廈門(mén)網(wǎng)訊(廈門(mén)晚報(bào)記者 郭舒晨)近日，市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)發(fā)布了今年一季度投訴量達(dá)3次及以上的旅游企業(yè)投訴信息，12家旅行社因未按約定安排行程、在購(gòu)物店停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、行程安排不合理等原因被游客投訴。

市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)提醒，廣大市民游客不要相信所謂“內(nèi)部?jī)r(jià)”“特殊通道”等說(shuō)法，防止陷入“低價(jià)游”“套路游”的陷阱。如果旅途中遭遇欺騙、強(qiáng)迫購(gòu)物或發(fā)生糾紛，應(yīng)保留好旅游合同和購(gòu)物憑證，或采用錄音、錄像等方式取證，以便后續(xù)進(jìn)行投訴維權(quán)。

若市民游客在廈門(mén)旅游遭遇旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，可及時(shí)向12345廈門(mén)政務(wù)熱線反映。

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