文|韋雯
編輯|彭孝秋
兩輪電動賽道有了新變化。其一是逐漸從易耗品轉(zhuǎn)為耐用品,其二是競爭的賽點也在從走量銷售到體驗與服務比拼。
【資料圖】
行業(yè)各家因此動作不斷。硬氪注意到,頭部廠商「新日股份」就進行了一系列“煥新”:推出動力核心科技雙芯雙動力系統(tǒng)2.0、與中科海鈉合作進入鈉電池領域、logo全新升級為太陽標、簽約中國女足為官方合作伙伴。
「新日股份」作為A股主板電動車第一股,成立于1999年,于2017年登陸上海主板A股上市。其2022年歸屬于母公司所有者凈利潤預計達到1.6億元,同比增長13倍。
值得注意的是,新日喊出了重回第一。近日,硬氪在江蘇無錫召開的2023新日“聚勢·新征程”全球煥新發(fā)布會上專訪了新日股份執(zhí)行總裁許舒暢,試圖解讀新日的新動作。
新日股份執(zhí)行總裁許舒暢
新日煥新
硬氪:我們注意到,我們看到,動力性能一直是新日的核心,今年又推出了雙芯雙動力系統(tǒng)2.0。
許舒暢:動力是消費者對兩輪電動車的剛需之一。比如有些小區(qū)人車分流,電動車只能走地下車庫,如果動力不夠給力,可能用戶連車庫都騎不上來,只能推行,這就給出行帶來很大的不便,所以新日要堅決攻克 “動力”技術(shù)難題。為此,我們特聘了諾貝爾物理學獎得主謝爾登·格拉肖為雙芯雙動力系統(tǒng)榮譽科學顧問,目的就是為了讓動力體驗更好。
雙芯雙動力系統(tǒng)2.0是我們對兩輪電動車動力性能的深度研發(fā),使用了“動力芯+算力芯”雙CPU控制器。打造以“超導電機”與“超感AI算法”為核心的動力技術(shù)解決方案。
“超導電機”是雙芯雙動力系統(tǒng)2.0的核心技術(shù)。采用了加入稀有金屬的“超導”磁鋼,增加了單位面積的磁通量,同時提升了退磁居里溫度,降低了熱損耗,因此相比同功率的普通電機,它的效率更高。超導電機的最大扭矩比普通電機高出了10%,突破行業(yè)動力效能極限,實現(xiàn)越野級爬坡; “超感AI算法”高效賦能系統(tǒng)算力,在同等扭矩下使轉(zhuǎn)速更快,能突破電機強扭矩下的轉(zhuǎn)速極限,實現(xiàn)賽道級速度體驗。
動力性能是兩輪車車主最關注因素
硬氪:除了動力,新日在電池技術(shù)上將擁抱鈉電,并且未來考慮推出鈉電池產(chǎn)品,為何這樣選擇?
許舒暢:我們國家的新能源發(fā)展是非??斓?,發(fā)展鈉電也是國家戰(zhàn)略。鈉電池構(gòu)造簡單、充電速度快,能解決大部分消費者關注的充電問題。在這樣的大趨勢下,新日會發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢,讓兩輪電動車成為第一個鈉電池市場化的行業(yè)。我們跟中國鈉電池產(chǎn)業(yè)最權(quán)威的中科海鈉簽了戰(zhàn)略合作,計劃在今年6月份會推出鈉電池產(chǎn)品,拓展我們的產(chǎn)品線,也加速新日的產(chǎn)業(yè)化進程。
硬氪:今年新日將logo換成了太陽標,并且官宣成為中國國家女子足球隊官方合作伙伴,新日的變化很大。
許舒暢:logo是品牌視覺的關鍵載體,全新標識的色彩來源于新日的陽光文化,意味著新日是有溫度的科技企業(yè)?,F(xiàn)在的logo像一個從地平線上緩緩升起的太陽,用這種生動的視覺表達能讓用戶有更直觀的感受。所以我們新的logo叫太陽標,世界地平線,開啟新征程,我們希望有陽光的地方就有新日。
我們當時選女足合作,一個重要的出發(fā)點是,我們希望能夠和中國女足一起去重返奪冠。用女足鍥而不舍、不斷進取的精神鼓舞新日人,早日實現(xiàn)重返第一的目標。
中國女足與新日電動車簽約
硬氪:在發(fā)布會展區(qū)中,新日推出很多新品類產(chǎn)品,從產(chǎn)品定位上是如何瞄準用戶差異化需求的?
許舒暢:我國有15億人口,但是只有4億用戶在消費電動兩輪車。我們現(xiàn)存的大部分消費者集中在中低端消費人群,他們?nèi)粘I疃掏境鲂行枨缶劢乖谒秃⒆由舷聦W、買菜、上下班等等基礎生活需求。其實,我們還有2億的高端消費者有兩輪出行需求,比方說平時汽車出行的消費者,為了生活的便捷性和幸福感,仍存在有3-5分鐘路程需要使用兩輪電動車的出行場景,如果有一個品牌看到這樣的潛在需求,打造符合這一類高端用戶需求的精準產(chǎn)品,就能拿走這2億人群的蛋糕。
同時我們也深挖不同用戶群體的需求,有的用戶需要的是高顏值、拉風帶感,有的用戶需要的是強勁動力,有的用戶需要的是便捷舒適的騎行體驗,而新日大部分的產(chǎn)品能一站式滿足不同人群的需求。當然我們也會根據(jù)人群需求、同用戶屬性進行品類的細分,推出男性電動車、女性專屬電動車、寶媽車、學生車等等,以更好的滿足用戶個性化體驗。
線下為王
硬氪:新日如何洞察用戶側(cè)需求?
許舒暢:我之前管內(nèi)部制造,后來轉(zhuǎn)去營銷,在這個過程我發(fā)現(xiàn),我們以前離用戶太遠了,所有的產(chǎn)品按照主觀理解去做。所謂爆品到底該怎么去挖,有一句話讓我印象很深刻,大部分人都在做一公里寬一厘米深的事情,如果能圍繞用戶的一個痛點做一厘米寬一公里深,就可以帶給用戶非常強的體驗感。
在實際調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),用戶不僅有一人騎行的需求還有載人載物的需求,我們就進行了座椅加長、座桶加深;用戶騎行時用手機查看時間不方便,我們就考慮在顯示屏上加上時間;再譬如,女生穿高跟鞋的時候,踩到塑件可能鞋跟會陷進去,而且停車的時候,腳下駐車不是很省力,常常把腳踢得很痛,我們就在塑件和邊撐上下足了功夫??傊?,我們就是要圍繞用戶痛點,進行相應的產(chǎn)品升級去解決很多難題。
花仙子系列
硬氪:您如何看海外市場以及新日接下來的布局?
許舒暢:新日的海外市場有兩個品牌在運作,一個是主打高端出行的MIKU,一個是日常代步的SUNRA。全球電動化是一種趨勢。全球燃油摩托車以本田、雅馬哈品牌為首,但是現(xiàn)在發(fā)達國家對環(huán)保要求愈發(fā)嚴格,歐洲國家對電動高端產(chǎn)品補貼力度很大。所以希望在電動化加速代替燃油摩托過程中,我們能貢獻新日的力量,因為全球的電動化真的是要看中國。
我們今年會重點布局國際市場。東南亞人口很多,印尼單個國家摩托車保有量就有1.1億輛,他們作為一個旅游國家,非常重視環(huán)保,所以對電動化非常敏感。中國很多的品牌都會去加速布局,我們發(fā)布的雙芯雙動力系列產(chǎn)品,很大程度能夠滿足國外摩托車人群對于高速出行的需求。譬如,東南亞很多國家出行速度達到60km/h-80km/h,比國內(nèi)電動兩輪速度要高,因為這些用戶群體可能買不起四輪交通工具,所以兩輪車成為代步工具的首選。
我們在30多個國家有自己的專賣店,MIKU系列產(chǎn)品在歐美售價在2萬、3萬元以上(人民幣),我們會在合適的時機將這個品牌的產(chǎn)品在中國銷售。
MIKU系列產(chǎn)品
硬氪:分享下新日的經(jīng)銷商策略?
許舒暢:隨著消費者對于電動車品牌逐漸了解,購物便捷性會成為影響用戶購買行為的重要因素。今年新日會加速進入城鎮(zhèn)、縣級城市,計劃再建設1萬家專賣店;其中會有幾千家的門店,會將銷售和服務合為一體;我們會更多地進入社區(qū),將體驗和服務做到極致。通過用戶的凈推薦值(也就是回頭率)以及與用戶的高頻互動粘性,關注用戶痛點需求,并第一時間響應滿足用戶。
另外,關于回頭率的提升,我們也有系統(tǒng)的打法,其中包括了店鋪的管理、店長晉升機制、門店產(chǎn)品陳列等等。我們希望所有的經(jīng)銷商,按照我們提供的全套運營方式工作。我們還會提供一個指導手冊,幫助經(jīng)銷商更加系統(tǒng)化的運營。
關鍵詞:
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