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(資料圖片僅供參考)
1. 在新冠疫情影響下,美國養(yǎng)老市場倒閉潮、護工短缺問題頻發(fā)。中國老年產(chǎn)業(yè)需要重新思考社區(qū)居家與養(yǎng)老機構(gòu)的資源互動。
2. 短期健康危機中,子女的“孝心消費”效率更高,長期來看,老年人自身認可的“悅己消費”更具持久性。
3. 新冠疫情讓人們重新認識到家用醫(yī)療設(shè)備、居家護理的重要性,也開始加強對日常健康管理的重視,8個發(fā)展方向值得反復(fù)思考。
4. 隨著國際貿(mào)易回暖,老年智能科技產(chǎn)品的出海迎來新機遇。
前言
在新冠疫情的席卷下,老年人成為首當(dāng)其沖的脆弱人群。
過去的一個月里,退燒藥、抗原、血氧夾、制氧機等物資陸續(xù)成為搶手貨,養(yǎng)老院已經(jīng)是堅守中的“孤島”。伴隨著“沉默性缺氧”、復(fù)雜的高齡合并癥等問題的出現(xiàn),更多老年新冠診治方案被提出。
背靠相對充裕的醫(yī)療資源,城市老人面對新冠的侵襲尚且艱難應(yīng)對,而在更廣大的農(nóng)村地區(qū),醫(yī)護人員調(diào)配、物資儲備正在面臨新的考驗。
在這場挑戰(zhàn)中,我們應(yīng)對老年健康問題的認知和策略存在滯后,這讓生產(chǎn)者、供應(yīng)鏈、消費者措手不及,貨源的缺乏導(dǎo)致價格的飛速抬升。同時,老年人營養(yǎng)不良、慢病頻發(fā)、抵抗力差等問題在日常生活中沒有得到妥善解決,這進一步拉升了新冠疫情帶來的風(fēng)險。
感染的高峰終將回落,醫(yī)療用品虛高的價格也終將被拉平,但根據(jù)美國、日本等多國的經(jīng)驗,我們還將面對多輪考驗。
各地疫情的錯峰迭起,留給我們稍許喘息的機會。為了保障老年人群的生命安全,老年產(chǎn)業(yè)更需要“晴天修屋頂”,在下一輪山雨欲來之前,做好充足的準備。
作為銀發(fā)經(jīng)濟的持續(xù)洞察者,AgeClub將結(jié)合過去一年的研究成果,重點從健康監(jiān)測、營養(yǎng)膳食、運動健康等多個領(lǐng)域出發(fā),探討在新冠疫情下,銀發(fā)經(jīng)濟該如何為廣大老年人群提供解決方案,守護每個家庭中的老年人。
PART 01 養(yǎng)老院危機難以避免,社區(qū)居家如何補足?
首先,我們來看社會各界廣泛關(guān)注的“疫情下的養(yǎng)老院”問題。努力延后“破防”時間,是眾多養(yǎng)老院面對新冠疫情的首要措施。
一線工作人員竭盡全力,逐漸打通外界援助,為醫(yī)療的跟進爭取到了寶貴的時間。在持續(xù)的溝通中,老人和家屬對現(xiàn)實情況也逐漸有了合理預(yù)期。
三年疫情對養(yǎng)老院市場進行洗牌,淘汰了追逐短期利益的金融投機者,留下了腳踏實地的扎實經(jīng)營者。許多機構(gòu)提前做好了物資準備,為老年人增加營養(yǎng),增加采購呼吸機等設(shè)備,努力追求“防重癥、防病亡”的目標。
然而,養(yǎng)老院工作人員也為此付出了極大的犧牲,疫情期間多達上百天的長期封控,讓養(yǎng)老院成為“孤島”,物資交換、志愿者活動減少,防控成本直線提升,護理人員承受著巨大的身心壓力,即將出現(xiàn)下一輪流失。
對于老人和家屬而言,封閉管理讓探視遙遙無期,孤獨與牽掛令一些子女重新做出了選擇,把老人接回到家里。養(yǎng)老院的客戶因此出現(xiàn)流失。
結(jié)合2022年養(yǎng)老院的暴雷、倒閉潮,許多人對養(yǎng)老前景感到擔(dān)憂。
近一年來,AgeClub密切關(guān)注日本和美國的養(yǎng)老院動態(tài)。我們發(fā)現(xiàn),新冠全球流行帶來的影響持續(xù)而又深遠,養(yǎng)老院已經(jīng)不是人們唯一的選擇,社區(qū)居家養(yǎng)老正在成為機構(gòu)養(yǎng)老的有效補充,而且在資本市場也有著鮮明的反饋。
以美國市場為例,透過日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專家鞠川陽子在《第一財經(jīng)》發(fā)表的系列文章,我們能看到在新冠席卷下,養(yǎng)老院面臨的問題。
1. 倒閉潮不可避免:
美國南達科他州衛(wèi)生保健協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,僅在最近的幾年里,該州有超過10%的養(yǎng)老院倒閉,該協(xié)會認為,接下來幾年可能會有更多舊式養(yǎng)老院成批倒閉,最主要的原因還是盈利能力下降和運營成本增加導(dǎo)致的資金短缺。
2. 護工短缺惡性循環(huán):
美國衛(wèi)生保健協(xié)會(AHCA)在2021年9月份做的一項行業(yè)調(diào)查顯示,有99%的養(yǎng)老院和96%的輔助生活設(shè)施反映,護工短缺問題比較緊迫。在該協(xié)會同年6月份的另一項調(diào)查中,有84%的養(yǎng)老院由于來自醫(yī)院的病人減少而失去了收入,有近一半養(yǎng)老院和輔助生活設(shè)施由于收入減少不得不削減開支,而且很可能在虧損和招聘不到護工的雙重打擊之下破產(chǎn)或被迫關(guān)門停業(yè)。
3. 老人及家屬失去信任:
疫情對美國養(yǎng)老院行業(yè)的打擊是嚴重而且長期的,護工短缺問題已經(jīng)成為一個惡性循環(huán)的無解難題,加上老人和家屬們對養(yǎng)老院失去信任造成入院老人減少,養(yǎng)老院自己的虧損和經(jīng)濟困難,使得越來越多的養(yǎng)老院破產(chǎn)和關(guān)門停業(yè),日漸衰落。
養(yǎng)老院深陷危機之中,但老年人的剛性需求仍然存在,催生了新的風(fēng)口。
一部分老年人開始尋找新形態(tài)的老年社區(qū),在護理的剛需外,看重社區(qū)鄰里的陪伴感、文化活動的豐富度。新冠疫情讓他們意識到,隔離帶來的社交損失不可估量,因此希望在日常生活中得到補齊。
另一部分老年人則在居家環(huán)境中尋找解決方案。由于養(yǎng)老院在疫情反復(fù)中經(jīng)受考驗,許多老年人開始嘗試在家中養(yǎng)老,于是大量資本涌入。相比于衣食住行等生活服務(wù),能夠替代養(yǎng)老院專業(yè)照護的居家上門服務(wù)、遠程醫(yī)療成為新一波紅利產(chǎn)業(yè)。
在2022年,AgeClub通過梳理融資信息,發(fā)現(xiàn)了海外老年產(chǎn)業(yè)的5大創(chuàng)新趨勢。其中,居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、遠程醫(yī)療護理已經(jīng)成為熱點領(lǐng)域,而且融資額常常高達數(shù)千萬美元。
圖源:Cera Care官網(wǎng)
在2022年全年,“數(shù)字醫(yī)療+上門照護+居家養(yǎng)老”概念的項目持續(xù)融資不斷,成為當(dāng)之無愧的風(fēng)口。雖然這些項目的邏輯略顯雷同,但仍然是資本競相追逐的對象。
對比中國和歐美市場,AgeClub在去年年中進行了老年產(chǎn)業(yè)全球50大融資盤點。由于各國疫情防控策略不同,投融資熱點也出現(xiàn)了較大的差異:
在中國市場,面向中老年人群的智能科技產(chǎn)品受資本青睞,比如智能輔具、助聽器、助行機器人等,也有居家養(yǎng)老服務(wù)、慢病管理方面的項目得到資金支持。老年行業(yè)的智能制造在2022年得到了充分發(fā)展,為2023年出海市場的復(fù)蘇做好了準備。
而在歐美市場,在疫情席卷下已經(jīng)完全進入居家養(yǎng)老普及的加速階段,護理資源優(yōu)化、慢病數(shù)字化管理、醫(yī)護資源配置、護理人員培訓(xùn)、生活服務(wù)補齊等解決方案迭出,許多項目得到了千萬級甚至億級美元的融資。
老年行業(yè)和社會剛性需求密切相關(guān),大眾面臨的考驗、老人亟需的服務(wù),都引導(dǎo)著市場的情緒、資本的動向。中國市場勢必要加快社區(qū)居家市場的發(fā)展速度,重新思考養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)居家如何構(gòu)建新的關(guān)系,有機聯(lián)合,實現(xiàn)醫(yī)療資源、服務(wù)設(shè)施的共享。
PART 02 重新理解“孝心經(jīng)濟”,老年消費究竟誰買單?
熬過這次危機,還要提防危機的反復(fù)。
在普及科學(xué)防疫、倡導(dǎo)健康生活之外,推動有價值的“健康消費”普及,也是一種高效的市場教育方式,讓中老年人群以科學(xué)的方式,應(yīng)對新冠疫情帶來的持續(xù)挑戰(zhàn)。
長久以來,談及“中老年消費市場”,許多從業(yè)者會困惑于“付費者究竟是誰”,為服務(wù)和產(chǎn)品買單的是子女還是中老年自身。大家普遍認為,傳統(tǒng)的“孝心經(jīng)濟”正在被“悅己經(jīng)濟”所取代,中老年的消費決策越來越自主。
然而,從這次疫情波動中我們能夠看到,在信息龐雜、需求緊迫的情況下,關(guān)鍵的健康消費決策更有可能由子女進行。我們需要重新思考,如何同時抓牢“中老年人”和“子女孫輩”兩個人群。
1. 子女孫輩與“孝心經(jīng)濟”
作為中青年人,子女孫輩可以更便捷地獲取信息,在微信、微博、抖音等信息流的轟炸下,他們能夠更快了解需要為老年人提供哪些醫(yī)療物資,以及相應(yīng)的科普知識、市場動向。
而老年人往往對自身健康情況的變化遲鈍、不在意,比如沉默性缺氧的問題,許多都是子女孫輩測量后才能發(fā)現(xiàn)。
中青年人群起到了預(yù)先消費和提高老人依從性的作用,而且還將成為后續(xù)康復(fù)過程中的持續(xù)消費者。因此,面向中青年人的老年健康科普十分重要,他們是家庭健康消費決策的中堅力量,對他們進行市場教育的效率也會更高。
根據(jù)AgeClub的調(diào)研,年輕人對父母的健康焦慮并不只因為新冠疫情,我們試圖從他們的焦慮中,解密“孝心經(jīng)濟”的消費密碼。
對于長輩,年輕人擔(dān)心的問題集中在老年人的身心健康上。其中,針對長輩生病致使經(jīng)濟壓力大、生病不能及時救治、容易受騙、異地工作不能兼顧陪伴照顧的擔(dān)心最多。
新冠大面積感染的出現(xiàn),加劇了這一焦慮情緒,讓子女希望更科學(xué)、更早地對父母的健康情況進行摸排,提前干預(yù)問題惡化。
2. 中老年人與“悅己消費”
只有真正讓中老年人認可接受,在緊急狀態(tài)下普及的健康服務(wù)才有可持續(xù)性,才能得到長期有效的依從,而非一時的搶購潮。
囤積、搶購是在恐慌中緩解燃眉之急的市場應(yīng)激反應(yīng),在熱潮褪去之后,還需要倡導(dǎo)老年人及家人根據(jù)健康情況配備相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備,提前進行體檢等健康排查,在需要時能夠及時使用。
消費的自主性,是老年人獨立人格的重要體現(xiàn),也是被許多老人珍視的個人權(quán)利。因此,健康服務(wù)需要真正滿足老年人本身的自我掌控需求,而非只取悅子女的“監(jiān)控焦慮”。
日常的健康產(chǎn)品及服務(wù),最好能夠讓老年人體驗到“效果的正反饋”,引導(dǎo)他們用科學(xué)有效的方式追求健康,從而自主加入到消費者的隊伍中來。
目前,各地政府都在對老年人群的健康情況進行排查,了解基礎(chǔ)病、生活狀態(tài)的信息,第一時間提供防疫物資,滿足重點人群的就醫(yī)需求。這些舉措起到了兜底的作用,也在街道、社區(qū)的推動下迅速進入老年家庭,高效緩解棘手問題,撫平社會焦慮。
商業(yè)角度提供的健康服務(wù),是在兜底措施的基礎(chǔ)上提供更個性化的解決方案,靈活滿足更多家庭的需求。
PART 03 新冠疫情反復(fù)下,長期存在的8個老年剛需方向
此前,我們曾針對獨居老人的6大生活困境提出37條建議,在當(dāng)下,這些生活問題還需要政策和商業(yè)的共同努力才能得到改善。
在這一部分,我們將結(jié)合過去的研究成果,呈現(xiàn)在新冠疫情反復(fù)下,銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的重點領(lǐng)域。
1. 中老年體檢:摸排基礎(chǔ)疾病,搭配健康服務(wù)
AgeClub梳理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),老年體檢連續(xù)4年增幅超35%,這也成為萬億老年健康服務(wù)市場的入口。
善診發(fā)布的《2022重陽節(jié)銀發(fā)族體檢趨勢報告》顯示,近三年來,善診平臺銀發(fā)族體檢量連續(xù)增長,且增幅均保持在30%以上。同時,健康異常項的數(shù)量與年齡增長呈正相關(guān),女性健康問題略多于男性。
圖源:善診《2022重陽節(jié)銀發(fā)族體檢趨勢報告》
“血壓高”是銀發(fā)族檢出率最高的異常項。對銀發(fā)女性而言,檢出率最高的健康問題除了血壓高,還有甲狀腺結(jié)節(jié)、血脂異常、超重肥胖、痔瘡等;銀發(fā)男性除了血壓高、體重和甲狀腺結(jié)節(jié)問題,也需警惕前列腺鈣化和血糖升高。
目前銀發(fā)族仍然存在諱疾忌醫(yī)的情況,子女付費、父母體檢依舊普遍。各類商業(yè)保險、運動健康服務(wù)、健康監(jiān)測設(shè)備,可以搭配體檢服務(wù)進行售賣,在老人發(fā)現(xiàn)身體健康問題的時候,提供相應(yīng)的運動處方、定期檢查,用體檢來打開市場。
2. 家用醫(yī)療設(shè)備:長期跟蹤指標,搭建家庭病房
我們發(fā)現(xiàn),超八成老人對家用醫(yī)療設(shè)備有需求,年均增幅超25%。
有數(shù)據(jù)顯示,70%左右的小型醫(yī)療器械已擁有家庭版。很多老年家庭至少配置了2-3件家用醫(yī)療設(shè)備,幫助老年人群日常進行檢測預(yù)防和保健養(yǎng)生。
目前,市場已開發(fā)出基于智能技術(shù)的血壓儀、血糖儀、脂肪測量儀等檢測類設(shè)備,按摩理療、康復(fù)照護等一系列黑科技產(chǎn)品也層出不窮,比如靜音制氧機、呼吸機、電動理療儀、智能艾灸儀、電動拔罐器等。
隨著行業(yè)規(guī)范管理的長效化運行、居民健康意識的強化以及新冠疫情的反向推動,除日本歐姆龍、瑞士羅氏等品牌進入我國市場外,魚躍醫(yī)療、可孚醫(yī)療、九安醫(yī)療、三諾生物等一批中國家用醫(yī)療設(shè)備研發(fā)商開始嶄露頭角。
資料來源:企業(yè)官網(wǎng)、鯨準APP,AgeClub不完全整理
家用醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)對于生物技術(shù)的重視和依賴不容小覷,可快速檢測血脂、血糖、尿酸、腸癌、幽門螺旋桿菌等疾病的一次性測試條也日益被老年人群青睞。
近期的新冠疫情,讓抗原自測、血氧夾、制氧機走入了老年家庭,更多人意識到了這些產(chǎn)品的必要性。近期的瘋搶囤貨行為正在退潮,消費者回歸了理性購買,貨源也逐漸補齊。
從突發(fā)的疫情感染到長期的慢病管理,家用醫(yī)療設(shè)備將成為居家養(yǎng)老必備產(chǎn)品,會更頻繁地進入公眾的視野。
老年糖尿病管理,是慢病管理市場中的代表性賽道,近5年市場復(fù)合增長率超7成。在過去一段時間,動態(tài)血糖監(jiān)測設(shè)備、血糖儀等得到了廣泛關(guān)注,還可以搭配控糖飲食等消費品進行售賣。
來源:《中國血糖監(jiān)測臨床應(yīng)用指南(2021年版)》,AgeClub整理并制圖
3. 藥品使用及配送服務(wù):科學(xué)用藥指導(dǎo),多元購藥支持
老年人同時患有多種疾病的狀況十分普遍,常常遇到“一體多病”的服藥難題。在新冠沖擊中,同時服用多種藥物也極易造成生命風(fēng)險。
在購藥數(shù)據(jù)方面我們看到,50+人群線上購藥增長近7成,有83%的新老人“有多元的藥品需求,希望一站式滿足”。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,我國老年人平均患有6種疾病,治療中常多藥合用,包括與其他藥物相互作用風(fēng)險未知的中成藥,平均9.1種,多者達36種;50%的老年人同時服用3種藥物,25%服用4-6種藥物。
數(shù)據(jù)來源:QuestMobile《2022銀發(fā)經(jīng)濟洞察報告》
在新冠疫情中,醫(yī)院院內(nèi)感染高發(fā),如果能減少老年人的高頻就醫(yī)開藥,就能在一定程度內(nèi)減少感染。對于患有慢病、需要定期服藥的老年人,復(fù)診開藥的流程應(yīng)進一步優(yōu)化,配送渠道需要進一步打通醫(yī)保,打消老年人的消費顧慮。
在感染高峰過后的時間段,如果將慢性病、非緊急的中老年患者分流,能夠釋放部分日常就醫(yī)壓力,讓醫(yī)院留出資源完善重癥急救設(shè)施,以更好地應(yīng)對下一次考驗。
我們曾在美國市場發(fā)現(xiàn)一個基于“智能藥盒+遠程醫(yī)師監(jiān)測”的案例,這款產(chǎn)品有配套的上門配送服務(wù),也有醫(yī)師跟進老人的服藥依從性,及時調(diào)整處方。
圖源:MedMinder官網(wǎng)
目前支付寶推出了“上海一站式防疫服務(wù)”和美團的“慢病關(guān)愛計劃”。從長期來看,階段性的防疫公益服務(wù),需要變?yōu)槌B(tài)化、商業(yè)運營的可持續(xù)服務(wù)。
而在線下購藥渠道,社區(qū)連鎖藥房的價值還沒有被充分開發(fā)。深扒7家上市連鎖藥店年報,我們發(fā)現(xiàn)了觸達老年人群的新機會。
在新冠疫情沖擊下,線上配送渠道受阻,人們在藥房門前排隊購藥,這里成為得到醫(yī)療幫助的前哨站?;谒幏刻峁┑慕】敌≌究梢赃M行日常監(jiān)測,更多的消費品也可以通過藥房走入老年人的生活。
4. 食品營養(yǎng):解決老年營養(yǎng)不均衡問題
雖然養(yǎng)生食療的概念在老年人群中早已普及,但由于不健康生活方式的延續(xù)、慢性疾病忌口等原因,中國老年人仍存在營養(yǎng)不良問題,尤其是在蛋白質(zhì)攝入方面。
有研究指出,新冠疫情老年患者病死率高可能與營養(yǎng)不良有關(guān),因此需要加強重點人群的營養(yǎng)補充,尤其在功能性食品方面加以補齊。
在日常生活中,適合老年人的食品較少也是普遍問題,也是中國家庭的痛點之一。
2022年,豆瓣「適老化改造促進會」小組進入了人們的視野,從他們身上,大家看到年輕人如何幫助老年人擁抱更好的生活。
組長小潘在接受采訪時提到,為了避免老年人卡噎或嗆咳,需要準備細軟順滑的食品。除此之外,由于味覺不靈敏,老年人的口味也會變重,但出于對身體健康的考慮,許多組員也不希望他們攝入過多糖、鹽,在口味與飲食調(diào)理的抉擇中難以取舍。
許多老人腸胃脆弱、患有糖尿病等慢病,在日常配餐、功能性食品、零食、調(diào)料等方面需要特殊產(chǎn)品,這些都是年輕人發(fā)現(xiàn)的老年需求。
京東超市發(fā)布的《2022年貨節(jié)京東超市禮盒消費報告》顯示,送給長輩的年貨中,養(yǎng)生類禮盒產(chǎn)品銷量增加153%,舒化奶產(chǎn)品的銷量同比增加42%。此外,低糖糕點、無醇酒嶄露頭角,低糖類糕點銷量同比增長530%,無醇、低醇酒銷量同比增長達11倍。
廣大的銀發(fā)市場還有更多元的需求亟待滿足,不僅需要推出更好的大眾食品,還要提供更精準的功能性食品。
從功能性食品的滲透率分布年齡上來看,中國的主要消費者為中老年人,其中55-64歲消費人群行業(yè)滲透率最高,達到29%;其次是65歲及以下人群,滲透率為23%;然后是45-54歲人群,滲透率為22%。
目前,面向年輕人的功能性食品仍在內(nèi)卷,甚至已經(jīng)進入紅海。種種跡象表明,功能性食品相關(guān)商家要抓住中老年人這一主要消費群體,看到中老年群體不俗的消費實力。
老年人也是預(yù)制菜的潛在消費人群,銀發(fā)族購買量2年增長190%,一人食已成為老年剛需。如果能夠一次配餐多天的飯菜,并根據(jù)老年人的健康狀況調(diào)整食譜,能夠大大便利銀發(fā)人群的營養(yǎng)改善。
來源:京東研究院
5. 運動健身:提升抵抗力,改善老年慢病
此前,日本老人曾經(jīng)因為疫情封鎖,長期宅在家導(dǎo)致運動不足、生活規(guī)律發(fā)生變化,對身體健康帶來的不良影響。也有研究認為,缺乏運動是新冠感染嚴重后果的首要致險因素。
不管是緩解自身基礎(chǔ)疾病的惡化,還是積極提升自身免疫力,中老年健身都是新階段的重點。我們曾經(jīng)透過日本爆火的Curves模式如何落地中國,來探討老年人是否愿意科學(xué)健身。
Curves的循環(huán)健身模式
在中國市場,老年健身房已經(jīng)出現(xiàn)。結(jié)合老年人自身的基礎(chǔ)病、身體情況,通過專業(yè)化的運動處方,可以控制病情的發(fā)展,同時提升老年人的自身抵抗力。
而在健身文化較為普及的美國市場,健身品牌SilverSneakers已經(jīng)服務(wù)了超1500萬活力老人,做到30年屹立不倒。
當(dāng)下的中國,青年健身已經(jīng)進入紅海競爭。老年運動處方的引入,可以讓健身疊加醫(yī)療、飲食,提供更多附加服務(wù),甚至讓線下健身房成為運營老年客群的新渠道。
6. 輔具租賃:康復(fù)和出行是兩大核心需求
我們研究發(fā)現(xiàn),目前中國失能、半失能、失智老人約為4500萬,半數(shù)以上都有康復(fù)需求。輔具租賃已經(jīng)成為中國老年人的健康剛需。
現(xiàn)在爬樓機、輪椅、代步車、助行器、電動護理床、防壓瘡床墊等都是熱門的輔具品類。
注:來自網(wǎng)絡(luò)公開資料,AgeClub不完全整理
由于老年人身體恢復(fù)的周期較長,日??祻?fù)過程中換藥、清洗、按摩和復(fù)健等步驟相當(dāng)頻繁。出于對經(jīng)濟負擔(dān)和心理自尊等方面的顧慮,老年人更愿意在熟悉的環(huán)境中進行康復(fù)治療。
據(jù)統(tǒng)計,目前我國75%的慢性病患者希望能在家中完成自我康復(fù)和自我訓(xùn)練等流程,他們認為,人員流動密集的醫(yī)院或養(yǎng)老機構(gòu)無法滿足他們對于私密性和便利性的要求。
此外,目前國內(nèi)康復(fù)??拼参坏墓┙o嚴重不足,也給居家場景下的康復(fù)輔具租賃帶來了新的發(fā)展機會。
在康復(fù)之外,出行也是重點需求,助行輔具讓老年人減少與外界的隔絕。在上海,爬樓機已成為“懸空老人”的剛需,占全市輔具租賃的96.8%。
“出門治病+消解孤獨”是助行輔具發(fā)展的背景因素。
在科技圈火熱的“外骨骼機器人”也在老年市場找到了新的機遇,能夠輔助老人康復(fù)治療、站立行走。外骨骼機器人能夠讓更多老人找到輪椅之外的新選擇,重新像年輕人一樣行走,有助于他們的自尊與自信。
當(dāng)消費級產(chǎn)品涌現(xiàn),租賃配套服務(wù)完善,高造價的產(chǎn)品也能進入千家萬戶,徹底改變老年人的生活。
7. 居家護理解決方案:上門照護+智能設(shè)備+個人護理產(chǎn)品
中國老齡科學(xué)研究中心在《中國城市養(yǎng)老服務(wù)需求報告(2021)》中指出,有近八成受訪者在未來更傾向于選擇熟悉且舒適的環(huán)境,在“家門口”實現(xiàn)居家及社區(qū)養(yǎng)老。
具體而言,在其覆蓋的全國19個省份80萬城市居民中,有52.9%受訪者表示愿意選擇居家養(yǎng)老,同時提出“居家養(yǎng)老+上門+專業(yè)化”的服務(wù)需求;26.5%的居民也愿意選擇社區(qū)養(yǎng)老,根據(jù)自身健康狀況,選擇社區(qū)日托或全托兩種形式。
想要在居家環(huán)境養(yǎng)老,必須解決護理難題。中國居家養(yǎng)老市場戰(zhàn)局升級,億級大額融資頻現(xiàn),多家險企發(fā)力,門店連鎖化、服務(wù)標準化已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)實,未來將覆蓋更多地區(qū)。
在護理服務(wù)體系化的同時,智能科技也在進一步提升老人生活質(zhì)量,降低護理成本。
從需求方來看,失能老人持續(xù)增長,目前已超過4400萬。從服務(wù)提供方來看,中國的護工缺口達1000萬。養(yǎng)老服務(wù)日益尖銳的供需矛盾將成為未來10年中國養(yǎng)老最大的挑戰(zhàn)之一。
以“作為科技”為代表的智能科技企業(yè),通過推出機器人,解決大小便、洗澡等老年人的高頻常規(guī)需求,減輕了護工的工作負擔(dān),也為每個家庭降低了成本。
通過居家適老化的改造,全屋智能護理設(shè)備的嵌入,家將成為老人最舒適的養(yǎng)老場所。智能設(shè)備既解決了子女照護的難題,又能滿足老人戀家的情結(jié),破解“久病床前無孝子”的魔咒。
而在智能設(shè)備還未普及的地區(qū),失禁護理產(chǎn)品開始加速普及。
紙尿褲、輕失禁護理墊等產(chǎn)品的出現(xiàn),能夠緩解部分問題。尤其是在青壯年人口流失的農(nóng)村地區(qū),許多老人能夠通過這類產(chǎn)品得到較為舒適的體驗。
當(dāng)然,還有更靈活的生活服務(wù)需要滿足,與專業(yè)的老年護理對應(yīng),送餐、跑腿、陪診等服務(wù)同樣缺乏。配套的生活服務(wù)。美團上已經(jīng)出現(xiàn)大量“孝心單”,幫助子女“遠程盡孝”,提供跑腿、陪診、購藥等服務(wù)。
圖源:美團《2021銀發(fā)經(jīng)濟“食”力消費洞察》報告
此前我們曾研究過美國的“老年版美團”DUOS,這家公司的靈活用工模式,重構(gòu)了老年人的本地生活服務(wù)。
8. 居家適老化:為老年人打造一個安全舒適的家
2022年雙11期間,天貓攜手中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會發(fā)起“黃扶手計劃”,聯(lián)動20個品牌,共同向社會送出5萬個適老扶手。借此機會,適老化家裝家居的理念在C端市場得到了進一步普及。
圖源:黃扶手計劃
衛(wèi)浴、臥室和客餐廳三大空間,是適老化家裝家居的核心消費場景。
我們在研究中發(fā)現(xiàn),盡管已有一些家居企業(yè)及巨頭布局適老化家具市場,但縱觀產(chǎn)業(yè)全局,整體適老化家具市場仍處于起步階段,較為分散,缺乏頭部公司,行業(yè)內(nèi)部對于老年消費者需求偏好的關(guān)注度不足。
跌倒檢測類產(chǎn)品,也是智能家居場景中的熱門領(lǐng)域,目前該類產(chǎn)品的瓶頸在于能否及時呼喚救援,得到后續(xù)的應(yīng)急服務(wù)。
結(jié)語:
新冠疫情局勢的變幻,帶來了對老齡人群的健康挑戰(zhàn),上述8個重點領(lǐng)域,需要更多從業(yè)者的關(guān)注和投入。但同時我們也要看到,出海機遇再一次出現(xiàn),中國產(chǎn)品向外走的趨勢勢不可擋。
在老齡化同樣嚴重的日本、歐洲,中國的智能產(chǎn)品因為出色的性能、合理的價格受到歡迎,正在加速出海。
站在2023年的新起點,國際貿(mào)易逐漸回暖,老齡化已經(jīng)成為全球共同面臨的挑戰(zhàn)。我們需要重新審視中國和國際的市場互動,我們需要對中國產(chǎn)品充滿信心。
充滿挑戰(zhàn)的2022年已經(jīng)離我們遠去,過去的已經(jīng)無法改變,堅定往前走才有未來!
我們預(yù)計老年行業(yè)消費市場恢復(fù)正常還需要經(jīng)歷4-6個月的調(diào)整期,對于所有企業(yè)來說,堅持熬過最后半年必將迎來全新的發(fā)展局面!
AgeClub堅定認為,老年行業(yè)的未來發(fā)展趨勢無比確定,前景值得期待,希望更多企業(yè)能在這個有溫度、有意義、有價值的行業(yè)堅持長跑下去,做時間的朋友。未來每個行業(yè)都將為老年行業(yè)再細分一次!
關(guān)鍵詞: 醫(yī)療設(shè)備 解決方案 智能科技
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