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去年天津銀行業(yè)消費投訴減兩成 2022-04-11 11:42:01  來源:九派新聞

天津北方網訊:近日,天津銀保監(jiān)局對外通報了2021年本市銀行業(yè)消費投訴情況。其中,納入通報的銀行業(yè)消費投訴事項11479件,同比減少20.01%。

據(jù)悉,去年天津的國有大型商業(yè)銀行投訴量同比減少13.63%,占投訴總量的21.20%;股份制商業(yè)銀行投訴量同比減少10.81%,占投訴總量的10.06%;城市商業(yè)銀行投訴量同比增長19.35%,占投訴總量的2.90%;中資法人銀行(含村鎮(zhèn)銀行)投訴量同比增加5.53%,占投訴總量的6.15%;非銀機構投訴量同比減少26.30%,占投訴總量的59.33%。在具體被投訴的銀行業(yè)務種類中,涉及個人貸款業(yè)務投訴占總量的72.95%,涉及儲蓄及借記卡使用類業(yè)務投訴占投訴總量的10.86%。(津云新聞編輯靳永鋒)

【來源:天津北方網】

關鍵詞: 同比減少 消費投訴 商業(yè)銀行

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