導(dǎo)讀：消費(fèi)者能買到好物嗎？

抖音又發(fā)起了新的戰(zhàn)爭(zhēng)。

(相關(guān)資料圖)

10月11日，據(jù)Tech星球報(bào)道，抖音電商將推出一個(gè)名為“9塊9特價(jià)”的新頻道，該頻道內(nèi)嵌在抖音極速版App的商城中，目前該頻道還在測(cè)試中，只有部分用戶能看到。

從2018年涉足電商業(yè)務(wù)開始，抖音電商GMV的增長(zhǎng)就沒(méi)有停下。到了2021年，抖音全年GMV達(dá)到2020年同期的3.2倍，專業(yè)人士估計(jì)2021年抖音電商GMV超8000億，也有更樂(lè)觀的人看到9000億以上?；蛟S是看到了電商市場(chǎng)的巨大潛力，今年5月抖音電商將“興趣電商”升級(jí)為“全域興趣電商”，希望滿足更多消費(fèi)者的需求。

此前，壹覽商業(yè)也曾經(jīng)在《淘寶與抖音的戰(zhàn)爭(zhēng)，到了關(guān)鍵期》中講到，抖音電商正在蠶食淘寶的基本盤。此次抖音電商測(cè)試“9塊9特價(jià)”，爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)，這或許是抖音電商向淘寶和拼多多開戰(zhàn)的一個(gè)信號(hào)。

9.9特價(jià)頻道

壹覽商業(yè)觀察到，“9塊9特價(jià)”頻道位于抖音極速版APP的商城中，點(diǎn)擊進(jìn)入該頻道后，可以看到每場(chǎng)限時(shí)優(yōu)惠的特價(jià)商品，以及其它最高不超過(guò)9塊9的商品，還設(shè)置有爆款專區(qū)、9.9元專區(qū)和4.9元專區(qū)。

目前“9塊9特價(jià)”頻道一共包括精選、家居家用、個(gè)護(hù)家清、服飾鞋包、食品飲料、美妝護(hù)膚、母嬰圖書、綠植園藝、數(shù)碼配件，一共9個(gè)類別。目前銷量較多的爆款大部分為食品，有不少食品的銷量已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)。

據(jù)壹覽商業(yè)觀察，“9塊9特價(jià)”頻道中的商品是不斷變化的。據(jù)了解，9塊9特價(jià)活動(dòng)時(shí)間自2022年08月19日起，以1個(gè)自然日為一個(gè)活動(dòng)周期，商家可根據(jù)實(shí)際情況報(bào)名參加，每次報(bào)名僅可參加一個(gè)活動(dòng)周期。在參加活動(dòng)期間，商家按照平臺(tái)要求提報(bào)商品并通過(guò)審核后，平臺(tái)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行鎖價(jià)及鎖庫(kù)存。

抖音在近期也發(fā)布了一份最新的《抖音極速版商城9塊9特價(jià)頻道招商規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》），詳細(xì)說(shuō)明了“9塊9特價(jià)”頻道的目的、招商標(biāo)準(zhǔn)、審核條件、違規(guī)情況管理以及平臺(tái)對(duì)該頻道的支持力度。

在《規(guī)則》中，抖音將“9塊9特價(jià)”頻道形容為“滿足用戶低價(jià)需求”的消費(fèi)場(chǎng)景，希望通過(guò)流量集中分發(fā)，構(gòu)成好品質(zhì)加極致價(jià)格力的特賣場(chǎng)。

該頻道對(duì)商家資質(zhì)的要求也較為嚴(yán)格，首先必須是非新手期商家或新手期解除限單商家，必須滿足商品好評(píng)率≥88%，商家體驗(yàn)分≥4.5分等多個(gè)條件。而且如果商家出現(xiàn)對(duì)于虛假宣傳、隨意下架商品、拒絕履行活動(dòng)要求等行為，抖音平臺(tái)將按照相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對(duì)商家作清退處理等措施。

爭(zhēng)搶下沉市場(chǎng)

在流量幾乎已經(jīng)觸達(dá)天花板的2021年，專攻下沉市場(chǎng)的淘特仍然為阿里帶來(lái)了2億的新用戶，達(dá)成了新的增長(zhǎng)。雖然當(dāng)下的京喜已經(jīng)啞火，但兩年間實(shí)實(shí)在在的為京東貢獻(xiàn)了1.58億新增活躍用戶。而拼多多則更是利用下沉市場(chǎng)完成了原始積累，GMV從零到萬(wàn)億，京東用了20年，淘寶用了14年，拼多多只用了不到5年。

相對(duì)于淘特和拼多多，抖音電商目前仍然是一個(gè)后來(lái)者。零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，現(xiàn)在抖音才剛剛推出新頻道，商品數(shù)量和購(gòu)買數(shù)據(jù)還很少，還沒(méi)有到搶占淘特和拼多多市場(chǎng)的階段。但抖音肯定是希望用低價(jià)來(lái)降低用戶在抖音商城購(gòu)物的門檻，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。

零售專家鮑躍忠則表示，目前抖音電商依托抖音這種社交功能，它的電商發(fā)展還是比較順利的。這次做出新的嘗試，也是圍繞著未來(lái)的電商發(fā)展方向，方向還是比較正確的。

從行業(yè)的角度來(lái)看，下沉市場(chǎng)的潛力巨大。

據(jù)相關(guān)研究報(bào)告顯示，下沉市場(chǎng)有近300個(gè)地級(jí)市、2000個(gè)縣城、40000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，660000個(gè)村莊。而在未來(lái)的5-10年，這66萬(wàn)個(gè)村莊的人口會(huì)逐漸向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城遷徙，最終形成近1000個(gè)50萬(wàn)-100萬(wàn)人口的“超級(jí)縣城”。而這1000個(gè)“超級(jí)縣城”將成為節(jié)點(diǎn)，連接起生活在97%國(guó)土面積上的10億人口，這也將是未來(lái)最廣闊的機(jī)遇。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額9759.3億元，同比增長(zhǎng)2.5%；其中，農(nóng)村實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額8904.4億元，增長(zhǎng)3.6%。全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額2506.7億元，同比增長(zhǎng)11.2%。

專注下沉市場(chǎng)的拼多多二季度凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)268.44%，在一二線增速放緩的今天，下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力尤其吸引各大電商的目光。

從平臺(tái)自身來(lái)看，9塊9特價(jià)能夠提高消費(fèi)者活躍度的同時(shí)培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果9.9能夠買到市場(chǎng)價(jià)值幾十塊的東西當(dāng)然得償所愿，但如果淘到質(zhì)量不是特別滿意的商品，也不會(huì)有多大的損失。在這個(gè)過(guò)程中，不僅可以促進(jìn)消費(fèi)者的活躍度，還可以培養(yǎng)消費(fèi)者在抖音商城購(gòu)物的習(xí)慣，打通“貨找人”和“人找貨”的雙向消費(fèi)鏈路。

能做好嗎？

總體看來(lái)，平臺(tái)對(duì)于9塊9特價(jià)頻道的支持力度我們暫時(shí)還不可知。但要想做好這個(gè)頻道，僅靠分發(fā)一定的流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在壹覽商業(yè)看來(lái)，商家在其中能夠賺到錢的同時(shí)，還能讓消費(fèi)者買到高性價(jià)比的商品，才能夠真正把這個(gè)頻道做好。

可以肯定的是，做9塊9特價(jià)的商家肯定是能夠賺到錢的。

首先考慮的是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，中國(guó)作為世界工廠，全世界唯一擁有所有工業(yè)門類的國(guó)家，產(chǎn)業(yè)能力極強(qiáng)，許多商品的造價(jià)都比大家想象的低很多。拿手機(jī)數(shù)據(jù)線為例，一根手機(jī)數(shù)據(jù)線在義烏的造價(jià)可能只需要幾毛錢，義務(wù)的快遞發(fā)貨價(jià)格最低可以做到1.8元-2元一單，再加上人工等成本，總成本只需要5元錢，賣9.9包郵都可以達(dá)到近50%的利潤(rùn)率。

在我國(guó)其他產(chǎn)業(yè)帶聚集的地方，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施基本都是這樣完善，大批量發(fā)貨情況下，快遞做到3元以內(nèi)一單很正常。所以，很多東西價(jià)格可能低到我們無(wú)法想象。

莊帥也告訴壹覽商業(yè)，日用和食品品類是可以賺錢的。

但是后期商家是否能夠在新頻道持續(xù)賺錢，吸引更多的商家常駐新頻道，需要看抖音電商對(duì)商家的支持力度。

消費(fèi)者能買到好物嗎？還得看抖音電商后期的運(yùn)營(yíng)。

一方面是商品質(zhì)量的保證。此次活動(dòng)，抖音電商在商家的篩選上花了不少心思，在《規(guī)則》中可以看到，只有好評(píng)率，投訴率，發(fā)貨率等各種數(shù)據(jù)都在一定的范圍內(nèi)的資深老商家，才能夠參與活動(dòng)。而且對(duì)于虛假宣傳、隨意下架商品、拒絕履行活動(dòng)要求等各種違規(guī)行為，也會(huì)采取一定的措施進(jìn)行處理。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商品的質(zhì)量天然多了一層保證。但是僅靠這一層保證是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，后續(xù)是否能夠長(zhǎng)期保持嚴(yán)格監(jiān)管，才是真正做到好品質(zhì)加極致價(jià)格的關(guān)鍵。

另一方面是后續(xù)的服務(wù)。《規(guī)則》要求商家48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，這從一定程度上保證了消費(fèi)者收到商品的時(shí)效性。

今年年初抖音電商針對(duì)快遞派送不電聯(lián)、不上門、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題，聯(lián)合多家快遞公司推出“音尊達(dá)”服務(wù)，后演變?yōu)椤耙粜柽_(dá)”。隨后又上線了“極速達(dá)”服務(wù)，該服務(wù)可實(shí)現(xiàn)商品同城當(dāng)日達(dá)、周邊城市次日達(dá)。目前京東物流也宣布已接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)，為抖音電商用戶提供送貨上門等配送服務(wù)。

但壹覽商業(yè)向官方咨詢是否所有的物流服務(wù)都會(huì)用在新頻道時(shí)，官方暫無(wú)回復(fù)。

鮑躍忠也向壹覽商業(yè)表示，抖音商城做的這個(gè)特價(jià)專區(qū)，無(wú)論賺不賺錢，最后都可以影響到更多的這些目標(biāo)消費(fèi)群體，對(duì)更多的商家?guī)?lái)好的影響，但未來(lái)是否能做好，還得看后期的運(yùn)營(yíng)能力。

關(guān)鍵詞： 同比增長(zhǎng) 拒絕履行 還是比較