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?北京各客運站電話

?汽車票退票說明

【資料圖】

【停運退票】

因疫情防控、車輛故障、惡劣天氣等不可抗力因素造成的停運，請旅客朋友及時關(guān)注所乘坐的班次情況，聽從客運站通知及安排：

①客運站統(tǒng)一處理全額退票；

②乘客與客運站確認(rèn)好班次停班后，可在線申請全額退票(手續(xù)費為正常提示，如已確認(rèn)停運，繼續(xù)操作即可)

*退票費率以客運站實際返回為準(zhǔn)；

*如遇班次停班且線上退票后，發(fā)生收取手續(xù)費問題時，請第一時間與客運站及購票平臺聯(lián)系。

【常規(guī)退票】

發(fā)車前30分鐘以上(不含30分鐘)未取紙質(zhì)版車票 可直接在線申請退票：購票頁面→我的訂單→點擊退票；

發(fā)車前30分鐘以內(nèi)(包含30分鐘)可在發(fā)車之前，前往客運站窗口進(jìn)行退票；

在進(jìn)行退票操作時，由于數(shù)據(jù)回傳需要一定時間，請千萬不要掐點退票，避免產(chǎn)生資損；

根據(jù)客運站規(guī)定只要退票就會產(chǎn)生手續(xù)費請謹(jǐn)慎操作；

發(fā)車之前兩小時以上申請退票扣除票價的10%(不含2小時)；

發(fā)車之前兩小時之內(nèi)申請退票扣除票價的20%(包含2小時)；

汽車票為定員售票，發(fā)車之后不予退票。

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