▲4月21日，北京市東城區(qū)普仁醫(yī)院門(mén)診大廳里，志愿者指導(dǎo)居民進(jìn)行信用醫(yī)療服務(wù)注冊(cè)。 新京報(bào)記者 王貴彬 攝

在北京，看病就醫(yī)也能“刷信用”了。據(jù)新京報(bào)報(bào)道，北京市東城區(qū)和平里醫(yī)院、普仁醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，于日前同時(shí)上線了信用醫(yī)療，率先在首都核心區(qū)實(shí)現(xiàn)覆蓋區(qū)級(jí)三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所屬站點(diǎn)的三級(jí)信用就醫(yī)服務(wù)。

在這種信用醫(yī)療模式下，免除了掛號(hào)、檢查、檢驗(yàn)、取藥等多環(huán)節(jié)的排隊(duì)繳費(fèi)，解決了傳統(tǒng)就醫(yī)模式下門(mén)診患者掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)等痛點(diǎn)，預(yù)計(jì)可節(jié)省患者約60%就診時(shí)間。

刷卡看病，卡里的錢(qián)會(huì)減少；刷信用看病，反而能增加信用。這種先看病后付費(fèi)的信用醫(yī)療，也是一種醫(yī)療領(lǐng)域的“放管服”改革創(chuàng)新，是實(shí)打?qū)嵉摹搬t(yī)療減負(fù)”，具有多重積極意義。

在傳統(tǒng)就診模式中，患者需要在門(mén)診、繳費(fèi)窗口、檢查檢驗(yàn)科室、藥房等場(chǎng)所來(lái)回地做“折返跑”，需要多次中間環(huán)節(jié)的排隊(duì)繳費(fèi)，診療過(guò)程呈現(xiàn)碎片化狀態(tài)，也會(huì)消耗不少時(shí)間和精力。

而在信用醫(yī)療模式中，患者只需用醫(yī)?？ㄔ趻焯?hào)機(jī)上進(jìn)行“信用掛號(hào)”，拿到醫(yī)生開(kāi)具的檢查單、化驗(yàn)單或藥方之后，就可以直接進(jìn)入檢查、檢驗(yàn)或取藥等環(huán)節(jié)，就診結(jié)束后再到掛號(hào)機(jī)上再插卡做一次醫(yī)保賬單分解即可離院。而自付部分也只需在48小時(shí)內(nèi)線上支付即可。如此，患者就能少排隊(duì)、少跑路，就診無(wú)疑更加便捷和順暢。

據(jù)介紹，在此次上線的信用醫(yī)療服務(wù)中，每名患者可享受每次4000元的初始信用額度。而且，這4000元的信用額度對(duì)應(yīng)的僅是個(gè)人自付部分，按照當(dāng)前的各類(lèi)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例來(lái)看，其對(duì)應(yīng)的總醫(yī)藥費(fèi)可達(dá)數(shù)萬(wàn)元。這顯然已經(jīng)可以滿足大多數(shù)患者的普通看病需求，也減輕了患者的醫(yī)療費(fèi)用墊付壓力，降低了看病門(mén)檻。

信用醫(yī)療依托的是患者的信用身份和信用數(shù)據(jù)，患者在就醫(yī)過(guò)程中的守信、失信記錄都會(huì)被上傳至信用信息平臺(tái)，并據(jù)此對(duì)用戶的信用就醫(yī)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。而保險(xiǎn)公司針對(duì)逾期繳費(fèi)的兜底賠償和失信約束機(jī)制，也能把相關(guān)失信風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍內(nèi)。

因此，信用醫(yī)療不僅是醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的改革創(chuàng)新，也進(jìn)一步拓展了征信建設(shè)范圍，豐富了征信建設(shè)內(nèi)容，既給民眾帶來(lái)了征信管理服務(wù)新體驗(yàn)，也有利于引導(dǎo)民眾增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。

事實(shí)上，信用醫(yī)療對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生也有明顯的益處。在此就醫(yī)模式下，患者不再“折返跑”，總診療時(shí)間就大大減少了，醫(yī)生的診療過(guò)程更加連貫，診療效率和質(zhì)量就會(huì)更高，相同時(shí)間內(nèi)也能服務(wù)更多患者，一定程度緩解看病難問(wèn)題。

總體看，在信用醫(yī)療模式下，相關(guān)各方借助信用的力量對(duì)診療服務(wù)流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化與再造，使得診療流程更集約、更智能、更高效，減輕了患者在精神和經(jīng)濟(jì)方面的雙重壓力，部分緩解了看病難、看病貴問(wèn)題，彰顯了醫(yī)療服務(wù)的人性化。

期待這種簡(jiǎn)便高效的就醫(yī)模式，能在北京的先行先試中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)一步總結(jié)完善，以便在更大范圍內(nèi)復(fù)制、推廣，早日惠及更多患者。

撰稿 / 李英鋒（律師）

編輯 / 遲道華

校對(duì) / 劉軍

關(guān)鍵詞： 改革創(chuàng)新 北京市東城區(qū) 普仁醫(yī)院