2012年,19歲的王愛琳被一家美容整形醫(yī)院說服,做了8顆烤瓷牙。從那之后,牙齒酸痛和出血就成了王琳擺脫不掉的夢魘,“8顆牙齒都在不停出血,已經(jīng)到了吐在馬桶里被人看到會被誤認為是月經(jīng)的程度”。
這樣的生活,已經(jīng)折磨了王愛琳十年。
此前她的牙齒健康,唯一的變量就是嘴巴里的那8顆烤瓷牙。整形醫(yī)院醫(yī)生告訴她,等她有錢換副貴的就好了。
2015年,王愛琳22歲了,她在這家整形醫(yī)院又花了3萬元,做了“美容冠”,換掉了之前2400元做的烤瓷牙。然而,牙齒酸痛與出血的問題并沒有就此解決,她明白自己是被“坑”了,但為時已晚。
做烤瓷牙需要把本身的牙齒磨小,再套上義齒。就算王愛琳非常后悔,但木已成舟,除了修復和維權(quán)她別無他路。原本性格溫和的她向整形醫(yī)院討說法二三十次,一直持續(xù)到2019年,最終她拿到了醫(yī)院的2萬元賠償,但簽署了一份承諾不透露醫(yī)院名稱的保密協(xié)議。
“不敢告訴家人,只有我老公知道。”王愛琳說,她的父母是農(nóng)村人,花了三萬多做牙卻“被坑”這種事她選擇隱瞞。
提到烤瓷牙,王愛琳最強烈的情緒就是“后悔”,而和她一樣后悔做烤瓷牙的人為數(shù)眾多。在社交媒體上,不少人發(fā)后悔貼,奉勸網(wǎng)友“真的別做”。
王愛琳的手機里,至今還有4個微信群和1個QQ群,聚集著幾百個“牙友”。其中有2個群組是專門的“烤瓷牙交流群”,其他的群雖然牙齒出各種問題的人都有,但烤瓷牙牙友依然是最多的。
在2015年花費3萬元更換烤瓷牙卻沒有解決問題之后,王愛琳自己也建了一個微信群,群里的牙友來來去去,訴說著類似的經(jīng)歷和程度不一的痛苦。
自七十年代引入中國,烤瓷牙快速占領(lǐng)著老百姓的心智,隨著人們的生活水平提高,這種牙齒修復術(shù)也迎來了春天。
在九十年代的最后一個春晚上,宋丹丹飾演的白云咧著嘴暢想美好生活:“ 我就尋思度蜜月之前我得先美美容,把這倆門牙裝上,裝個烤瓷的?!?/p>
這也是當時中國消費者對烤瓷牙的整體想象:高級、美觀。
這種認識也在這片土地上引發(fā)了延續(xù)幾十年的烤瓷牙狂熱。原本適應癥是氟斑牙、四環(huán)素牙、牙體缺損缺失、不適宜正畸的扭轉(zhuǎn)牙等,卻被超出邊界地使用在消費者的嘴中。
有超過十五年執(zhí)業(yè)經(jīng)驗的牙醫(yī)靳風濤告訴字母榜,烤瓷牙本身是個好技術(shù),也有其適應癥,但是在現(xiàn)實生活中,很多原本應該優(yōu)先考慮正畸或者甚至牙齒毫無問題的人被裝上了烤瓷牙。
楊靜在18歲那年因為缺了一顆牙,走進了牙醫(yī)診所?!澳晟贌o知愛美麗”,對2010年的那個錯誤決定,她這樣總結(jié)。
據(jù)楊靜回憶,她本來只是想把缺的那顆牙齒補上,但是牙醫(yī)卻勸說她多做幾顆烤瓷牙:“前面一排做了,套上烤瓷牙,整齊好看?!辈⑶腋嬖V她:“明星都在做?!?/p>
牙醫(yī)拿出了一些明星的照片給楊靜展示,《還珠格格》的倆真假格格演員都在其中,楊靜心動不已,答應下來。
說做就做,牙醫(yī)上手給楊靜磨牙:“連片子都沒拍?!?/p>
磨了一陣,楊靜疼得雙手緊攥,吸了一口涼氣,只覺得牙齒很疼。當下,她已經(jīng)有些后悔,告訴牙醫(yī)自己不想做了,但是牙醫(yī)說不做不行,牙齒都已經(jīng)磨小了。
就這樣,18歲的楊靜收獲了前排6顆烤瓷牙,這也是她噩夢的開始。回歸日常生活之后,楊靜很快就發(fā)現(xiàn),烤瓷牙粘合的不嚴密,不僅進水進渣,還多次掉落。連沙琪瑪都變成了太硬而不能吃的食物。
烤瓷牙多次脫落,楊靜多次返回診所,牙醫(yī)多次給她粘回去。到最后,楊靜的牙齦開始發(fā)炎,腫脹發(fā)紫,出現(xiàn)了疼痛和出血的癥狀,還有嚴重的口臭。
“冷風一灌,嘴巴太陽穴疼,晚上睡覺的時候,牙齦出血往喉嚨流,每天有吐不完的血。嘴巴又臭又腥,喉嚨天天發(fā)炎。不敢咬任何東西,太燙太涼的水都不能喝?!?/p>
盒飯財經(jīng)觸達了6名做烤瓷牙7年以上并且深感后悔的受訪者,無一例外提到“當時不太懂”。
其中3名受訪者是缺失1顆牙齒,結(jié)果做了3~6顆烤瓷牙;1名受訪者牙齒不齊,原本是去正畸,結(jié)果做了8顆烤瓷牙,只因牙醫(yī)介紹正畸時間太久、烤瓷牙做起來很快;還有2名是因為“美觀”做了烤瓷牙。
起因是“無知”,后悔的原因則是后續(xù)出現(xiàn)的各種問題,以及出現(xiàn)問題后通過和“牙友”的交流、查找資料發(fā)現(xiàn),自己當初原本有更好的選擇。
靳風濤介紹,烤瓷牙的整體流程看似簡單,實際上每個環(huán)節(jié)都對相關(guān)人員有著較高的要求:磨牙和備牙、牙周檢查和治療、義齒制作與安裝……任何一個環(huán)節(jié)做的不好,都有可能給患者的口腔健康埋下隱患。
當楊靜最終轉(zhuǎn)向三甲醫(yī)院尋求幫助的時候,才知道自己里面的恒牙沒長出、留下的乳牙沒有牙根,按理說根本不能做烤瓷牙:“被三甲醫(yī)院(的醫(yī)生)罵了個狗血噴頭?!?/p>
烤瓷牙這個技術(shù)在市場當中先后進化出不同的面貌,一個典型就是“美容冠”。直到現(xiàn)在,我們依然可以在很多廣告宣傳中看到“美容冠”,而這實際上用的就是烤瓷牙技術(shù),卻往往會多顆連著做,以期快速達到美容效果。這種宣傳淡化了其對牙齒做必要打磨的方式,強化了美容效果,在專業(yè)人士看來,不啻為一種誤導。
2013年,同濟大學口腔醫(yī)院修復科的副主任醫(yī)師劉偉才聯(lián)合多為牙醫(yī),在網(wǎng)上發(fā)起了“拒絕美容冠手術(shù)”的宣傳。在當時的報道中,劉偉才表示:“美容機構(gòu)濫用牙冠修復術(shù),編造‘美容冠’‘仿生冠’等新名詞哄騙消費者。其實質(zhì)無一不是將原本健康的牙齒磨得很小,甚至把牙截斷,去破壞健康牙齒的位置和角度,然后再用人工的牙冠修復,在短期內(nèi)就能達到外觀整齊一致的效果,但這樣對于牙齒本身傷害非常大?!?/p>
從某種意義上說,烤瓷牙做了就沒有回頭路,沒有出現(xiàn)不適是一種幸運,而不幸的人只能踏上修復的道路。
在十幾年的執(zhí)業(yè)生涯中,靳風濤見過許多烤瓷牙出問題需要修復的案例,其中不乏令人感到震驚與無奈的。
曾經(jīng)有一個男孩因為烤瓷牙不適來就醫(yī),靳風濤檢查之后發(fā)現(xiàn),這個男孩不僅有多顆連冠烤瓷牙,而且原本的牙齒因為牙列擁擠,有一顆牙齒長在靠里的位置,被當時的牙醫(yī)忽略,直接繞過,包在了連冠烤瓷牙之后:“這種情況說白了就是低級錯誤,絕對不可以這么做的,比起牙齒不齊給人直接拔了做烤瓷牙,這種給人包進去的罪責要再加一等。這顆牙齒被擋在了烤瓷牙之后,長期無法清理,自然很容易出現(xiàn)問題?!?/p>
如果僅僅是將烤瓷牙取下再做一副新的,還只是金錢上的損失,但是如果牙齦已經(jīng)有炎癥需要先消炎,那整個治療過程將會持續(xù)數(shù)月,如果再不幸有更復雜的情況比如當初磨牙太過分損害了生物學寬度,那還需要進行手術(shù)修復,時間會更久而且還得承受更大的痛苦。
這種痛苦足以嚇退一些人。今年30歲的劉曼八年前在牙科診所做了三顆烤瓷牙,第三年就出現(xiàn)了牙根發(fā)黑、牙齦萎縮的癥狀,三甲醫(yī)院的醫(yī)生告訴她,她的烤瓷牙做得太大,可能牙齒也磨得不好,要重新做的話需要先“割牙齦修整一下”:“我再也沒有去看過烤瓷牙,割開牙齦什么的,聽起來太可怕了?!?/p>
就算是鐵了心做修復的人,也不是一帆風順,王愛琳和楊靜都有去三甲醫(yī)院就醫(yī)“被拒絕”的經(jīng)歷。
“一聽說是要來看一下‘美容冠’的問題,三甲的醫(yī)生直接就說這個我們這里看不了?!蓖鯋哿照f,她在做完烤瓷牙第二年就因為牙齦持續(xù)出血去三甲醫(yī)院求醫(yī),但卻得到了這樣的回應。
起初她還以為是給自己裝烤瓷牙的機構(gòu)技術(shù)先進,連三甲醫(yī)生都看不了,隨著問題的持續(xù)以及自己維權(quán)意識的加強,她才明白是因為自己說出了‘美容冠’三個字:“醫(yī)生一聽,就知道這是在機構(gòu)被‘坑’的那種?!?/p>
楊靜也在三甲醫(yī)院得到了類似的反饋,在原診所每次都把她脫落的烤瓷牙粘回了事之后,她轉(zhuǎn)向了三甲醫(yī)院:“就差被拒之門外了,我就在走廊里哭,最后被一名女醫(yī)生(收治)帶去做了修復。”
果然,在診所里片子都沒拍直接做好的烤瓷牙,修復起來卻花了大力氣。楊靜整個修復過程耗費了半年時間,過程也很折磨。先是取下舊牙冠,然后為牙齦做消炎處理。但是因為她的牙齦遲遲不肯消腫,一度連臨時牙冠都不能佩戴,那半年她說話都不清楚。終于切了牙齦之后,又因為縫合傷口影響吃東西,體重暴跌到八十多斤。
“你在別人那里做了烤瓷牙,尤其是明顯有問題的這種,比如做了連冠的,情況嚴重的,很多醫(yī)生是不愿意去接手的。一個是難度大,再者也會牽扯進糾紛里,以后這烤瓷牙出現(xiàn)了什么問題,都變成了他的問題?!苯t(yī)生解釋道。
雖然烤瓷牙給自己的生活帶來了諸多困擾,但是說到“維權(quán)”,他們似乎又沒有什么“正當性”。雖然強調(diào)做烤瓷牙的時候沒有被完全告知各種選項,沒有被告知磨牙、戴牙冠可能引起的問題,但是楊靜也提到:“我說要去找之前給我做牙的醫(yī)生討說法,(三甲醫(yī)生)都在笑我的,說你是成年人了,你不同意也不可能給你磨牙啊。”
從“裝個烤瓷的”到“現(xiàn)在流行美容冠”,從金屬烤瓷牙,到現(xiàn)在很多機構(gòu)熱衷于宣傳的“全瓷牙”,烤瓷牙的名字在變,材料在變,但在靳醫(yī)生看來,外皮和材料都不適關(guān)鍵:“最重要的是醫(yī)生的技術(shù),材料的話,只是一個錦上添花的作用,它不是一個案例能否做成功的關(guān)鍵?!?/p>
有過烤瓷牙之痛的人,往往會不遺余力地勸阻身邊的人“珍愛生命,遠離烤瓷牙”,此言也許走了極端,但卻是肺腑之言。如今烤瓷牙的風依然很猛烈,這種苦口婆心更顯合情合理。
十二年前,楊靜躺在椅子上的時候,醫(yī)生拿出“趙薇”打動她,如今烤瓷牙依然被很多明星無意間“背書”著,不管是現(xiàn)代都市劇,還是古風仙俠劇,白領(lǐng)和俠客總是一咧嘴,就露出一口又大又白的烤瓷牙。
這也使得一些普通人對烤瓷牙——或說美容冠——有著執(zhí)念,靳風濤曾經(jīng)遇到過一位進門就要求做烤瓷牙的患者。他問診之后,告知對方不適合做烤瓷牙,應當正畸,但是患者不滿:“我看有廣告說7天給牙弄整齊的啊,我就想快一點,不要影響工作生活。”
多次被拒絕之后,患者離開。但是數(shù)月之后,她回到了靳風濤工作的醫(yī)院,原來她去了另一家機構(gòu)做了8顆烤瓷牙,卻出現(xiàn)牙齦出血、疼痛和口臭的問題。她去該機構(gòu)多次問診試圖解決問題,但每次對方都以“你上火了”為由搪塞,唯一給出的建議就是“用祛火的牙膏”。
而對于“翻車的牙友”來說,更有代表性的明星是劉濤。這位女明星被傳“采用最新技術(shù)”、“一口烤瓷牙300萬”卻難逃修復命運,還在2016年發(fā)微博直言后悔:“也以我的經(jīng)驗教訓告訴大家,自己的牙如果健康千萬別想著去換美容牙,最多也就貼個薄片,像我這種經(jīng)歷幾次全口重建的真的好崩潰?!?/p>
在王愛琳的烤瓷牙微信群里,也陸續(xù)有新的“牙友”加入進來。李萌萌去年二月才做的烤瓷牙,一做就是16顆。她的牙齒有斑釉,也就是俗稱的“氟斑牙”。因為不美觀,在幾年前做了牙齒貼面,去年她覺得貼面有些掉色,想重新做的時候,被醫(yī)生推薦了烤瓷牙:“他跟我說現(xiàn)在不流行貼面了,流行美容冠?!?/p>
花費一萬五千元,做完“美容冠”李萌萌反而覺得不美觀了,嘴巴變凸了。醫(yī)生當初承諾“管兩年”,于是她去重做了上排的烤瓷牙,醫(yī)生顯得不情愿,稱“如果不是熟人關(guān)系不會給你做”。
這次換牙之后,李萌萌還是覺得牙齒“不舒服”,開始搜索關(guān)于烤瓷牙的信息,還加入了王愛琳的牙友微信群。得知“現(xiàn)在流行美容冠”是個沿用多年的話術(shù),又看到別人分享的故事,她感到很害怕:“搞了這個牙之后,整個人都很抑郁,有一段時間想起來就哭?!?/p>
而對于十年前做了烤瓷牙已經(jīng)在后悔中度日多年的牙友來說,在氣憤、難過、傾訴之后,剩下的只有疲憊。
很多群友已經(jīng)不再說話,有些“好心的”會安慰新人,但是“說來說去都是類似的經(jīng)歷,慢慢地也就不想說了”。
*來源 | 盒飯財經(jīng)(ID:daxiongfan)
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