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中國消費者報北京訊(記者聶國春)為保護投保人、被保險人、受益人的合法權益,規(guī)范保險銷售行為,統(tǒng)一保險銷售行為監(jiān)管要求,銀保監(jiān)會起草了《保險銷售行為管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱征求意見稿),并于7月19日向社會公開征求意見,意見反饋截止時間為8月19日。
征求意見稿共6章49條,分別是總則、保險銷售前行為管理、保險銷售中行為管理、保險銷售后行為管理、監(jiān)督管理、附則。征求意見稿明確了保險公司、保險中介機構需要承擔的公眾教育和信息安全保護義務,并以保險銷售流程為主線,分別對保險銷售前、保險銷售中及保險銷售后的行為規(guī)則作出了規(guī)定。
征求意見稿明確,禁止炒作停售及價格變動。保險公司計劃停售某一保險產(chǎn)品或者調整某一保險產(chǎn)品價格的,應當自作出停售或者調整價格的決定后10個工作日內(nèi),在官方網(wǎng)站和營業(yè)場所向社會發(fā)出公告。公告內(nèi)容應當包括停售或者調整價格的保險產(chǎn)品名稱、停售或者價格調整的起始時點等信息。
征求意見稿要求,保險公司、保險中介機構及其保險銷售人員不得使用強制搭售、信息系統(tǒng)或者網(wǎng)頁默認勾選等方式與投保人訂立保險合同,不得代替保險業(yè)務活動相關當事人在訂立保險合同的有關文書材料中簽名。銷售人身保險新型產(chǎn)品的保險公司和保險中介機構,應當按照有關規(guī)定對投保人進行風險承受能力測評,并向投保人如實告知保單利益的不確定性,準確、全面提示相關風險,根據(jù)測評結果銷售相適應的保險產(chǎn)品。
銀保監(jiān)會表示,征求意見稿是健全行為監(jiān)管制度體系、完善保險銷售行為監(jiān)管框架的基礎環(huán)節(jié),后續(xù)將根據(jù)各界反饋意見,進一步修改完善并適時發(fā)布實施。此外,還將在此基礎上陸續(xù)出臺分領域實施細則,全方位、系統(tǒng)化規(guī)范保險銷售行為。
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