很多品牌創(chuàng)始人,甚至數(shù)字化團隊Leader,都在思考數(shù)字化對我們的意義在哪里,價值是什么。近日,在觀遠數(shù)據(jù)G-park talk第一期,Evereden副總裁鄒兆瑋分享數(shù)字化的意義所在,并具體拆解 Evereden 是如何從數(shù)字化1.0的階段邁向數(shù)字化2.0,為諸多新銳品牌提供了有效的借鑒思路。

數(shù)字化的意義所在

從實際情況出發(fā),可以發(fā)現(xiàn)線上渠道份額在持續(xù)增加,線下市場份額降低,愈發(fā)需要數(shù)字化的賦能,數(shù)字化已經(jīng)滲透方方面面;從“看到-互動-購買”的消費者觸點和購物旅程愈發(fā)繁雜,消費者交互的數(shù)字化媒介也愈發(fā)眾多,例如微博、快手、抖音、朋友圈等等,這不僅給品牌商提供了更多機會,同時也產(chǎn)生了對消費者全面洞察的難題;過往數(shù)年中,隨著流量成本增加,品牌競爭的加劇,資本的加持,導致品牌營銷和獲客成本加劇,營銷效率的提升迫在眉睫;數(shù)據(jù)散落在品牌線上線下各個平臺和系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)化整合。

以上4點現(xiàn)實狀況,其實都確確實實地在告訴消費品牌,數(shù)字化的意義所在。

Evereden從數(shù)字化1.0邁向數(shù)字化2.0

在數(shù)字化的需求下,Evereden逐漸從數(shù)字化1.0邁向數(shù)字化2.0階段。

在數(shù)字化1.0時代,Evereden搭建數(shù)據(jù)基建,一方面做加法,打破數(shù)據(jù)壁壘,提高數(shù)據(jù)獲取效率,建立系統(tǒng)化數(shù)據(jù)池,搭建ERP和OMS系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫,使用RPA工具,做到從數(shù)據(jù)斷層到數(shù)據(jù)完備及時;另一方面做乘法,沉淀數(shù)據(jù)流程與邏輯,通過可視化不斷發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值,利用BI看板實現(xiàn)可視化分析,實現(xiàn)從數(shù)據(jù)零散到形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

在邁向數(shù)字化2.0的路途中,Evereden培育數(shù)據(jù)大腦,一方面做減法,化繁為簡,聚焦重點指標的追蹤優(yōu)化,提煉重點內(nèi)容,定期復盤關(guān)鍵指標,從數(shù)據(jù)繁雜,到聚焦重點;另一方面做除法,通過數(shù)據(jù)分析形成數(shù)據(jù)洞察,撬動業(yè)務決策,實現(xiàn)閉環(huán),整個數(shù)據(jù)分析團隊融入業(yè)務前線,讓數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)撬動決策。

2.0時代的數(shù)據(jù)大腦有哪些價值和應用?圍繞公司的數(shù)據(jù)&戰(zhàn)略,賦能公司市場部、銷售部、CRM、供應鏈、財務部等跨部門協(xié)作,鄒兆瑋認為有4塊重要內(nèi)容:傾聽消費者心聲,指導新品的開發(fā)與創(chuàng)新;復盤營銷與投放效果,調(diào)整投放策略與預算分配;建立會員管理系統(tǒng),全渠道賦能優(yōu)化消費者體驗;拆解跨渠道銷售趨勢,優(yōu)化財務與供應鏈計劃。

在G-park talk 問答環(huán)節(jié),鄒兆瑋被問到Evereden團隊在前期使用觀遠數(shù)據(jù)的產(chǎn)品或系統(tǒng)時是否遇到的挑戰(zhàn)和困難以及應對方法。鄒兆瑋表示非常感謝觀遠數(shù)據(jù)和Evereden從0到1走過來,從結(jié)果上來說,取得了比較好的成績,并分享了兩點感受。

一是怎么讓業(yè)務真正用起來,包括看板、工具等等。目前BI看板月活用戶接近50人,主要是業(yè)務團隊人員。這其中非常關(guān)鍵的在于如何讓業(yè)務團隊真正參與到BI看板的需求確定和模板設計當中,所以會定期組織數(shù)據(jù)團隊和業(yè)務團隊的溝通,討論哪些業(yè)務場景和業(yè)務決策可以通過看板展現(xiàn)。這樣產(chǎn)出的看板是雙方共創(chuàng)的,并不是單方的自嗨。

二是如何讓決策更加智能。如果只是單純數(shù)據(jù)的堆積,那它沒有任何價值。在數(shù)字的背后,有決策的洞察或者指引,才能體現(xiàn)它的價值,這背后有很多思考,例如關(guān)注核心指標的表現(xiàn)、設置預警指標等等。

當下,線上線上全域消費場景經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的磨礪后,幾乎已全面進入數(shù)字化營銷時代。觀遠數(shù)據(jù)發(fā)起“G-park 新銳增長計劃”,期望更多新銳品牌的上下游平臺與機構(gòu)加入我們,共同擁抱新的消費者、創(chuàng)立新的消費場景,走出一條難而正確的道路,真真正正實現(xiàn)企業(yè)疫境逆勢增長。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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