年輕人正在賦予商業(yè)查詢工具們更多靈活的應(yīng)用場(chǎng)景,比如面試、相親、就醫(yī)、投資、社交娛樂等。
(相關(guān)資料圖)
商業(yè)查詢工具們正在加速破圈。
幾乎所有的熱門新聞中都能見到它們的身影,而且,更加廣泛的使用者是普通人,而非專業(yè)人士。比如最近被熱議的擁有35家核酸公司的張姍姍,新聞中的大量關(guān)鍵信息,都來自商業(yè)查詢平臺(tái)天眼查。關(guān)注此事的網(wǎng)友們順藤摸瓜,在推動(dòng)真相浮出水面的過程中,收獲成就感。
原本活躍于B端市場(chǎng)的商業(yè)查詢工具,找到了越來越多與普通用戶相連接的應(yīng)用場(chǎng)景。善于使用工具的年輕人,已經(jīng)習(xí)慣在面試、相親等重要決策之前,先上天眼查等平臺(tái),查詢對(duì)方信息,以掌握相對(duì)的主動(dòng)權(quán)。
很大程度上,這些查詢工具們起到了打破信息孤島的作用。而神秘面紗的掀開,不僅讓數(shù)字世界獲益,也正在、而且程度越來越深地,改善著人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的諸多體驗(yàn)。
這場(chǎng)進(jìn)化,究竟是如何發(fā)生的?
01 場(chǎng)景
阿花是一家在《財(cái)富》全球500強(qiáng)排名居前的央企下屬子企業(yè)品牌部員工。2022年5月,她接到了一個(gè)任務(wù):修改公司已經(jīng)過時(shí)的百度百科詞條。
參考同行的百度百科時(shí),阿花驚訝發(fā)現(xiàn),很多公司的百科首頁重要位置,都加上了自家在“愛企查”上的工商信息和知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息。2020年8月,百度推出愛企查,正式殺入商業(yè)查詢市場(chǎng)。日均瀏覽量巨大的百度百科,成為它的重要展示平臺(tái)。
有趣的是,阿花發(fā)現(xiàn),在百度增加愛企查信息的步驟“非常簡(jiǎn)單”。找到在線客服,提交相關(guān)資料,一天之后,阿花公司的百度百科上就出現(xiàn)了愛企查的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)比之下,百度對(duì)詞條文字的審核要嚴(yán)格得多——因?yàn)閷掖伪淮蚧?,阿花花了幾個(gè)月,才完成了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的修改。
顯而易見,百度給愛企查開通了綠色通道。
不過,這樣的支持,并沒有讓百度在商業(yè)查詢工具的市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭。它入場(chǎng)不算早,前面有天眼查、企查查、啟信寶等“前輩”——即使按照百度官方說法,2016年推出的百度企業(yè)信用算是愛企查的前身,但這位前身的市場(chǎng)知名度始終沒有打響。此外,愛企查口碑也不算太好,在黑貓投訴和知乎等平臺(tái),存在諸多比如亂扣會(huì)員費(fèi)、缺數(shù)據(jù)、更新慢的吐槽。
即便如此,百度也不會(huì)輕易放棄這塊業(yè)務(wù)。原因很簡(jiǎn)單:這塊蛋糕足夠誘人。
關(guān)于企業(yè)信息查詢的市場(chǎng)需求,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局曾在2022年8月披露一組數(shù)據(jù):自國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上線(2016年12月22日)至2022年6月30日,累計(jì)訪問量已達(dá)到2609.95億人次,累計(jì)查詢量271.57億人次,日均訪問量1.29億人次,日均查詢量1346.41萬人次。
那么,中國(guó)商業(yè)查詢市場(chǎng)的蛋糕又有多大?根據(jù)易觀分析近日發(fā)布的《透視用戶需求深挖服務(wù)潛力:2022中國(guó)商業(yè)查詢行業(yè)洞察》報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱“易觀報(bào)告”),中國(guó)商業(yè)查詢行業(yè)的總體用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4500萬。而根據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)《2021年中國(guó)商業(yè)查詢行業(yè)研究報(bào)告》,中國(guó)商業(yè)查詢用戶規(guī)模在2020年已達(dá)到4.79億人,預(yù)計(jì)2022年將增至5.89億。
至于用戶群體,除了常規(guī)的企業(yè)用戶和政府用戶,個(gè)人用戶的數(shù)量也在明顯攀升,其中既包括銷售、金融從業(yè)者、媒體人等職業(yè)化的專業(yè)群體,也包括使用場(chǎng)景更加豐富的、以年輕人為主的大眾群體。
根據(jù)易觀報(bào)告,個(gè)人用戶的付費(fèi)意愿也在不斷上升,其中,銷售在付費(fèi)用戶中的占比高達(dá)30%——對(duì)于這個(gè)群體而言,信息掌握的多寡與業(yè)績(jī)直接掛鉤。
而以年輕人為主的大眾人群,目前的查詢需求主要集中在生活、生意場(chǎng)景,其中,求職場(chǎng)景占比超過50%,生意盡調(diào)占比超過30%。而62%的用戶會(huì)使用天眼查,使用企查查和啟信寶的用戶分別占比22%、18%。
年輕人也正在賦予商業(yè)查詢工具們更多靈活的應(yīng)用場(chǎng)景,比如相親。
“如果你的相親對(duì)象或網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的交友對(duì)象自稱是老板,那么請(qǐng)先做好背調(diào)。天眼查、企查查、啟信寶,都可以用起來?!庇芯W(wǎng)友在新浪微博如是表示。
有新聞稱,一位回老家過年的姑娘被安排相親,相親對(duì)象開著寶馬出場(chǎng),大談經(jīng)商之道,行為可疑。她靈機(jī)一動(dòng)打開天眼查一查,才發(fā)現(xiàn)他自身風(fēng)險(xiǎn)和周邊風(fēng)險(xiǎn)信息都非常多,甚至涉及多項(xiàng)民間借貸糾紛。
02 進(jìn)化
潘長(zhǎng)江曾經(jīng)在小品《皮包公司》中生動(dòng)刻畫過這類公司的模式:一個(gè)人在一個(gè)皮包里放一個(gè)公章、一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,就可以拉大虎皮做生意。在上世紀(jì)八九十年代,皮包公司在中國(guó)滿天飛,無論是春晚小品還是《我愛我家》等情景喜劇,都對(duì)其進(jìn)行過呈現(xiàn)。
信息數(shù)據(jù)公開與社會(huì)信用體系的搭建完善,在很大程度上干掉了1.0版本的皮包公司們。
2013年3月,《征信業(yè)管理?xiàng)l例》正式施行。2013年7月1日,中國(guó)裁判文書網(wǎng)開通。2013年10月24日,全國(guó)法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢平臺(tái)面向社會(huì)開通。2014年2月,全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(后改名為國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng))上線。
如今看來,2014年也是中國(guó)商業(yè)查詢市場(chǎng)的“元年”,天眼查、啟信寶、企查查均在這一年成立。
這起初只是一門純B端生意,早期占據(jù)主要競(jìng)爭(zhēng)地位的是企查查與啟信寶兩家。B端市場(chǎng)規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)激烈,當(dāng)玩家們被迫去拓展C端市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)格局也隨之發(fā)生改變。新人不斷入場(chǎng),根據(jù)統(tǒng)計(jì),到2016年初期,這個(gè)市場(chǎng)的玩家一度甚至高達(dá)四十多家。
易觀報(bào)告將中國(guó)商業(yè)查詢的發(fā)展分為三個(gè)階段:
第一階段即2014-2016年,是征信數(shù)據(jù)查詢階段。
第二階段即2017-2019年,是企業(yè)信息查詢階段。
第三階段即2020-2022年,是商業(yè)多維查詢階段。
其中,第一階段尾聲處,企查查、天眼查、啟信寶基本形成三家鼎立之勢(shì)。但進(jìn)入第二階段后,天眼查逐漸后來居上,啟信寶則開始掉隊(duì)。
TalkingData和QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2017年,天眼查月活躍用戶開始超過企查查。2017年8月,天眼查創(chuàng)始人柳超透露,以百度指數(shù)衡量,天眼查已是行業(yè)第二名的5倍、第三名的9倍,日均訪問在千萬級(jí)。TalkingData數(shù)據(jù)還顯示,從2019年4月起,天眼查人均單次使用時(shí)長(zhǎng)趕超企查查。
關(guān)于格局變化的原因,坊間說法不一。
一個(gè)主流觀點(diǎn)是,商業(yè)查詢市場(chǎng)非常依賴廣告投放,考驗(yàn)的是融資和營(yíng)銷推廣能力。這是啟信寶的劣勢(shì)所在。2022年6月,啟信寶母公司合合信息在上交所科創(chuàng)板更新第二輪問詢時(shí),曾就啟信寶付費(fèi)用戶比例、新增付費(fèi)轉(zhuǎn)化率持續(xù)下降表示:商業(yè)大數(shù)據(jù)C端App市場(chǎng)存在一定的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)情況,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天眼查與企查查近幾年在廣告宣傳方面投入了較大力度的資源,競(jìng)爭(zhēng)激烈,百度上線了自有的企業(yè)查詢平臺(tái)“愛企查”,進(jìn)一步加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然,決定一款工具市占率最關(guān)鍵的因素,還是其本身的技術(shù)與服務(wù)能力。比如天眼查率先創(chuàng)立了中國(guó)商業(yè)世界的“數(shù)字孿生”,不僅將城市里復(fù)雜的商業(yè)關(guān)系可視化呈現(xiàn),還實(shí)現(xiàn)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)從預(yù)警到洞察的全方位把控。
在C端的成功破圈,讓天眼查逐漸穩(wěn)固地位。易觀報(bào)告顯示,目前,天眼查占據(jù)了中國(guó)商業(yè)查詢市場(chǎng)最大的市場(chǎng)份額,市場(chǎng)滲透率為77.4%,企查查與啟信寶位居二三位,市場(chǎng)滲透率分別為18.9%、6%。愛企查名列第四,市場(chǎng)滲透率為0.5%。
強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)世界里,就是優(yōu)質(zhì)流量會(huì)日益向頭部平臺(tái)集中。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院于2018年披露的報(bào)告顯示,截至2018年6 月,天眼查的活躍用戶規(guī)模為275.2萬,占信用服務(wù)應(yīng)用活躍用戶的比重為31.6%。根據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)《2021年中國(guó)商業(yè)查詢行業(yè)研究報(bào)告》,天眼查在2021年的市場(chǎng)滲透率高于60%。到2022年時(shí)這個(gè)數(shù)字則增長(zhǎng)至77.4%,上升趨勢(shì)極為明顯。
03 趨勢(shì)
商業(yè)記者陳實(shí)是商業(yè)查詢平臺(tái)的深度用戶,對(duì)他而言,后者就是和錄音筆、電腦同樣重要的工作工具。
他發(fā)現(xiàn),近年來,越來越多的新聞都是記者從類似于天眼查、企查查這樣的平臺(tái)深度搜索出來的。這些新聞,包括“居然擁有35家核酸公司的張姍姍是誰?”“中國(guó)有多少企業(yè)可以生產(chǎn)口罩”“2021年,中國(guó)新增多少檢測(cè)試劑相關(guān)企業(yè)”,甚至是“中國(guó)有多少家辣條相關(guān)企業(yè)”。功能逐漸進(jìn)化的商業(yè)查詢平臺(tái),已經(jīng)可以分省別、分精細(xì)時(shí)間段,以可視化的形式顯示數(shù)據(jù),方便記者、金融從業(yè)者等人士,研究行業(yè)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)。
眼下,商業(yè)查詢平臺(tái)尚處于上升期,蓬勃的市場(chǎng)需求正在源源不斷轉(zhuǎn)化成為行業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)力。但從發(fā)展趨勢(shì)來看,它的杠鈴模型已經(jīng)相當(dāng)明確。
垂在杠鈴兩側(cè)的重頭戲,一個(gè)是專業(yè)化,一個(gè)是大眾化。
專業(yè)化,指的是商業(yè)查詢平臺(tái)需要把自己建設(shè)成為“數(shù)據(jù)分析師”,具備大信息量、高頻更新、深度分析的輸出能力。
“專業(yè)人士是愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的,比如財(cái)新通包年會(huì)費(fèi)是648元,我也買了。對(duì)記者來說,這相當(dāng)于在添置‘生產(chǎn)工具’?!标悓?shí)說。在信息泛濫與過載嚴(yán)重的時(shí)代里,誰能甄選出最有效的信息,誰就能吸引更多的付費(fèi)會(huì)員用戶。
大眾化,指的就是接地氣,能滿足更廣泛的場(chǎng)景需求,比如有效規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)。
2017年,大學(xué)畢業(yè)生李文星死亡事件曾轟動(dòng)全國(guó)。他在一個(gè)招聘平臺(tái)上拿到了北京科藍(lán)軟件系統(tǒng)股份有限公司的offer,去天津入職,沒想到那是一家假公司,他誤入了傳銷組織,不到兩個(gè)月后便去世。
在知乎等社交平臺(tái)上,不乏網(wǎng)友探討如何鑒別騙子公司的知識(shí),其中被反復(fù)提及的,就是要去企業(yè)資質(zhì)查詢網(wǎng)站查詢,“根據(jù)天眼查的信息,李文星所應(yīng)聘的公司,在天津并沒有分公司”。一位網(wǎng)友提到,如果李文星當(dāng)時(shí)了解到這些信息,就有很大機(jī)會(huì)能識(shí)破騙局。
“在未來,大眾需求場(chǎng)景還將不斷拓展,延伸到生活的方方面面。”易觀報(bào)告指出,在未來,商業(yè)查詢將從目前的求職、消費(fèi)、投資,延伸到求學(xué)、養(yǎng)老、就醫(yī)、旅游、社交娛樂等場(chǎng)景。
此外,易觀報(bào)告提出,商業(yè)查詢未來還有兩大發(fā)展方向,一是增值化管家化,即,為企業(yè)提供更加周全的服務(wù),一是為政府提供管理抓手,助力政府部門的數(shù)字化、數(shù)智化提升改造。目前,使用商業(yè)查詢的政府部門用戶主要集中在一二線城市,占比高達(dá)67%,三線及以下城市用戶只占33%,隨著數(shù)字政務(wù)服務(wù)的不斷下沉,商業(yè)查詢工具也會(huì)扮演更加重要的角色。
可以確定的是,未來的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是綜合實(shí)力的持續(xù)比拼。即便是市場(chǎng)領(lǐng)先如天眼查,也無法高枕無憂。
- 誰在讓張姍姍出圈?
- 全球要聞:輕裝上陣 雅居樂與路勁兩度“分家”
- 環(huán)球今日訊!湖湘自然歷丨草蕈常珍?是“無名之輩”,也是“無冕之王”
- 科大訊飛發(fā)布AI LAB模型云和機(jī)器人超腦平臺(tái) 助力企業(yè)升級(jí)和人機(jī)協(xié)同
- 同興達(dá):我司目前不涉及RISC-V指令集的相關(guān)業(yè)務(wù)
- 世界簡(jiǎn)訊:星輝娛樂:公司游戲業(yè)務(wù)總部“星輝中心”辦公大樓有部分辦公樓層對(duì)外出租
- 打假“小楊哥”背后:直播行業(yè)售假泛濫 漏洞多
- 微頭條丨天順風(fēng)能投資新設(shè)新能源開發(fā)公司 注冊(cè)資本1.5億
- 斥資1.66億元!比亞迪接盤西沃客車100%股權(quán) 加碼新能源客車市場(chǎng)
- 1億韓元相當(dāng)于多少人民幣?韓元面值為什么那么大?
- 望鄉(xiāng)臺(tái)是什么意思?中國(guó)歷史建筑有哪些?
- “預(yù)制菜龍頭”2022中國(guó)預(yù)制菜行業(yè)年度評(píng)選結(jié)果揭曉!
- 2022第十三屆中國(guó)泡菜食品國(guó)際博覽會(huì)在眉山開幕
- 太陽系中體積最大的行星是什么?太陽系中體積最大的行星是哪一個(gè)?
- 西游記的作者是誰?西游記的作者是什么朝代的誰?
- 一男子凌晨盜竊12塊電瓶 當(dāng)晚落網(wǎng)
- 每日視訊:守護(hù)青城,“環(huán)衛(wèi)人”辛苦了!
- 嚴(yán)寒下的堅(jiān)守!
- 速讀:內(nèi)蒙古60種藥品降價(jià) 平均降幅48%
- 冰心的作品有哪些?冰心的十大經(jīng)典代表作介紹
- 低碳菜單引領(lǐng)寧波餐飲消費(fèi)新風(fēng)尚 試點(diǎn)將持續(xù)至今
- 深圳坪山打造餐飲服務(wù)食品安全示范高地 嚴(yán)守食品
- 黑龍江哈爾濱推出“沙盒”監(jiān)管新模式 激發(fā)市場(chǎng)活
- 第三季度全國(guó)消協(xié)受理投訴數(shù)量同比增10.02% 食品
- 北京懷柔對(duì)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)開展監(jiān)督抽查 規(guī)范機(jī)動(dòng)
- 天津北辰扎實(shí)做好價(jià)格監(jiān)管工作 維護(hù)安全有序市場(chǎng)
- 北京石景山開展冬季供暖前特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查
- 陜西延安:開展兒童化妝品專項(xiàng)檢查 規(guī)范化妝品市
- 北京海淀開展商品條碼專項(xiàng)監(jiān)督檢查 努力打造穩(wěn)定
- 金華推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷治理顯成效 培育放心消費(fèi)直
- 1 誰在讓張姍姍出圈?
- 2 全球要聞:輕裝上陣 雅居樂與路勁兩度“分家”
- 3 環(huán)球今日訊!湖湘自然歷丨草蕈常珍?是“無名之輩”
- 4 科大訊飛發(fā)布AI LAB模型云和機(jī)器人超腦平臺(tái) 助力
- 5 同興達(dá):我司目前不涉及RISC-V指令集的相關(guān)業(yè)務(wù)
- 6 世界簡(jiǎn)訊:星輝娛樂:公司游戲業(yè)務(wù)總部“星輝中心”
- 7 打假“小楊哥”背后:直播行業(yè)售假泛濫 漏洞多
- 8 微頭條丨天順風(fēng)能投資新設(shè)新能源開發(fā)公司 注冊(cè)資本
- 9 斥資1.66億元!比亞迪接盤西沃客車100%股權(quán) 加碼新
- 10 1億韓元相當(dāng)于多少人民幣?韓元面值為什么那么大?