日前,嘉興市鳳舞社區(qū)接到了一通來電,通過電話了解到,因疫情管控,趙某不能回家照看年邁的父親,故來電請求社區(qū)工作人員的協(xié)助照料。
接到電話后,社區(qū)立即展開了援助行動(dòng),社區(qū)黨員、微網(wǎng)格長、青年志愿者一行人第一時(shí)間趕往蓬萊雅苑,來到老人家里,志愿者們親切地與老人聊天,詢問他的身體情況和生活情況。據(jù)了解,老人還是位退伍老兵,現(xiàn)已有80歲的高齡,由于生活自理能力降低,并且有基礎(chǔ)性疾病,日常生活皆需人照顧。
此外,通過老人及家人的需求,志愿者們化身“快遞員”,將老人日常所需品即時(shí)配送到老人手中。接著將老人的手機(jī)調(diào)好,細(xì)心教老人撥打與使用電話,方便他們聯(lián)系家人??吹骄梦凑淼姆块g,志愿者們還一起分工合作,按需擺放經(jīng)常使用的物品。經(jīng)過一通忙碌,老人的家里變得井然有序,“謝謝你們,謝謝你們”,老人眼里充滿了感謝之情,臨走之時(shí),還不忘給志愿者們敬了個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍禮。
從接到求助電話到立刻展開行動(dòng),社區(qū)用速度、用溫度解決了群眾因疫情阻隔無法探望的困境。隔離不隔愛,接下來,鳳舞社區(qū)將重點(diǎn)對這類群體進(jìn)行排查、登記、分類幫扶,使他們也感受到社會(huì)的力量和溫暖。
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