3月24日，遼寧省沈陽市市場(chǎng)監(jiān)管局披露，該局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)規(guī)范經(jīng)營指引清單》和《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)常見違法行為查處工作指引清單》，作為目前首個(gè)以清單形式規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為的“雙指引”，市場(chǎng)監(jiān)管部門改革傳統(tǒng)監(jiān)管模式，努力用規(guī)范和引導(dǎo)促進(jìn)新業(yè)態(tài)發(fā)展，幫助直播帶貨告別“野蠻生長”。

近年來，網(wǎng)絡(luò)直播營銷高速發(fā)展，直播帶貨成了網(wǎng)絡(luò)營銷的“新風(fēng)口”，各種亂象逐漸暴露，產(chǎn)品問題備受關(guān)注。針對(duì)這種情況，沈陽市市場(chǎng)監(jiān)管局秉持剛?cè)岵?jì)的監(jiān)管理念，出臺(tái)了上述兩份《清單》。一方面，用“柔性指引”規(guī)范直播行為，為網(wǎng)絡(luò)營銷主體梳理出《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)規(guī)范經(jīng)營指引清單》，明確網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)、供貨商、營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、主播等臺(tái)前幕后的各方主體責(zé)任，涵蓋了從前期入駐、直播營銷，到支付安全、后期運(yùn)營的36個(gè)環(huán)節(jié)，提出禁止性、避免性、提倡性、鼓勵(lì)性的總計(jì)108項(xiàng)“避坑指南”，為網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)送上了“說明書”。另一方面，用“剛性約束”打擊違法行為，《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)常見違法行為查處工作指引清單》梳理了包括價(jià)格違法、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等9大類29種違法行為，為執(zhí)法人員辦案實(shí)踐提供指導(dǎo)，也為直播營銷活動(dòng)劃上了醒目紅線。

清單還聚焦時(shí)下熱點(diǎn)問題，提出直播間不得以虛假場(chǎng)景誘騙交易，明確了直播間不是“劇本殺”，并且倡導(dǎo)“加強(qiáng)老年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保障”。

兩份《清單》的出臺(tái)，是沈陽市市場(chǎng)監(jiān)管局深入貫徹“振興新突破、我要當(dāng)先鋒”專項(xiàng)行動(dòng)的具體體現(xiàn)。該局將進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域監(jiān)管，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，推進(jìn)沈陽營商環(huán)境建設(shè)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞： 健康發(fā)展 新業(yè)態(tài)發(fā)展 直播帶貨 營銷行為