截至2022年3月底，黑貓投訴平臺(tái)累計(jì)收到消費(fèi)者有效投訴超807萬(wàn)件，3月有效投訴超38萬(wàn)件。為了更直觀精準(zhǔn)的展現(xiàn)不同細(xì)分消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)客服水平，為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)參考，黑貓投訴企業(yè)紅黑榜增加“最受關(guān)注領(lǐng)域榜單”，讓消費(fèi)者更直觀的了解細(xì)分行業(yè)的商家處理情況。

關(guān)鍵詞：麥當(dāng)勞售賣變質(zhì)食品

近日，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上反映稱在麥當(dāng)勞購(gòu)買的雞翅食用后腹瀉，嚴(yán)重懷疑是食品變質(zhì)。這樣的食品安全問(wèn)題并非個(gè)例。此外還有消費(fèi)者表示在麥當(dāng)勞的可樂(lè)中發(fā)現(xiàn)頭發(fā)，甚至在阿華田珍珠奶茶中吃到鋒利的塑料片。截至3月底，在黑貓投訴平臺(tái)上麥當(dāng)勞累計(jì)投訴2526單，回復(fù)率幾乎為0。

黑貓投訴3月行業(yè)榜單

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