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天天短訊!菜鳥(niǎo)驛站數(shù)智商業(yè)總經(jīng)理蘇道:抓住高校Z世代,是品牌未來(lái)10年最大的確定性| WISE2022 新經(jīng)濟(jì)之王大會(huì) 2022-11-30 15:51:39  來(lái)源:36氪

11月30日,36氪WISE2022 新經(jīng)濟(jì)之王——新消費(fèi)峰會(huì)順利舉辦。本次峰會(huì)以“適者生存”為主題,邀請(qǐng)到20+知名投資機(jī)構(gòu)合伙人、電商平臺(tái)及線下零售渠道負(fù)責(zé)人、消費(fèi)品牌及服務(wù)商代表等,共同參與到一場(chǎng)行業(yè)的“生存”探討。在經(jīng)歷過(guò)去年的高歌猛進(jìn),以及消費(fèi)投資趨于理性的雙重背景下,看消費(fèi)行業(yè)的玩家們?nèi)绾卧谛碌闹芷谙抡业搅⒏尽?/p>

大會(huì)上,菜鳥(niǎo)驛站數(shù)智商業(yè)總經(jīng)理蘇道發(fā)表了名為《在人口結(jié)構(gòu)變化中,聚焦最大的確定性》的主題演講。他提及,未來(lái)10年,不論中國(guó)總?cè)丝谑窃鍪菧p、不論中國(guó)老齡化如何加劇,中國(guó)接受大學(xué)教育的人數(shù)只會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),這是最大的確定性。品牌們需要“適者生存”,而那些能更好的觸達(dá)在校大學(xué)生并建立良好認(rèn)知的品牌,不僅可能贏得了現(xiàn)在,大概率在面向未來(lái)的不確定性中可以更好的生存。


(相關(guān)資料圖)

菜鳥(niǎo)驛站數(shù)智商業(yè)總經(jīng)理蘇道進(jìn)行主題演講,圖片:36氪未來(lái)消費(fèi)

菜鳥(niǎo)驛站數(shù)智商業(yè)總經(jīng)理蘇道,圖片:36氪未來(lái)消費(fèi)

以下為菜鳥(niǎo)驛站數(shù)智商業(yè)總經(jīng)理蘇道演講全文,經(jīng)36氪未來(lái)消費(fèi)編輯整理:

各位36氪的朋友,大家上午好。

因?yàn)槎嘀匾蛩氐寞B加,今年消費(fèi)領(lǐng)域里各方面的“不確定性”的確很多,這一年好多朋友都很辛苦。但作為消費(fèi)人,我們永遠(yuǎn)相信“沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去,也沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)”。

今天,我演講的主題是,“在人口結(jié)構(gòu)變化中,聚焦最大的確定性”。在不確定性增多時(shí)聚焦確定性,可能可以讓我們更好的抵御寒冬、更好的靜候春天的到來(lái)。

給大家看幾個(gè)有意思的數(shù)據(jù)。

這張圖表,是由近20年來(lái)的四組數(shù)據(jù)組成,分別是:國(guó)內(nèi)總?cè)丝跀?shù)、常駐人口出生數(shù)、參加高考的人數(shù)、高校錄取的人數(shù)。因?yàn)?022年的數(shù)據(jù)還沒(méi)有公布,數(shù)據(jù)全部截止自2021年。

大家可能一眼就可以看出來(lái),2021年的數(shù)據(jù)非常有意思。

1、2021中國(guó)出生了1062萬(wàn)、參加高考的是1078萬(wàn)人、高校入學(xué)1001萬(wàn),三個(gè)數(shù)基本一致;從趨勢(shì)上看,2022年,也就是今年,高校入學(xué)人數(shù)將反超中國(guó)出生人數(shù)。

2、以平均18歲參加高考推算,粗算2002年出生的同學(xué)高校毛入學(xué)率58%、2003年出生的同學(xué)高校毛入學(xué)率62%,按此推演,未來(lái)十幾年高校毛入學(xué)率仍將持續(xù)增長(zhǎng)。

3、2005-2019年,每年出生1400-1700萬(wàn)人;可以預(yù)期,疊加高校入學(xué)率的增長(zhǎng),未來(lái)十幾年年中國(guó)高校入學(xué)人數(shù)的絕對(duì)數(shù),都將超過(guò)中國(guó)出生人數(shù)的絕對(duì)數(shù)。

4、2022年中國(guó)高校在校生人數(shù)已超過(guò)4500萬(wàn)人(含研究生),根據(jù)上述數(shù)據(jù)推演,預(yù)計(jì)到2033年還將有1.3億以上人口接受大學(xué)及以上教育。

二十年未有之人口大變局下,未來(lái)十年最大的確定性已十分明顯。

未來(lái)10年,不論中國(guó)總?cè)丝谑窃鍪菧p、不論中國(guó)老齡化如何加劇,中國(guó)接受大學(xué)教育的人數(shù)只會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),這是最大的確定性。

高校群體有天然的分享環(huán)境,能抓住此刻這4500萬(wàn)在校生的品牌,大概率也將抓住未來(lái)10年的1.3億新生。

此刻在校的4500萬(wàn)加上未來(lái)10年要入學(xué)的1.3億,這1.75億大學(xué)生,將是未來(lái)10年中國(guó)消費(fèi)的絕對(duì)主力,不僅有強(qiáng)大的消費(fèi)力,更是其父輩消費(fèi)決策的重要參考。

今天大會(huì)的主題是“適者生存”,那些能更好的觸達(dá)在校大學(xué)生并建立良好認(rèn)知的品牌,不僅可能贏得了現(xiàn)在,大概率在面向未來(lái)的不確定性中可以更好的“生存”。

我是2005年參加的高考、2009年大學(xué)畢業(yè),當(dāng)年通過(guò)“校內(nèi)網(wǎng)”找到了很多初中、高中同學(xué),當(dāng)年也在校內(nèi)網(wǎng)里,認(rèn)識(shí)了很多同一個(gè)學(xué)校的朋友,有些人至今還有聯(lián)系。

因?yàn)閳?chǎng)景天然的特殊性,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,最近十幾年,校園場(chǎng)景里再也沒(méi)能誕生出一個(gè)類似于十幾年前“校內(nèi)網(wǎng)”一樣的現(xiàn)象級(jí)專屬產(chǎn)品,但品牌商對(duì)校園人群的的關(guān)注卻從未停歇。

我想,在座的各位中至少有三分之一小區(qū)里有菜鳥(niǎo)驛站,剛剛過(guò)去的雙11有很多人都體驗(yàn)過(guò)菜鳥(niǎo)驛站的送貨上門(mén)服務(wù)??赡艽蠹也恢赖氖牵?strong>國(guó)內(nèi)高校中有3000多家高校園區(qū)的物流解決方案選擇了菜鳥(niǎo)。

上周阿里公布了Q2財(cái)報(bào),菜鳥(niǎo)末端城鄉(xiāng)菜鳥(niǎo)驛站總數(shù)已超過(guò)17萬(wàn),廣泛分布于城市、校園和鄉(xiāng)村,為全國(guó)物流末端的10億的網(wǎng)購(gòu)人群不僅提供包裹的免費(fèi)存取服務(wù),我們也在探索提供一些數(shù)字化的零售、團(tuán)購(gòu)、洗衣、回收、家電清洗等服務(wù)項(xiàng)目。今天菜鳥(niǎo)驛站在全國(guó)覆蓋了200多個(gè)城市,這些站點(diǎn)日均服務(wù)的包裹數(shù)量數(shù)千萬(wàn)。為了把線下的用戶與驛站的服務(wù)之間進(jìn)行更好的數(shù)字化連接,我們把之前做以做寄件為主的菜鳥(niǎo)裹裹APP升級(jí)成了菜鳥(niǎo)APP,它既做查件、取件、寄件,同時(shí)又是消費(fèi)者跟菜鳥(niǎo)雙向溝通的中心,MAU已超6000萬(wàn)。

所以無(wú)論是社區(qū)還是校園,菜鳥(niǎo)驛站可能也是國(guó)內(nèi)電商人群濃度較高的陣地之一,也是一個(gè)具有數(shù)量又有質(zhì)量的新流量場(chǎng)。

基于這些場(chǎng)景以及我們沉淀的用戶,菜鳥(niǎo)數(shù)字廣告平臺(tái)有著幾個(gè)特點(diǎn):

1、全域聯(lián)動(dòng),可以面向同一類人群做線上線下聯(lián)動(dòng)的全域數(shù)字化觸達(dá)。

2、人群定向,根據(jù)不同的場(chǎng)景,LBS強(qiáng)屬性,消費(fèi)強(qiáng)度等更好的定向同一類人群

3、投后評(píng)估,基于阿里數(shù)據(jù)銀行體系可以很好地幫助品牌商在我們這里做資產(chǎn)的沉淀,做全鏈路的數(shù)據(jù)跟蹤和數(shù)據(jù)反饋。

基于此,我們尤為重視校園這個(gè)人群極度集中且具有高消費(fèi)能力的場(chǎng)景,此刻在校大學(xué)生中,有近3000萬(wàn)師生在用菜鳥(niǎo)驛站,菜鳥(niǎo)線下線上雙陣地,將成為品牌觸達(dá)并運(yùn)營(yíng)在校大學(xué)生的優(yōu)質(zhì)伙伴。 “空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)浴、菜鳥(niǎo)驛站”已成為校園標(biāo)配的三大硬件。

給大家報(bào)告一下菜鳥(niǎo)驛站在校園的幾個(gè)核心數(shù)據(jù):

1、校園驛站覆蓋超過(guò)300個(gè)城市、覆蓋高校園區(qū)數(shù)量超過(guò)3000個(gè)、覆蓋全國(guó)高校師生近3000萬(wàn)。

2、每天處理的包裹近千萬(wàn),與菜鳥(niǎo)驛站業(yè)務(wù)深度結(jié)合的菜鳥(niǎo)APP(校園版)MAU超過(guò)2000萬(wàn)。

因?yàn)樾@的單站包裹量更大,校園驛站與社區(qū)驛站在形態(tài)上有明顯差異,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

1、場(chǎng)地更大、形象更好,甚至在部分高校,菜鳥(niǎo)驛站已成為校園里的一道風(fēng)景。

2、平均每個(gè)站點(diǎn)每天有超過(guò)3000師生到驛站取包裹,數(shù)字化自助取件的模式,讓站內(nèi)的貨架、取件碼小票、高拍儀電子屏、菜鳥(niǎo)APP等,都成為了更為高效的媒介觸點(diǎn)。

3、半封閉環(huán)境,今年雙11菜鳥(niǎo)聯(lián)合阿里達(dá)摩院在校園投入了近800輛無(wú)人車小蠻驢,覆蓋了400多所大學(xué)校園,僅僅雙11期間就完成200多萬(wàn)件快遞的配送。

4、因?yàn)閳?chǎng)地大、大學(xué)生對(duì)新生事物的接受能力也更強(qiáng),我們?cè)跀?shù)百所高效部署了互動(dòng)屏,建立起了一個(gè)線下的互動(dòng)陣地。

雖然校園驛站的商業(yè)化空間十分巨大,但我們?cè)谕七M(jìn)此事時(shí)十分克制;我們非常關(guān)注學(xué)生體驗(yàn)、校方體驗(yàn)、站點(diǎn)體驗(yàn)。截止到目前,我們僅向市場(chǎng)開(kāi)放了以下三款廣告產(chǎn)品:

1、跨屏通:我們相信跨界的力量,并通過(guò)今年618、雙11兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的營(yíng)銷,也充分證明了跨界的力量。跨屏通產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是將菜鳥(niǎo)APP的開(kāi)屏與到站取包裹的高拍儀屏做聯(lián)動(dòng)曝光,讓同一個(gè)用戶可以高頻的在兩個(gè)不同的媒介,接收到同樣的品牌信息。我想,國(guó)內(nèi)能做到這個(gè)量級(jí)線下線上聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)觸達(dá)的媒介,可能不會(huì)很多。

2、主題驛站:我們相信強(qiáng)勢(shì)曝光的力量,也就是最近,康師傅在我們上海交大做了一次主題驛站,現(xiàn)場(chǎng)沉浸式的效果十分震撼。主題驛站產(chǎn)品是將包裹貨架廣告、到包裹取件碼小票、到高拍儀等多個(gè)線下媒介做強(qiáng)勢(shì)聯(lián)動(dòng),讓每一個(gè)視覺(jué)觸點(diǎn),都可以原生的融入廣告,既不影響體驗(yàn)、又能達(dá)到較為震撼的曝光效果。

3、無(wú)人車車身廣告。近800臺(tái)校內(nèi)穿行的無(wú)人車,不僅僅是送貨的好工具,還是校園里一道靚麗的風(fēng)景線。這個(gè)產(chǎn)品,我們將在明年2月的返校季,正式的推向市場(chǎng)。

除以上三款產(chǎn)品外,我們與部分深度合作的品牌也在內(nèi)測(cè)“超級(jí)Z會(huì)員”、“超級(jí)Z派樣”等產(chǎn)品,也將在明年618前后與大家見(jiàn)面。

我們相信,“沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去、沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)”。2023年2月,高校返校季,菜鳥(niǎo)驛站歡迎能與更多品牌一起,入駐高校生活空間、與Z時(shí)代共情共融。

當(dāng)然,我們也知道,每年都有新生加入,每年也都有畢業(yè)生畢業(yè)。每年畢業(yè)的大學(xué)生,當(dāng)他們回到社會(huì),住到小區(qū),其中很多人仍會(huì)繼續(xù)使用菜鳥(niǎo)驛站。

截止目前,我們已經(jīng)為上百家品牌客戶提供數(shù)字營(yíng)銷服務(wù),涵蓋美妝、食品、汽車、房產(chǎn)、本地生活等行業(yè),在社區(qū)數(shù)字廣告領(lǐng)域開(kāi)始加速擴(kuò)張。

八方流量一處收口,17萬(wàn)的菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)、6000萬(wàn)MAU的菜鳥(niǎo)APP,將持續(xù)深度的融入到大家的生活中;讓我們一起做好現(xiàn)在,一起面向未來(lái)。

謝謝大家。

關(guān)鍵詞: 不確定性 適者生存

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