湖南日?qǐng)?bào)4月16日訊(全媒體記者 奉永成 實(shí)習(xí)生 張琪汶)省消保委近日公布一季度消費(fèi)者投訴情況，全省消保委系統(tǒng)共受理消費(fèi)者投訴12171件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失946.5萬元。其中，食品投訴最多，消費(fèi)者最關(guān)心舌尖上的安全。

從投訴性質(zhì)來看，質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格、合同、安全占消費(fèi)者投訴的前5位。在具體商品投訴中，食品、房屋、服裝、兒童用品、保健食品、裝修建材、首飾、移動(dòng)電話、汽車及零部件、空調(diào)器位居一季度投訴量前10位?？爝f服務(wù)、媒體購物、保養(yǎng)和修理服務(wù)投訴增長較大，移動(dòng)電話服務(wù)、健身服務(wù)、教育服務(wù)與去年同期相比有所下降。

省消保委提醒，生產(chǎn)經(jīng)營者要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，從源頭上減少消費(fèi)糾紛的發(fā)生，牢固樹立消費(fèi)者至上理念，杜絕虛假宣傳、合同欺詐、服務(wù)推諉等問題的發(fā)生，共促消費(fèi)公平。市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加大執(zhí)法監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，及時(shí)公示違法信息，讓不法商家“一處違法，處處受限”。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)者投訴 移動(dòng)電話 市場(chǎng)監(jiān)管