這些投訴均來(lái)自太和小鎮(zhèn)項(xiàng)目業(yè)主，集中反映項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商秦皇島盤(pán)恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“盤(pán)恒地產(chǎn)”）嚴(yán)重虛假宣傳、違約延期交房、擬定的購(gòu)房合同和補(bǔ)充條款明顯有失公平，以及小區(qū)容積率、建筑密度超標(biāo)，小區(qū)綠地、停車(chē)位不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。

01

“唯一的原生態(tài)田園小鎮(zhèn)”延期交房

太和小鎮(zhèn)又名開(kāi)明景園，于2019年開(kāi)盤(pán)，開(kāi)發(fā)商為秦皇島盤(pán)恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。在開(kāi)盤(pán)之初，盤(pán)恒地產(chǎn)便打出了“政府扶持”、“秦皇島唯一的原生態(tài)田園小鎮(zhèn)”的旗號(hào)，宣稱(chēng)小區(qū)為“田園系、本市唯一的原生態(tài)田園小鎮(zhèn)，養(yǎng)生福地”，采用“優(yōu)雅知性的托斯卡納建筑風(fēng)格，與周邊綠色生態(tài)環(huán)境渾然一體”，是業(yè)主的“第二居所、心靈的港灣”，業(yè)主在這里可以“擁有世外桃源般的田園生活”。

在對(duì)外宣稱(chēng)過(guò)程中，盤(pán)恒地產(chǎn)宣稱(chēng)小區(qū)內(nèi)設(shè)28棟“稀缺多層電梯花園洋房”，小區(qū)旁邊有200畝“八大配套園區(qū)：親子游樂(lè)園、私家園林休閑園、星空民宿親子科普?qǐng)@、四季花海觀光園、有機(jī)蔬菜大棚采摘園、生態(tài)農(nóng)業(yè)種植園、農(nóng)夫果園、哥特式田園轟趴館等”。

在交通方面，盤(pán)恒地產(chǎn)宣稱(chēng)小區(qū)位置距離京哈高速口500米，距離北戴河火車(chē)站1.5公里，距離海邊6公里，開(kāi)車(chē)海邊僅需13分鐘，還與公交公司合作，在小區(qū)門(mén)口還開(kāi)通了T2公交線。

另外，太和小鎮(zhèn)還宣稱(chēng)為每家每戶都贈(zèng)送30平米的小菜園，讓業(yè)主可以吃到自己種植的蔬菜瓜果，另外還會(huì)給一樓的業(yè)主贈(zèng)送三十平米花園。

在如此強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)下，很多購(gòu)房者慕名而來(lái)。根據(jù)雙方簽訂的購(gòu)房合同，太和小鎮(zhèn)將在2021年10月底交房。然而，就在廣大業(yè)主翹首以盼，期待“田園生活”的美好體驗(yàn)之時(shí)，盤(pán)恒地產(chǎn)卻突然違約了。

2021年10月下旬，距離合同約定的交房時(shí)間還有一周左右，太和小鎮(zhèn)的置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始分別給業(yè)主打電話，聲稱(chēng)由于疫情管控、大氣污染防治等原因，政府曾多次強(qiáng)制停工，太和小鎮(zhèn)交房時(shí)間延后至2022年6月25日。置業(yè)顧問(wèn)同時(shí)表示，由于延期交房的原因?qū)儆凇安豢煽沽Α?，因此盤(pán)恒地產(chǎn)不承擔(dān)逾期交付責(zé)任，也不會(huì)支付違約金。

02

交涉中發(fā)現(xiàn)配套綠地是租的

盤(pán)恒地產(chǎn)與業(yè)主之間的矛盾由此產(chǎn)生。業(yè)主方認(rèn)為，根據(jù)《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第三十條“因不可抗力或者當(dāng)事人在合同中約定的其他原因，需延期交付的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知買(mǎi)受人”等相關(guān)規(guī)定，盤(pán)恒地產(chǎn)在停工結(jié)束后應(yīng)及時(shí)履行通知義務(wù)并提供相關(guān)的證明。而直到2021年10月31日，小區(qū)所有業(yè)主均未收到盤(pán)恒地產(chǎn)的書(shū)面告知函，并且該小區(qū)一期業(yè)主仍被告知房屋會(huì)如期交付。有小區(qū)業(yè)主拿出了記錄小區(qū)施工進(jìn)度的影像資料，資料顯示，在兩年多的時(shí)間內(nèi)，該小區(qū)有多次未施工跡象，延期肯定另有原因。

業(yè)主方認(rèn)為，盤(pán)恒地產(chǎn)對(duì)造成延期的實(shí)際原因有所隱瞞，已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了業(yè)主的知情權(quán)，業(yè)主方要求盤(pán)恒地產(chǎn)按照合同約定支付違約金。

可業(yè)主拿出合同才發(fā)現(xiàn)，盤(pán)恒地產(chǎn)貌似對(duì)此早有準(zhǔn)備。在購(gòu)房合同的第十二條“違約交付責(zé)任”中，約定盤(pán)恒地產(chǎn)延期交付后，每日的延期賠償額度是已交付房款的萬(wàn)分之0.5，即首付款的萬(wàn)分之0.5，且賠付上限為首付款的千分之五。

也就是說(shuō)，即便盤(pán)恒地產(chǎn)遲遲不交房，業(yè)主能拿到的最高賠償款也就是首付款的5‰。以6000元/平米、80平米、首付30%來(lái)計(jì)算，業(yè)主能拿到的賠償款只有區(qū)區(qū)720元。

讓業(yè)主們更加憤怒的還在后面。2021年11月4日，為了得到真實(shí)準(zhǔn)確的延期原因和交房日期，80余名業(yè)主來(lái)到小區(qū)售樓處與盤(pán)恒地產(chǎn)一名女副總進(jìn)行交涉。在交涉過(guò)程中，該女副總語(yǔ)出驚人：小區(qū)配套的200畝綠地是租的，租期只有10年，2029年就到期了！

03

維權(quán)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題越來(lái)越多

開(kāi)盤(pán)時(shí)，太和小鎮(zhèn)宣傳的主要亮點(diǎn)就是“綠色”、“原生態(tài)”、“田園系”，擁有“八大配套園區(qū)”，但這些園區(qū)和綠色竟然都是租來(lái)的！業(yè)主們憤怒了，他們對(duì)照著當(dāng)時(shí)的宣傳資料，對(duì)盤(pán)恒地產(chǎn)承諾的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了新一輪驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)除了配套園區(qū)之外，盤(pán)恒地產(chǎn)在太和小鎮(zhèn)的交通條件、贈(zèng)送面積等方面都存在虛假宣傳。

業(yè)主們反饋，盤(pán)恒地產(chǎn)所宣稱(chēng)的“距離小區(qū)不到500米”的京哈高速口的確是在直線距離上比較靠近太和小鎮(zhèn)，但根據(jù)實(shí)際測(cè)量結(jié)果，從小區(qū)到達(dá)這個(gè)高速口需要繞行10公里以上，車(chē)程14分鐘。“距離海邊6公里”也不屬實(shí)，從小區(qū)前往最近的海邊也需要繞行，全程10公里左右。而“距離1.5公里”的北戴河火車(chē)站，僅直線距離就達(dá)到了將近2公里。T2公交車(chē)的確開(kāi)通了，但從小區(qū)出發(fā)去乘坐公交車(chē)還需要步行1.2公里。

一樓的業(yè)主查看了贈(zèng)送的花園，發(fā)現(xiàn)花園面積只有不足10平米，與宣稱(chēng)的“贈(zèng)送30平米花園”相去甚遠(yuǎn)。

04

原為還遷房規(guī)劃設(shè)計(jì)不達(dá)標(biāo)

在維權(quán)過(guò)程中，業(yè)主們走訪了很多政府部門(mén)，從中發(fā)現(xiàn)了更加驚爆的內(nèi)容：太和小鎮(zhèn)最開(kāi)始并不是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，而是政府的一個(gè)新民居工程，屬于還遷房。后來(lái)政府的新民居工程爛尾（另有停工一說(shuō)），太和小鎮(zhèn)項(xiàng)目被擱置，直到2019年盤(pán)恒地產(chǎn)接手。值得注意的是，盤(pán)恒地產(chǎn)2019年才剛剛成立。

盤(pán)恒地產(chǎn)接手后更換了項(xiàng)目名字，但由于原新民居工程項(xiàng)目的24棟樓已經(jīng)基本建成，因此盤(pán)恒地產(chǎn)基本沿用了原有規(guī)劃設(shè)計(jì)，并進(jìn)行了全新的包裝和宣傳。

由于原項(xiàng)目屬于還遷房，因此在原規(guī)劃設(shè)計(jì)中，小區(qū)的停車(chē)位較少。另外，項(xiàng)目的容積率、建筑密度、綠地率等指標(biāo)也完全不達(dá)標(biāo)。

公開(kāi)資料顯示，太和小鎮(zhèn)項(xiàng)目規(guī)劃總用地面積是63744.26平方米，總建筑面積是122513平方米。規(guī)劃及宣傳容積率是1.674，建筑密度是27.4%，規(guī)劃綠地面積為17084平方米，綠地率26.8%，車(chē)位數(shù)443個(gè)。

另外，該項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證顯示，太和小鎮(zhèn)項(xiàng)目屬于是二類(lèi)居住用地。

根據(jù)《秦皇島市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定（2017版）》,二類(lèi)居住用地（多層）的容積率應(yīng)小于1.5，建筑密度應(yīng)小于等于25%。同時(shí)，太和小鎮(zhèn)的綠地率應(yīng)達(dá)到40%，綠地面積應(yīng)達(dá)到25497.7平方米，停車(chē)位應(yīng)達(dá)到1225個(gè)。

同時(shí)，在原來(lái)的規(guī)劃中，該還遷房項(xiàng)目沒(méi)有電梯。盤(pán)恒地產(chǎn)接手后，對(duì)外宣稱(chēng)小區(qū)樓房為“稀缺多層電梯花園洋房”，在原有規(guī)劃無(wú)法變更的情況下，盤(pán)恒地產(chǎn)選擇了外置電梯。

但小區(qū)業(yè)主反映：該外置電梯在二樓及以下的部分采用磚混外墻，嚴(yán)重影響了一樓、二樓的客廳采光。業(yè)主方與開(kāi)發(fā)商、承建商多次溝通，要求將一樓、二樓位置的電梯外墻改為玻璃材質(zhì)，但均無(wú)果。

05

開(kāi)發(fā)商拖延推諉多方維權(quán)無(wú)果

為了維權(quán)，業(yè)主多次與盤(pán)恒地產(chǎn)進(jìn)行交涉，但在雙方溝通過(guò)程中，盤(pán)恒地產(chǎn)方要么不管不顧的“照詞兒說(shuō)”，要么表示“需要請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”。

2021年11月21日，為了緩解廣大業(yè)主強(qiáng)烈要求退房所帶來(lái)的壓力，盤(pán)恒地產(chǎn)發(fā)布《開(kāi)明景園（太和小鎮(zhèn)）業(yè)主訴求回復(fù)》，文中雖涉及虛假宣傳、延期交房、合同霸王條款、小區(qū)規(guī)劃等問(wèn)題，但并未做出實(shí)質(zhì)性答復(fù)。在“(十三)退房的流程及方案”一節(jié)中, 盤(pán)恒地產(chǎn)僅表示希望得到業(yè)主的理解和支持，除此之外未給出任何補(bǔ)償或者退房方案。

11月23日，盤(pán)恒地產(chǎn)又發(fā)布了《給廣大業(yè)主的一封信》，與之前的《答復(fù)》相比，該信不但篇幅大大縮短，內(nèi)容也更加模糊。在該信中，盤(pán)恒地產(chǎn)再次要求業(yè)主“多一點(diǎn)耐心、多一點(diǎn)等待”。

而就在當(dāng)天，面對(duì)前來(lái)售樓處維權(quán)的80多人的業(yè)主群，盤(pán)恒地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人卻多次報(bào)警，誹謗業(yè)主惡意維權(quán)。

業(yè)主維權(quán)記錄

不僅如此，盤(pán)恒地產(chǎn)的工作人員還通過(guò)微信向業(yè)主表示：2029年租來(lái)的配套到期之后，不再續(xù)租。

無(wú)奈之下，已經(jīng)等不及了的業(yè)主們將此事項(xiàng)反饋至秦皇島市及撫寧區(qū)住建、信訪、市場(chǎng)監(jiān)督等多個(gè)部門(mén)，并多次向國(guó)土、規(guī)劃、審批等相關(guān)部門(mén)咨詢(xún)有關(guān)事宜，甚至撫寧區(qū)區(qū)長(zhǎng)和副書(shū)記都專(zhuān)門(mén)做出了指示，但盤(pán)恒地產(chǎn)始終不為所動(dòng)，不但不對(duì)業(yè)主方的問(wèn)題做任何實(shí)質(zhì)性答復(fù)，反而采取各種方式拖延推諉。至小編截稿時(shí)為止，太和小鎮(zhèn)全體業(yè)主仍在艱苦的維權(quán)路上繼續(xù)前行……。

關(guān)鍵詞： 虛假宣傳 建筑密度 購(gòu)房合同