當(dāng)人過(guò)了60歲,他們會(huì)有哪些需求?會(huì)不會(huì)想拍一組時(shí)髦的寫真,裝修養(yǎng)老的房子,找人寫一本回憶錄?等年紀(jì)再大一點(diǎn),需不需要人助浴,照顧飲食起居,幫忙挑選好的養(yǎng)老院?
(資料圖片僅供參考)
這些問(wèn)題或許有些殘酷,卻都是剛需,也因此帶火了一批新職業(yè)——老年寫真攝影師、適老化改造設(shè)計(jì)師、上門助浴師、代寫回憶錄、養(yǎng)老院評(píng)測(cè)員等。
而與過(guò)去中年人護(hù)理老年人不同,一批95后甚至00后開始進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。
在人們的固有印象里,養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的工作聽起來(lái)不夠體面,臟、累、苦、低薪。為什么越來(lái)越多年輕人進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)?為老年人服務(wù)容易嗎?這些新興職業(yè)的前景如何?
開菠蘿財(cái)經(jīng)找到四位為老年人提供服務(wù)的年輕人,聊了聊他們所做的上門助浴師、養(yǎng)老院護(hù)理員、適老化改造設(shè)計(jì)師、老年人寫真攝影師的工作。
在這些90后、00后的敘述里,我們可以看到老人晚年生活中被忽視的需求,而這也讓年輕人們看到了自己父母老去后的影子。
老人們比你想象中更喜歡拍照
夏洛特開心| 老年人寫真攝影師 30歲 北京
這兩年,你身邊有老人拍過(guò)寫真嗎?我想很多人的答案都是沒(méi)有。
老年人的手機(jī)相冊(cè)里,很少有自己的照片,更多是風(fēng)景和孫子孫女的照片。久而久之,我們似乎有了一個(gè)共識(shí):老人們不愛拍照。我們以為,人老了之后不愛拍照、不愛照鏡子。很多年輕媽媽會(huì)帶著孩子每年拍一套寫真,卻很少給老人預(yù)約上門拍攝。
但在替多位老人拍過(guò)寫真之后,我發(fā)現(xiàn),這或許是我們對(duì)老年人最大的誤解。
一開始我接老年人寫真的單子,是因?yàn)槲依牙?。姥姥總是翻看紙質(zhì)的照片,也喜歡讓別人給她拍照。在我的鏡頭里,姥姥是個(gè)很時(shí)髦很可愛的人。
她喜歡喝可樂(lè)和咖啡,我就拍下她喝可樂(lè)的樣子;她是屬兔的,我之前送了她一個(gè)粉紅色的小兔子毛絨玩具,她也要拿著一起拍照;拍照時(shí)我拿出口紅來(lái)給她上點(diǎn)淡妝,姥姥很開心,說(shuō)她以前也非常愛美,也有很多口紅,可惜后來(lái)都被丟掉了。于是我讓她自己涂口紅,并把這一幕拍了下來(lái)。
受訪者供圖 夏洛特開心鏡頭下,愛喝咖啡的姥姥
沒(méi)想到,這些照片在社交平臺(tái)上受到了關(guān)注,一些年輕人也想為自己的爺爺奶奶拍攝一套這樣的寫真,當(dāng)作一份禮物或者留個(gè)紀(jì)念。我想大家都是想要表達(dá)愛意的,只不過(guò)可能不知道該怎么做,也很想知道能怎么做。
準(zhǔn)備拍攝的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)每一個(gè)老人都很有自己的想法。比如有位老人要和自己人生中的老伙計(jì)“縫紉機(jī)”一起拍照,還給我們展示了她拿縫紉機(jī)給家里人做的鞋墊和鞋子。拍攝時(shí),老人們會(huì)回憶起很多往事,講很多自己過(guò)去的事情,拍攝效果會(huì)很有他們自己的特點(diǎn),不會(huì)千篇一律。
因?yàn)榉N種原因,以前的老人很少有一張好照片,可能一輩子都拍不了一次。到了現(xiàn)在,人手一部手機(jī),也還是很少有人給他們拍一張好照片。但其實(shí),我發(fā)現(xiàn)老年人是更喜歡紙質(zhì)版的照片,他們喜歡把照片印出來(lái)放在家里,反復(fù)翻看。即使現(xiàn)在老人可能會(huì)有智能手機(jī),但他們還是覺得,印出來(lái)的才叫照片。所以我每次為他們拍完照,都會(huì)打印出來(lái)一張,裝上相框送給他們。
由于老人行動(dòng)不便,我都是上門拍照,家里一定會(huì)有子女在場(chǎng),這也創(chuàng)造了一次難得的家庭活動(dòng),是家人聚在一起交流感情的機(jī)會(huì)。他們拍照的時(shí)候會(huì)很開心,看到照片也會(huì)很開心。我覺得這對(duì)他們和對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一件非常有意義的事情。
加上準(zhǔn)備的時(shí)間,一次拍攝需要花費(fèi)約2個(gè)小時(shí),因?yàn)榕木昧死先艘矔?huì)累。不過(guò),我非常享受給老人拍照的過(guò)程,因?yàn)楹苋菀拙湍芘牡剿麄冋鎸?shí)的樣子,他們也不會(huì)要求你把他們拍得多么漂亮,修圖也不用修得太多。他們會(huì)覺得你很辛苦,一個(gè)人拿那么重的相機(jī)站著拍半天。這樣可愛善良的老人,值得一張好照片。
我?guī)屠先讼丛瑁河械?年沒(méi)洗澡,有的邊洗邊哭
靜靜| 上門助浴師 24歲 昆明
沒(méi)做這行之前,我一直覺得,洗個(gè)澡能有多難?直到成為上門助浴師,我才知道,老年人洗一次澡有多奢侈。
時(shí)間跨度最長(zhǎng)的一位,已經(jīng)整整3年沒(méi)有洗過(guò)澡。一些長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有洗過(guò)澡的老人,甚至在洗澡的過(guò)程中,聊著聊著就哭了。我面對(duì)那些老人時(shí)的感受,不只是“心酸”就能夠形容的。
在過(guò)去一年半的時(shí)間里,我服務(wù)過(guò)許多半失能和失能老人:有的老人身體完全喪失行動(dòng)能力,手腳無(wú)力,替他脫換衣服都非常吃力;有的老人則是長(zhǎng)期臥床后肌肉萎縮,瘦得皮包骨頭,需要更加小心地照料,緊張的情緒會(huì)導(dǎo)致我的動(dòng)作更加生硬。
這些老人的家里,大多非常雜亂,混合著排泄物、消化不良和皮膚潰爛散發(fā)出的異味,我適應(yīng)了很長(zhǎng)時(shí)間。
面對(duì)上門助浴師,老人也需要適應(yīng):有的老人面對(duì)陌生人比較緊張,可能會(huì)排斥和推搡;有的本身精神狀態(tài)已經(jīng)不是太好,從始至終沒(méi)有太多反應(yīng),你跟他說(shuō)話,他可能會(huì)看看你,但眼神基本不會(huì)有變化;有的老人表達(dá)不清楚或聽不清楚,溝通起來(lái)會(huì)更加費(fèi)力,我只能一直高聲和老人重復(fù)“別害怕”。
對(duì)長(zhǎng)期處在這種環(huán)境中的家人來(lái)說(shuō),我們的服務(wù)真的能幫到他們。
因?yàn)榇蟛糠掷先嗽∈业目臻g非常狹窄,無(wú)法容納更多人進(jìn)去幫他洗澡,而照顧他們的子女和老伴也已經(jīng)年紀(jì)很大,平時(shí)最多拿毛巾擦手擦臉擦腳,可能等天氣不錯(cuò)時(shí)才會(huì)幫助老人擦全身。我見過(guò)一位90多歲的奶奶,女兒60多歲,有一次準(zhǔn)備去衛(wèi)生間幫老人洗澡,結(jié)果自己的腿被拉傷了。
相比自己在家洗,我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更便捷也更標(biāo)準(zhǔn)化:一般是老人的直系親屬通過(guò)機(jī)構(gòu)電話進(jìn)行預(yù)約,助浴師兩人一組,抬著“移動(dòng)浴缸”上門。洗浴前,先評(píng)估老人體溫、血壓、血氧等健康指標(biāo),然后鋪浴床、套上一次性浴缸套;洗澡時(shí)一定要時(shí)刻說(shuō)著,現(xiàn)在在洗哪里,并用浴巾蓋住老人的身體保溫,洗完后再次檢查身體指標(biāo)。
老年人的洗澡時(shí)間不能太長(zhǎng),一般只有10到15分鐘,且是同性洗澡,方便清洗隱私部位,我們服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,要求有一位家屬在一旁全程陪同。
我所在的樂(lè)家介護(hù)的助浴師,一般在旺季 (夏季) 大約每天要服務(wù)10位老人左右,周末不休息,基本上每個(gè)月能有萬(wàn)元的收入。
我們的上崗人員也都是要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),持有人社部門頒發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書。助浴師這一行以女性為主,且40歲左右的居多,但近兩年,也有一批像我這樣的95后入行。
我之前在養(yǎng)老院工作,但發(fā)現(xiàn)在更多人心中,送老人去養(yǎng)老院會(huì)被認(rèn)為是不孝順的表現(xiàn),更多人選擇居家養(yǎng)老。2019年,上門助浴這個(gè)項(xiàng)目從日本傳入國(guó)內(nèi),行業(yè)發(fā)展至今還不夠成熟,整個(gè)行業(yè)的責(zé)任界定和助浴師人身保障機(jī)制也不夠健全。
目前,這個(gè)行業(yè)在三四線城市還沒(méi)完全發(fā)展起來(lái),大多數(shù)人還沒(méi)聽說(shuō)過(guò)“上門助浴”,但在一二線城市,需求量更大、復(fù)購(gòu)率更高、機(jī)構(gòu)定價(jià)也更高。我很看好這個(gè)行業(yè)的前景,并會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持。
給老人喂飯擦身,工資低、睡不夠、責(zé)任很重
小蕾|(zhì) 養(yǎng)老院護(hù)理員 22歲 遼寧
我是這家養(yǎng)老院里唯一一個(gè)00后。護(hù)理專業(yè)剛畢業(yè)的我,為了找一份離家近的工作,選擇在這家養(yǎng)老院當(dāng)護(hù)理員。
當(dāng)我的同齡人都在談戀愛、學(xué)穿搭、去探店的時(shí)候,我每天要做的是服務(wù)七八十歲的老人,幫他們發(fā)藥、發(fā)餐、清潔、翻身。
我們養(yǎng)老院目前有30多位老人,其中不少是失智失能老人,有10個(gè)護(hù)理員,實(shí)行工作24小時(shí)、休息24小時(shí)的輪班制,相當(dāng)于一個(gè)人服務(wù)6個(gè)老人。
受訪者供圖 養(yǎng)老院的環(huán)境
照顧老人是一件臟活累活。
說(shuō)它累,是因?yàn)槔先藗冃枰舷麓矔r(shí),失能老人的全部重量都會(huì)壓在護(hù)理員身上,護(hù)理員的腰肌都有不同程度的勞損。這不僅是體力活,更是一個(gè)技巧活。同時(shí)老人皮膚非常脆弱,需要兩個(gè)小時(shí)左右去翻一次身,長(zhǎng)時(shí)間不翻身皮膚就會(huì)有紅色的印子,很容易壓破。
說(shuō)它臟,是因?yàn)橛行├先说哪虼鼭M了就得換,他們上廁所要手動(dòng)幫助他們按摩肚子和摳便,便后還要清洗干凈,否則可能會(huì)引發(fā)濕疹或褥瘡。
另外,有些老人脾氣不小,有時(shí)候頭腦不清醒時(shí)會(huì)抓人撓人,清醒后或許他們已經(jīng)不記得這件事。
每次白班忙完,夜班更是難熬,需要不停巡視,也需要時(shí)刻打起精神,謹(jǐn)防突發(fā)情況。而夜里,也偶爾會(huì)有老人去世。
這種情況下,需要及時(shí)呼叫醫(yī)生護(hù)士。作為一個(gè)護(hù)理員,我盡量不讓自己太難過(guò),因?yàn)槲伊私馑纳眢w,知道他的各項(xiàng)機(jī)能在逐漸惡化,保持極度的理性可能是我的一種自我保護(hù)機(jī)制。
偶爾我也會(huì)質(zhì)疑自己,原本我的人生才剛開始,怎么現(xiàn)在每天面對(duì)的都是老人生命的枯萎和時(shí)間的流逝?時(shí)常覺得很壓抑,感覺我的沖勁都給磨沒(méi)了,尤其是想到以后我爸媽和我自己,可能也會(huì)有面對(duì)老去的一天。
很多年輕人吃不了苦,父母不支持,工資還低,一個(gè)月3500元,這也導(dǎo)致護(hù)理員的流動(dòng)性很大,很多學(xué)這個(gè)專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)后選擇轉(zhuǎn)行。
不過(guò),如果年輕人能吃得了這份苦,好好干,晉升的機(jī)會(huì)還是挺多的,年輕的管理層也很多。我們?cè)耗瓿鮼?lái)了一個(gè)年輕女生,現(xiàn)在已經(jīng)升成領(lǐng)班了。
成為管理層之前,一定要從基層 (端屎端尿、喂飯喂藥) 做起,如果不積累這些經(jīng)驗(yàn),去病房檢查的時(shí)候都看不明白。比如老人的嘴唇干了,有經(jīng)驗(yàn)的人一下就能看出來(lái)這是幾個(gè)小時(shí)沒(méi)進(jìn)水了。
到目前為止,我并不后悔選擇這個(gè)專業(yè)。一線護(hù)理員的責(zé)任非常重,我還年輕,會(huì)繼續(xù)鍛煉自己的心理素質(zhì)和工作能力。
適老化改造很有必要,但實(shí)際需求不多
李牧謠| 適老化改造設(shè)計(jì)師 31歲 北京
絕大部分時(shí)間,老年人只能待在家里。但如何讓老人有尊嚴(yán)地、舒適地、便捷地在自己的房子里度過(guò)老年時(shí)光,是一個(gè)被很多人忽略的問(wèn)題。
因此,房屋的適老化改造在近兩年備受關(guān)注。一些年輕人也開始未雨綢繆,提前打造出適合爸媽年老后居住的房子,這兩年,我就接過(guò)好幾個(gè)這樣的需求。
改造第一套房子的時(shí)候,我花費(fèi)很多時(shí)間做了大量功課,考察身邊老人的生活習(xí)慣,也在我很喜歡的《夢(mèng)想改造家》節(jié)目里找了不少靈感。總結(jié)下來(lái),給老人改造房屋,有太多細(xì)節(jié)需要注意。
老人為了省電不太愛開燈,但他們的眼睛在昏暗光線下又看不清,因此要多加暖色不刺眼的感應(yīng)燈和起夜燈。
針對(duì)需要用輪椅的老人,洗菜池及洗手臺(tái)等地方,都要預(yù)留輪椅的進(jìn)深。門洞寬度也會(huì)按照輪椅的寬度進(jìn)行改造,同時(shí)保證每個(gè)房間有足夠的輪椅回轉(zhuǎn)空間。
圖源/《夢(mèng)想改造家》截圖
考慮到老人可能腿腳不便,在家具的選取上,盡量選硬一些且?guī)в蟹鍪值囊巫踊蛏嘲l(fā),太軟會(huì)凹陷不容易起身。衛(wèi)生間也要增加扶手、折疊淋浴坐凳、防滑墊防滑瓷磚等設(shè)施。
更重要的是智能化系統(tǒng),屋內(nèi)安裝24小時(shí)監(jiān)控,方便兒女不在家的時(shí)候查看他們的動(dòng)態(tài);燃?xì)庑孤额A(yù)警系統(tǒng),不但要有聲音,更要有閃光,防止聽力不好的老人家聽不到。
適老化改造正在得到重視。全國(guó)多地政府也為接受適老化改造服務(wù)的居民提供資金補(bǔ)助,一批服務(wù)于政府的適老化改造公司也應(yīng)運(yùn)而生。但適老化改造項(xiàng)目想從政府項(xiàng)目轉(zhuǎn)向個(gè)人定制化項(xiàng)目,并不容易。
有些老人本身對(duì)居住環(huán)境要求不太高,如果自己裝房子,會(huì)找自己家附近的裝修隊(duì),四白落地 (指四面都是白墻) 就行,覺得沒(méi)必要改造。加上對(duì)設(shè)計(jì)師信任度不夠,總覺得“設(shè)計(jì)費(fèi)+優(yōu)質(zhì)材料費(fèi)+監(jiān)控系統(tǒng)”一套下來(lái),改造成本比普通房子至少高20%,性價(jià)比不高,我們?cè)O(shè)計(jì)師解釋的成本也很高。
如果專門接這樣的單子,可能就會(huì)面臨養(yǎng)不活自己的情況。不過(guò)我觀察到,在一些年輕人居多的社交渠道,已經(jīng)開始出現(xiàn)不少科普適老化改造的內(nèi)容,試圖打動(dòng)年輕人。我更希望有越來(lái)越多的年輕人能注意到,并且重視父母年老后的居住需求,給他們一個(gè)幸福的晚年。
關(guān)鍵詞: 夢(mèng)想改造家 聽不清楚
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