亞馬遜眼饞TikTok300億的流量,在自己App內(nèi)搞了一個(gè)“自己的TikTok”。
確切地說,亞馬遜在其App推出的是一個(gè)類似于TikTok的功能——Inspire。
(相關(guān)資料圖)
圖/《華爾街日報(bào)》
通過亞馬遜Inspire,消費(fèi)者在亞馬遜App內(nèi)看到博主、網(wǎng)紅、品牌方的視頻、圖片,也能一鍵購買到視頻中提到的產(chǎn)品??梢哉f,基本功能非常接近TikTok。
不想購物的人也可以打開Inspire,瀏覽各種視頻和人生百態(tài),就像“逛”TikTok一樣。這相當(dāng)于增加亞馬遜App內(nèi)的社交娛樂功能。
亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人奧利弗·麥森格爾表示,“只需輕按幾下,顧客就可以發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品?!?/p>
亞馬遜認(rèn)為,Inspire將是消費(fèi)者搜索購物行為的一種良好補(bǔ)充,因?yàn)?/strong>一些消費(fèi)者可能對產(chǎn)品的名稱不太熟悉,從亞馬遜的搜索界面上無法準(zhǔn)確搜索到產(chǎn)品。
那么,Inspire的出現(xiàn),亞馬遜消費(fèi)者將同時(shí)體驗(yàn)到“搜索購物”+“興趣推薦購物”。
這讓對產(chǎn)品名稱不熟悉的消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)“發(fā)現(xiàn)”產(chǎn)品,并直接從社媒內(nèi)容中進(jìn)行購物,而無需繁瑣地搜索。
對于賣家來說,能被亞馬遜選上Inspire的產(chǎn)品,基本會(huì)得到更多的曝光和流量。
目前,Inspire只能在移動(dòng)應(yīng)用端使用,網(wǎng)頁上無法出現(xiàn)。
目前,Inspire上的內(nèi)容主要來源有三個(gè),一是消費(fèi)者的產(chǎn)品評論:如果消費(fèi)者的產(chǎn)品評論“激發(fā)”了其他人進(jìn)行購物,那么該條評論及產(chǎn)品可能會(huì)被選上Inspire。
第二個(gè),帶貨網(wǎng)紅。加入亞馬遜影響者計(jì)劃的影響者或者網(wǎng)絡(luò)紅人(inluencer),其影響者店鋪發(fā)布的內(nèi)容有機(jī)會(huì)被選上Inspire界面。
第三個(gè),則是品牌方。當(dāng)較為活躍的品牌供應(yīng)商或者賣家,發(fā)布的符合條件的品牌產(chǎn)品照片,有機(jī)會(huì)被上到Inspire界面。
實(shí)際上對賣家來說,這三個(gè)渠道都有“可利用之處”:產(chǎn)品消費(fèi)者的評論、與亞馬遜影響者的合作的產(chǎn)品、活躍型品牌賣家的產(chǎn)品,都有機(jī)會(huì)上到Inspire界面。
應(yīng)該說,該功能對大部分亞馬遜賣家來說是友好的,但該功能能否真正起到作用,賣家們的意見還是出現(xiàn)了兩極分化。
是TikTok轉(zhuǎn)化率的3-4倍?還是流量很“慘淡”?
事實(shí)上,從8月開始,亞馬遜就陸續(xù)放出消息,Inspire的籌備工作一直持續(xù)了數(shù)月。
在亞馬遜剛剛放出消息的時(shí)候,有業(yè)內(nèi)分析人士預(yù)測,Inspire可能成為真正有粘性的社交媒體瀏覽方式,也是一種全新的嘗試——第一個(gè)在購物應(yīng)用上添加社交媒體體驗(yàn)的方式。
深圳亞馬遜賣家Kone表示,如果亞馬遜的新功能可以落地,對賣家來說也是一件好事。
首先,多了一個(gè)功能,意味著賣家的產(chǎn)品可以多一個(gè)展示入口,部分賣家如果能做出好視頻,必然能夠增加產(chǎn)品的曝光量,進(jìn)而增加銷量。
其次,如果亞馬遜該功能能夠起到效果,那賣家可以省卻一大筆站外引流的費(fèi)用,在亞馬遜內(nèi)部直接實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
“其實(shí)我們都嘗試過TikTok引流的效果,也試過亞馬遜Live的效果。事實(shí)證明,亞馬遜Live就流量而言跟TikTok確實(shí)沒法比,但是轉(zhuǎn)化率卻比TikTok引流的效果要高3-4倍左右?!?/strong>
Kone說,亞馬遜上的消費(fèi)者多數(shù)都是沖著購物目的進(jìn)入網(wǎng)站的,能夠點(diǎn)擊進(jìn)直播、視頻去觀看,說明其對產(chǎn)品確實(shí)產(chǎn)生了興趣,購買幾率要比社交娛樂屬性很強(qiáng)的TikTok高很多。
隨著越來越多的品牌涌向社交媒體平臺(tái),直接或通過網(wǎng)紅講述故事,這就造成了消費(fèi)者不得不在App之間切換的脫節(jié),可能會(huì)在轉(zhuǎn)化中產(chǎn)生摩擦。
Inspire的出現(xiàn),對亞馬遜上的品牌而言來得十分及時(shí),能夠很好地解決這個(gè)問題。
另一方面,部分賣家則認(rèn)為,亞馬遜的該功能實(shí)際上只能是個(gè)雞肋,無法起到實(shí)質(zhì)性作用。
服裝賣家Monica表示,淘寶也有小視頻模塊,但是消費(fèi)者不會(huì)為了刷視頻而專門下載淘寶。
“社交媒體和購物平臺(tái)存在著天然的屏障,這個(gè)屏障是沒辦法輕易克服的。我覺得,亞馬遜Inspire即便能在功能上實(shí)現(xiàn)與TikTok完全一致,也沒辦法取得TikTok的流量。”
賣家Allen也對亞馬遜Inspire不看好,在他看來,Inspire的流量可能會(huì)“很慘淡”。
“熟悉TikTok引流的賣家可能都注意到了一個(gè)問題,那就是多數(shù)賣家自己發(fā)的視頻、直播,引流效果其實(shí)并不好,相反找到合適的網(wǎng)紅之后,轉(zhuǎn)化率會(huì)高很多,這就是個(gè)亞馬遜無法解決的問題。”
Allen認(rèn)為,TikTok、YouTube等視頻、社交媒體在培養(yǎng)網(wǎng)紅、吸引網(wǎng)紅方面做到了極致——有一套完善的流量分發(fā)和內(nèi)容判斷機(jī)制,通過瀏覽量、瀏覽完成率、互動(dòng)率等多項(xiàng)指標(biāo),綜合判斷一個(gè)視頻、一個(gè)賬號(hào)的吸引力,進(jìn)而推送給更適合它的人群。
亞馬遜在內(nèi)容判斷機(jī)制上,必然要落后于TikTok等社交媒體。
更重要的一點(diǎn),TikTok、YouTube等媒體上的網(wǎng)紅,即便不帶貨,只要視頻、賬號(hào)達(dá)到一定的瀏覽量標(biāo)準(zhǔn),就能夠從平臺(tái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
目前尚未見到亞馬遜的Inspire有類似的功能。如果沒有,那么亞馬遜對網(wǎng)紅的吸引力必然會(huì)大打折扣。
眼饞TikTok300億流量已久
亞馬遜之所以想要做社交媒體,確實(shí)是因?yàn)槠渑cTikTok之間已經(jīng)存在一定的競合關(guān)系。
在全球范圍內(nèi),TikTok目前擁有10億全球活躍用戶。
圖源| Hootsuite
TikTok的帶貨能力,一方面給亞馬遜帶來龐大的站外流量,另一方面也讓亞馬遜感受到了社交媒體的威脅。
在TikTok上,#amazonfinds標(biāo)簽累計(jì)了334億次瀏覽量。這就意味著,有一大批消費(fèi)者從TikTok上尋找亞馬遜上的好物,TikTok成為亞馬遜“另類”的搜索引擎。
可以說,TikTok已經(jīng)是亞馬遜不可忽視的重要流量來源之一,亞馬遜可能對TikTok產(chǎn)生依賴。一旦TikTok刪除了這些視頻,禁用了該標(biāo)簽,那亞馬遜的流量或許會(huì)受到一定的沖擊。
另一方面,盡管TikTok Shop電商功能尚未積累到足以撼動(dòng)亞馬遜的實(shí)力,但卻表現(xiàn)出了足夠強(qiáng)大的潛力。
TikTok帶貨功能,毋庸置疑。#TikTokMadeMeBuyIt標(biāo)簽下也積累了328億瀏覽量,一旦這些瀏覽量被利用起來,勢必會(huì)分割掉一部分亞馬遜的蛋糕。
一方面眼饞TikTok流量,另一方面也忌憚TikTok的電商潛力,亞馬遜當(dāng)然希望能夠“再造”一個(gè)TikTok,并牢牢把握在自己手中。
結(jié)語:最后的效果如何,還有待時(shí)間驗(yàn)證。我們也希望,亞馬遜的該舉措,能為廣大賣家?guī)砀玫那罊C(jī)會(huì)。
關(guān)鍵詞: 社交媒體
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