買(mǎi)家電你會(huì)去直播間嗎?“雙11”開(kāi)場(chǎng),部分家電品牌在直播間“造”了起來(lái)。業(yè)內(nèi)人士分析,今年很多家電品牌庫(kù)存壓力較大,利用“雙11”直播賣(mài)貨的確有一定效果,但不是所有家電品類(lèi)都適合直播的方式,且直播的粉絲群體黏性較低,或難以為家電企業(yè)帶來(lái)忠實(shí)用戶。
“雙11”期間家電產(chǎn)品在線下渠道也展開(kāi)促銷(xiāo)。
家電品牌“雙11”直播“造”起來(lái)
“樂(lè)視超級(jí)電視G55ES來(lái)襲!‘三好學(xué)生’重新歸來(lái),同樣配置,更低價(jià)格。”
11月2日晚間,消費(fèi)者王晴(化名)守在樂(lè)視的直播間。她是樂(lè)視的忠實(shí)粉絲,此前購(gòu)買(mǎi)過(guò)樂(lè)視手機(jī),這次想趁“雙11”再購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)樂(lè)視電視。
在王晴看來(lái),“雙11”買(mǎi)電視性價(jià)比更高,通過(guò)直播的方式或許能薅到更多的“羊毛”。她這幾天一直在關(guān)注直播間,11月2日晚上甚至“盯”到了深夜。
據(jù)樂(lè)視方面透露,樂(lè)視超級(jí)電視G55ES目前已在樂(lè)視商城和樂(lè)視官方抖音直播間展開(kāi)預(yù)售,預(yù)售價(jià)直降100元至1699元。此外,樂(lè)視還推出多款新品預(yù)售,消費(fèi)者以2000元左右的價(jià)格就能入手不同尺寸的智慧大屏。
“樂(lè)視直播,快樂(lè)開(kāi)播”。事實(shí)上,樂(lè)視已直播了多場(chǎng),并將直播作為今年的重點(diǎn)發(fā)展方向。據(jù)了解,樂(lè)視官方抖音號(hào)自9月中旬開(kāi)啟直播,“雙11”期間加播不停歇。
除了樂(lè)視之外,還有很多家電品牌加入了“雙11”直播大戰(zhàn)。中國(guó)商報(bào)記者在抖音平臺(tái)發(fā)現(xiàn),索尼、海爾、海信、長(zhǎng)虹等品牌都在各自的官方直播間展開(kāi)預(yù)售,“造”了起來(lái)。
索尼方面對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示,索尼官號(hào)在抖音平臺(tái),基于業(yè)務(wù)品線特點(diǎn),會(huì)拆分幾個(gè)細(xì)分賬號(hào),為不同的目標(biāo)群體開(kāi)播。
長(zhǎng)虹方面也向中國(guó)商報(bào)記者透露,今年“雙11”除了常規(guī)PNG直播外,公司還會(huì)參與天貓全明星項(xiàng)目,由粉絲定制反向直播內(nèi)容。“也就是說(shuō),直播怎么玩、設(shè)置什么內(nèi)容和福利,由消費(fèi)者來(lái)決定。”
“家電企業(yè)今年很看重‘雙11’直播”,資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示,“雙11”一直被家電企業(yè)作為清庫(kù)存的重要節(jié)點(diǎn),而直播銷(xiāo)售又主打性價(jià)比。今年很多家電廠家的庫(kù)存壓力較大,自然很看重“雙11”直播賣(mài)貨。
目前,家電銷(xiāo)售渠道多元化格局已經(jīng)形成。但直播形式并非適合全品類(lèi)銷(xiāo)售,家電企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的品類(lèi)選擇合適的銷(xiāo)售渠道。
是賺流量還是贏用戶
“雙11”直播對(duì)家電企業(yè)而言能發(fā)揮什么作用,未來(lái)直播又將在家電企業(yè)的商業(yè)版圖中扮演什么角色?
中國(guó)商報(bào)記者觀察發(fā)現(xiàn),在朋友圈內(nèi),好友分享直播入口已經(jīng)成為直播間引流的“利器”。中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)兼新聞發(fā)言人張劍鋒認(rèn)為,直播的方式很容易激起好友轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的熱情,實(shí)現(xiàn)用戶的精準(zhǔn)傳播,吸引流量。不過(guò),其吸引來(lái)的客戶多是過(guò)客,黏性較低,并不是家電企業(yè)的真實(shí)用戶。
一位家電行業(yè)的渠道商劉燁(化名)對(duì)中國(guó)商報(bào)記者坦言,“雙11”期間,線下渠道也會(huì)有很多活動(dòng),且從10月25日左右就開(kāi)始了。尤其是購(gòu)買(mǎi)大家電的消費(fèi)者去直播間多只是看看熱鬧,其真正購(gòu)買(mǎi)并不一定會(huì)選擇直播的方式。
劉燁表示,今年很多品牌的電視機(jī)價(jià)格不高,一些品牌線下上市的新品定價(jià)就很低,目的是吸引用戶的關(guān)注,還有部分品牌實(shí)行線上線下的統(tǒng)一定價(jià)。
此外,直播的方式或并不適合所有產(chǎn)品。張劍鋒分析,不需要安裝調(diào)試的小家電可以較好通過(guò)直播的方式實(shí)現(xiàn)成交,但傳統(tǒng)的冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)等大家電需要安裝、調(diào)試和后期的一系列服務(wù),并不適合直播銷(xiāo)售。“對(duì)于大家電廠家而言,直播更多的是起到品牌宣傳的作用。”
且與化妝品、珠寶等產(chǎn)品相比,家電直播的折扣力度也不會(huì)很大。梁振鵬表示,與化妝品等高毛利產(chǎn)品不同,家電產(chǎn)品的毛利率在20%左右,降價(jià)幅度過(guò)大意味著廠家無(wú)錢(qián)可賺。因此,一般家電企業(yè)尤其是大家電企業(yè)在“雙11”直播間給出的折扣力度并不大。
盡管如此,很多家電品牌還是將直播作為未來(lái)發(fā)展的重要渠道。據(jù)樂(lè)視透露,未來(lái),公司會(huì)在樂(lè)視和樂(lè)視市場(chǎng)部?jī)蓚€(gè)賬號(hào)上開(kāi)展直播,讓直播業(yè)務(wù)形成矩陣式發(fā)展格局,最終實(shí)現(xiàn)主打高性價(jià)比的全品類(lèi)帶貨。
梁振鵬認(rèn)為,近幾年,電商直播在所有渠道中所占的份額越來(lái)越高,這就意味著其將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。目前,家電銷(xiāo)售渠道多元化格局已經(jīng)形成,不同的家電企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的品類(lèi)選擇合適的銷(xiāo)售渠道。
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