(資料圖片僅供參考)
11月17日,玉泉區(qū)長和廊派出所所長梅軻帶領(lǐng)副所長田闊、武彪以及分局民警前往某小區(qū)對密切接觸者一一敲門勸說。
“這次病毒傳播快、潛伏期長,容易因乘電梯或步梯導(dǎo)致氣溶膠感染,而且病毒也存在鉆下水道‘空子’的可能,就算您沒出門也存在交叉感染的風(fēng)險。”“我知道您有您的擔(dān)心,但請您放心,隔離酒店各項(xiàng)設(shè)施很完善,而且都是每日定時消毒的,請您一定相信我們……”
經(jīng)過長時間溝通,但仍然有部分居民感到擔(dān)心。梅軻說:“只要我們工作做到位了、政策講清楚了,群眾是一定會配合我們的,勸一遍不行,就再勸一遍!”
幾位民警沒有失去信心,繼續(xù)對群眾再動員、再勸說。說法律、說疫情防控要求、說隔離的重要性……不厭其煩地、一遍又一遍地耐心溝通、安撫、解釋、勸導(dǎo),盡力滿足群眾訴求。最后在大家不懈努力和溫暖感化下,晚上十點(diǎn),居民們終于轉(zhuǎn)變態(tài)度。
耐心溝通,居民們轉(zhuǎn)變態(tài)度。平安玉泉供圖
去酒店的路上,一位年齡較大的老人需要藥品和防護(hù)用具。了解情況后,民警想辦法采購藥品,又自掏腰包墊付藥錢,把藥及時送到老人手中?!懊匪L您好,我們來了酒店,環(huán)境很好,我們的疑慮全消,也非常感謝你們?yōu)槲覀冑I藥,我們很感動?!钡竭_(dá)隔離酒店后,老人家向梅軻表達(dá)了真摯的感謝。
玉泉區(qū)民警耐心解釋政策,化解群眾顧慮;細(xì)心關(guān)照群眾需求,拉近警民關(guān)系;安全落實(shí)工作,斬?cái)嗖《緜鞑ユ湣?/p>
面對來勢洶洶的疫情,群眾有害怕、有不解都很正常,所以對執(zhí)法者提出了更高的要求,不僅要充分掌握疫情防控法規(guī)政策,說得清緣由,高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)執(zhí)行,更要提升“柔性執(zhí)法”本領(lǐng),心中常懷老百姓,設(shè)身處地為群眾著想,讓執(zhí)法再多點(diǎn)人情味兒。近段時間以來,社會各方力量努力攻堅(jiān),呼和浩特市疫情形勢有所好轉(zhuǎn),接下來請繼續(xù)堅(jiān)定信心,好的做法要堅(jiān)持,不良作風(fēng)要糾正,一鼓作氣打贏呼和浩特保衛(wèi)戰(zhàn)。
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