央廣網(wǎng)太原5月6日消息（記者 趙藝 通訊員 楊潤(rùn)德 王卓珺） 今年五一假期，隨著太原各城區(qū)的逐步解封，旅游市場(chǎng)也伴隨一股“夏天的風(fēng)”強(qiáng)勁復(fù)蘇，恢復(fù)了往日的“煙火氣”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年五一假期，晉源區(qū)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的景區(qū)景點(diǎn)共接待游客90.39萬(wàn)人次，門(mén)票（營(yíng)業(yè)）收入累計(jì)574.43萬(wàn)元，晉源旅游市場(chǎng)煥發(fā)活力。

近郊游成為“后疫情時(shí)代”旅游主旋律

根據(jù)疫情防控要求，市民跨省旅游受到制約，于是，駐足欣賞“家門(mén)口”的美景成為了假期首選。這個(gè)五一，晉陽(yáng)湖的郁金香、晉祠的牡丹競(jìng)相開(kāi)放，一片片花海引得市民流連忘返；在蒙山、太山聽(tīng)泉水潺潺、賞綠草茵茵，休憩之余參與一場(chǎng)“游蒙山·讀歷史”云旅游活動(dòng)，讓身體和心靈得到充分的滋養(yǎng)。家人、好友三五結(jié)伴，慢游“家門(mén)口”的自然山水，沉浸式品讀傳承千年的優(yōu)秀文化，已成為“后疫情時(shí)代”旅游的主旋律。

休閑游引爆青年旅游新話(huà)題

今年五一假期，“露營(yíng)”一詞無(wú)疑是青年人群的社交必談話(huà)題。晉陽(yáng)里、蒙山、太原植物園緊盯市場(chǎng)需求，因地制宜開(kāi)辟了各具特色的露營(yíng)場(chǎng)地，為游客營(yíng)造了親近自然、放松休閑的良好環(huán)境?！吧衔缭跁x陽(yáng)里支起帳篷，坐在草地上感受大自然的氣息，下午到晉陽(yáng)湖體驗(yàn)刺激的水上快艇，晚上刷個(gè)‘如夢(mèng)晉陽(yáng)’，再返回營(yíng)地約個(gè)歡樂(lè)燒烤，這才叫向往的生活！”一位90后游客開(kāi)心地說(shuō)到。

品質(zhì)游助推景區(qū)服務(wù)質(zhì)量快速升級(jí)

隨著旅游模式的持續(xù)轉(zhuǎn)變，深度體驗(yàn)、沉浸式體驗(yàn)成為大眾旅游的新追求，游客對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，也倒逼景區(qū)服務(wù)質(zhì)量快速升級(jí)。今年，晉祠—天龍山景區(qū)以創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)為目標(biāo)，對(duì)景區(qū)內(nèi)外環(huán)境和公共服務(wù)配套進(jìn)行提檔升級(jí)，太山、太原植物園、太原古縣城等景區(qū)也圍繞創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)進(jìn)行了優(yōu)化提質(zhì)。這個(gè)五一假期，公共交通加大發(fā)車(chē)頻次，交通組織、線路設(shè)計(jì)更加便捷暢通，即便在游客暴增、疫情防控壓力陡增的情況下，各環(huán)節(jié)依然保持有序推進(jìn)，便民服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)也得到明顯提升。經(jīng)過(guò)這一輪假期檢驗(yàn)，各景區(qū)的提升改造得到了市民的初步認(rèn)可。

為做好常態(tài)化疫情防控條件下假期旅游市場(chǎng)安全、有序運(yùn)營(yíng)，晉源區(qū)按照省市關(guān)于統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一系列決策部署，嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入，內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，節(jié)日期間，每日召開(kāi)景區(qū)調(diào)度會(huì)，抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員、信息錄入員、物資運(yùn)輸員等工作人員268人次，對(duì)旅游市場(chǎng)從業(yè)人員每天開(kāi)展核酸+抗原檢測(cè)，累計(jì)檢測(cè)20877人次，采集樣本20877份，檢測(cè)結(jié)果全部陰性，嚴(yán)密阻斷了旅游市場(chǎng)工作人員傳播途徑，為游客建立了堅(jiān)固的安全屏障。景區(qū)外圍，由文旅、城管、交通、交警等多部門(mén)聯(lián)合組建的綜合監(jiān)管隊(duì)伍，每天開(kāi)展旅游市場(chǎng)巡查檢查，及時(shí)處置違法違規(guī)行為，快速疏導(dǎo)交通秩序，有效緩解了重點(diǎn)時(shí)段、重要點(diǎn)位的運(yùn)營(yíng)壓力。此外，晉源區(qū)文旅局在重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立旅游咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，開(kāi)展旅游咨詢(xún)志愿服務(wù)。在各方面共同保障下，五一假期晉源區(qū)旅游市場(chǎng)秩序良好，平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大旅游投訴案件、無(wú)重大旅游安全事故的目標(biāo)。

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關(guān)鍵詞： 旅游市場(chǎng) 工作人員 服務(wù)質(zhì)量