定制家具投訴有效的方式
1、發(fā)現(xiàn)家具問題。家具有什么問題,要盡快拍照做好證據(jù)。
2、找出購物小票、發(fā)票。在買家具時(shí),商家會(huì)開出小票、發(fā)票的。這時(shí),你要盡可能地找出購物小票、發(fā)票。
3、跟商家交涉協(xié)商。發(fā)現(xiàn)家具有問題了,第一時(shí)間打電話給商家。當(dāng)然,也可以去商場(chǎng)里直接跟商家交涉。
4、向廠家投訴。商家如果不同意退家具,可以向生產(chǎn)家具的廠方投訴。跟廠方講清楚家具存在的問題以及退還家具的原因。
5、打12315維權(quán)。廠家如果處理不到位,可以打消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315這個(gè)投訴電話,相信消費(fèi)者協(xié)會(huì)能夠幫你處理好。
6、報(bào)警處理。你在投訴的過程中,如果遇到很多阻力,或者遇到一些威脅,或者受到一些攻擊,你應(yīng)該盡快報(bào)警處理。
7、法院起訴處理。如果消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理后,商家一直拖,或者商家根本不理睬。那么,你也可以走法律程序,到法院去起訴商家,讓法院來為自己維權(quán)。
選購家具的技巧
一看:家具的材質(zhì)要環(huán)保
大多數(shù)人購買的家具有實(shí)木家具、板式家具居多。而這些家具的主要的生產(chǎn)材料都是木材,涉及到木材制造必然要考慮環(huán)保和健康問題。在購買家具的時(shí)候,可以查看相關(guān)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告書,確保自己購買的家具是健康環(huán)保的。
二聞:氣味不能刺激
氣味刺激的家具一定是不能選擇的,如果是選擇家具是需要不刺激眼睛、鼻子、喉嚨。如果一聞家具,就發(fā)現(xiàn)氣味刺激,就需要注意。刺激性的氣味越重,就可能是甲醛的含量較高。但是,有一些家具即使味道不重,材質(zhì)卻依然不合格。所以,在購買之前,一定要要求商家出示相關(guān)的環(huán)保證書。
三檢:含水量和當(dāng)?shù)爻制?/p>
因?yàn)榧揖吣静牡暮适鞘芷洚a(chǎn)地影響的,而含水率高于使用地區(qū)平均含水率的1%以上的家具會(huì)出現(xiàn)開裂、變形、散架、翹曲等現(xiàn)象。優(yōu)優(yōu)家具板嚴(yán)格根據(jù)商家訂單要求,針對(duì)不同區(qū)域銷售人群,生產(chǎn)制造當(dāng)?shù)睾史秶陌辶稀I(yè)針對(duì)家具生產(chǎn)商和零售區(qū)域作出區(qū)分,合理利用板材。
關(guān)鍵詞: 消費(fèi)者協(xié)會(huì) 第一時(shí)間
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