“太感謝了，多虧了你們，我們的項目才會這么快就落地開工。”6月6日，金華市金東區(qū)行政服務中心發(fā)改窗口收到金華市江嶺智創(chuàng)園實業(yè)有限公司送來的錦旗，感謝發(fā)改窗口心系企業(yè)，盡職盡責服務。

據悉，2022年1月，該公司摘得一塊土地，計劃開發(fā)和錦園項目。區(qū)行政服務中心發(fā)改窗口提前對接企業(yè)，制定個性計劃表、申請事項材料包和政策包，協助企業(yè)辦理用地規(guī)劃許可、工程規(guī)劃許可、施工許可等十幾項事項，讓政策和服務精準滴灌，全面落實。中心通過提前服務、容缺受理、并聯審批、全程代辦等措施，讓“極簡極速”審批改革政策切實落到實處。

唯有“真服務”才能跑出“加速度”。“我們通過入駐的各個窗口，在項目招商階段就與企業(yè)聯系，通過現場走訪、電話微信等方式，為企業(yè)進行項目前期指導。”區(qū)行政服務中心發(fā)改窗口相關負責人介紹。同時，中心還以推動“三服務”落到實處為落腳點，持續(xù)開展“我為企業(yè)解難題”活動。“我們對部分項目進行多次現場踏勘，量身定制計劃，明確項目審批材料提供時間、審批完成時間，解決規(guī)劃、供電、環(huán)評、能評等問題。”區(qū)行政服務中心負責人介紹，中心還聯合區(qū)市場監(jiān)管局、全科服務團隊組成“尖兵窗口”，赴澧浦苗木城開展市場主體“年度報告”“準入準營”等服務、監(jiān)管工作。通過采用“集群報+批量辦”的模式，中心2個小時內共解決服務監(jiān)管銜接問題30余個，規(guī)范化設立市場主體25戶，實現即時辦結。此外，為高效打通全區(qū)松材線蟲病疫情防治“最先一公里”，“尖兵窗口”3天內為孝順、源東、赤松、江東、嶺下5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中發(fā)放《一般林木(疫木)采伐許可證》121個，涉松面積13.3萬畝，壓縮辦證時長90.3%，全力守護全域美麗生態(tài)。

在跑出辦事“加速度”的同時，中心還主動靠前服務“零距離”服務企業(yè)，并聯合市場監(jiān)管窗口，結合全程電子化登記平臺，通過電話、微信在線指導，幫助企業(yè)“零見面”辦理營業(yè)執(zhí)照。并且，中心推行企業(yè)開辦“智能審”，通過智能登記經營地址標準化、行業(yè)準入標準化、經營范圍標準化，實現企業(yè)自主申報、自動審批、自由領照。目前約30%的市場主體開辦實現機器人自動審核，今年以來，共有1989戶市場主體通過智能審批設立。

不僅如此，中心還根據企業(yè)和群眾“一站式”服務辦事需求，強化政務服務資源整合，依托“事好辦”項目智能派件功能，建立“稅務+政務”的聯辦服務機制，實現稅務、市場監(jiān)管、不動產、社保等跨部門業(yè)務“一站式”服務，解決全區(qū)企業(yè)開辦、變更、注銷等業(yè)務辦理“兩頭跑”問題。

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