近年來,隨著各大品牌紛紛入駐抖音電商,時尚、潮流品類正在抖音電商全面開花。如何快速積累用戶資產(chǎn)、適應(yīng)全域場景、獲得高曝光與高轉(zhuǎn)化,正在成為各大品牌研究的核心命題。
(資料圖片僅供參考)
8月末,DIOR迪奧美妝正式入駐抖音電商。對于如何在全域興趣電商中開辟新的營銷思路,DIOR迪奧美妝做了諸多嘗試。
今年五月,抖音電商宣布將興趣電商正式升級為全域興趣電商,隨著其布局與玩法的不斷升級,DIOR迪奧美妝入駐也為各大品牌商家提供了一個不錯的觀察窗口——從豐富的內(nèi)容場、抖音商城中心場,乃至更加廣泛的優(yōu)質(zhì)達人創(chuàng)作,DIOR迪奧美妝是如何在全域興趣電商之中開辟全新營銷陣地的?其最終達到的效果又如何?
據(jù)統(tǒng)計,DIOR迪奧美妝開業(yè)盛典期間GMV爆發(fā)達到400%。在會員拉新方面,日均入會人數(shù)環(huán)比增加了7倍。在類目拓展上,DIOR迪奧美妝彩妝、香氛、護膚全面爆發(fā),活動期銷量實現(xiàn)類目登頂。
新的成績之下,哪些方法論是值得美妝行業(yè)復(fù)用的?
差異化的選品策略,實現(xiàn)全類目爆發(fā)
奢品品牌,在過去數(shù)十年的時間里,一直是營銷界的大師。
但近來年,隨著新興消費平臺涌現(xiàn),為了能撬動更多生意新增量,奢品行業(yè)開始擁抱更加多元的新平臺,在營銷玩法上不斷創(chuàng)新。今年夏天,DIOR迪奧美妝就率先入駐抖音電商,成為美妝行業(yè)廣受關(guān)注的營銷事件。
眾所周知的是,DIOR迪奧美妝的彩妝線,一直占據(jù)著強有力的用戶心智。
入駐抖音電商時,在選品策略方面,選擇培養(yǎng)高潛力品類,更與抖音電商羅盤·策略合作,使?jié)摿ζ吩谛虑阔@得生意突破。例如此次爆品睡蓮潔面,屬于DIOR迪奧美妝的護膚線產(chǎn)品。從思路上看,是用差異化選品在抖音電商觸達了更多差異化潛在人群。實現(xiàn)了真正的類目拓展增長、人群拉新的效果。
與此同時,DIOR迪奧美妝依舊保留了一部分經(jīng)典品類爆品,諸如其強勢品類彩妝/香氛等,此部分產(chǎn)品可以達到快速提升流量與銷售額的效果。
強勢爆品外加差異化品類的組合,讓本次開業(yè)盛典更具關(guān)注度,進一步激發(fā)了消費者興趣。在此基礎(chǔ)上,DIOR迪奧美妝還利用了抖音電商內(nèi)豐富的達人內(nèi)容、熱榜等場域,讓這一次的開業(yè)取得了聲量與銷量的雙重爆發(fā)。
做好“場貨人”的經(jīng)營,打開全域思維
基于以上案例,得以看出奢品商家在抖音電商開業(yè)的布局思路。總體來說,從開業(yè)診斷,到內(nèi)容場、營銷場、中心場的全域布局,DIOR迪奧美妝為本次開業(yè)活動事先制定了全鏈路方案。
本質(zhì)上,也在于DIOR迪奧美妝充分利用了抖音電商的內(nèi)容場優(yōu)勢。
在達人方面,DIOR迪奧美妝通過超級種草團打造出開業(yè)氛圍。其中,包括與受眾匹配度高且更為符合品牌調(diào)性的達人“馬帥歸來”合作,從內(nèi)容共創(chuàng)到高調(diào)性直播內(nèi)容打造。此外,其他達人也通過短視頻和直播進行了一站式種草轉(zhuǎn)化,DIOR迪奧美妝自身的精致奢華直播間進行高調(diào)性亮相,全方位多維度的內(nèi)容為本次開業(yè)盛典進行氛圍營造。
內(nèi)容數(shù)據(jù)也會反哺內(nèi)容共創(chuàng)。以播放數(shù)據(jù)驅(qū)動,通過短視頻進行款式測試,從而總結(jié)出消費者關(guān)注的重點,再繼續(xù)反哺內(nèi)容場,進行短視頻與直播內(nèi)容的修正。此舉,可以進一步提升潛在消費客群的觸達精準(zhǔn)度,實現(xiàn)銷量增長。會員運營拉新則采用了更加精準(zhǔn)的玩法,通過達人短視頻與直播間派樣,借助會員產(chǎn)品實現(xiàn)用戶拉新,實現(xiàn)品效合一。據(jù)統(tǒng)計,通過派樣帶來的日均入會人數(shù)環(huán)比+7倍,會員GMV占比,環(huán)比提升超260%,在會員拉新方面表現(xiàn)不俗。
另一方面,是在中心場上的發(fā)力——可以看到,DIOR迪奧美妝在抖音電商的開業(yè)事件實現(xiàn)了各類霸屏資源——商城首頁、品牌館、行業(yè)頻道置頂、猜你喜歡的全面助陣。此外,其還進行了搜索詞關(guān)聯(lián),打通搜索鏈路;同時在抖音商城內(nèi)設(shè)置頻道引流,讓轉(zhuǎn)化更加精準(zhǔn)。中心場域的強勢布局結(jié)合內(nèi)容場的發(fā)力,讓商品的曝光持續(xù)上升,進一步提升轉(zhuǎn)化效率。
最終,根據(jù)統(tǒng)計,本次活動期間DIOR迪奧美妝在抖音商城曝光超1.7億,GMV環(huán)比增長超980%,為其在抖音商城未來的經(jīng)營收獲了一個不錯的開局。
在全域興趣電商,尋找生意新機會
事實上,自今年5月宣布升級為全域興趣電商以來,抖音電商的各場域搭建也日趨完善,因此DIOR迪奧美妝本次在抖音電商的試水有了明顯成效。正如前述所列,與頭部達人攜手打造的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、抖音商城呈現(xiàn)的全域資源等,都為本次活動爆發(fā)提供了助力。
從DIOR迪奧美妝正式入駐抖音電商也能看到一種趨勢,即越來越多奢美品牌發(fā)力抖音電商,共同開拓營銷新思路。
不僅在于抖音有著超6億的日活躍用戶數(shù),也在于抖音電商趨于成熟的全域興趣電商經(jīng)營環(huán)境。
此前,興趣電商通過豐富的短視頻與直播內(nèi)容激發(fā)興趣,已驗證了“貨找人”邏輯的可行性。隨后,隨著其升級為全域興趣電商,平臺加強了抖音商城和搜索的運營,進一步提升了人們的復(fù)購粘性,全面補充了“人找貨”的能力。
對于奢品行業(yè)而言,一方面,中心場域內(nèi)提供的各種產(chǎn)品可以很好的維護品牌調(diào)性,另一方面,內(nèi)容場內(nèi)還會有源源不斷的優(yōu)質(zhì)達人與內(nèi)容涌現(xiàn),通過內(nèi)容激發(fā)興趣,轉(zhuǎn)化為消費。
由此看來,全域聯(lián)動對于品牌而言,可以全方位做好品牌宣傳、銷售轉(zhuǎn)化以及人群資產(chǎn)的沉淀,進而助力長效經(jīng)營。
這也恰恰是當(dāng)下奢美行業(yè)所需要的,找到對的目標(biāo)客群,持續(xù)獲取新客,并在獲客后能用進一步的服務(wù)和產(chǎn)品留下客群,用高品質(zhì)的服務(wù)體驗獲得消費者的認可。
不過,短時間內(nèi)快速完成冷啟動也只是一個開始,奢品美妝更加需要關(guān)注的,是如何在全域興趣電商中實現(xiàn)真正的長效經(jīng)營,以及如何達到更加長效的人群資產(chǎn)沉淀,實現(xiàn)品牌的長效增長。
或許是看到了DIOR迪奧美妝在抖音電商的營銷創(chuàng)新有了顯著提升,截至發(fā)稿,芭比波朗與雅詩蘭黛也在抖音電商進行超級品牌開業(yè)盛典活動。這似乎預(yù)示了一種新的開始——全域興趣電商,在未來或?qū)槊缞y行業(yè)找尋生意新機會的新陣地,還有許多創(chuàng)新等待發(fā)掘。
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