在毛源昌眼鏡就有那么一群人,他們通過過硬的專業(yè)能力,為顧客們精心驗(yàn)光檢查后配鏡,解決顧客們視覺方面的困擾,取得理想的矯正效果。他們就是毛源昌眼鏡的驗(yàn)光團(tuán)隊(duì),而沈?;ň褪瞧渲械膬?yōu)秀代表之一。初見時(shí),她正在給客戶驗(yàn)光,談起她的專業(yè)時(shí),眼神堅(jiān)定,自豪的告訴我們“我在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)十余年了,穩(wěn)扎穩(wěn)打,最開心的就是為眼視光疑難顧客解決了他們的配鏡問題。”
單純而誠(chéng)懇,純粹而執(zhí)拗的她
沈?;ㄓ?008年6月在溫州醫(yī)學(xué)院眼視光技術(shù)專業(yè)畢業(yè),現(xiàn)就職于毛源昌眼鏡,在眼鏡行業(yè)從事驗(yàn)光員專業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)十多年,并于2015年獲眼鏡驗(yàn)光員國(guó)家一級(jí)/高級(jí)技師職業(yè)資格。
剛?cè)肼毜纳蚝;òl(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)轵?yàn)光流程其實(shí)從很早開始就出現(xiàn)了,隨著時(shí)間的推移也出現(xiàn)很多變化,她知道如果自己要在行業(yè)內(nèi)不斷成長(zhǎng)發(fā)展,她就需要不斷自學(xué),學(xué)習(xí)完成后通過參與驗(yàn)光比賽、等級(jí)評(píng)定等等來考察自己的技術(shù)水平,繼續(xù)創(chuàng)建目標(biāo)。
“從三級(jí)驗(yàn)光員到二級(jí)驗(yàn)光技師再到現(xiàn)在持有的國(guó)家一級(jí)技師,都是通過我自己一路學(xué)習(xí)過來的。公司為了更好地為顧客服務(wù),也經(jīng)常安排驗(yàn)光師們一起去各個(gè)專業(yè)學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí),我總是最喜歡參與的那個(gè)。因?yàn)槲夷軐W(xué)到很多最新的技術(shù),融合到我們的驗(yàn)光過程中,我的技術(shù)也隨之有所提升了。”沈?;ㄕf起自己一路學(xué)習(xí)的過程表示想要不斷提升積極主動(dòng)的心態(tài)是必不可少的。
堅(jiān)持匠心,成就驗(yàn)光大師
在說起在日常驗(yàn)光過程中遇到的各種眼視光覺問題的檢查,沈海花也有自己的一些見解。“其實(shí)在這十幾年來,一線工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)確實(shí)很鍛煉人,除了對(duì)各項(xiàng)專業(yè)眼視光配鏡儀器要熟練運(yùn)用外,還要學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟各種疑難屈光不正(如屈光參差、視力功能異常)的視光矯正驗(yàn)配。”在談及這些經(jīng)歷時(shí),她并沒有向我們強(qiáng)烈地表達(dá)走上這條道路的艱辛。只是帶著誠(chéng)懇的語(yǔ)氣訴說著走這條專業(yè)道路必須要付出更多的努力,另外沈?;ㄟ€向我們表達(dá)了她一直也在解決顧客疑難光度、斜視棱鏡矯正、多焦點(diǎn)眼鏡驗(yàn)配等方面不斷攻克,而今也算是成為了自己的一項(xiàng)技能特長(zhǎng)。
從一名初踏社會(huì)的普通學(xué)生,逐漸練就成有很高技能造詣的高級(jí)技師的經(jīng)歷,真正的匠心不一定如疾風(fēng)驟雨般那么轟轟烈烈,它更像是每一天都默默堅(jiān)持,靜待花開,待到精神延續(xù),值得我們欽佩。
走進(jìn)人心,才能擦亮“眼睛”
沈?;ㄕf,除了在專業(yè)知識(shí)上十年如一日的堅(jiān)持學(xué)習(xí)之外,還要不停探究與提高自己的溝通能力。“我認(rèn)為,給顧客配眼鏡其實(shí)是在開處方,通過顧客的生活方式轉(zhuǎn)換成眼睛的處方。”所以平時(shí)在與顧客的溝通過程其實(shí)也是她的重要工作內(nèi)容之一,只有全方面了解了顧客的生活作息才能更好的為顧客進(jìn)行服務(wù)。在談到這兒的時(shí)候,她笑著低聲的說:“其實(shí)呢有些問題談到到了私生活,也會(huì)被顧客不理解,不過,只要耐心引導(dǎo),他們都是能懂的。”正是因?yàn)檎覝?zhǔn)了與顧客相處的方法以,也因此贏得了很多顧客的信任。她表示,即使顧客對(duì)溝通有所不解,她也會(huì)用笑容安撫情緒,耐心答疑,幫助他們找到最適配最舒適的眼鏡。
技術(shù)不能獨(dú)享而要共享,匠心精神需要傳承
在談及帶學(xué)徒過程中時(shí),沈?;ǜ袊@道:“我知道自己的責(zé)任重大,到這一代我有責(zé)任還有義務(wù)把驗(yàn)光技術(shù)傳承下去,以匠心精神服務(wù)每一位顧客。”因?yàn)楦惺苓^自己學(xué)習(xí)時(shí)的苦悶與艱辛,在碰到年輕的徒弟與遇到問題的同仁,她都用它掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能積極主動(dòng)去幫助他們,一起認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、提高技能,營(yíng)造出了良好的工作氛圍。
“當(dāng)然了是壓力也是動(dòng)力。”在此信念下,她不僅以匠心精神服務(wù)每一位顧客,還同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員克難攻堅(jiān),針對(duì)患者眼視功能疑難問題和青少年近視防控方面,積極開展技術(shù)攻關(guān),取得較好成果。她說:“毛源昌眼鏡經(jīng)常會(huì)開展各種技能培訓(xùn)和實(shí)操課,我差不多有帶過18位學(xué)徒,幫助團(tuán)隊(duì)近200個(gè)小伙伴提升理論業(yè)務(wù)技能。”沈?;ㄕf自己還承擔(dān)每年對(duì)新入職員工驗(yàn)光專業(yè)的培訓(xùn)以及在職員工技能提升的培養(yǎng)。“近三年來,我?guī)У膶W(xué)徒里獲得得驗(yàn)光二級(jí)技師的有5名,高級(jí)驗(yàn)光員的有22名,也算是功夫不負(fù)有心人。”可以感覺的到對(duì)此她非常的自豪。
路還很長(zhǎng),還有無(wú)限能量
最后沈海花說到:“今后我還是會(huì)繼續(xù)扎根在眼鏡行業(yè),沖在最前線,在工作上嚴(yán)格要求自己,在技能上進(jìn)一步的提升,希望我們工作室的小伙伴們也能一起努力,為我們毛源昌眼鏡為眼視光行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。”
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
關(guān)鍵詞:
- 專訪毛源昌眼鏡國(guó)家級(jí)驗(yàn)光師沈?;ǎ航承膱?jiān)守,靜待花開
- 黑龍江發(fā)布《醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為指南》 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)管
- 深圳智能電管家品牌 維克安越來越多人喜歡
- 千元投影天花板微果C1,Z世代玩家新寵
- 湖北開展農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治 維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益
- 建寧縣局開展生鮮豬肉安全突擊檢查 確保群眾買肉價(jià)格公道合理
- 福州市部署深入開展藥品安全專項(xiàng)整治行動(dòng) 著力整治藥品行業(yè)亂象
- 寧德市食藥檢中心通過省局資質(zhì)認(rèn)定化妝品擴(kuò)項(xiàng) 保障化妝品質(zhì)量安全
- 大田縣市場(chǎng)監(jiān)管局多舉措保障產(chǎn)品質(zhì)量安全 為其制定“一企一策”
- 駐所制度推進(jìn)廈門市特種設(shè)備安全可持續(xù)發(fā)展 轄區(qū)治理更規(guī)范
- 臺(tái)江開展食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項(xiàng)行動(dòng) 全力打造食品安全社會(huì)共治格局
- 剛剛通告!事關(guān)廈門島內(nèi)電動(dòng)自行車!維護(hù)道路交通秩序
- 注意!這些情形擬認(rèn)定為哄抬價(jià)格 征集期為5月11日至5月18日
- A股成交逾萬(wàn)億元 科創(chuàng)50回到1000點(diǎn)上方
- 瑞爾正畸醫(yī)生郭偉:我和客戶的關(guān)系沒有終點(diǎn),你需要我就在
- 512國(guó)際護(hù)士節(jié) 理膚泉關(guān)愛基層醫(yī)護(hù)項(xiàng)目順利展開 “泉”心愛護(hù) “醫(yī)”路相伴
- 滬深A(yù)股窄幅震蕩 大盤快速縮量后注意板塊輪動(dòng)節(jié)奏
- A股中期修復(fù)行情漸行漸近 底部形成并非朝夕
- 可孚醫(yī)療:加速產(chǎn)業(yè)鏈布局 產(chǎn)品線覆蓋個(gè)人健康管理
- 滬深A(yù)股沖高回落 近期關(guān)注紡織服裝板塊走勢(shì)
- 黑龍江發(fā)布《醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為指南》 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)
- 湖北開展農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治 維護(hù)農(nóng)村消
- 建寧縣局開展生鮮豬肉安全突擊檢查 確保群眾買肉價(jià)
- 福州市部署深入開展藥品安全專項(xiàng)整治行動(dòng) 著力整治
- 寧德市食藥檢中心通過省局資質(zhì)認(rèn)定化妝品擴(kuò)項(xiàng) 保障
- 大田縣市場(chǎng)監(jiān)管局多舉措保障產(chǎn)品質(zhì)量安全 為其制定
- 駐所制度推進(jìn)廈門市特種設(shè)備安全可持續(xù)發(fā)展 轄區(qū)
- 臺(tái)江開展食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項(xiàng)行
- 浙江杭州臨平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)加大抗疫保供食品安全
- 寧夏全域開展校園食安守護(hù)行動(dòng) 守護(hù)校園食安
- 1 專訪毛源昌眼鏡國(guó)家級(jí)驗(yàn)光師沈?;ǎ航承膱?jiān)守,靜待
- 2 黑龍江發(fā)布《醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為指南》 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)
- 3 深圳智能電管家品牌 維克安越來越多人喜歡
- 4 千元投影天花板微果C1,Z世代玩家新寵
- 5 湖北開展農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治 維護(hù)農(nóng)村消
- 6 建寧縣局開展生鮮豬肉安全突擊檢查 確保群眾買肉價(jià)
- 7 福州市部署深入開展藥品安全專項(xiàng)整治行動(dòng) 著力整治
- 8 寧德市食藥檢中心通過省局資質(zhì)認(rèn)定化妝品擴(kuò)項(xiàng) 保障
- 9 大田縣市場(chǎng)監(jiān)管局多舉措保障產(chǎn)品質(zhì)量安全 為其制定
- 10 駐所制度推進(jìn)廈門市特種設(shè)備安全可持續(xù)發(fā)展 轄區(qū)