消費(fèi)和提高老人依從性的作用,而且還將成為后續(xù)康復(fù)過(guò)程中的持續(xù)消費(fèi)者。因此,面向中青年人的老年健康科普十分重要,他們是家庭健康消費(fèi)決策的中堅(jiān)力量,對(duì)他們進(jìn)行市場(chǎng)教育的效率也會(huì)更高。
根據(jù)AgeClub的調(diào)研,年輕人對(duì)父母的健康焦慮并不只因?yàn)樾鹿谝咔?,我們?cè)噲D從他們的焦慮中,解密“孝心經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)密碼。
對(duì)于長(zhǎng)輩,年輕人擔(dān)心的問(wèn)題集中在老年人的身心健康上。其中,針對(duì)長(zhǎng)輩生病致使經(jīng)濟(jì)壓力大、生病不能及時(shí)救治、容易受騙、異地工作不能兼顧陪伴照顧的擔(dān)心最多。
新冠大面積感染的出現(xiàn),加劇了這一焦慮情緒,讓子女希望更科學(xué)、更早地對(duì)父母的健康情況進(jìn)行摸排,提前干預(yù)問(wèn)題惡化。
2. 中老年人與“悅己消費(fèi)”
只有真正讓中老年人認(rèn)可接受,在緊急狀態(tài)下普及的健康服務(wù)才有可持續(xù)性,才能得到長(zhǎng)期有效的依從,而非一時(shí)的搶購(gòu)潮。
囤積、搶購(gòu)是在恐慌中緩解燃眉之急的市場(chǎng)應(yīng)激反應(yīng),在熱潮褪去之后,還需要倡導(dǎo)老年人及家人根據(jù)健康情況配備相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備,提前進(jìn)行體檢等健康排查,在需要時(shí)能夠及時(shí)使用。
消費(fèi)的自主性,是老年人獨(dú)立人格的重要體現(xiàn),也是被許多老人珍視的個(gè)人權(quán)利。因此,健康服務(wù)需要真正滿足老年人本身的自我掌控需求,而非只取悅子女的“監(jiān)控焦慮”。
日常的健康產(chǎn)品及服務(wù),最好能夠讓老年人體驗(yàn)到“效果的正反饋”,引導(dǎo)他們用科學(xué)有效的方式追求健康,從而自主加入到消費(fèi)者的隊(duì)伍中來(lái)。
目前,各地政府都在對(duì)老年人群的健康情況進(jìn)行排查,了解基礎(chǔ)病、生活狀態(tài)的信息,第一時(shí)間提供防疫物資,滿足重點(diǎn)人群的就醫(yī)需求。這些舉措起到了兜底的作用,也在街道、社區(qū)的推動(dòng)下迅速進(jìn)入老年家庭,高效緩解棘手問(wèn)題,撫平社會(huì)焦慮。
商業(yè)角度提供的健康服務(wù),是在兜底措施的基礎(chǔ)上提供更個(gè)性化的解決方案,靈活滿足更多家庭的需求。
PART 03 新冠疫情反復(fù)下,長(zhǎng)期存在的8個(gè)老年剛需方向
此前,我們?cè)?strong>針對(duì)獨(dú)居老人的6大生活困境提出37條建議,在當(dāng)下,這些生活問(wèn)題還需要政策和商業(yè)的共同努力才能得到改善。
在這一部分,我們將結(jié)合過(guò)去的研究成果,呈現(xiàn)在新冠疫情反復(fù)下,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。
1. 中老年體檢:摸排基礎(chǔ)疾病,搭配健康服務(wù)
AgeClub梳理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),老年體檢連續(xù)4年增幅超35%,這也成為萬(wàn)億老年健康服務(wù)市場(chǎng)的入口。
善診發(fā)布的《2022重陽(yáng)節(jié)銀發(fā)族體檢趨勢(shì)報(bào)告》顯示,近三年來(lái),善診平臺(tái)銀發(fā)族體檢量連續(xù)增長(zhǎng),且增幅均保持在30%以上。同時(shí),健康異常項(xiàng)的數(shù)量與年齡增長(zhǎng)呈正相關(guān),女性健康問(wèn)題略多于男性。
圖源:善診《2022重陽(yáng)節(jié)銀發(fā)族體檢趨勢(shì)報(bào)告》
“血壓高”是銀發(fā)族檢出率最高的異常項(xiàng)。對(duì)銀發(fā)女性而言,檢出率最高的健康問(wèn)題除了血壓高,還有甲狀腺結(jié)節(jié)、血脂異常、超重肥胖、痔瘡等;銀發(fā)男性除了血壓高、體重和甲狀腺結(jié)節(jié)問(wèn)題,也需警惕前列腺鈣化和血糖升高。
目前銀發(fā)族仍然存在諱疾忌醫(yī)的情況,子女付費(fèi)、父母體檢依舊普遍。各類(lèi)商業(yè)保險(xiǎn)、運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)、健康監(jiān)測(cè)設(shè)備,可以搭配體檢服務(wù)進(jìn)行售賣(mài),在老人發(fā)現(xiàn)身體健康問(wèn)題的時(shí)候,提供相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)處方、定期檢查,用體檢來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)。
2. 家用醫(yī)療設(shè)備:長(zhǎng)期跟蹤指標(biāo),搭建家庭病房
我們發(fā)現(xiàn),超八成老人對(duì)家用醫(yī)療設(shè)備有需求,年均增幅超25%。
有數(shù)據(jù)顯示,70%左右的小型醫(yī)療器械已擁有家庭版。很多老年家庭至少配置了2-3件家用醫(yī)療設(shè)備,幫助老年人群日常進(jìn)行檢測(cè)預(yù)防和保健養(yǎng)生。
目前,市場(chǎng)已開(kāi)發(fā)出基于智能技術(shù)的血壓儀、血糖儀、脂肪測(cè)量?jī)x等檢測(cè)類(lèi)設(shè)備,按摩理療、康復(fù)照護(hù)等一系列黑科技產(chǎn)品也層出不窮,比如靜音制氧機(jī)、呼吸機(jī)、電動(dòng)理療儀、智能艾灸儀、電動(dòng)拔罐器等。
隨著行業(yè)規(guī)范管理的長(zhǎng)效化運(yùn)行、居民健康意識(shí)的強(qiáng)化以及新冠疫情的反向推動(dòng),除日本歐姆龍、瑞士羅氏等品牌進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)外,魚(yú)躍醫(yī)療、可孚醫(yī)療、九安醫(yī)療、三諾生物等一批中國(guó)家用醫(yī)療設(shè)備研發(fā)商開(kāi)始嶄露頭角。
資料來(lái)源:企業(yè)官網(wǎng)、鯨準(zhǔn)APP,AgeClub不完全整理
家用醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)對(duì)于生物技術(shù)的重視和依賴(lài)不容小覷,可快速檢測(cè)血脂、血糖、尿酸、腸癌、幽門(mén)螺旋桿菌等疾病的一次性測(cè)試條也日益被老年人群青睞。
近期的新冠疫情,讓抗原自測(cè)、血氧夾、制氧機(jī)走入了老年家庭,更多人意識(shí)到了這些產(chǎn)品的必要性。近期的瘋搶囤貨行為正在退潮,消費(fèi)者回歸了理性購(gòu)買(mǎi),貨源也逐漸補(bǔ)齊。
從突發(fā)的疫情感染到長(zhǎng)期的慢病管理,家用醫(yī)療設(shè)備將成為居家養(yǎng)老必備產(chǎn)品,會(huì)更頻繁地進(jìn)入公眾的視野。
老年糖尿病管理,是慢病管理市場(chǎng)中的代表性賽道,近5年市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率超7成。在過(guò)去一段時(shí)間,動(dòng)態(tài)血糖監(jiān)測(cè)設(shè)備、血糖儀等得到了廣泛關(guān)注,還可以搭配控糖飲食等消費(fèi)品進(jìn)行售賣(mài)。
來(lái)源:《中國(guó)血糖監(jiān)測(cè)臨床應(yīng)用指南(2021年版)》,AgeClub整理并制圖
3. 藥品使用及配送服務(wù):科學(xué)用藥指導(dǎo),多元購(gòu)藥支持
老年人同時(shí)患有多種疾病的狀況十分普遍,常常遇到“一體多病”的服藥難題。在新冠沖擊中,同時(shí)服用多種藥物也極易造成生命風(fēng)險(xiǎn)。
在購(gòu)藥數(shù)據(jù)方面我們看到,50+人群線上購(gòu)藥增長(zhǎng)近7成,有83%的新老人“有多元的藥品需求,希望一站式滿足”。
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)老年人平均患有6種疾病,治療中常多藥合用,包括與其他藥物相互作用風(fēng)險(xiǎn)未知的中成藥,平均9.1種,多者達(dá)36種;50%的老年人同時(shí)服用3種藥物,25%服用4-6種藥物。
數(shù)據(jù)來(lái)源:QuestMobile《2022銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》
在新冠疫情中,醫(yī)院院內(nèi)感染高發(fā),如果能減少老年人的高頻就醫(yī)開(kāi)藥,就能在一定程度內(nèi)減少感染。對(duì)于患有慢病、需要定期服藥的老年人,復(fù)診開(kāi)藥的流程應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化,配送渠道需要進(jìn)一步打通醫(yī)保,打消老年人的消費(fèi)顧慮。
在感染高峰過(guò)后的時(shí)間段,如果將慢性病、非緊急的中老年患者分流,能夠釋放部分日常就醫(yī)壓力,讓醫(yī)院留出資源完善重癥急救設(shè)施,以更好地應(yīng)對(duì)下一次考驗(yàn)。
我們?cè)诿绹?guó)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)基于“智能藥盒+遠(yuǎn)程醫(yī)師監(jiān)測(cè)”的案例,這款產(chǎn)品有配套的上門(mén)配送服務(wù),也有醫(yī)師跟進(jìn)老人的服藥依從性,及時(shí)調(diào)整處方。
圖源:MedMinder官網(wǎng)
目前支付寶推出了“上海一站式防疫服務(wù)”和美團(tuán)的“慢病關(guān)愛(ài)計(jì)劃”。從長(zhǎng)期來(lái)看,階段性的防疫公益服務(wù),需要變?yōu)槌B(tài)化、商業(yè)運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)服務(wù)。
而在線下購(gòu)藥渠道,社區(qū)連鎖藥房的價(jià)值還沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)。深扒7家上市連鎖藥店年報(bào),我們發(fā)現(xiàn)了觸達(dá)老年人群的新機(jī)會(huì)。
在新冠疫情沖擊下,線上配送渠道受阻,人們?cè)谒幏块T(mén)前排隊(duì)購(gòu)藥,這里成為得到醫(yī)療幫助的前哨站。基于藥房提供的健康小站可以進(jìn)行日常監(jiān)測(cè),更多的消費(fèi)品也可以通過(guò)藥房走入老年人的生活。
4. 食品營(yíng)養(yǎng):解決老年?duì)I養(yǎng)不均衡問(wèn)題
雖然養(yǎng)生食療的概念在老年人群中早已普及,但由于不健康生活方式的延續(xù)、慢性疾病忌口等原因,中國(guó)老年人仍存在營(yíng)養(yǎng)不良問(wèn)題,尤其是在蛋白質(zhì)攝入方面。
有研究指出,新冠疫情老年患者病死率高可能與營(yíng)養(yǎng)不良有關(guān),因此需要加強(qiáng)重點(diǎn)人群的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充,尤其在功能性食品方面加以補(bǔ)齊。
在日常生活中,適合老年人的食品較少也是普遍問(wèn)題,也是中國(guó)家庭的痛點(diǎn)之一。
2022年,豆瓣「適老化改造促進(jìn)會(huì)」小組進(jìn)入了人們的視野,從他們身上,大家看到年輕人如何幫助老年人擁抱更好的生活。
組長(zhǎng)小潘在接受采訪時(shí)提到,為了避免老年人卡噎或嗆咳,需要準(zhǔn)備細(xì)軟順滑的食品。除此之外,由于味覺(jué)不靈敏,老年人的口味也會(huì)變重,但出于對(duì)身體健康的考慮,許多組員也不希望他們攝入過(guò)多糖、鹽,在口味與飲食調(diào)理的抉擇中難以取舍。
許多老人腸胃脆弱、患有糖尿病等慢病,在日常配餐、功能性食品、零食、調(diào)料等方面需要特殊產(chǎn)品,這些都是年輕人發(fā)現(xiàn)的老年需求。
京東超市發(fā)布的《2022年貨節(jié)京東超市禮盒消費(fèi)報(bào)告》顯示,送給長(zhǎng)輩的年貨中,養(yǎng)生類(lèi)禮盒產(chǎn)品銷(xiāo)量增加153%,舒化奶產(chǎn)品的銷(xiāo)量同比增加42%。此外,低糖糕點(diǎn)、無(wú)醇酒嶄露頭角,低糖類(lèi)糕點(diǎn)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)530%,無(wú)醇、低醇酒銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)達(dá)11倍。
廣大的銀發(fā)市場(chǎng)還有更多元的需求亟待滿足,不僅需要推出更好的大眾食品,還要提供更精準(zhǔn)的功能性食品。
從功能性食品的滲透率分布年齡上來(lái)看,中國(guó)的主要消費(fèi)者為中老年人,其中55-64歲消費(fèi)人群行業(yè)滲透率最高,達(dá)到29%;其次是65歲及以下人群,滲透率為23%;然后是45-54歲人群,滲透率為22%。
目前,面向年輕人的功能性食品仍在內(nèi)卷,甚至已經(jīng)進(jìn)入紅海。種種跡象表明,功能性食品相關(guān)商家要抓住中老年人這一主要消費(fèi)群體,看到中老年群體不俗的消費(fèi)實(shí)力。
老年人也是預(yù)制菜的潛在消費(fèi)人群,銀發(fā)族購(gòu)買(mǎi)量2年增長(zhǎng)190%,一人食已成為老年剛需。如果能夠一次配餐多天的飯菜,并根據(jù)老年人的健康狀況調(diào)整食譜,能夠大大便利銀發(fā)人群的營(yíng)養(yǎng)改善。
來(lái)源:京東研究院
5. 運(yùn)動(dòng)健身:提升抵抗力,改善老年慢病
此前,日本老人曾經(jīng)因?yàn)橐咔榉怄i,長(zhǎng)期宅在家導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)不足、生活規(guī)律發(fā)生變化,對(duì)身體健康帶來(lái)的不良影響。也有研究認(rèn)為,缺乏運(yùn)動(dòng)是新冠感染嚴(yán)重后果的首要致險(xiǎn)因素。
不管是緩解自身基礎(chǔ)疾病的惡化,還是積極提升自身免疫力,中老年健身都是新階段的重點(diǎn)。我們?cè)?jīng)透過(guò)日本爆火的Curves模式如何落地中國(guó),來(lái)探討老年人是否愿意科學(xué)健身。
Curves的循環(huán)健身模式
在中國(guó)市場(chǎng),老年健身房已經(jīng)出現(xiàn)。結(jié)合老年人自身的基礎(chǔ)病、身體情況,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)動(dòng)處方,可以控制病情的發(fā)展,同時(shí)提升老年人的自身抵抗力。
而在健身文化較為普及的美國(guó)市場(chǎng),健身品牌SilverSneakers已經(jīng)服務(wù)了超1500萬(wàn)活力老人,做到30年屹立不倒。
當(dāng)下的中國(guó),青年健身已經(jīng)進(jìn)入紅海競(jìng)爭(zhēng)。老年運(yùn)動(dòng)處方的引入,可以讓健身疊加醫(yī)療、飲食,提供更多附加服務(wù),甚至讓線下健身房成為運(yùn)營(yíng)老年客群的新渠道。
6. 輔具租賃:康復(fù)和出行是兩大核心需求
我們研究發(fā)現(xiàn),目前中國(guó)失能、半失能、失智老人約為4500萬(wàn),半數(shù)以上都有康復(fù)需求。輔具租賃已經(jīng)成為中國(guó)老年人的健康剛需。
現(xiàn)在爬樓機(jī)、輪椅、代步車(chē)、助行器、電動(dòng)護(hù)理床、防壓瘡床墊等都是熱門(mén)的輔具品類(lèi)。
注:來(lái)自網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料,AgeClub不完全整理
由于老年人身體恢復(fù)的周期較長(zhǎng),日常康復(fù)過(guò)程中換藥、清洗、按摩和復(fù)健等步驟相當(dāng)頻繁。出于對(duì)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理自尊等方面的顧慮,老年人更愿意在熟悉的環(huán)境中進(jìn)行康復(fù)治療。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)75%的慢性病患者希望能在家中完成自我康復(fù)和自我訓(xùn)練等流程,他們認(rèn)為,人員流動(dòng)密集的醫(yī)院或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足他們對(duì)于私密性和便利性的要求。
此外,目前國(guó)內(nèi)康復(fù)專(zhuān)科床位的供給嚴(yán)重不足,也給居家場(chǎng)景下的康復(fù)輔具租賃帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
在康復(fù)之外,出行也是重點(diǎn)需求,助行輔具讓老年人減少與外界的隔絕。在上海,爬樓機(jī)已成為“懸空老人”的剛需,占全市輔具租賃的96.8%。
“出門(mén)治病+消解孤獨(dú)”是助行輔具發(fā)展的背景因素。
在科技圈火熱的“外骨骼機(jī)器人”也在老年市場(chǎng)找到了新的機(jī)遇,能夠輔助老人康復(fù)治療、站立行走。外骨骼機(jī)器人能夠讓更多老人找到輪椅之外的新選擇,重新像年輕人一樣行走,有助于他們的自尊與自信。
當(dāng)消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品涌現(xiàn),租賃配套服務(wù)完善,高造價(jià)的產(chǎn)品也能進(jìn)入千家萬(wàn)戶,徹底改變老年人的生活。
7. 居家護(hù)理解決方案:上門(mén)照護(hù)+智能設(shè)備+個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品
中國(guó)老齡科學(xué)研究中心在《中國(guó)城市養(yǎng)老服務(wù)需求報(bào)告(2021)》中指出,有近八成受訪者在未來(lái)更傾向于選擇熟悉且舒適的環(huán)境,在“家門(mén)口”實(shí)現(xiàn)居家及社區(qū)養(yǎng)老。
具體而言,在其覆蓋的全國(guó)19個(gè)省份80萬(wàn)城市居民中,有52.9%受訪者表示愿意選擇居家養(yǎng)老,同時(shí)提出“居家養(yǎng)老+上門(mén)+專(zhuān)業(yè)化”的服務(wù)需求;26.5%的居民也愿意選擇社區(qū)養(yǎng)老,根據(jù)自身健康狀況,選擇社區(qū)日托或全托兩種形式。
想要在居家環(huán)境養(yǎng)老,必須解決護(hù)理難題。中國(guó)居家養(yǎng)老市場(chǎng)戰(zhàn)局升級(jí),億級(jí)大額融資頻現(xiàn),多家險(xiǎn)企發(fā)力,門(mén)店連鎖化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)實(shí),未來(lái)將覆蓋更多地區(qū)。
在護(hù)理服務(wù)體系化的同時(shí),智能科技也在進(jìn)一步提升老人生活質(zhì)量,降低護(hù)理成本。
從需求方來(lái)看,失能老人持續(xù)增長(zhǎng),目前已超過(guò)4400萬(wàn)。從服務(wù)提供方來(lái)看,中國(guó)的護(hù)工缺口達(dá)1000萬(wàn)。養(yǎng)老服務(wù)日益尖銳的供需矛盾將成為未來(lái)10年中國(guó)養(yǎng)老最大的挑戰(zhàn)之一。
以“作為科技”為代表的智能科技企業(yè),通過(guò)推出機(jī)器人,解決大小便、洗澡等老年人的高頻常規(guī)需求,減輕了護(hù)工的工作負(fù)擔(dān),也為每個(gè)家庭降低了成本。
通過(guò)居家適老化的改造,全屋智能護(hù)理設(shè)備的嵌入,家將成為老人最舒適的養(yǎng)老場(chǎng)所。智能設(shè)備既解決了子女照護(hù)的難題,又能滿足老人戀家的情結(jié),破解“久病床前無(wú)孝子”的魔咒。
而在智能設(shè)備還未普及的地區(qū),失禁護(hù)理產(chǎn)品開(kāi)始加速普及。
紙尿褲、輕失禁護(hù)理墊等產(chǎn)品的出現(xiàn),能夠緩解部分問(wèn)題。尤其是在青壯年人口流失的農(nóng)村地區(qū),許多老人能夠通過(guò)這類(lèi)產(chǎn)品得到較為舒適的體驗(yàn)。
當(dāng)然,還有更靈活的生活服務(wù)需要滿足,與專(zhuān)業(yè)的老年護(hù)理對(duì)應(yīng),送餐、跑腿、陪診等服務(wù)同樣缺乏。配套的生活服務(wù)。美團(tuán)上已經(jīng)出現(xiàn)大量“孝心單”,幫助子女“遠(yuǎn)程盡孝”,提供跑腿、陪診、購(gòu)藥等服務(wù)。
圖源:美團(tuán)《2021銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“食”力消費(fèi)洞察》報(bào)告
此前我們?cè)芯窟^(guò)美國(guó)的“老年版美團(tuán)”DUOS,這家公司的靈活用工模式,重構(gòu)了老年人的本地生活服務(wù)。
8. 居家適老化:為老年人打造一個(gè)安全舒適的家
2022年雙11期間,天貓攜手中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)發(fā)起“黃扶手計(jì)劃”,聯(lián)動(dòng)20個(gè)品牌,共同向社會(huì)送出5萬(wàn)個(gè)適老扶手。借此機(jī)會(huì),適老化家裝家居的理念在C端市場(chǎng)得到了進(jìn)一步普及。
圖源:黃扶手計(jì)劃
衛(wèi)浴、臥室和客餐廳三大空間,是適老化家裝家居的核心消費(fèi)場(chǎng)景。
我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn),盡管已有一些家居企業(yè)及巨頭布局適老化家具市場(chǎng),但縱觀產(chǎn)業(yè)全局,整體適老化家具市場(chǎng)仍處于起步階段,較為分散,缺乏頭部公司,行業(yè)內(nèi)部對(duì)于老年消費(fèi)者需求偏好的關(guān)注度不足。
跌倒檢測(cè)類(lèi)產(chǎn)品,也是智能家居場(chǎng)景中的熱門(mén)領(lǐng)域,目前該類(lèi)產(chǎn)品的瓶頸在于能否及時(shí)呼喚救援,得到后續(xù)的應(yīng)急服務(wù)。
結(jié)語(yǔ):
新冠疫情局勢(shì)的變幻,帶來(lái)了對(duì)老齡人群的健康挑戰(zhàn),上述8個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,需要更多從業(yè)者的關(guān)注和投入。但同時(shí)我們也要看到,出海機(jī)遇再一次出現(xiàn),中國(guó)產(chǎn)品向外走的趨勢(shì)勢(shì)不可擋。
在老齡化同樣嚴(yán)重的日本、歐洲,中國(guó)的智能產(chǎn)品因?yàn)槌錾男阅?、合理的價(jià)格受到歡迎,正在加速出海。
站在2023年的新起點(diǎn),國(guó)際貿(mào)易逐漸回暖,老齡化已經(jīng)成為全球共同面臨的挑戰(zhàn)。我們需要重新審視中國(guó)和國(guó)際的市場(chǎng)互動(dòng),我們需要對(duì)中國(guó)產(chǎn)品充滿信心。
充滿挑戰(zhàn)的2022年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,過(guò)去的已經(jīng)無(wú)法改變,堅(jiān)定往前走才有未來(lái)!
我們預(yù)計(jì)老年行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)恢復(fù)正常還需要經(jīng)歷4-6個(gè)月的調(diào)整期,對(duì)于所有企業(yè)來(lái)說(shuō),堅(jiān)持熬過(guò)最后半年必將迎來(lái)全新的發(fā)展局面!
AgeClub堅(jiān)定認(rèn)為,老年行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)無(wú)比確定,前景值得期待,希望更多企業(yè)能在這個(gè)有溫度、有意義、有價(jià)值的行業(yè)堅(jiān)持長(zhǎng)跑下去,做時(shí)間的朋友。未來(lái)每個(gè)行業(yè)都將為老年行業(yè)再細(xì)分一次!
關(guān)鍵詞: 醫(yī)療設(shè)備 解決方案 智能科技
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