視頻通話、微信聊天、聽歌拍照……這些對(duì)于年輕人是太過習(xí)以為常的事情，但對(duì)很多老人來說卻是日常生活中一道道難題。在數(shù)字化時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步正深刻改變著人們的生活方式，但“高科技”也給很多老年人帶來了不便，關(guān)注老年人的現(xiàn)實(shí)需求，破解老年人的數(shù)字困境，成為一個(gè)深刻的社會(huì)課題。

4月28日，貝殼找房“我來教您用手機(jī)”智慧助老公益行動(dòng)南京站正式啟動(dòng)。近日，南京鏈家經(jīng)紀(jì)人紛紛化身公益講師進(jìn)入社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)教授社區(qū)老人一些智能手機(jī)的基本操作，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

社區(qū)的“露天課堂”

5月18日那天，南京鏈家中南世紀(jì)雅苑店經(jīng)紀(jì)人胡珍提前很早來到鐘鼎山莊社區(qū)，準(zhǔn)備開始自己的第一節(jié)手機(jī)公益課。結(jié)果社區(qū)當(dāng)天沒有空閑的會(huì)議室，而老人們也已經(jīng)事先約好時(shí)間，胡珍當(dāng)機(jī)立斷，決定在社區(qū)的戶外開課。一場(chǎng)別開生面的手機(jī)課堂就這樣開始了……

鐘鼎山莊社區(qū)廣場(chǎng)的花臺(tái)上圍坐著一群頭發(fā)花白的老人，他們手里捧著課本認(rèn)真研讀著。胡珍一邊講解一邊操作手機(jī)演示，其他的經(jīng)紀(jì)人助教則挨個(gè)檢查老人的學(xué)習(xí)成果。雖然天氣有些熱，但叔叔阿姨們聽得興致勃勃。因?yàn)槭?ldquo;露天”上課，中途還陸續(xù)有其他叔叔阿姨新加入進(jìn)來，原本準(zhǔn)備的課本數(shù)量竟然不夠。胡珍不禁感嘆：雖然露天上課環(huán)境有些“簡(jiǎn)陋”，但戶外開課也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，很容易親近她的老人學(xué)員們，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛十分融洽溫暖。

為了開課排除萬難的社區(qū)

當(dāng)聽說貝殼南京在招募手機(jī)公益課的講師志愿者時(shí)，南京鏈家中海國(guó)際社區(qū)二店經(jīng)紀(jì)人劉新第一時(shí)間響應(yīng)報(bào)名，同時(shí)主動(dòng)聯(lián)系寧康苑社區(qū)。社區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也第一時(shí)間回復(fù)說，非常愿意協(xié)助開展這樣的公益課堂，但是目前社區(qū)的辦公場(chǎng)所正在翻修。為了能夠盡快開課，雙方幾經(jīng)溝通，決定臨時(shí)租用一個(gè)新的會(huì)議室。社區(qū)負(fù)責(zé)宣傳與招募老人學(xué)員，劉新負(fù)責(zé)講課與日常的線上答疑。

課堂上，劉新現(xiàn)場(chǎng)用PPT演示，教授了一些微信的常用功能，如何視頻通話，如何發(fā)朋友圈和評(píng)論等。現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)紀(jì)人助教們幫助老人們下載好我的南京APP后，劉新又為老人講解如何查詢蘇康碼，預(yù)約掛號(hào)和繳費(fèi)等操作。

叔叔阿姨們積極地互動(dòng)提問，學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚。課后，還有許多老人問起下次開課的時(shí)間，想提前報(bào)名。有位爺爺還說想要學(xué)習(xí)建立日程，這樣就再也不會(huì)忘記老伴的生日了。

特別的520，特別的陪伴

最好的告白莫過于陪伴。在520這天，南京鏈家保利東店經(jīng)紀(jì)人趙門生來到洲島和園社區(qū)，陪伴一群叔叔阿姨過了一個(gè)非常特別的“520”。

課堂上，很多叔叔阿姨都很認(rèn)真地聽講并做著記錄，有位阿姨在注冊(cè)認(rèn)證我的南京APP時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒有帶身份證，便立即回家取證件。結(jié)束后，學(xué)員們都不愿意離開，一直拉著經(jīng)紀(jì)人志愿者聊家常。

“好幾次做核酸都不知道用什么碼，這次一步步跟著學(xué)，終于能找到了，真的很實(shí)用。”

“我的孩子都不在身邊，平時(shí)沒人和我說話，自己不會(huì)用手機(jī)聯(lián)系他們，今天謝謝你們的陪伴和課程了。”

這些都是叔叔阿姨們對(duì)志愿者們的溫情告白。

每位老人都是逆齡生長(zhǎng)的“孩子”，他們迫切地想讀懂外面的世界，也希望能融入這個(gè)智能時(shí)代。通過“教老人用手機(jī)”項(xiàng)目，截至目前，南京鏈家已走進(jìn)8個(gè)社區(qū)，開展11節(jié)課程，幫助近200位老人學(xué)習(xí)智能手機(jī)?，F(xiàn)代社會(huì)更需要年輕人帶領(lǐng)老年人學(xué)習(xí)新技能，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，更好地幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。

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