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消費(fèi)者投訴:高燈微行ETC虛假發(fā)貨,惡劣服務(wù),超期發(fā)貨 2022-04-16 17:39:30  來(lái)源:金融界

DoNews 4月16日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱,在平臺(tái)上申請(qǐng)高燈科技公司的貨車用ETC,期間發(fā)過(guò)一次貨,不知道發(fā)到了哪里,消費(fèi)者在長(zhǎng)時(shí)間未收到貨的情況下咨詢客服才知道,后來(lái)又發(fā)了一次貨,收到貨后,激活不成功,才知道設(shè)備和卡片都發(fā)錯(cuò)了。

消費(fèi)者表示,重新找到客服,客服要求把設(shè)備寄回,于是在與客服溝通協(xié)商后,客服答應(yīng)第二天就寄過(guò)來(lái),但很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有快遞信息,消費(fèi)者要求高燈科技立刻發(fā)貨,并提供解釋,以及賠償損失。

關(guān)鍵詞: 賠償損失 重新找到 的情況下

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