6月7日,日本便利店品牌7-11因售賣過期食品再登微博熱搜。北京商報(bào)記者從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上看到,7-11北京通州一門店銷售過期食品被吊銷許可證,并被處以10萬元罰款,且五年內(nèi)不得申請(qǐng)食品生產(chǎn)經(jīng)營許可。其實(shí),7-11此前因食品安全問題多次被罰,在最關(guān)鍵的食品安全方面頻出漏洞。分析指出,無論是直營還是加盟店,品牌授權(quán)方應(yīng)該持續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系和監(jiān)督管理體系,加大懲罰力度,增加違規(guī)違法的成本。
銷售過期食品
“7-11門店賣36.2元過期食品被罰”和“7-11因銷售過期食品被吊銷許可證”兩話題雙雙登上熱搜。
北京商報(bào)記者從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)看到,柒一拾壹(北京)有限公司通州新華聯(lián)家園店被北京市通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令改正違法行為,罰款10萬元,沒收違法所得36.2元,并吊銷許可證。該公司自處罰決定作出之日起五年內(nèi)不得申請(qǐng)食品生產(chǎn)經(jīng)營許可。
行政處罰決定書顯示,2022年3月15日,執(zhí)法人員對(duì)該門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,詢問調(diào)查了店內(nèi)工作人員,店長(zhǎng)及店員確認(rèn)了視頻真實(shí)及銷售超過保質(zhì)期食品的行為。同時(shí),該門店還于今年3月1日銷售了2個(gè)過期手工黃金菜團(tuán)和8個(gè)過期手工醬肉大包,違法所得共計(jì)36.2元。
針對(duì)此事,北京商報(bào)記者聯(lián)系到7-11北京公司,其相關(guān)人員對(duì)北京商報(bào)記者表示:“保障食品安全我們責(zé)無旁貸。我們已在第一時(shí)間繳納罰款,并嚴(yán)格按照相關(guān)部門的檢查要求落實(shí)整改,會(huì)避免此類事件再發(fā)生?!?/p>
食安問題頻發(fā)
便利店看似統(tǒng)一度高,但食安問題反復(fù)出現(xiàn)。7-11通州新華聯(lián)家園店并不是唯一觸及食品安全紅線的門店。今年3月15日,7-11亮馬橋店店內(nèi)存在上架13天的超期熱飲換簽后繼續(xù)售賣、裝有關(guān)東煮食材的容器被放置在垃圾桶上等現(xiàn)象,被北京市朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款10萬元。7-11便利店相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,上述問題門店為加盟店。
去年1月,“羅森便利店關(guān)東煮掉地上沖水接著賣”的視頻迅速在網(wǎng)絡(luò)上熱傳,視頻顯示,有消費(fèi)者在北京高碑店羅森便利店中看到關(guān)東煮中的臘味香腸掉地上后,門店工作人員將其用水沖洗之后再次放回鍋里繼續(xù)售賣。隨后,羅森(北京)有限公司發(fā)布聲明稱,已對(duì)涉事門店進(jìn)行停業(yè)整頓,并成立專項(xiàng)小組進(jìn)行調(diào)查。
連鎖經(jīng)營負(fù)責(zé)人文志宏認(rèn)為,加盟店屬于獨(dú)立的民事主體,當(dāng)加盟店在食品安全的操作上違規(guī)時(shí),主要的責(zé)任出現(xiàn)在加盟店。但7-11作為便利店行業(yè)的頭部企業(yè),一旦出現(xiàn)這類問題對(duì)于整個(gè)品牌都會(huì)造成很大的負(fù)面影響。
需加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管力度
如何守住食品安全底線,是眾多便利店需要思考的首要問題。零售業(yè)專家胡春才指出,無論是直營店還是加盟店都可能出現(xiàn)這類問題,要杜絕就必須讓企業(yè)或者是加盟商承擔(dān)更高的犯錯(cuò)成本。
“因?yàn)樯婕暗浇?jīng)營成本問題,有些經(jīng)營者都會(huì)抱著僥幸心理觸碰紅線?!焙翰沤ㄗh,企業(yè)必須要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管力度,不斷完善標(biāo)準(zhǔn)體系。提升從業(yè)人員綜合素質(zhì),加大食品安全知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳。同時(shí),加大懲罰力度,增加違規(guī)違法的成本。
文志宏認(rèn)為,作為品牌授權(quán)方應(yīng)該持續(xù)優(yōu)化相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系,且不僅限于食品安全的領(lǐng)域?!氨热鐚?duì)加盟店的選擇、加盟主的選擇、加盟店店長(zhǎng)以及人員的培訓(xùn),還要包括后續(xù)的監(jiān)督管理體系,都需要品牌授權(quán)方不斷優(yōu)化。”文志宏舉例說明。
盡管加盟模式出現(xiàn)食品安全的風(fēng)險(xiǎn)和概率會(huì)相對(duì)會(huì)高一些,但不能因此否認(rèn)特許加盟模式。文志宏表示,無論加盟或直營,品牌方要考慮如何采取更好的管理方式和手段,避免出現(xiàn)此類問題。
北京商報(bào)記者 趙述評(píng) 趙馳
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